Analista Help Desk

hace 4 semanas

Guadalajara, México HEMAC TELEINFORMATICA SA DE CV A tiempo completo

Somos una empresa líder en servicios de telecomunicaciones, redes y videoseguridad, con más de 24 años en la pujante industria de las TIC; llevamos los beneficios de la conexión a todos los sectores de la sociedad. Somos un equipo joven y dinámico. Buscamos fortalecernos con profesionales amantes de los retos, con alto sentido del compromiso, ganas de crecer y trascender juntos ¿Tienes el perfil? Únete a nosotros como:
**INGENIERO HELP DESK**
- **Buscamos**:_

Licenciatura en Sistemas, Licenciatura en Tecnologías de Información, Licenciatura en Informática, Ingeniero en Sistemas, Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica, Ingeniero en Telemática o carreras Afines.

Conocimiento base (obtenido de la licenciatura, ingeniería o TSU).

Competencias indispensables:

- Manejo intermedio del sistema operativo Windows
- Manejo intermedio de la paquetería de Office (Word, PowerPoint, Excel)
- Manejo de básico de soporte técnico de computadoras
- Licencia de conducir (Preferible chofer)
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para viajar

Competencias deseables:

- Conocimientos teóricos básico de radio frecuencia
- Manejo básico de redes IP
- Programación básica (scripting)
- Manejo básico de entornos de virtualización (VMware Workstation, Virtual Box)
- Manejo básico de sistemas operativos basados en Linux (Kali, CentOS, Ubuntu)
- Manejo básico de cableado estructurado
- Manejo básico de bases de datos (SQL, MySQL, PostgreSQL)

Otras competencias:

- Capacidad de aprendizaje
- Capacidad de análisis de problemáticas
- Habilidad e inventiva para la solución a problemáticas
- Propositivo
- Autodidacta
- Manejo del estrés
- Toma de decisiones
- Disposición para el trabajo y el aprendizaje
- **Funciones**:_

Actividades primarias:

- Aseguramiento remoto de la operación lógica correcta de las soluciones tecnológicas implementadas
- Configuración remota de dispositivos
- Soporte técnico y solución de problemas de problemas remotos
- Documentación de las actividades realizadas en campo, detalles técnicos de la implementación, dispositivos implementados, entre otras.
- Atención, asistencia y orientación para cuadrillas de instalación en campo

**Actividades secundarias**:

- Implementación de Cableado Estructurado
- Implementación de sistemas de Video vigilancia IP y análogos
- Implementación de enlaces microondas
- Evaluación, pruebas y diagnóstico de equipos de telecomunicaciones IP
- Switches
- Routers
- Equipos de comunicaciones microondas
- Cámaras IP y analógicas
- Servidores
- Access Point WiFi
- Ascenso y descenso de estructuras (torres de telecomunicaciones)
- Virtualización de sistemas operativos
- Configuración y personalización de sistemas operativos
- Configuración y manejo de software especializado (variable)
- Elaboración de reportes ejecutivos de actividades y/o proyectos
- Apoyo en la realización de manuales de implementación y operación para los distintos proyectos
- Mantenimiento y configuración de equipo de cómputo
- Interacción continua con áreas internas de la compañía
- Validación física de los equipos antes de su instalación.
- Realizar diagramas con el software Microsoft Visio del diseño final de la maqueta y/o proyecto instalado
- Creación de scrips para automatización de tareas relacionadas a configuración, mantenimiento y monitoreo de equipamiento de red
- Configuración y personalización básica en entornos virtuales de VMWare Workstation y Virtual Box de sistemas operativos basados en Linux y Windows
- **Ofrecemos**:_
- Sueldo mensual de $ 10,000 a $12,000 según aptitudes.
- Prestaciones de ley al 100%
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Entorno de aprendizaje y crecimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Desde hace más de 70 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! Puesto: Analista de help...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Noralogic A tiempo completo

    Help Deskrecien egresadoingles avanzadoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $5,661.73 - $13,551.44 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Trabajar desde casa

  • Analista de Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    **1. Principales responsabilidades del puesto**: Atención a clientes de TI Generación de Reportes de Nível de Servicio Generación de guías de ayuda para usuarios de tecnología **2. Nível educativo**: Pasante de Ing. en Sistemas, Informática o afín **3. Experiência deseable**: 6 meses en atención telefónica técnica y soporte help desk **4....

