Agente Dispatch/ $7,000 Netos Mensuales/ Híbrido

hace 3 semanas


Tlahuac, México ServiNext A tiempo completo

**Escolaridad**: Carrera trunca o Concluida en Tecnologías de la información, computación, informática o a fin
- Conocimiento y experiência en Tecnologías de la Información.
- Conocimiento sobre fundamentos en ITIL Foundation V3 Deseable

**Conocimiento de procesos**:

- A) Incident Management
- B) Request Fulfilment
- (Uso de Software referente a Incident Management)

**Funciones de la vacante**
- Dar seguimiento durante el ciclo de vida de un incidente y/o requerimiento siguiendo el proceso de Incident Management.
- Aceptar incidente y/o requerimientos.
- Proporcionar la resolución, recuperación de incidentes no asignados a grupos de soporte especialista.
- Asignar y/o Canalizar incidentes a grupos de soporte especialistas cuando sea necesario para su atención.
- Ser propietario, monitorear el seguimiento y progreso de la resolución de incidentes asignados.
- Mantener a los usuarios y Mesa de Servicio informados del progreso de los incidentes.
- Escalar los incidentes cuando sea necesario de acuerdo a las políticas establecidas.
- Cerrar incidentes.
- Ejecutar los procedimientos, políticas, instrucciones y guías definidas para la operación de la Mesa de Servicio.
- Generar reportes de seguimiento de Backlog y facturación mensual de los servicios atendidos.
- Dar respuesta a los correos y a todas las solicitudes del cliente.
- Jornada laboral lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs sábado 8:00 a 14:00
- Pretensión económica: 7,000 Neto
- Zona de trabajo: Álvaro Obregón / Home Office y Sucursal

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Agente Dispatch

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Servinext A tiempo completo

    ¡Comienza una aventura en nuestra familia, Servinext! Con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital. AGENTE DISPATCH / MESA DE AYUDA Escolaridad: - Bachillerato concluido, Técnico en Sistemas Computacionales o Afín. - Un año...

  • Agente Dispatch Bilingüe

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Talen Hunter A tiempo completo

    ¡Comienza una aventura en nuestra familia, Servinext! Con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital. Agente Dispatch Bilingüe Actividades a realizar (Experiência en incidentes) El Coordinador de Incidentes Mayores es...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 2 meses


    Tlahuac, México 7,000 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 7,000 en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Agente telefonico **Oferta laboral**: - Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones, etc.) - Contratacion Inmediata - Suedo base + Bonos - Jornada laboral: Matutina y Vespertina - Jornadas de 6 y 7hrs de Lunes a Viernes a elegir **Perfil**: - Disponibilidad de...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México 7,000 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 7,000 en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Agente telefonico **Oferta laboral**: - Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones, etc.) - Contratacion Inmediata - Suedo base + Bonos - Jornada laboral: Matutina y Vespertina - Jornadas de 6 y 7hrs de Lunes a Viernes a elegir **Perfil**: - Disponibilidad de...


  • Tlahuac, México CORPORATIVO BLACK A tiempo completo

    DESTACADA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA - .Esta buscando tu talento como: SOLICITA GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA CDMX Y AREA METROPOLITANA PARA SERVICIOS EN CEDIS - **REQUISITOS**:_ - Educación mínima**:CERTIFICADO DE SECUNDARIA O PREPARATORIA (PREFERENTEMENTE) en ORIGINAL** - **Cartilla Militar Liberada** **Minimo 6 mese de experiência como GUARDIA DE...

  • .NET Developer

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    **Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**: **.Net developer - híbrido** **Hibrido** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Nível de inglés: inglés Conversacional INDISPENSABLE** **Experiência**: 3 años de experiência. Lugar...


  • Tlahuac, México CORPORATIVO MEERP A tiempo completo

    DESTACADA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA - .Esta buscando tu talento como: SOLICITA GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA CDMX Y AREA METROPOLITANA PARA SERVICIOS EN CEDIS - **REQUISITOS**:_ - Educación mínima**:CERTIFICADO DE SECUNDARIA O PREPARATORIA (PREFERENTEMENTE) en ORIGINAL** - **Cartilla Militar Liberada** - Documentación en copia legible -...

