Incident Manager Ti Cdmx
hace 3 días
Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI:
- Ingreso de $18,000 a $20,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)
- Prestaciones de Ley y superiores
- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias
- Zona de trabajo: Home Office y posterior Guadalupe Inn (Metrobus Jose María Velasco)
**Más de 2 años de experiência mínima como**:
- Incident manager, problem manager, ITIL, Supervisor COBIT, analista de incidentes, gestor de problemas, administrador de incidentes, control de cambios,
- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)
- Monitoreo de estrategias de calidad en Service Desk. Análisis y elaboración de métricas (KPIS, SLA).
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Detección de anomalías en los procesos, seguimiento a quejas y trato directo con usuario final.
- Control de documentación de fallas. Conocimiento en tiempos de adecuación.
- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias
- Conocimiento intermedio a avanzado de ITIL V3 V$ y procesos ITSM
- Seguimiento a proceso ITSM con plataformas de ticketing y/o soporte a operación como Remedy, Tivoli, CA, etc.
- Deseable: nociones de ISO*o 27000, trabajo bajo procesos.
- Experiência en soporte a infraestructura o desarrollo de software
- Windows o Linux, o soporte a aplicaciones como CRM, ERP, monitoreo de redes con múltiples fabricantes.
- Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)
- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.
**CONOCIMIENTOS DESEADOS**:
- Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO*
-
Incident Manager
hace 7 días
Tlahuac, México ASTECI A tiempo completoSomos AsTecI, una consultoría de TI con más de 30 años de Experiência en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistema. Actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como: **Incident Manager** **Perfil**: - Licenciatura en Ciencias de la computación o afín. - Ingles intermedio (conversacional) - Manejo de...
-
Problem Manager Itil Expert Bilingüe Cdmx
hace 1 día
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero ITIL Expert...
-
DBA Oracle
hace 3 semanas
Tlahuac, México Consultora TI A tiempo completo**Vacante para la empresa Consultora TI en Torre Manacar - Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa Líder en Tecnologías de la Información con con presencia en México, está en la búsqueda de talento TI como: **_ DBA Oracle_** **Zona: Frente a Torre Manacar, Benito Juaréz, CDMX** **ESCOLARIDAD**:Ingeniería en sistemas o afín, titulado / pasante...
-
Project Manager Medio
hace 2 días
Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO! **Badak es una importante compañía de tecnología, la cual busca talento, apasionado y comprometido. Nos encontramos en búsqueda de un: **Project Manager Medio** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o afín - Experiência en un puesto con actividades similares - Experiência: 3 a 4 años en administrando...
-
Project Manager Jr.
hace 4 días
Tlahuac, México CONSULTORÍA TI A tiempo completoProject Manager con experiência en migración de servicios Importante Consultoría en TI con 25 años de experiência a nível nacional se encuentra en búsqueda de talento como Project Manager. Forma parte de un excelente equipo de trabajo Solo necesitas: - Experiência: en TI de en migraciones de 3 a 5 años - Licenciatura o Ingeniería en carreras de...
-
Project Manager Semi Sr- Sr
hace 2 semanas
Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Badak** es una importante empresa de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos. Nos encontramos en búsqueda de un **PROJECT MANAGER SEMI SR- SR.** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computacionales o Afín. - Experiência De 3 a 5 años. - Experiência en Sector...
-
Project Manager Sr
hace 3 días
Tlahuac, México ti-s A tiempo completoEn ti-s estamos buscando un Project Manager Sr, apasionados por la entrega de valor al cliente, muy organizados, excelentes habilidades de comunicación, fuertes habilidades como líder de equipos y otros PM, experiência negociando con gerentes, directores y que guíen a equipos de negocio y TI, en la correcta aplicación de la metodología de gestión de...
-
Project Manager Sr
hace 2 días
Tlahuac, México ti-s A tiempo completoEn ti-s estamos buscando un Project Manager Sr, apasionados por la entrega de valor al cliente, muy organizados, excelentes habilidades de comunicación, fuertes habilidades como líder de equipos y otros PM, experiência negociando con gerentes, directores y que guíen a equipos de negocio y TI, en la correcta aplicación de la metodología de gestión de...
