Atención Al Cliente

hace 6 meses

Colonia Polanco, México Regus A tiempo completo

**Community Associate**

**MEXICO CITY, Leibnitz Polanco**

The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work

At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they want in over 120 countries across the globe

Join us and help us bring more freedom to people and businesses, while expanding our network. You’ll be able to enjoy a great work life balance and competitive benefits, while growing your career path along the way.

**The opportunity**

As a Community Associate, you’ll work closely with new and existing customers across a myriad of industries, working to create and maintain your own community within your center, where you will help take care of all the administrative and support needs for your customers so that your customers can focus on running their business.

**A typical day at IWG**

You arrive a few minutes before your center opens to make sure everything is ready and check there’s nothing the cleaners have missed.

Customers arrive all throughout the morning. One asks you for a changed WiFi code. Another wants to know if his important package has arrived. A woman needs directions to her meeting roomand can you help her set up the projector and show her where to find a great cup of coffee. You’re off to help her get set-up, as soon as you connect the incoming call to another customer. You may sure that all of the services are properly charged, so that invoices are accurate.

It’s time for a quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

A new wave of customers arrive throughout the afternoon. You help a customer with printing and another with their invoice. A customer in a team room say it’s too hot in their office, no problem you are on it and open a ticket in our service portal.

You’ve earned yourself another quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

Early afternoon, you sit down with the Community Manager to discuss the organization of next week’s networking event in your center. You plan and write the e-invites to customers, then create, print and put-up posters on the noticeboards around the center. To your excitement, the Community Manager is coming around the corner with a prospect (someone interested in joining the IWG community), you share a few details about what makes this space so amazing for your customers and encourage them to join the network soon so they can participate in next week’s networking event - then you head back to finish putting up your posters.

The day is coming to a close. Time to gently ask the large group in meeting room 3 to start wrapping up. You direct them to the nice restaurant you know around the corner, so they can grab a bite and continue their discussion. You ensure everything’s nice and tidy, it’s time to head home.

**About you**

We’re looking for someone who knows how to manage multiple tasks while providing customers with the best possible service. You also need to be:

- A good communicator, with the ability to build strong professional relationships and empathize with people’s needs (Ideally 1+ years of customer service experience)
- Happy taking ownership of problems and finding ways to solve them
- Positive, enthusiastic, and able to adapt to fast-changing situations
- Experience and confidence using MS Office and other basic IT equipment
- B1 or higher level of English communication skills

**What we offer**

On top of a competitive total compensation package, you’ll enjoy:

- Work life balance (no standard nights/weekends)
- Generous paid time off plans (sick and vacation)
- Paid Company Holidays per calendar year (in addition to your PTO accrual)
- A quarterly bonus plan program**, **with a competitive salary rate
- A bright and inspiring work environment
- Training and development opportunities aligned with great career path opportunities
- A professional workplace community (business casual attire required)

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México IMPULSA GLOBAL A tiempo completo

    **Objetivo** Atención post venta y seguimiento de futuros pedidos. **Principales actividades** - Realizar cotizaciones corridas para la venta de equipos médicos - Coordinación de envíos - Atención a clientes - Seguimiento a pedidos y clientes **Beneficios** Horario Lunes a Viernes de 9am a 6pm Prestaciones de ley Sueldo $15,000 MXN Tipo de...

  • Atencion a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **OFRECEMOS**: Salario base de Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en Atención al cliente mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes Horario: - Lunes a...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **HORARIO NOCTURNO** **OFRECEMOS**: Salario base de Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en Atención al cliente mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 al...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México ADQUISICION DE TALENTO PROJECTTA A tiempo completo

    Si cuentas con...... - Habilidades: - Comunicación efectiva. - Escucha activa. - Resolución de conflictos: Es importante saber cómo resolver conflictos de manera efectiva y profesional. - Paciencia y tolerancia. - Competencias: - Orientación al cliente. - Proactividad. - Conocimiento del mercado. - Licenciatura en Administración de Empresas,...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Colonia Polanco, México SKYNET A tiempo completo

    LESPAGO compañía dedicada al financiamiento de telefonía, te invita a formar parte de su equipo de SERVICIO AL CLIENTE. **¿Qué ofrecemos?** - Sueldo base de $8000 libres - Bono de tiempo extra de $2000 - Apoyo de transporte de $500 - Bono de desempeño $1000 - Prestaciones de Ley - Pagos quincenales - Días a laborar: Viernes, Sábado, Domingo y Lunes...

  • Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Colonia Polanco, México Dharma A tiempo completo

    **¿Qué buscamos?** **Requisitos**: - Experiência en ventas de productos de logística (deseable) - Experiência en llamadas de salida y de entrada. - Manejo de base de datos. - Facilidad de palabra. - Experiência prospectando clientes nuevos. **Funciones**: - Realizar llamadas telefónicas. - Realizar seguimiento de las cotizaciones. - Atención y...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México SIGURNOSTI SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando un **Agente de Servicio al Cliente** comprometido y profesional para unirse a nuestro equipo en la industria de seguridad privada. **Responsabilidades**: - Actuar como primer punto de contacto para clientes y operativos, respondiendo a consultas relacionadas con servicios de seguridad. - Gestionar solicitudes de información, quejas y...

  • Atencion a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **OFRECEMOS**: Salario base Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en ATC mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes Horario: - Lunes a viernes Tipos de...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México MOVIM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo Movim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de brindarle la mejor experiência...

  • Fisioterapeuta-atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México MOVIM A tiempo completo

    Movim está creciendo, y estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo Movim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...

  • Atencion a Clientes Vinos

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México Acento Vinos A tiempo completo

    se requiere personal especializado en ventas, que pueda dar a nuestros clientes una experiência de compra personalizada. Zona a labora polanco y condesa (ubicación rolada) horario a laborar de lunes a sábado de 10:00 am a 19:00 pm. domingo de 12:00 pm a 17:00 pm (descanso entre semana). INDISPENSABLE PARA CUBRIR LA VACANTE SON LOS SIGUIENTES PUNTOS:...

  • Atención a Clientes Financieros

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México IBAC Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    En nuestro equipo fintech, creemos en soluciones financieras accesibles y responsables. Por eso, estamos buscando un **Ejecutivo de Cobranza** que se una a nuestro equipo para gestionar nuestras cuentas y ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Aquí encontrarás un lugar donde tus ideas y esfuerzo son valorados, con oportunidades para crecer...

  • Atención a Clientes Bilingües

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Somos una empresa norteamericana **dedicada a brindar un mejor servicio, acompañamiento a nuestros clientes y oportunidades de seguro para el alcance de todos, estamos en búsqueda de personas que formen parte de nuestro equipo en el departamento de atención a clientes bilingües. **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **HORARIOS**:Lunes a Sabado, **elige...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Braun Huerin A tiempo completo

    ANALISTA DE ATENCION A CLIENTE. ACTIVIDADES A REALIZAR - Acudir a reuniones con personal directivo de clientes AAA - Negociación de tarifas - Asesoramiento de servicios que brinda el despacho - Cumplimientos de objetivos DATOS GENERALES: - Horario: Tiempo completo de lunes a viernes - Prestaciones de ley y superiores - Oportunidad de crecimiento - Bonos...

  • Gerente de Experiencia y Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Colonia Polanco, México Rocketship LT A tiempo completo

    Somos una agencia de Headhunting con presencia en LATAM y Estados Unidos, dedicada a conectar el mejor talento con empresas innovadoras en Argentina, Colombia, Brasil, Costa Rica, México y EE. UU. Nuestro compromiso es brindarte una experiência ágil y alineada a tu éxito profesional, facilitando procesos de selección eficientes que respetan tu tiempo y...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México Noktos A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Cumplir y superar los objetivos de los clientes. - Crear negocios con proveedores de forma exitosa. - Superar y cumplir los objetivos del área. - Prospectar proveedores nuevos. - Prospectar clientes nuevos. - Cumplir con los KPI´s asignados **Requisitos** - Haber laborado 1 año mínimo en atención al cliente en actividades...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México Noktos A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Cumplir y superar los objetivos de los clientes. - Crear negocios con proveedores de forma exitosa. - Superar y cumplir los objetivos del área. - Prospectar proveedores nuevos. - Prospectar clientes nuevos. - Cumplir con los KPI´s asignados **Requisitos** - Haber laborado 1 año mínimo en atención al cliente en actividades...