Representante de Atención a Clientes

hace 6 meses


Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

**Representante de Atención a Clientes (FinTech)**

Para mi cliente una empresa de **FinTech** en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México. Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un **Representante de Atención a Clientes **altamente calificado (**remotamente**).

**El Rol**:
Como **Representante de Atención a Clientes**serás responsable de todo el ciclo de **atención a los usuarios** de nuestra aplicación. Escucharás activamente a nuestros clientes para comprender sus requerimientos y canalizarlos adecuadamente hacia la solución más apropiada.

**Requisitos para el Éxito**:

- Experiência en **atención a clientes** en el sector financiero o de préstamos inmediatos
- Conocimientos previos en el funcionamiento de CRM
- Deseable experiência en el sector Fintech
- Buenas habilidades de comunicación verbal / escrita (voz impulsada, buena pronunciación)
- Actitud positiva, habilidades de escucha activa y atención a los detalles.
- Habilidad para manejar a clientes difíciles o enojados de manera efectiva y dar malas noticias.
- Deseable Inglés Intermedio

**Para tener éxito en este rol, deberías ser**:

- Altamente motivado y autosuficiente, con pasión por construir e impulsar el crecimiento de un líder FinTech en México.

**Tus Principales Responsabilidades**:

- Asegúrese de que los procesos y procedimientos estén bien documentados y ejecutados.
- Soporte y aclaración de dudas de los clientes.
- Responde las llamadas telefónicas entrantes (y/o el correo electrónico entrante/WhatsApp) en la línea de soporte de la línea directa del centro de llamadas.
- Procesa las solicitudes de los clientes de manera cortés, eficiente y oportuna.
- Escalar incidentes/problemas propios y de otros fuera de los límites del servicio.
- Escalar los problemas al líder del equipo cuando la resolución no está disponible.
- Verificar la exactitud y autenticidad de los pagos, asegurándose de que se hayan realizado de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Análisis e interpretación de reportes de crédito en caso de ser necesario.
- Apoyo en distintos puestos del ciclo de Operaciones de servicio al cliente.

**Lo que Ofrecemos**:

- Salario competitivo y bonificaciones: salario negociado según la experiência.
- Entorno profesional sólido y apoyo para el desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento profesional y de carrera.
- Excelente entorno de trabajo multicultural y más.

Si eres un **Representante de Atención a Clientes** dedicado y experimentado que busca tener un impacto significativo en la industria FinTech, te alentamos a **APLICAR AHORA**.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto


  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


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  • Desde casa, México BINOMIA A tiempo completo

    INTERNET DEL BIENESTAR TE ESTA BUSCANDO PARA REPRESENTANTE DE ATENCION A CLIENTES. Ejecutivo telefónico Soporte y atención a clientes. **Requisitos**: Saber hablar mixteco Preparatoria trunca o concluida Mayor de edad Genero indistinto Sin experiência Excelente actitud Ofrecemos Sueldo base +bonos Estabilidad laboral Opción a contrato con la...


  • Desde casa, México WE LOVE PAVING, INC A tiempo completo

    **Título del Puesto**: Representante de Ventas Internas **Descripción de la Empresa**: We Love Paving Inc, una orgullosa subsidiaria de PaVific Inc, es líder en proporcionar servicios de alta calidad de concreto y asfalto. Con sede en Santa Clara, CA y una oficina en la zona de San Diego/Tijuana, nuestra empresa está dedicada a la excelencia e...


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  • Desde casa, México E&P Brokerage A tiempo completo

    E&P Brokerage, una FMO líder en seguros, está en la búsqueda de un empleado comprometido y altamente organizado para desempeñarse como **Representante de Servicio al Cliente bilingüe.** Esta posición se realizará de forma remota y **requiere dominio tanto del español como del inglés.** Nos encontramos en la búsqueda de un individuo con excelentes...


  • Desde casa, México Healeze A tiempo completo

    **Empresa**: Somos una nueva empresa de atención médica en Nueva York que busca un representante de ventas bilingüe que nos ayude a llegar a nuestra lista de pacientes. **Ubicación**: Remoto **Idioma**: Español (obligatorio), Inglés (obligatorio) **Responsabilidades**: - _**Llamar a Antiguos Pacientes**:_Iniciar contacto con antiguos pacientes para...


  • Desde casa, México JYL TALENT HUNTERS A tiempo completo

    Empresa de Artes Gráficas requiere representante de servicio al cliente bilingüe para trabajar en modalidad inicialmente **HOME OFFICE** persona responsable, autónoma, dinámica y organizada para hacer gestión de cotizaciones, solicitudes y respuestas a clientes Canadienses y Americanos sobre ordenes de servicio online. **Horario** de Lunes a Viernes...


