Representante de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Culiacan, Sin.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $11,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cual es tu experiência en soporte tecnico de impresoras? ¿De que tipo de impresoras?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de equipo de computo?
- Sabes manejar estandar?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Culiacan, Sinaloa **Duración del proyecto**: 3 meses **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Culiacan, Sinaloa **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos un(a) Representante de Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para las vacantes de SOPORTE TECNICO para empresa de soluciones en innovación y tecnología. **Escolaridad**: Licenciatura o carrera técnica en informática. **Experiência**: 1 año en puesto similar. **Objetivo del puesto**: Soporte a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Culiacan, México Informática Electoral A tiempo completo

    **Perfil del Puesto: Soporte Técnico** **Resumen del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: - Brindar soporte técnico de primer nível para resolver problemas de hardware y software. - Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y corregir posibles errores o mejoras en los sistemas electorales. - Proporcionar asesoramiento técnico. -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Culiacan, México Informática Electoral A tiempo completo

    **Perfil del Puesto: Soporte Técnico** **Resumen del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: - Brindar soporte técnico de primer nível para resolver problemas de hardware y software. - Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y corregir posibles errores o mejoras en los sistemas electorales. - Proporcionar asesoramiento técnico. -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Culiacan, México Sistemas de Impresión Electrónica s.a. de c.v. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Sistemas de impresión electrónica s.a c.v Solicita Técnico para su área de soporte técnico **Actividades**: - Servicios preventivos y correctivos a equipos Impresoras, Multifuncionales - Instalación y configuración de Impresoras, Scanner, PC. - Servicio y mantenimiento, en taller y en sitio a clientes **Ofrecemos**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Culiacan, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Culiacan, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **INGENIERO DE CAMPO/** **TECNICO DE SOPORTE.** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos. - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. - Tickets. - Dar Soporte en Sitio. - Apoyo foráneo cuando se requiera. (Se pagan...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Culiacan, México Soluciones Net A tiempo completo

    REQUISITOS **Experiência**: Mínima de 6 meses en adelante en SOPORTE TÉCNICO **Escolaridad**: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática ACTIVIDADES Soporte técnico a usuarios Renovación tecnológica / migraciones de equipos Respaldo de información Configuración de Hardware y Software Configuración y respaldo de correos...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Culiacan, México GRUPO ESCOSERRA A tiempo completo

    Dar soporte técnico a las diferentes áreas de la empresa así como a nuestros clientes, con la finalidad de dar un servicio satisfactorio, manteniendo los sistemas y equipos en óptimo funcionamiento, contribuyendo así al cumplimiento de las funciones y servicios que la empresa requiere. 1. Dar soporte técnico a todas las áreas de la empresa, instalar...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento solicita personal para el puesto de **Soporte Tecnico,** en sector 3 rios de Culiacan Sinaloa. **Requisitos**: Licenciatura en Informatica, Ing Sistemas o Afin. Experiência en soporte tecnico. Conocimiento en reparacion y mantenimiento de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Culiacan, México IZEL RH EMPRESARIAL S.A DE C.V A tiempo completo

    AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO (José Aguilar Barraza, Col Centro) **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura y/o carrera técnica en informática. - Experiência: 6 meses. - Manejo de quipo de oficina: Impresoras, equipo de cómputo, cautín. - Manejo de sistemas y/o programas electrónicos: Paquetería de office y manejo de Contpaqi...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Culiacan, México INFORMÁTICA ELECTORAL A tiempo completo

    Buscamos soporte técnico con experiência en: - INFRAESTRUCTURA - CABLEADO ESTRUCTURADO ENLACES INALAMBRICOS Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Duración del contrato: 4 meses Salario: $13,500.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Pregunta(s) de postulación: - Cuanto tiempo...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Culiacan, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Culiacan -Culiacán, Sinaloa**: POR INICIO DE NUEVOS PROYECTO EN SUCURSALES BANCARIAS, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Experiência en Soporte Técnico a sucursales bancarias - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática (...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Culiacan, México Izel Rh Empresarial S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Izel Rh Empresarial S.A de C.V en Col. Centro -Culiacán, Sinaloa**: **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** (José Aguilar Barraza, Col Centro) **Requisitos**: - **Escolaridad**:Licenciatura y/o carrera técnica en informatica. - **Experiência**:6 meses. - **Manejo de quipo de oficina**:Impresoras, equipo de cómputo, cautín. -...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Culiacan, México Izel Rh Empresarial S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Izel Rh Empresarial S.A de C.V en Col. Centro -Culiacán, Sinaloa**: **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** (José Aguilar Barraza, Col Centro) **Requisitos**: - **Escolaridad**:Licenciatura y/o carrera técnica en informatica. - **Experiência**:6 meses. - **Manejo de quipo de oficina**:Impresoras, equipo de cómputo, cautín. -...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 meses

    Culiacan, México COPY PLUS A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de equipos multifuncionales, se encuentra en búsqueda de un **TECNICO EN MANTENIMIENTO.** Sueldo base (en base a aptitudes y experiência) Uniformes Prestaciones de ley Buen ambiente de trabajo Experiência como técnico, mantenimientos a equipos, soporte técnico Licencia de manejo Dinámico Lugar de trabajo: Centro,...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Culiacan, México COPY PLUS A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de equipos multifuncionales, se encuentra en búsqueda de un **TECNICO EN MANTENIMIENTO.** Sueldo base (en base a aptitudes y experiência) Uniformes Prestaciones de ley Buen ambiente de trabajo Experiência como técnico, mantenimientos a equipos, soporte técnico Licencia de manejo Dinámico Lugar de trabajo: Centro,...