  • .NET Developer

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: .Net Developer / Angular (Hibrido) Para laborar en CDMX, QRO o GDL **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 3 años. Inglés: Inglés...


  • Tlahuac, México INETUM A tiempo completo

    Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital. Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender...


  • Tlahuac, México GRUPO MAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO MAS en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Responsabilidades**: Cotizaciones en portales de diferentes aseguradoras Revisión de documentos Emisión de solicitudes Brindar seguimiento a los clientes Cobranza de cartera de clientes asegurados Renovaciones Asesorar a los clientes en trámites Manejo...

  • Developer .NET

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Next Technologies A tiempo completo

    Somos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo. Estamos en búsqueda de talento como **DESARROLLADOR.NET** para unirse a nuestro equipo de trabajo. **¿Cómo te imaginamos?** - Experiência en desarrollo de aplicaciones Web.Net - Conocimiento...


  • Tlahuac, México Peregrino & Aguilar A tiempo completo

    **Requisitos**: - Uso de la PC básico (captura de datos) - Facilidad de palabra - Contar con disponibilidad de lunes a viernes ACTIVIDADES: - Captura de datos - Comunicarse con el cliente para brindar información de su cuenta - Atención a clientes LUGAR DE TRABAJO: Benito Juárez, CDMX OFRECEMOS: - Salario base $7,000 - $8,000 netos mensuales -...

  • Coppel Ejecutivo $7,000

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Peregrino & Aguilar A tiempo completo

    **Requisitos**: - Uso de la PC básico (captura de datos) - Facilidad de palabra - Contar con disponibilidad de lunes a viernes ACTIVIDADES: - Captura de datos - Comunicarse con el cliente para brindar información de su cuenta - Atención a clientes LUGAR DE TRABAJO: Benito Juárez, CDMX OFRECEMOS: - Salario base $7,000 - $8,000 netos mensuales -...

  • Agente de Telemarketing

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Growth Partners Up A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO IMPORTANTE EMPRESA ESPECIALIZADA EN VENTA DE HERRAMIENTAS Y REFACCIONES DE AUTO, SOLICITA POR CRECIMIENTO: - **AGENTE DE CALL CENTER CDMX.**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura trunca. - Experiência: 1 a 2 años en el área y/o Call Center. - Disponibilidad para asistir a capacitación...

  • .NET

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Capgemini A tiempo completo

    **RH: Diego Hernández** **Ubicación**:CDMX | HIBRIDO 2 A 3 DÍAS EN OFICINA **.NET** **1 a 3 años de experiência** **_ Tus funciones:_** - Diseñar desarrollar y mantener **_APIS Rest_**: - Desarrollo de requerimientos en arquitectura Modelo Vista Presentador - .Net Core 6 ó 7 - Dominio de microservicios - Manejo de TFS - Experiência en proyectos...


  • Tlahuac, México Menschen Talent Consultores A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA EN REFACCIONES PARA AUTOS.** **SOLICITA: AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Mínimo 6 meses en Call Centers - Habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar de manera efectiva - Conocimiento intermedio de Microsoft Office Actividades - Atención Telefónica a clientes para solución de problemas y...

  • $7,000 Asesor Telefónico

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México MED MARKETING, SAN ANTONIO ABAD A tiempo completo

    Ejecutivo Telefónico de tiempo completo para diferentes campañas Bancarias Si no tienes experiência, te capacitamos. Contratación inmediata **$7,000 netos**, más comisiones (semanales) **Capacitación pagada** Prestaciones de Ley **Bono **por referir amigos $800 Lunes a Viernes de 9 a 7 (1 hora de comida) 2 Sábados al mes fijos de 9 a 3 Nos...

  • Agente de Seguros

    hace 2 meses


    Tlahuac, México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Neza -Nezahualcóyotl, Estado de México**: Forteza Agente de Seguros Socio comercial de MetLife, la aseguradora No. 1 de todo México, especializados en la asesoría profesional y esquemas de aseguramiento personal y patrimonial al mercado de servidores públicos en el Estado de México, por expansión...


  • Tlahuac, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca: **Dispatch - Mesa de ayuda ** para gestionar ticket´s de servicio **Requisitos**: - Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con...


  • Tlahuac, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca: **Dispatch - Mesa de ayuda ** para gestionar ticket´s de servicio **Requisitos**: - Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con...