Ejecutivo de Customer Service

hace 2 meses

Villas de la Alameda, México WorkBox A tiempo completo

**Descripción del puesto**:

- Brindar atención a clientes o cuentas especiales. Recibir pedidos de clientes. Mantener comunicación con el área de Producción, Ventas y Almacén para asegurar que los productos solicitados por los clientes sean entregados de acuerdo a lo convenido en calidad, cantidad y tiempos de entrega. Verificar que el producto llegue en condiciones óptimas a su destino.

**Responsabilidades**:

- Procesamiento de pedidos en sistema ERP, emision y captura de pedidos.
- Verificar los portales de los clientes para la descarga de Ordenes de Compra
- Procesar las ordenes de compra para convertirlas en pedido para el ERP
- Compartir el estatus del procesamiento de los pedidos, tanto a Gerencia y Dirección como a ejecutivos comerciales.
- Participar en los inventarios de producto terminado.
- Dar seguimiento al procesamiento y embarques de producto terminado
- Realizar la facturación de los pedidos vía ERP
- Obtener las citas para entrega de pedidos en los tiempos pactados
- Utilizar correctamente el equipo de seguridad asignado.
- Atender a las capacitaciones asignadas.
- Buscar constantemente nuevas opciones de operación y mejora continua
- Registrar el cumplimiento (Fill Rate) de los pedidos por OC
- Subir a los portales que así lo requieran las facturas generadas a clientes.

**Requerimientos**
- Carrera/Escolaridad: Preparatoria/Carrera Técnica en Ingeniería, Administración, Contabilidad o afín.
- Experiência: 1 - 1.5 años (Citas y Facturación, Servicio al Cliente)
- Idioma: Ingles Básico - Medio

**Competencias**:

- Atención al Cliente
- Administración del tiempo
- Negociación
- Receptividad
- Trabajo en equipo

**Habilidades**:

- Atencion al Cliente
- Productividad
- Logística de Transporte
- Administracion del tiempo
- Buenas Practicas de Fabricación
- Administracion documental

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    San Miguel de Cozumel, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative **Location**: Hybrid **Reports to** : Customer Service Supervisor **Country** : Monterrey, Nuevo Leon, Mexico - **We offer**:_ - _**Home office - **_including_ **the training **_ - _**The company will provide the equipment**_ - _**100% Paid...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    San Miguel de Cozumel, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative **Location**: Hybrid **Reports to** : Customer Service Supervisor **Country** : Monterrey, Nuevo Leon, Mexico - **We offer**:_ - _**Home office - **_including_ **the training **_ - _**The company will provide the equipment**_ - _**100% Paid...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 3 semanas

    Mineral de la Reforma, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mineral De La Reforma, Hidalgo**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada incidente - Comunicación...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada incidente - Comunicación...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Human Quality A tiempo completo

    Important and prestigious company requires Customer Service Customer retention and advice to understand their needs and align products and services United States customer service Experience in call center or customer service via telephone, Minimum 2 years experience From high school completed Advanced oral and written English between b2 and c2. Hours...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Ciudad de México The Functionary A tiempo completo

    Summary of the position 1. Answering customer inquiries: Customer Service Representatives are responsible for answering customer questions and providing information about products, services, and company policies. They must be knowledgeable about the company's products and services to provide accurate and helpful information. 2. Resolving customer...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Lerma de Villada, México SHERMIND PARTNERS A tiempo completo

    Description Empresa líder en el sector plástico en búsqueda de su próximo Customer Service Coordinator. Los requisitos indispensables son: - Experiência en área logística/atención a cliente. - Conocimientos intermedios en parte técnica de productos plásticos para FMCG. - Experiência en aplicación y replicación de metodologías de...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    Lerma de Villada, México SHERMIND PARTNERS A tiempo completo

    Description Empresa líder en el sector plástico en búsqueda de su próximo Customer Service Coordinator. Los requisitos indispensables son: - Experiência en área logística/atención a cliente. - Conocimientos intermedios en parte técnica de productos plásticos para FMCG. - Experiência en aplicación y replicación de metodologías de...

  • Ejecutivo/a Customer Service y Operaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Long Cargo Forwarding S. A. de C. V. A tiempo completo

    **EJECUTIVO(A) DE OPERACIONES Y CUSTOMER SERVICE EXPORTACIONES PARA FREIGHT FORWARDER** **Funciones**: Creación, coordinación y monitoreo de embarques de exportación marítima, aérea y terrestre. Recabar, recibir y analizar la información y documentación necesaria para la correcta coordinación de embarques. Seguimiento de principio a fin de los...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Human Quality A tiempo completo

    Important and prestigious company requiresCustomer ServiceCustomer retention and advice to understand their needs and align products and servicesUnited States customer serviceExperience in call center or customer service via telephone, Minimum 2 years experienceFrom high school completedAdvanced oral and written English between b2 and c2.Hours of 8 hours...

  • Dispatcher/customer Service Representative

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Local Service Pro Plumbing A tiempo completo

    Great opportunity to join a stable family-owned company with a great work/ life balance.Now hiring an "Call Center Inbound Dispatching Representative" who will provide relief and support for dispatch department (plumbing experience a plus) and customer service. You will be one of the voices of Local Service Pro Plumbing. Do you have a great attitude, great...

  • customer service executive

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Manpower and an important Bank invites you to be part of its job team as:CUSTOMER SERVICE EXECUTIVEResponsabilities:Excellent Advice and Service to international clients by telephone about financial productsQualifications and Experience:High School6 months as Call Center Customer Service Executive in the Financial Sector experienceAdvanced English...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Mineral De La Reforma, Hidalgo**: **Bilingual Customer Service Agent (Home Office) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 6 días

    Mineral de la Reforma, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Mineral De La Reforma, Hidalgo**: **Bilingual Customer Service Agent (Home Office) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an...

  • Ejecutivo de Customer Service

    hace 2 semanas

    Zumpango de Ocampo, México AAACESA A tiempo completo

    Como compañía líder en el sector logístico, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes en la gestión de sus embarques, tanto en importación como en exportación. Por crecimiento buscamos: EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE Responsabilidades clave: - Proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurándose de...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Lerma de Villada, México SHERMIND PARTNERS A tiempo completo

    Empresa líder en el sector plástico en búsqueda de su próximo Customer Service Coordinator.Los requisitos indispensables son: Experiência en área logística/atención a cliente. Conocimientos intermedios en parte técnica de productos plásticos para FMCG. Experiência en aplicación y replicación de metodologías de acompañamiento al área...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SpotOn, Inc A tiempo completo

    We are looking forRestaurant Management Analyststo join our customer service team helping customers.As aRestaurant Management Analyst, you will manage clarifications for our clients while providing excellent customer service.Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve their doubts through various communication channels such as telephone,...

  • advisor travel customer service

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Amedirh A tiempo completo

    ADVISOR TRAVEL CUSTOMER SERVICE - CRUISE SPECIALIST Amedirh REQUISITOSCOMPETENCIASACTIVIDADESAdvisor/Travel Remote Our agency is searching for a friendly and professional individual to join our team for this remote position. Qualifications: Must be able to effectively communicate with clients (strong sales background a plus) Must have internet access, tablet...

  • Ejecutivo Bilingue de Customer Service Aduanas

    hace 7 días

    Zumpango de Ocampo, México AAACESA A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Ejecutivo Bilingüe de Customer ServiceAAACESA, empresa líder en logística, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Bilingüe de Customer Service. Si tienes experiência en seguimiento de embarques, importación y exportación, comunicación fluida en inglés y atención al cliente, esta oportunidad es para...