  • Desde casa, México SANAMEX FARMA-XPRESS A tiempo completo

    **Representante de Ventas (contar con cartera de clientes)** ZONA TULTITLAN Y AL REDEDORES **Requisitos**: - Experiência en el ramo farmacéutico - 1 año en ventas giro farmacéutico o canal al detalle. - Al menos 3 referencias laborales **Tareas**: - Apertura de nuevos canales de venta. - 100% trabajo de campo - Levantamiento y seguimiento de...


  • Desde casa, México DESCAR DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa líder en ramo medico busca representante de ventas para la cd de Tijuana 12,000 a 16,000 garantía Comisiones por venta Experience necesaria 5 años en ventas hospitalarias Experiência en ventas a hospitales privados 5 años Manejo de cartera de clientes Automóvil propio Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al...


  • Desde casa, México IQVIA A tiempo completo

    Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Desde casa, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completo

    Importante financiera busca personas para trabajar en modalidad **HOME OFFICE**, gente responsable y comprometida. Trabaja desde la comodidad de tu casa en el área de**:Atención al Cliente** **Actividades**: Atención al cliente con ventas cruzadas **Ofrecemos**: Sueldo base de $7500 Bono de ayuda en casa $500 Comisiones de 2 mil a 8 mil Prestaciones de...


  • Desde casa, México KGH Systems A tiempo completo

    **Importante empresa de Desarrollo de Software en el sur de México busca Representantes de Ventas Apasionados** ¡Únete a nuestro equipo dinámico y desempeña un papel fundamental en el crecimiento de nuestra empresa! Somos una destacada empresa de desarrollo de software con sede en el sur de México, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y...

  • Representante de Marca

    hace 6 meses


    Desde casa, México Logística de Tarjetas A tiempo completo

    Empresa dedicada a la Logística y distribución de tarjetas de prepago a nível nacional, te invita a ser parte de nuestra GRAN FAMILIA al puesto de Representante de Marca. **Requisitos**: - Experiência en tiendas de autoservicio, conveniencia y departamentales. - Experiência en mercado - Conocimiento de Planogramas - Conocimiento en inventarios - Gusto...


  • Desde casa, México ADMA A tiempo completo

    REPRESENTANTE DE VENTAS GIRO EMPRESA: PLASTICOS DE INGENIERIA, ALUMINIO EXTRUIDO Y ALUMINIO COMPUESTO MODALIDAD REMOTA OFRECEMOS: - SUELDO BASE + COMISIONES SOBRE VENTAS - PRESTACIONES DE LEY **Requisitos**: - EXPERIENCIA EN EL GIRO - CARTERA DE CLIENTES (REVENDEDORES, MAQUILADORAS, TALLERES DE MAQUINADO, EMPRESAS DE PUBLICIDAD,...


  • Desde casa, México DESEGO A tiempo completo

    **Importante Empresa dedicada a la Distribución de Equipos Médicos y Veterinarios, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**: **REPRESENTANTE DE VENTAS DE EQUIPOS MÉDICOS** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería Bioquímica, QFB, Veterinaria, Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio Internacional o afín Experiência: 6...


  • Desde casa, México Comercializadora sysdo S.A de C.v A tiempo completo

    E-commerce apasionado por la tecnología, comprometidos con tener al alcance de México los mejores productos tecnológicos, está en búsqueda del mejor talento para unirse al equipo como**:Agente de Atención al Cliente.** **Funciones**: Servir como primera línea de contacto con los clientes potenciales, para atender sus solicitudes y resolver sus...


  • Desde casa, México Gran Alianza Talento Humano SAPI de CV A tiempo completo

    **Representante comercial** Actividades: Gestionar y buscar clientes potenciales, seguimiento de inicio de contacto hasta el cierre de la venta. **Requisitos**: - 25-55 años - experiência 2 años (comprobable) en ventas B2B de nomina, outsourcing, monderos electronicos, servicios financieros, etc. - experiência realizando busqueda y prospeccion de...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Desde casa, México RDIGITAL 4.0 A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad mínima Preparatoria trunca **Actividades**: - Jerarquización de información de acuerdo con las necesidades del cliente, - Elaboración de formato de síntesis. - Revisión ortográfica. - Atención de peticiones del cliente - Conocimiento de que toda la información recopilada esté disponible y sea correspondiente al tema...


  • Desde casa, México Jobby Gran Alianza Talento Humano S.A.P.I. de C.V A tiempo completo

    Empresa lider en productos financieros esta en busca tu talento como representante comercial!! Actividades: buscar clientes potenciales y gestionar todo el proceso hasta el cierre de la venta **Requisitos**: - 25-55 años - experiência 2 años (comprobable) en ventas B2B de nomina, outsourcing, monderos electronicos, servicios financieros, etc. -...