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **Puesto: Help - Desk conectividad** **Requisitos**: - **Experiência no necesaria**: - Bachillerato técnico o estudiante en sistemas, informática, redes o a fin. - Saber manejar estándar y contar con licencia vigente. **Actividades**: - Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o Team Viewer, reportes, capacitación a clientes para el uso de las...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Taltere A tiempo completo

    Importante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como: **ING HELP DESK** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín - Experiência indispensable: +1 años de...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México ICN ADMINISTRACION A tiempo completo

    **Centro de distribución de acabados para la construcción busca _ANALISTA HELP DESK_** Sexo indistinto, escolaridad Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnología, Redes, Software o similares Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 y Sábado de 09:00 a 13:00 hrs **Experiência en**: Soporte técnico a usuarios Mantenimiento de...

  • Gerente Help Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Santander A tiempo completo

    Gerente Help Desk Guadalajara, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Supervisar y vigilar las acciones de inversión del área, a través de la operativa diaria de solicitudes de inversión de los clientes y asesorando a los Ejecutivos, empleados de Sucursales y Zonales de Banca Plus con estrategias de inversión a ofrecer, con el objetivo de maximizar los...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México LANÚS TECH A tiempo completo

    We are a top of the range technology company and we are currently looking for an engineer to be in a Help Desk position. What you will do? - Giving support in hardware and software incidencies. - Identifying and solving aplication Software errors. - Managing information back-up - Configuring Software and printer's operation systems - Charging images ISO -...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Icn Administracion A tiempo completo

    **Centro de distribución de acabados para la construcción busca _ANALISTA HELP DESK_**Sexo indistinto, escolaridad Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnología, Redes, Software o similaresHorario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 y Sábado de 09:00 a 13:00 hrs**Experiência en**:Soporte técnico a usuariosMantenimiento de equiposAdministración de...

  • Help Desk Analyst

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Quantum Storage Mexico S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    You’re joining a team of exceptional leaders and individuals who strive for growth and improvement across our business. The information team plays a crucial role in the success of our organization, and you’ve got a passion for ensuring both our business and customers are protected by creating and improving world-class programs and products. Job...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Lanús Tech A tiempo completo

    We are a top of the range technology company and we are currently looking for an engineer to be in a Help Desk position.What you will do?- Giving support in hardware and software incidencies.- Identifying and solving aplication Software errors.- Managing information back-up- Configuring Software and printer's operation systems- Charging images ISO-...

  • Analista de Help Desk

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México LABORATORIOS PISA A tiempo completo

    Desde hace más de 76 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 20,000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! **OBJETIVO** Atender y dar...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México KD Soluciones A tiempo completo

    ¿Te apasionan las tecnologías? Tienes experiência en administración y resolución de tickets, RMAS, atención al cliente interno/ externo y atención en mesa de servicio? ¡¡¡En KD estamos buscándote!!! Help Desk **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín. - Edad: 20 a 34 años. -...

  • Help Desk Administrator Sr

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Benchmark A tiempo completo

    **BENCHMARK GUADALAJARA IS LOOKING FOR THE FOLLOWING PROFILE**:Help desk Administrator Sr**COMPANY DESCRIPTION**:Benchmark provides comprehensive solutions across the entire product lifecycle, leading through its innovative technology and engineering design services, leveraging its optimized global supply chain, and delivering world-class manufacturing...

  • IT Help Desk Professional

    hace 10 horas

    Guadalajara, Jalisco, México HCLTech A tiempo completo

    We are looking for an IT Help Desk Professional who can provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have strong technical skills and excellent communication abilities.Responsibilities:Provide timely and effective support to customers via phone, email, or chat.Document all interactions and updates in our knowledge base.Participate...

  • Technical Help Desk Expert

    hace 7 días

    Guadalajara, Jalisco, México Ntt Data A tiempo completo

    Job Title: Technical Help Desk ExpertAbout the Job:This position involves working as a Technical Help Desk Expert in our Provider Clinical Service Desk team, primarily handling inbound customer calls in a call center environment.The role requires supporting customers 24 hours a day, 7 days a week, and 365 days a year, ensuring timely resolution of incidents...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México SERVICE DESK A tiempo completo

    We are a leading global information technology; consulting and business process Services Company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful. A company recognized globally for its comprehensive portfolio of...

  • Help Desk Expert

    hace 11 horas

    Guadalajara, Jalisco, México XPEL Canada Corp. A tiempo completo

    Our company is committed to delivering exceptional customer service and experience. As a Help Desk Expert, you will play a critical role in ensuring that our customers receive the support they need to succeed.ResponsibilitiesHandle customer inquiries and requests via multiple channels (phone, email, live chat)Resolve technical issues and escalate complex...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Service Desk A tiempo completo

    We are a leading global information technology; consulting and business process Services Company.We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful.A company recognized globally for its comprehensive portfolio of services,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Farmacia Guadalajara A tiempo completo

    **¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!** Somos una empresa orgullosamente mexicana con 80 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la...