Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 3 semanas

Apodaca, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda**:Apodaca **o **San Nicolás de los Garza, NL.**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Tienes experiência dando soporte técnico a impresoras? ¿De que tipo?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnico en Soporte Técnico de Campo

    hace 3 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completo

    Soporte Técnico en CampoBuscamos a un técnico experimentado para brindar soporte técnico en campo a nuestros clientes en Saltillo.Responsabilidades:Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware.Configuración de impresoras y dispositivos según las necesidades de los clientes.Requisitos:Conocimientos técnicos en soporte...

  • Especialista en Soporte Técnico de Campo

    hace 3 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completo

    Presentamos la oportunidad para trabajar con nosotros como Especialista en Soporte Técnico de Campo.Nuestro Equipo:En Consultoría Ti, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y estamos buscando a un profesional dispuesto a brindar soporte técnico en campo.Resumen del Puesto:El Especialista en Soporte Técnico de Campo será...

  • Soporte Técnico en Campo- Monterrey

    hace 3 meses

    Apodaca, México DINERITO XTRA A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO- CAMPO Estamos buscando un **Técnico de Soporte** para unirse a nuestro equipo, con experiência en brindar mantenimiento y soporte técnico en un entorno dinámico. La posición ofrece la oportunidad de trabajar en 4 plantas ubicadas en **Santa Catarina, Apodaca, y San Nicolás de las Garza**, con posibilidad de viajar entre estas zonas...

  • Soporte Técnico en Campo- Monterrey

    hace 3 meses

    Apodaca, México DINERITO XTRA A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO- CAMPO Estamos buscando un **Técnico de Soporte** para unirse a nuestro equipo, con experiência en brindar mantenimiento y soporte técnico en un entorno dinámico. La posición ofrece la oportunidad de trabajar en 4 plantas ubicadas en **Santa Catarina, Apodaca, y San Nicolás de las Garza**, con posibilidad de viajar entre estas zonas...

  • Técnico de Soporte en Campo Jr.

    hace 3 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Consultoría Ti busca a un Técnico de Soporte en Campo Jr. para brindar soporte técnico en campo a nuestros clientes en la ciudad de Monterrey.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico en campo a clientes mediante el análisis y resolución de problemas relacionados con hardware e impresoras.Realizar diagnósticos y configurar...

  • Especialista de Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Apodaca, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius estamos solicitamos: **ESPECIALISTA de SOPORTE TECNICO en CAMPO** **Requisitos**: - Carrera en Sistemas, Informática, TI o afín - Titulado o Pasante - 1 año de experiência en TI - Con vehículo propio - Deseable ITIL **Actividades principales**: - Brindar asistencia técnica a usuarios en campo - Registro y seguimiento de tickets -...

  • Representante de Ventas en Campo

    hace 6 meses

    Apodaca, México MC Consultores A tiempo completo

    Se solicita **Representante de Ventas Industriales** - Requisitos_: - Carrera técnica o licenciatura trunca/terminada. - Al menos 2 años de experiência en ventas a la industria. - Experiência en ventas de campo. - Deseable contar con automóvil propio. - Beneficios_: - Rango salarial base: $15-25k brutos mensuales. - Atractivo esquema de comisiones. -...

  • Especialista de Soporte Técnico en Campo Sr.

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Zentius A tiempo completo

    En Zentius estamos buscando un Especialista de Soporte Técnico con experiencia en resolver problemas técnicos y brindar asistencia a usuarios en campo.Sobre la empresa:Zentius es una empresa líder en soluciones tecnológicas que busca contratar a un especialista de soporte técnico para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Apodaca y San Pedro Garza...

