Analista Help Desk

hace 2 semanas

Iztapalapa, México C.ONFIDENCIAL A tiempo completo

Importante empresa de TI.

Únete a nuestro equipo de trabajo como: Ing de Mesa de Ayuda o Help Desk

**Requisitos**:

- Detectar un primer diagnóstico y levantar el ticket y notificarlo a los solicitantes y áreas resolutoras
- Escalar el ticket al área de segundo nível para la resolución del incidente cuando no sea posible resolverlo de forma remota o de acuerdo a su nível
- Dar seguimiento a los tickets desde su apertura, avance y cierre
- Notificar el cierre a los solicitantes y áreas involucradas

Ofrecemos:
Sueldo mensual

Pago quincenal

Prestaciones de ley y superiores

Modalidad: presencial

Turno: enfocado en turno nocturno

Zona de trabajo: Santa Fé, Álvaro Obregón

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Nocturno

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu último grado de estudios?
- ¿Cuál es tu expectativa de sueldo?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en turno nocturno?

Experiência:

- Help Desk: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Help Desk

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Masteredi A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Consultor Help Desk / Analista de Mesa de Ayuda N1**! En esta emocionante posición, serás el enlace vital entre nuestros clientes y la resolución de sus problemas técnicos. Tu misión: brindar soporte técnico remoto, despejar dudas y canalizar los desafíos más complejos al nível 2. **Requisitos**: -...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista Help Desk / soporte primer nível** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda/help Desk

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México FULL SERVICE SUPLAIER A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: **Auxiliar de Mesa de control y/o Help Desk** Sexo: indistinto Edad: 25 - 38 años **Escolaridad: Técnico concluido ó Pasante o trunco de Ing. Industrial, LAE** **Experiência**: manejo administrativo, reportes. Actividades: Manejo de Excel para cumplimiento de tickets atención a clientes, Trabajo de KPI´S; programa...

  • Analista Help Desk

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: ASESOR DE MESA DE AYUDA REQUERIMOS: Bachillerato concluido Excel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLE Experiência mínima de 6 meses desempeñando actividades de servicio a bancos. Habilidad para analizar y validar la información en tiempo real Coordinación de grupos de...

  • Consultor Dms Giro Automotriz

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Cgs reclutamiento A tiempo completo

    **Empresa especializada en el diseño, creación, implantación y soporte de DMS (Dealer Management Systems) para el sector del automóvil.** **Está contratando "Consultores Jr"** **Requisitos**: - Licenciatura terminada en Contaduría Publica, administración o afin. - Inglés Intermedio - Office Intermedio - Gusto por atención a clientes -...

  • Técnico Instalador Cableado Redes Cdmx

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de...

  • Helpdesk Contable

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México CBRE Inmobiliaria SA de CV A tiempo completo

    CBRE es la empresa líder a nível mundial en consultoría, comercialización y servicios inmobiliarios. Posicionada como líder en la mayoría de los centros de negocio claves del mundo. Nos encontramos en búsqueda de **AP Helpdesk Junior Analyst** que se encuentre interesado en continuar su desarrollo y desee un nuevo reto profesional. **AP Help Desk...