Analista de Calidad en Contact Center
hace 6 meses
**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Importante Banco solicita**:
**Analista de Calidad para Call Center de Cobranza**
**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato Concluido
Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.
**Funciones**:
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo con la muestra establecida
Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones
Realizar registro de cada retroalimentación realizada
Realizar calibraciones
Monitoreo en línea, remoto o grabaciones
Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso
Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones
**Ofrecemos**:
Sueldo base $8,000
Bono de productividad $1,500
Vales de Despensa : $1000
Apoyo de transporte $500
Prestaciones de ley inmediatas
Estabilidad y crecimiento laboral
Bono por referidos
**Horario**:
VESPERTINO: Lunes a viernes de 13:30 hrs a 21:00 hrs y Sáb horario rolado (8:00 am a 3:30 o 1:30 a 8:00 pm) Descanso en domingo
**Lugar de trabajo**:
Cerca de metro san antonio abad de la linea azul
**FORMA PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA y postulare por este medio AHORA MISMO**
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
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Analista de Calidad para Call Center/contact Center
hace 5 meses
Iztapalapa, México UVM en Línea A tiempo completoLa **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y...
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Analista de Contact Center
hace 2 meses
Iztapalapa, México HUSSMANN A tiempo completoComo Analista de Contact Center, serás responsable de: 1. Asegurar que todos los documentos de soporte para pago a proveedores en Garantía se encuentren anexos al sistema de administración de Servicios SM 2. Realizar la o las llamadas necesarias para la asignación de reportes en tiempo y forma y su seguimiento hasta la conclusión del servicio en un...
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Monitor de Calidad Call Center
hace 3 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTECAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Iztapalapa, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOMOS UNA EMPRESA CON 34 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO Y EN CONSTANTE CRECIMIENTO.** **NO LO PIENSES MÁS Y ÚNETE A LA FAMILIA CJA** **Requisitos** - Experencia mínima de seis meses - Conocimientos en el área de calidad y monitoreo de call...
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Asesor de Cobranza Telefónico
hace 5 meses
Iztapalapa, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro equipo como **Asesor de Cobranza Telefónico** y descubre una oportunidad para crecer y desarrollar tus habilidades! No necesitas experiência previa, ¡En Contact Center te capacitamos para el éxito para que cumplas cada una de tus...
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Analista de Calidad en Contact Center de Cobranza
hace 5 meses
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...
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Analista de Calidad
hace 2 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Analista de Calidad Experiência: 1 año de experiência monitoreo de llamadas en call center 1 año de experiência en ventas Escolaridad: Licenciatura trunca o en curso - Conocimientos: Cedula de calidad, Guía...
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Analista de Calidad
hace 2 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Analista de Calidad Experiência: 1 año de experiência monitoreo de llamadas en call center 1 año de experiência en ventas Escolaridad: Licenciatura trunca o en curso - Conocimientos: Cedula de calidad, Guía...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Iztapalapa, México INOVITZ A tiempo completoPor crecimiento de Campaña de Centro de Contactos, estamos en búsqueda de: ANALISTA DE CALIDAD - CALL CENTER Actividades - Experiência mínima de un año como analista de Calidad (Ventas) - Conocimiento profundo del proceso de Contact Center y sus principales métricas de rendimiento - Evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea...
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Coach/ Formador de Call Center
hace 5 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER, SOLICITA COACH/ FORMADOR DE NUEVOS INGRESOS - Zona de trabajo Eje 6 / La Viga, Iztapalapa Trabajo 100% en operaciones dentro del Call Center, llevar a cabo las actividades de capacitación para los nuevos ingresos, enfocado a la metodología y modelo de gestión, método instruccional, **Requisitos**: - Lic. en Pedagogía y/o...
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Coach de Ventas Call Center
hace 5 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR DE NUEVOS INGRESOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! - Zona de trabajo Eje 6 / La Viga Funciones: Trabajo 100% en call center, llevar a cabo las actividades de capacitación para los nuevos ingresos, enfocado a la metodología y modelo de gestión - Proceso de Neesting/ Incubadora (Nuevos Ingresos /...
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Supervisor de Nuevos Ingresos
hace 6 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR DE NUEVOS INGRESOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! Responsabilidad directamente del grupo de agentes que tiene a su cargo, así´ como el cumplimiento de capacitación del servicio asignado. - FUNCIONES - Proceso de Neesting/ Incubadora (Nuevos Ingresos / Focos Rojos) - Responsable de grupo, se...
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Coach / Ventas / Call Center / Supervisor
hace 3 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa 100% mexicana y con más 19 años de experiência trabajando con los mejores bancos de México. Por crecimiento estamos en búsqueda de COACH DE VENTAS Funciones: Trabajo 100% en call center, llevar a cabo las actividades de capacitación para los nuevos ingresos, enfocado a la metodología y modelo de gestión OFRECEMOS: - Sueldo base...
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Analista de Estadistica
hace 5 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE ESTADISTICA Experiência: 2 años de experiência como Analista de Estadística 1 año de experiência en Call Center Reportería avanzada Manejo de Excel, Acces y SQL (Avanzado) Se aplican...
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Analista de Reclutamiento y Seleccion
hace 5 meses
Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Smart Center en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante Contact center por expansión solicita Analista de Reclutamiento y Selección de personal OFRECEMOS Sueldo Base Mensual $8,000 Bono por alcance de metas SIN TOPE Prestaciones de ley Capacitación pagada REQUERIMOS 18 en adelante Lic. concluída o en...
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Analista de Base de Datos
hace 6 meses
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO** **SOLICITA** **Work Force call center** **(Analista de Pronostico y Dimensionamiento)** **Horario**:Lunes a Domingo 9:00 AM A 5:00 PM (Modalidad Hibrida 50% Home Office 50% Presencial) **Sueldo**:$10,000 a $12,000Brutos + $2,000 Bono Mensual...
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Analista de Calidad de Call Center
hace 5 meses
Iztapalapa, México Consorcio Jurídico RMD A tiempo completoImportante empresa de Cobranza busca tu talento como Analista de Calidad de Call Center. Zona a laborar Cd. Nezahualcoyotl. Objetivo de puesto - Capacitar, Identificar, cumplir metas y monitorear el desempeño de los ejecutivos **Requisitos**: - Licenciatura en carreras administrativas - Experiência comprobable de 1 año y medio en puesto similar (call...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Iztapalapa, México Medical Life Sa de CV A tiempo completoEmpresa dedicada a ofrecer servicios médicos y de salud, se encuentra en búsqueda de: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: Bachillerato Experiência de 6 meses en el puesto Manejo de PC Facilidad de palabra Escucha activa Ortografía **Funciones principales** Monitoreo de llamadas Proceso de retroalimentación Elaboración de planes de...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Iztapalapa, México Med Marketing A tiempo completo**Analista de calidad** **Función**: Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes. **Horarios**: Lunes a Viernes de 9:30 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...
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Supervisor Call Center Ventas
hace 5 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR DE NUEVOS INGRESOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! Zona: Iztapalapa Eje 6 y La Viga - FUNCIONES - Responsable de grupo, se encarga de formar el equipo de personas asignadas. - Ofrece capacitación a los operadores y asegura la calidad del grupo y su motivación. - Otorgar presentaciones y...