Director Operativo de Call Center
hace 1 mes
**Únete a nuestro equipo de trabajo como Director operativo de call center**
**¿Qué necesitas?**
- Licenciatura en administración, negocios o a fin
- Experiência de 5 a 8 años en posición similar
- Conocimientos en productos financieros (seguros y telecomunicaciones)
- Experiência manejando grupos mayores a 300 personas
- Inglés intermedio - avanzado
- Facilidad de palabra
- Tolerancia a la frustración
- Escucha activa
- Liderazgo y organización
**Funciones**
- Diseñar estrategias para que se cumplan las metas de ventas solicitadas por nuestros clientes.
- Liderar equipos de trabajo y realizar planificaciones
- Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas(KPI´S) en las diferentes campañas del call center.
- Técnicas para garantizar el resultado de los equipos.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas.
- Supervisar y dirigir la operación diaria en el call center
- Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento.
- Creación y gestión de presupuestos.
**Ofrecemos**
- Prestaciones de Ley
- Salario atractivo
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Atención de nutrición, psicológico y médico gratuito (online)
- Caja de ahorro
- Vacaciones superiores
**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm
**Zona de trabajo**: Bulevar Bernardo de Quintana, Villas del parque.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $70,000.00 - $75,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
- Director de call center: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Operations Director Call Center
hace 1 mes
México AXA Partners A tiempo completoEn AXA Partners México estamos en búsqueda de nuestro próximo Director de Operaciones Call Center basado en nuestra oficina de Querétaro. El objetivo del rol es gestionar todas las actividades de la organización relacionadas con la operación Front office y soporte operativo, con la finalidad de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y...
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Agente de Ventas Call Center
hace 1 mes
México Call center MG de mexico A tiempo completoCuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...
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Supervisor de Call Center Ventas
hace 1 mes
México CONNECT CENTER A tiempo completo* Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...
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Director de Operaciones Call Center Cobranza
hace 1 mes
Ciudad de México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **DIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER (Cobranza)** **HORARIO**: DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7 **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Más de 2 años de Experiência en puesto igual o similar **SEDE**: **Estamos ubicados a 2...
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Capacitador Call Center/ Broker de Seguros
hace 1 mes
México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoSe busca Capacitador Call Center// Broker de Seguros con amplio conocimiento en los procesos operativos de Call Center y manejo de portales de aseguradoras como GNP, Qualitas, AXA. Buscamos a una persona con actitud positiva, disponibilidad para laborar los fines de semana y capacidad para generar estrategias de enseñanza orientadas a la...
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Director de Call Center
hace 1 mes
México Wisefind A tiempo completo**ob Description** edit Nuestro cliente es una empresa de la industria turística ubicada en Cancún, Quintana Roo. **Buscamos a alguien para la DIRECCIÓN DE CALL CENTER** Este rol se enfoca en liderar y desarrollar estrategias para lograr los objetivos de ventas, rentabilidad y calidad de nuestras líneas de negocio B2C, B2B y B2B2C en segmentos de...
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Reclutador/a para Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México AGREDA CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo**Reclutador/a para Call Center** **Requisitos**: - Licenciatura en psicología o afín - Excelente presentación - Experiência mínima de 6 meses en procesos de reclutamiento masivo para call center **Cuáles serán tus funciones**: - Reclutamiento y selección en perfiles operativos - Entrevista inicial y por competencias - Dominio de Fuentes de...
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Capacitador (Call Center)
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
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Director Operativo
hace 4 semanas
México Restaurantes San Telmo Queretaro A tiempo completoRestaurantes San telmo Con 4 sucursales ubicados en Guanajuato y Queretaro, se encuentra en busqueda de Director operativo. **Requisitos**: - Experiência: 5 años mínimo en el sector restaurantero como director o gerente de zona en restaurantes de cadena o reconocidos. Actividades - Garantizar el cumplimiento de estándares operativos en todos los...
