Agente de Reservaciones

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Por apertura primer hotel Marriott en San Miguel de Allende solicita Agente Telefónico/Reservaciones. Hacerse cargo para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias...

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Sus Principales actividades son: - Ingresar reservaciones de Mayorista, paquetes, promociones. - Hace cargos de tarjetas de crédito/ depósitos o cheques para garantizar las reservaciones. - Verifica pagos con cuentas por cobrar de agencias Minorista y Mayorista. - Alimenta nuestra base de datos o sistema con paro de ventas, o reportes de ventas de...

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Refleja la imagen de la Propiedad a través de su trato al Huesped/Cliente, promoviendo la venta de Habitaciones, Residencias y de los demás servicios que consideran la experiência del Huesped. Detecta las necesidades reales de los huéspedes potenciales y supervisa que los Agentes de reservaciones cumplan con los estándares y procedimientos establecidos...

Reservaciones. Administrar el sistema de reservaciones Cloudbeds. Estar al día con los pagos de las reservaciones, informar oportunamente a Contraloría sobre los pagos, sobre situaciones con OATs o clientes que impidan la realización de un cobro a huéspedes. Obtener información sobre la estancia de los huéspedes: preferencias, aberraciones, hora de...

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