Analista de Calidad Cobranza Stori
hace 7 meses
**STORI la mejor empresa para trabajar en mexico**
Analista de Calidad Cobranza Call Center.
**Consideraciones Adicionales**:
Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación.
**Actividades a realizar**:
- Búsqueda y evaluación de llamadas grabadas
- Monitoreo y calificación de interacciones en tiempo real y sus respectivos registros en las plataformas y bases de datos públicas e individuales.
- Ingresa la información de los resultados de las evaluaciones efectuadas en la plataforma disponible para ello. Así también registra las incidencias detectadas.
- Parte fundamental de su puesto es brindar coaching & feedback de manera oportuna, empática y con visión de negocio, que ayude a impulsar los resultados de los agentes que forman parte de su asignación.
- Vigila y evalúa que los procesos de cobranza estén dentro de los parámetros establecidos, tanto internamente como en BPOs.
- Programa las desconexiones grupales e individuales para ofrecer retroalimentación y reforzamiento de temas operativos que ha detectado como área de oportunidad general.
- Desarrolla sesiones grupales en las que brinda coaching (profesionalización de las habilidades de los agentes telefónicos) enfocado en apuntalar nuevas estrategias, así como en la mejora continua y dominio de procesos.
- Elabora material visual que es entregado a la operación de cobranza para que se alcance un mayor entendimiento de políticas y procedimientos.
- Analiza y envía por correo electrónico aquellos hallazgos de calidad que encuentra en su labor de monitoreo.
- Amplio criterio para accionar y evaluar con apego a procesos.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para gestionar situaciones conflictivas de manera diplomática.
- Comportamiento empático y trato cordial con cualquier miembro de la organización.
- Orientación hacia el cumplimiento de metas y resultados.
- Conocimiento de las leyes y regulaciones relacionadas con la gestión de cobro y privacidad de datos.
- Habilidad para comunicarse efectivamente a todos los níveles de la organización.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
**OFRECEMOS**:
- Salario base mas bonos
- prestaciones de ley desde el primer dia
- Capacitacion pagada
- Desarrollolaboral
- Jornada Laboral de Lunes a Viernes 8 horas roladas
- Zona de trabajo Boulevard Luis Donaldo Colosio, Real del Monte, Santiago Jaltepec
ESTAS INTERESADO EN LA VACANTE MANDA WHATSAPP Y COLOCA CALIDAD AL NUMERO 5630233597
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,000.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Analista de Calidad Cobranza Stori
hace 7 meses
Santiago Jaltepec, México StoriCard A tiempo completo**Posición** Analista de Calidad Cobranza Call Center. **Ubicación**: Boulevard Luis Donaldo Colosio, Real del Monte, Santiago Jaltepec **Consideraciones Adicionales**: Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación. **Role**: El / la analista de calidad es un colaborador que tiene el conocimiento, habilidades...
-
Coordinador de Calidad Cobranza Stori
hace 7 meses
Santiago Jaltepec, México StoriCard A tiempo completo**STORI la mejor empresa para trabajar en mexico** Coordinador de Calidad Cobranza Call Center. **Consideraciones Adicionales**: Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación. **Actividades a realizar**: - Garantizar él envió, recepción y procesamiento oportuno e integro de la información entre Stori...
-
Especialista en Calidad de Cobranza
hace 1 mes
Magdalena Jaltepec, México Storicard A tiempo completoAnálisis de Calidad de CobranzaEn Storicard, estamos comprometidos con la excelencia y buscan a un profesional altamente motivado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Cobranza.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a una persona con habilidades excepcionales para monitorear y calificar interacciones en tiempo real, brindando coaching y...
-
Analista de Cobranza
hace 3 meses
Santiago, México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completoDescripción Forma parte de una financiera en expansión, Financiera Impulsate te está buscando. Solicitamos: Analista de cobranza Actividades a realizar: - Gestión de cobranza para la recuperación de cartera morosa mediante los diferentes medios y herramientas disponibles. - Carga de llamadas automatizadas - Visitas Kobra (generación de cartas y...
-
Analista De Calidad De Automotriz
hace 2 meses
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Nettelhoff Colectores De Mexico Sa De Cv A tiempo completoEn Nettelhoff Colectores De Mexico Sa De Cv estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo. La descripción del trabajo es:Sobre NosotrosNuestra empresa se dedica al ramo automotriz y nos especializamos en la fabricación de colectores y pistones. SalarioEl salario bruto mensual ronda los $13,000-$14,000.Descripción Del TrabajoComo...
-
Analista de Cobranza
hace 3 meses
Santiago, México Alamos Express A tiempo completoActividades: - Aplicación de pagos - Reportes de seguimiento de cobranza - Análisis de deudas - Atención a cliente - Facturación Requerimientos: - Experiência en el área de cobranza - Manejo de Microsoft Office - Habilidad con atención al cliente - Organización - Sentido de urgencia - Responsabilidad - Disponibilidad de tiempo Tipo de puesto:...
-
Analista de Cobranza
hace 4 meses
Santiago, México Alamos Express A tiempo completoActividades: - Aplicación de pagos - Reportes de seguimiento de cobranza - Análisis de deudas - Atención a cliente - Facturación Requerimientos: - Experiência en el área de cobranza - Manejo de Microsoft Office - Habilidad con atención al cliente - Organización - Sentido de urgencia - Responsabilidad - Disponibilidad de tiempo Tipo de puesto:...