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Ciudad de México CALL CENTER JOBS A tiempo completo**¡Estás es busca de tu primer empleo o uno de media jornada con ingresos semanales?; Importante Empresa de Contac Center te busca**: Puesto: Ejecutivos Telefónicos de media Jornada Labora con nosotros en turno Matutino o Vespertino, tu escoges el de tu interés no necesitas experiência ya que nosotros te capacitamos y te la pagamos. **Ofrecemos**: -...
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Supervisora Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México Telmov A tiempo completo**Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura económico-administrativa (pasante o titulado) - Edad: 22 a 45 años - Experiência: 2 años como Supervisor de operaciones en Call Center - Manejo de office a nível intermedio-avanzado - Manejo de KPI´s - Gestión de personal a cargo (5) **Actividades**: - Office. Excel intermedio, métricas Contact Center -...
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Director Operativo
hace 4 semanas
México Be Talent A tiempo completoImportante empresa de eventos especialistas en grupos y bodas en Riviera Maya solicita Director Operativo. Funciones: - Conocimiento y experiência como gerente de operaciones min de 3 años - Conocimientos en áreas de logística, manejo de personal, eventos, montajes, rutas y bodega. *Verificar que todas las operaciones se lleven acabo de un modo...
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Coordinador de Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México DATTMX S.A. DE C.V. A tiempo completo**DATTMX S.A. DE C.V.** Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y _**BUSCAMOS TU TALENTO COMO**:_ **COORDINADOR CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 años en Call Center como coordinador de CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE (Indispensable y comprobable). - Actitud energética y facilidad de...
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Gerente de Call Center In-house
hace 1 mes
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
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Account General Manager
hace 1 semana
México WEBHELP A tiempo completoVelar por el buen funcionamiento de la operacion, dando cumplimiento a los lineamientos de la organizacion a traves la generacion de estrategias que permita alcanzar altos estandares de servicio al cliente. Administrar los recursos, estrategias y proyectos del cliente en coordinación con los líderes operativos y las áreas de soporte, con el fin de...
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México Telcel Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Telcel / Call Center en A 15 Min. Metro Chabacano (línea 2 O Azul) -Coyoacán, Ciudad de México**: - Obtén tu primer empleo y empieza a generar experiência laboral con nosotros_ **_Estamos buscando Agente Telefónico - ¡Sin experiência!_** - Beneficios:_ - Salario base mensual $6,223 *Libre de impuestos_ - Prestaciones de...
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Subdirector de Cobranza
hace 1 mes
México Santander A tiempo completo**¡BANCO SANTANDER ESTÁ EN BÚSQUEDA DE TU EXPERIENCIA Y TALENTO!** **Buscamos**:_**SUBDIRECTOR DE COBRANZA - CALL CENTER**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años como subdirector de cobranza y experiência en Call Center - Experiência en gestión de proyectos - Conocimiento en KPI'S /Call Center Cobranza - Gestión de grandes equipos de...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 4 días
México Call Center HRBP A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center HRBP en Querétaro, Querétaro**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...
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Call Center
hace 4 semanas
México SEARS A tiempo completo**Vacante para la empresa SEARS en Querétaro, Querétaro**: **"EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER"** **"SEARS QUERETARO LA VICTORIA"** **Requisitos**: - Experiência en Call Center. - Gusto por las Ventas. - Ventas Telefonicas. **OFRECEMOS**: - Sueldo Base $6,223 Mensuales. - Comisiones 4% Quincenales. - Bono de Productividad Atractivo. - Vales de...
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Agente de Call Center
hace 1 mes
México Centro de Contacto Operadora Moderno A tiempo completoEmpresa destinada a brindar servicio de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento busca tu talento como Ejecutivo de Atención a Clientes Call Center Actividades Atención a usuarios por medio de telefóno, correo electrónico y whatsapp. Que necesitas. Facilidad de palabra y atención al cliente. Indispensable experiência en atención telefónica o...