  • Soporte Técnico a Impresoras Kyocera en Campo

    hace 6 meses

    Apodaca, México DHAM CONTADORES Y AUDITORES S.C. A tiempo completo

    Título: Técnico en Soporte de Multifuncionales - En campo Objetivo del Puesto: Garantizar la entera satisfacción del cliente dando seguimiento y soluciones a los reportes de problemas que se presenten en las multifuncionales; colaborando con la gerencia en el cumplimiento de metas y estrategias. Funciones del Puesto: - Atender los servicios...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Apodaca, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Técnico de Soporte Informático en Campo

    hace 4 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Dinerito Xtra A tiempo completo

    Dinerito Xtra busca un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir una posición en campo. La responsabilidad principal del puesto es brindar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, así como instalación y configuración de equipos de cómputo.Detalles laborales:Sueldo mensual: $9,014.77 - $14,000.57 al mes.Bono de...

  • Representante Comercial en Distribución

    hace 3 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Sodisa Soporte Logístico En Distribución A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Sodisa Soporte Logístico En Distribución es una empresa líder en distribución, y buscamos un Representante Comercial para sumar a nuestro equipo.Salario:El salario para este puesto es de $8,500.00 - $17,000.00 al mes.Descripción del trabajo:Como Representante Comercial, estarás responsable de vender y entregar productos en ruta,...

  • Representante Técnico de Ventas

    hace 3 meses

    Apodaca, México Sealed Air Corporation A tiempo completo

    ¿Qué harás como Representante de Ventas Técnicas?Como Representante de Ventas Técnicas en Sealed Air nos ayudarás a expandir el negocio de empaques, cuidando a nuestros clientes actuales, enfocándote en el éxito del cliente, con una mentalidad emprendedora sobresaliente, construyendo el mejor ambiente de trabajo, asociándote con los diferentes...

  • Especialista en Técnico de Soporte Campo

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Zentius A tiempo completo

    En Zentius nos enfocamos en ayudar a empresas y organizaciones a innovar y ser más eficientes mediante el uso de tecnologías de información y comunicación.El puesto que estamos buscando requiere una persona con experiencia en soporte técnico para brindar asistencia a usuarios en campo. Algunas de las responsabilidades incluyen:- Registro y seguimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Apodaca, México MERCADO DE LA SOLDADURA DEL SURESTE SA DE CV A tiempo completo

    Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Metalúrgica, y De Construcción, sucursal Apodaca N.L. **Requisitos**: - Edad: 20 a 35 años - Ingeniería en Sistemas Computacionales - Técnico en Informática, Licenciado en Ciencias de la Computación, Informática Administrativa. -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Apodaca, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Apodaca, Nuevo León**: Soporte técnico en sitio Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta...

  • Técnico de Soporte en Impresoras

    hace 4 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completo

    En Consultoría Ti, buscamos un experto en soporte técnico para integrarse a nuestro equipo.Su salario será entre $74,990 y $75,000 al mes**Descripción del Puesto:**Nuestro Técnico de Soporte se encargará de brindar asistencia técnica en campo a nuestros clientes.Para ello realizará diagnósticos y resolverá problemas relacionados con hardware y...

  • Representante de Sistemas Senior

    hace 4 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    Se buscan candidatos para un puesto de Representante de Sistemas Senior en Johnson Controls, donde serán responsables de ejecutar servicios asignados con eficiencia y seguridad.Resumen del Puesto:El representante de sistemas es responsable de proporcionar soporte técnico a los clientes, asegurando que sus sistemas funcionen correctamente y de manera...

  • Soporte Técnico a Impresoras

    hace 6 meses

    Apodaca, México DHAM CONTADORES Y AUDITORES S.C. A tiempo completo

    Título: Técnico en Soporte de Multifuncionales - En campo Objetivo del Puesto: Garantizar la entera satisfacción del cliente dando seguimiento y soluciones a los reportes de problemas que se presenten en las multifuncionales; colaborando con la gerencia en el cumplimiento de metas y estrategias. Funciones del Puesto: - Atender los servicios...

  • Soporte Tecnico

    hace 6 meses

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO EN TI **Horario**: 1:00 pm a 11:00 pm **Zona de trabajo**: Apodaca/ Remota **Requisitos**: Disponibilidad de horario. Gestión de tickets. Atención y soporte. Resolución de tickets. Conocimiento en Soporte Técnico. Carrera técnica en sistemas. Mínimo 6 meses de experiência. **Sueldo**: $9,000 pesos mensuales libres Prestaciones de...