Analista de Calidad Call Center Bilingue

hace 2 meses


Iztapalapa, México FRONT FACE BUSINESS A tiempo completo

ANALISTA DE CALIDAD EN ATC BILINGÜE

**Requisitos**:

- INGLES B2-C1 (conversacional avanzado)
- FACILIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- MANEJO DE PERSONAL DE 25 A 40 PERSONAS
- RETROALIMENTAR AL EQUIPO DE TRABAJO (LÍNEA O PRESENCIAL)
- REALIZAR TALLER Y CLÍNICAS
- MANEJO DE INDICADORES DE CALIDAD
- BACHILLERATO CONCLUIDO
- EXPERIENCIA EN EL ÁREA DE CALIDAD PREFERENTEMENTE EN ATC

FUNCIONES:

- Retroalimentar al equipo de trabajo
- Atención y Servicio a clientes Premium
- Detección de áreas de oportunidad
- Elaboración de Reportes
- Captura de información en CRM
- Registro de llamadas
- Garantizar que la métricas se cumplan al 100%
- Tener relación con el Cliente (jutas, calibraciones)
- Desarrollar Plan de estrategias para la mejora continua.

BRINDAMOS:
HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 7:00 Y SÁBADO DE 9:00 A 2:00

SUELDO BASE FIJO. $ 13,000

BONO DE PRODUCTIVIDAD $ 2000

ESTABILIDAD LABORAL

PLAN DE CARRERA

EXCELENTE AMBIENTE LABORAL

ZONA DE TRABAJO INSURGENTES TORRE LLAMAS (frente a la estación MD Hamburgo


  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...

  • Analista de Calidad

    hace 6 días


    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTECAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTECAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $1,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley...


  • Iztapalapa, México SECORSE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA: ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA) Objetivo :Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores OFRECEMOS: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley inmediatas Estabilidad y...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores** **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Call Center de Cobranza solicita**: **SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**: Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranza Manejo de personal a cargo (analistas de calidad) Manejo de Excel...


  • Iztapalapa, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo...


  • Iztapalapa, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Iztapalapa, México Aliato A tiempo completo

    Empresa orgullosamente mexicana formada por un grupo de accionistas comprometidos con el país y con las numerosas familias que trabajan en la organización con 20 años de experiência dando soluciones financieras, por crecimiento solicitamos. Analista de calidad para call center. OFRECEMOS: - Sueldo base: $6,500.00 - $7,000 (De acuerdo a...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 días


    Iztapalapa, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call...


  • Iztapalapa, México Consorcio Jurídico RMD A tiempo completo

    Importante empresa de Cobranza busca tu talento como Analista de Calidad de Call Center. Zona a laborar Cd. Nezahualcoyotl. Objetivo de puesto - Capacitar, Identificar, cumplir metas y monitorear el desempeño de los ejecutivos **Requisitos**: - Licenciatura en carreras administrativas - Experiência comprobable de 1 año y medio en puesto similar (call...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días


    Iztapalapa, México Collection Corporative C. Center A tiempo completo

    IMPORTANTE CONTACT CENTER CONSOLIDADO SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD. - REQUISITOS - BACHILLERATO CONCLUIDO - A partir de 20 años - EXPERIENCIA MÍN. 6 MESES - Habilidades/Conocimientos específicos: Validación de llamadas Escucha activa Análisis y Solución de Problemas OFRECEMOS: + SUELDO MENSUAL NETO $7,500 + PRESTACIONES DE LEY + CRECIMIENTO...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call center en CENTRO - Iztapalapa, Ciudad de México**: **¡¿Tienes experiência en ventas call center o presenciales? ¿Eres muy extrovertido?!** **Compañía líder en México esta en búsqueda de**: **GESTOR DE VENTAS CALL CENTER - MEDIO TIEMPO** **_OFRECEMOS_** **_Salario base (pagado de forma...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call center en CENTRO - Iztapalapa, Ciudad de México**: **¡¿Tienes experiência en ventas call center o presenciales? ¿Eres muy extrovertido?!** **Compañía líder en México esta en búsqueda de**: **GESTOR DE VENTAS CALL CENTER - MEDIO TIEMPO** **_OFRECEMOS_** **_Salario base (pagado de forma...


  • Iztapalapa, México SECORSE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA: ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA) Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores OFRECEMOS: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley inmediatas Estabilidad y...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México Inttervalo A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 3 MESES EN CALIDAD EN CALL CENTER (CAMPAÑAS DE COBRANZA) - ESTABILIDAD LABORAL. - ESCUCHA ACTIVA - MANEJO DE FEEDBACK - CUMPLIMIENTO DE METAS. - RESPONSABLE - DISPONIBILIDAD INMEDIATA. - EXCELENTE ACTITUD Y FACILIDAD DE PALABRA **OFRECEMOS** - SUELDO COMPUESTO DE $6,300 A $7,700...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...