-
Product Manager Software Cdmx
hace 2 semanas
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completoRepresentamos a marcas líderes en soluciones ITSM y BPM a nível mundial, desarrollamos software a la medida y realizamos algunas de las integraciones más innovadoras con soluciones IoT, ML y Big Data, buscamos un Channel Manager para promover las soluciones con marcas como BMC, ServiceNow o Ivanti. Tendrás mucho apoyo del equipo gerencial, marketing y...
-
Channel Manager Software Cdmx
hace 2 semanas
Tlahuac, México Training Talent A tiempo completoRepresentamos a marcas líderes en soluciones ITSM y BPM a nível mundial, desarrollamos software a la medida y realizamos algunas de las integraciones más innovadoras con soluciones IoT, ML y Big Data, buscamos un Channel Manager para promover las soluciones con marcas como BMC, ServiceNow o Ivanti. Tendrás mucho apoyo del equipo gerencial, marketing y...
-
Store Manager/cdmx
hace 4 días
Tlahuac, México IVONNE S.A DE C.V A tiempo completo**IVONNE** Somos una empresa orgullosamente mexicana con presencia en la moda desde hace más de 72 años, si como a nosotros te apasiona la moda y los retos tenemos un lugar para ti como **Store Manager.** **OFRECEMOS**: Sueldo Base $12,186.00 brutos mensuales Comisión del 1% Global Prima dominical y pago de días festivos Vales de Despensa Descuento...
-
Product Manager Cisco Cdmx
hace 3 días
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un Inside Sales, Chanel...
-
Project Manager
hace 1 semana
Tlahuac, México ti-s A tiempo completoEn ti-s estamos buscando varios Project Managers, apasionados por la entrega de valor al cliente, muy organizados, excelentes habilidades de comunicación, experiência negociando con gerentes, directores y que guíen a equipos de negocio y TI, en la correcta aplicación de la metodología de gestión de proyectos. **Requisitos** Licenciatura o ingeniería...
-
Service Desk Itil Expert Bilingue Cdmx
hace 1 día
Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero ITIL Expert...
-
Marketing Content Manager
hace 3 semanas
Tlahuac, México Save The Children A tiempo completo**Ubicación**: Coyoacán, CDMX. **Horario**: lunes a viernes 9:00 a. m a 6:00 p. m **Escolaridad**: Licenciatura. **Tipo de contratación**: Sueldos y Salarios **Idioma**: inglés intermedio **Objetivo del puesto**: Diseñar e implementar el plan de comunicación de campañas y marketing hasta la generación de diferentes formatos de contenido...
-
Project Manager Bilingüe
hace 4 días
Tlahuac, México Consultoria de TI A tiempo completoImportante Consultoría en TI con más de 20 años de experiência a nível nacional se encuentra en búsqueda de talento como Project Manager BILINGUE. Forma parte de un excelente equipo de trabajo **Solo necesitas**: - Experiência: 2 años en adelante como PM - Licenciatura o Ingeniería en carreras de Tecnología de Información o carrera afín. -...
-
Tradelane Manager Centroamérica
hace 2 días
Tlahuac, México TIE A tiempo completo**Vacante para la empresa TIE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos buscando TRADE LANE MANAGER CENTROAMÉRICA para consolidadora de carga con oficinas en CDMX Experiência mínima de 3 años en el campo de gestión de rutas comerciales, logística internacional o áreas relacionadas - Coordinación de transporte terrestre y marítimo dentro de la...
-
Kam Learning Cdmx
hace 4 días
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Key Account Manager con experiência en soluciones de e...
-
Kam Learning Cdmx
hace 2 días
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Key Account Manager con experiência en soluciones de e...
-
147 Problem Manager Jr
hace 1 día
Tlahuac, México ASTECI A tiempo completoSomos AsTecI, una consultoría de TI con más de 30 años de Experiência en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistema. Actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como: **Problem Manager Jr** **Perfil**: - Licenciatura en Ciencias de la Computación o afín. - Certificación ITIL - Mínimo 2 años en puestos...