Problem Manager Itil Expert Bilingüe Cdmx

hace 2 semanas

Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:
Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero ITIL Expert con enfoque en análisis de problemas para proyectos de soporte a EE.UU.

Ingreso de $28,000 a $32,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)

Prestaciones de Ley y superiores

Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias

Zona de trabajo: Insurgentes Sur (L a J Presencial) Viernes Home Office

**Más de 2 años de experiência mínima como**:
Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, ingeniero de soporte con experiência como administrador de problemas, control de cambios, analista de problemas, gestor de problemas, problem manager, administrador de problemas, etc.

Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.

ITIL v3/v4 Expert.

Disponibilidad para atención a problemas y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM

Seguimiento a Problemas: Facilitar el desarrollo, refinamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas. Responsable del Problem Incident Severity Assessment (PISA) para todos los incidentes principales y comunicados por el 911 dentro del ciclo de vida del problema. Documentar requisitos, apoyar el diseño y la entrega de programas de capacitación en gestión de problemas. Aplicación de metodologías.

Nível intermedio de Office (para reportes)

Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.

Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)

Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.

**Muy deseable**: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Tecnologías de la información

**Habilidades**:

- itil
- gestión de problemas
- problem
- itil expert
- bilingue

  • Service Desk Itil Expert Bilingue Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero ITIL Expert...

  • Service Desk Itil Problem Expert Bilingue Cdmx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero ITIL Expert...

  • Service Desk Itil Problem Expert Bilingüe Cdmx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero ITIL Expert con enfoque en análisis de problemas para proyectos de soporte a EE.UU. - Ingreso...

  • Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingue

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Gestor de Incidentes Itil Cdmx

    hace 5 días

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EE. UU., con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI: - Ingreso de $18,000 a $20,000 pesos brutos nominal (Contratación...

  • Itil Delivery Manager Snow Bilingue Remoto

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT...

  • Incident Manager Ti Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI: - Ingreso de $18,000 a $20,000 pesos brutos nominal (Contratación...

  • Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingue

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Pm Certificado Software Bilingüe Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager Certificado bilingüe con experiência en desarrollo de software: - Ingreso de $55,000 a $60,000 pesos...

  • Itil Consultant Ba Infrastructure Service Now

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT...

  • Pm Infraestructura Bilingüe Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager bilingüe en la gestión, administración, soporte e integración de proyectos de infraestructura y nube...

  • Pm Infraestructura Bilingüe Cdmx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager bilingüe en la gestión, administración, soporte e integración de proyectos de infraestructura y nube...

  • Pm Telcos Redes Bilingüe Cdmx

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager bilingüe con experiência en proyectos de redes, proyectos de NOC, SOC, etc. - Ingreso de $38,000 a $42,000...

  • Pm Telcos Redes Bilingüe Cdmx

    hace 5 días

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager bilingüe con experiência en proyectos de redes, proyectos de NOC, SOC, etc. - Ingreso de $38,000 a $42,000...

  • Pm Software Bilingüe Cdmx

    hace 7 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager bilingüe con experiência en desarrollo de software: - Ingreso de $38,000 a $42,000 pesos brutos...

  • Incident Manager Bilingüe Cdmx Hibrido

    hace 5 días

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Pm Certificado Software Bilingüe Cdmx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager Certificado bilingüe con experiência en desarrollo de software: - Ingreso de $55,000 a $60,000 pesos...

  • Project Manager Infraestructura Bilingüe Cdmx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager bilingüe en la gestión, administración, soporte e integración de proyectos de infraestructura y nube...

  • Especialista Monitoreo Itsm Itil Grafana

    hace 7 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Project Manager Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Consultoria de TI A tiempo completo

    Importante Consultoría en TI con más de 20 años de experiência a nível nacional se encuentra en búsqueda de talento como Project Manager BILINGUE. Forma parte de un excelente equipo de trabajo **Solo necesitas**: - Experiência: 2 años en adelante como PM - Licenciatura o Ingeniería en carreras de Tecnología de Información o carrera afín. -...