Costumer Service Agent

hace 3 semanas


Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

CUSTOMER SERVICE AGENT

Propósito básico del puesto

Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento y UNITELLER, con la finalidad de brindar la mejor experiência a nuestros clientes, incrementar el negocio digital.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Representar de manera profesional y ética a todos los Servicios Digitales y a UNITELLER
- Evaluar riesgo de Fraude en transacciones en base a los procesos establecidos
- Interpretar las necesidades y requerimientos de los clientes
- Analizar patrones comportamiento en transacciones
- Autorizar/cancelar/detener Transacciones
- Desarrollar habilidades en base a retroalimentación
- Seguir indicaciones de equipo de liderazgo

**Requisitos**:

- Experiência en Atención al cliente de 1 año
- Profesionista con carrera universitaria iniciada.
- Bilingüe ( 80% o mas, oral y escrito)
- Flexibilidad de Horario Lunes-Domingo, 7:00 a 23:00 hrs
- Descanso rotativo entre Sábado y Domingo
- Jornada Laboral de 7 horas y media
- Sueldo $13,700.00 mxn, Nominales
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- 30 Dias de Aguinaldo
- Y todas las prestaciones de ley.


  • Payment Reminder

    hace 1 día


    Monterrey, México PRODENSA Group A tiempo completo

    New Call center that is iniciating operations in Monterrey is looking for: Payment reminder agent & Customer Service Agent - Advanced English - Costumer Experience - Administrative tasks experience - Ability to interact whit different systems in multiple screens - Will attend costumers from USA only - Collections experience Tipo de puesto: Tiempo...


  • Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Monterrey, Nuevo León**: EMPRESA AMERICANA DE ENVIO Y RECIBO DE DINERO REQUIERE AGENTES BILINGUES PARA CUSTOMER SERVICE Ofrecemos: - Sueldo de hasta $16,000 - Prestaciones de ley - Seguro de Vida - Vales de despensa después del 3er mes - Bonos de Productividad - Apoyo para Internet $350 - Horario FIJO Matutino o...

  • Costumer Service

    hace 15 horas


    Monterrey, México Gluteka S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa fabricante de Tubos de Papel solicita: Customer Service (Ventas) con al menos 3 años de experiência en áreas a fines. Objetivo y habilidades : Identificar y contactar a clientes potenciales a través de diversas estrategias, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, visitas presenciales y participación en eventos relacionados con la...

  • Service Desk Agent

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GM Financial A tiempo completo

    Why GMF? GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer...


  • Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “AGENTE CUSTOMER SERVICE BILINGÜE" **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência no necesaria. - Conocimientos en manejo de computadora y dominio de inglés avanzado. - **Notas**: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. **ACTIVIDADES** - Resolver dudas a los clientes sobre su línea de crédito,...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    Empresa Reconocida Te invita a participar a nuestro proceso de seleccion como "**Customer service Agent".** **FAVOR DE LEER DETALLADAMENTE LA INFORMACION *** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato CONCLUIDO Ó SECUNDARIA CONCLUIDO (CERTIFICADO INDISPENSABLE ) - 6 meses de experiência en Servicio al cliente - Inglés Avanzado o conversacional (se...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT Propósito básico del puesto Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento...

  • Payment Reminder Agent

    hace 4 semanas


    Monterrey, México PRODENSA Group A tiempo completo

    New Call center that is iniciating operations in Monterrey is looking for: Payment reminder agent - Advanced English - Costumer Experience - Administrative tasks experience - Ability to interact whit different systems in multiple screens - Will attend costumers from USA only - Collections experience - Rest on Sunday - Training schedule: 10 am - 7 pm (5...


  • Monterrey, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Monterrey, Nuevo León**: **ACTIVIDADES** - Atención a clientes recibiendo llamadas, capturando información en el sistema que se maneja interno. **Requisitos**: - 6 meses minimo en Call center - Inglés avanzado conversacional **Ofrece**: - Sueldo mensual 12,500 - Bono de antigüedad - Bono Puntualidad - Bono de...

