Representante de Soporte Técnico

hace 7 meses


Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Culiacan, Sin.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Culiacan, Sinaloa **Duración del proyecto**: 3 meses **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos...


  • Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...


  • Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...


  • Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Culiacan, Sinaloa **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos un(a) Representante de Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México Informática Electoral A tiempo completo

    **Perfil del Puesto: Soporte Técnico** **Resumen del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: - Brindar soporte técnico de primer nível para resolver problemas de hardware y software. - Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y corregir posibles errores o mejoras en los sistemas electorales. - Proporcionar asesoramiento técnico. -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para las vacantes de SOPORTE TECNICO para empresa de soluciones en innovación y tecnología. **Escolaridad**: Licenciatura o carrera técnica en informática. **Experiência**: 1 año en puesto similar. **Objetivo del puesto**: Soporte a...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 día


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Nombre de la vacante: Soporte tecnico. Sueldo: $8,000 mensuales. Sector: Colonia El Palmito Horario:De Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:30 pm con horario de comida y Sabados de 9:00 am a 2:30 pm. La empresa ofrece: Prestaciones de ley, uniformes. Actividades a realizar: Soporte...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 meses


    Culiacan, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **INGENIERO DE CAMPO/** **TECNICO DE SOPORTE.** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos. - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. - Tickets. - Dar Soporte en Sitio. - Apoyo foráneo cuando se requiera. (Se pagan...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 14 horas


    Culiacan, México Hecor Reclutamiento de Personal A tiempo completo

    Responsable de dar mantenimiento y reparar los equipos informáticos de la empresa, así como la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y brindar asistencia a los usuarios. (soporte, informatica, computacion, sistemas, tecnicos)

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    Culiacan, México Acerta A tiempo completo

    Soporte Tecnico en Sitio: Actividades - Brindar soporte tecnico - Asistencia técnica - Control de inventario - Bitacoras Diarias ofrecemos: Pago quincenal 2750 Horacio de Lunes a viernes capacitacion constante Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $5,500.00 - $6,500.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Vacaciones adicionales o...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México Soluciones Net A tiempo completo

    REQUISITOS **Experiência**: Mínima de 6 meses en adelante en SOPORTE TÉCNICO **Escolaridad**: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática ACTIVIDADES Soporte técnico a usuarios Renovación tecnológica / migraciones de equipos Respaldo de información Configuración de Hardware y Software Configuración y respaldo de correos...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Culiacan, México GRUPO COMPUSLAN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Actividades**: - Servicios preventivos y correctivos a equipos de computo e Impresoras. - Cambio de piezas a laptop. - Instalación y configuración de checadores de huella. - Instalación y configuración de equipos en red. - Servicio en taller y en campo. **Ofrecemos**: - Sueldo mensual de $10,000.00 a 12,000.00 - Comisiones de acuerdo a cantidad de...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    EMPRESA EN CRECIMIENTO SOLICTITA PERSONAL PARA EL AREA DE SOPORTE TECNICO SECTOR: EL PALMITO **Requisitos**: - MANEJAR ESTANDAR. - BASICO DE REDES. - MANEJO Y SOPORTE TECNICO. OFRECEMOS: - UNIFORME. - PRESTACIONES DE LEY. - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO. - SUELDO $8,000 MENSUALES. - HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 09:00AM A 05:30PM Y SABADOS DE 09:00AM A...


  • Culiacan, México GRUPO COMPUSLAN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    El Encargado de soporte deberá brindar soluciones y asesoría técnica a los clientes y usuarios de la empresa, manteniendo el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos. Hacer entrega efectiva y oportuna de los servicios de soporte y equipos requeridos por los clientes manteniendo siempre un enfoque de calidad en el servicio. - Resolución de...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento ubicada en sector el Palmito en Culiacan Sinaloa Solicita: Soporte tecnico **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria Experiência un año en manejo y soporte tecnico Saber manejar estandar Contar con licencia vigente de conducir Ofrecemos Sueldo: $9,000...


  • Culiacan, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Culiacan -Culiacán, Sinaloa**: POR INICIO DE NUEVOS PROYECTO EN SUCURSALES BANCARIAS, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Experiência en Soporte Técnico a sucursales bancarias - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática (...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México COPY PLUS A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de equipos multifuncionales, se encuentra en búsqueda de un **TECNICO EN MANTENIMIENTO.** Sueldo base (en base a aptitudes y experiência) Uniformes Prestaciones de ley Buen ambiente de trabajo Experiência como técnico, mantenimientos a equipos, soporte técnico Licencia de manejo Dinámico Lugar de trabajo: Centro,...


  • Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacan -Culiacán, Sinaloa**: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO**: Empresa en crecimiento ubicada en Col. Centro solicita auxiliar de soporte tecnico - Requisitos Escolaridad: Lic. en sistemas computacionales, informatica o carreras a fin experiência en soporte tecnico, manejo de software. -...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Culiacan, México Presico A tiempo completo

    EMPRESA DEL SECTOR CENTRO SOLICITA ANALISTA DE SOPORTE TECNICO: CONOCIMIENTOS: - REDES LAN Y WAN - CABLEADO ESTRUCTURADO Y PONCHADO DE JACK Y RJ45 - SOPORTE VIA REMOTO - CONOCIMIENTO EN CONFIGURACION DE IMPRESORAS - INSTALACION DE SOFTWARE - MANTENIMIENTO PREVENTIVO - FORMATEO DE EQUIPOS HABILIDADES: - SOLUCION DE PROBLEMAS - TRABAJO EN EQUIPO - AUTONOMIA...