-
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cristal Y Lavisa S.A. De C.V A tiempo completo**Importante empresa líder en el ramo ferretero con presencia en todo México busca a un Analista de Crédito y Cobranza para fortalecer su equipo.****A continuación se presentan los detalles del perfil que buscamos:****Salario:** $12,000.00 al mes.**Después de 1 año de experiencia, podrás aumentar tu ingreso hasta $15,000.00 al mes.****La empresa...
-
Analista de Sistema de Gestión de Calidad e
hace 7 meses
Santiago Cuautlalpan, México Mega Label S.A de C.V A tiempo completoMega Label, empresa de ártes gráficas esta solicitando analista para el **sistema de gestion de calidad.** Horario: - Lunes a viernes 08 am a 6 pm **Requisitos**: - Estudios superiores en ing.industrial, quimica o a fines. Funciones: - Verificación de condiciones de seguridad - Comisión mixta de seguridad e higiene - Atención a auditorias externas...
-
Analista de Calidad Innovador
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Te Connectivity A tiempo completoResumen del trabajoEn Te Connectivity, nos comprometemos a la calidad y confiabilidad de nuestros productos. Buscamos un Analista de Calidad Innovador para mejorar continuamente los estándares de calidad y reducir el nivel de scrap en nuestra planta.Descripción del trabajoEl Analista de Calidad Innovador será responsable de:Melhorar los métodos de...
-
Analista de Calidad para Construcción
hace 2 días
Valle de Santiago, México ICA Constructora A tiempo completo**Ingenieros Civiles y Asociados SA de CV** **Especialistas en Construcción e Infraestructura** **Somos una empresa mexicana con más de 75 años de experiência en brindar soluciones integrales a retos complejos de infraestructura a nível nacional requerimos personal comprometido en brindar servicios con excelente calidad e interesados en desarrollarse y...
-
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Traxion A tiempo completoGrupo SID por Traxion ofrece la oportunidad de unirte a su equipo como Analista de Calidad.En este rol, tendrás la responsabilidad de asegurar la calidad y eficiencia de nuestros procesos en el almacén MARS QRO. Requerimos:Tu experiencia en manejo de Office Excel y SAP te permitirá tomar decisiones informadas y optimizar nuestros procedimientos.Nuestros...
-
Gerente de Calidad
hace 3 semanas
Valle de Santiago, México Recruiters A tiempo completo**Gerente de calidad Bilingüe** Empresa Trasnacional Líder en Giro Automotriz Tier 1 Solicita: **Gerente de Calidad - QA Mass Producttion** **Las principales actividades del puesto son**: Liderazgo y orientación a las áreas de producción en apoyo a la calidad del producto Se comunica e interactúa con calidad, producción, ingeniería, control de...
-
Analista de Llantas
hace 7 meses
Santiago, México Reclutando.com.mx A tiempo completo**Empresa de transporte solicita: Analista de llantas** **Requisitos**: - **Carrera en ingeniería mecánica administrador o afín.**: - Experiência en el área de transporte - Lectura de reportes de llantas - Análisis de actividad de los viajes - Análisis de precios de la materia prima. - Control de calidad de la materia prima. - Supervisar la...
-
Analista de Diesel
hace 7 meses
Santiago, México Reclutando.com.mx A tiempo completo**Empresa de transporte solicita: Analista de diesel** **Requisitos**: - **Carrera en ingeniería mecánica administrador o afín.**: - Experiência en el área de transporte - Lectura de reportes de Diesel - Análisis de actividad de los viajes - Análisis de precios de la materia prima. - Control de calidad de la materia prima. - Supervisar la gestión...
-
Especialista en Ventas y Cobranza
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoEn Teknei S.A. De C.V., buscamos un Especialista en Ventas y Cobranza para nuestro equipo de ventas y cobranza.Sobre la empresa:Nuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos comprometidos con el crecimiento y el desarrollo de nuestros empleados.Salario:El salario base es de $8,610 + comisiones de hasta...
-
Especialista en Calidad de Sistemas
hace 2 meses
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Itanna A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Itanna busca un profesional calificado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Sistemas. La persona seleccionada será responsable de garantizar que los sistemas de suspensión para camiones y tractocamiones cumplan con los estándares de calidad.Resumen del Trabajo:El analista trabajará en la línea de...
-
Asistente De Cobranza Senior
hace 2 meses
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Alamos Express A tiempo completo**Sobre nosotros:** En Alamos Express, nos enfocamos en brindar servicios de cobranza de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Sueldo:** A partir de $15,000.00 al mes**Descripción del trabajo:** Somos una empresa líder en servicios de cobranza que busca contratar a un asistente de cobranza senior para unirse a nuestro equipo....
-
Especialista en Análisis de Calidad y Control
hace 2 meses
Santiago Tianguistenco de Galeana, México Plásticos Y Metales Myc A tiempo completoResumen del puesto:Buscamos un Analista del Control de Calidad para unirse a nuestro equipo en Plásticos Y Metales Myc.Sobre nosotros:Nosotros somos una empresa líder en el sector de la manufactura, comprometida con la calidad y la innovación.Salario:$9,000.00 - $11,400.00 al mes.Descripción del trabajo:El Analista del Control de Calidad será...
-
Analista Administrativo de Control de Flotilla
hace 7 meses
Santiago, México Reclutando.com.mx A tiempo completo**Empresa de transporte solicita: Ingeniero Mecanico recien egresado para desarrollar como Analista de diesel** **Requisitos**: - **Carrera en ingeniería mecánica administrador o afín.**: - Experiência en el área de transporte - Lectura de reportes de Diesel - Análisis de actividad de los viajes - Análisis de precios de la materia prima. - Control...