  • IT Service Desk Agent

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Description AZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies. We are looking for your talent as an **IT Service Desk Agent - Portuguese.** **Responsible for all activities surrounding the IT Service Desk, including but not limited to answering calls coming to the call center, monitoring...

  • Agente Service Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Allinko Consulting S.C. A tiempo completo

    AGENTE SERVICE DESK Edad: 25-45 años Generó: Indistinto Escolaridad: Lic. En Telecomunicaciones o afín a TI Experiência: En Telecomunicaciones, Atención al cliente, Representante de servicio, Capacidad de mantener contacto telefónico (escucha activa), Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de relaciones de los clientes. Funciones: 1....


  • Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en San Pedro - Monterrey, Nuevo León**: Hablas Ingles, tienes facilidad de palabra, gusto por el servicio al cliente y te gustaria crecer profesionalmente. Gana hasta 18,500.00 pesos. Importante empresa dedicada al costumer service solicita agentes telefoicos Bilingues Brindar servicio al cliente y soporte por medio de...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días


    Monterrey, México Pyramid, México A tiempo completo

    **We have an excellent job opportunity as Customer Service Agent** **Requirements**: - Advanced English is Mandatory (you will have online test) - Education Mandatory: The Higher School Certificate / Desirable: Graduate from any stream - Health care experience preferred Customer Focus - Demonstrates a strong customer service orientation - Ability to read,...


  • Monterrey, México HQ_Call Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en conectar el talento con las empresas. **Misión del cargo**: Atencion al cliente enfocada en al ayudar al usuario con sus tarjetas **Funciones del cargo**: Servicio al cliente Activación de tarjetas Prevención de fraudes Proceso de pagos Atención a tarjetas...

  • Costumer Service

    hace 4 semanas


    Monterrey, México FUERZA GRAFICA DEL NORTE A tiempo completo

    Imprenta busca persona para atención a clientes. Licenciatura terminada. Experiência mínimo 1 año en atención a clientes, Ventas, solución de problemas y seguimiento a proyectos. Fácilidad de palabra y negociación de tiempos. Se atenderá a clientes que pidan cotizaciónes y a los que ya estan en cartera. Se dan prestaciones de ley al 100%...

  • Reservations Agent

    hace 1 mes


    Monterrey, México Hilton A tiempo completo

    A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. What will I be doing?As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is responsible for...


  • Monterrey, México Human Q. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de **Agentes Telefónicos Bilingües para Customer Service**, para campaña que su principal giro es dar soluciones Core para bancos e instituciones financieras y de procesamiento de pago. Nos encontramos por la colonia **"Los Doctores".** **Rutas** que pasan por aquí**:017 PIO X **_(Se puede agarrar en el centro)_**, 202-A.**_(Se puede...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días


    Monterrey, México Pyramid, México A tiempo completo

    We have an excellent job opportunity in Puerta de Hierro, Guadalajara. We are looking for Customer Service Agents. **Responsibilities**: - Back office functions **Requirements**: - Advanced/bilingual English (essential) - Customer service experience - Availability to work 8 hours a day **We offer**: - Benefits above the law: - Christmas bonus 30...


  • Monterrey, México Human Q. A tiempo completo

    Empresa de viajes reconocida a nível mundial está en búsqueda de agentes telefónicos con ingles conversacional, para campaña 100% customer service. **Requisitos**: - Vivir en Monterrey N.L - Ingles Conversacional y Portugues **Actividades**: - Hacer pre y post reservaciones por celular, correo o fax. - Atender solicitudes de clientes por teléfono o...

  • Service Desk Agent Uk

    hace 1 semana


    Monterrey, México Teletrac Navman A tiempo completo

    Teletrac Navman is a software-as-a-service (SaaS) provider leveraging location-based technology that empowers people managing mobile assets to move their business forward with certainty. Whether you come from a customer service background, or if you have prior experience with the help desk, this position will offer you the opportunity to continue developing...