Representante de Soporte Técnico

hace 6 meses


Apodaca, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Monterrey o Apodaca, NL.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $11,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Tienes experiência dando soporte técnico a impresoras? ¿De que tipo?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)



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  • Apodaca, México Sealed Air Corporation A tiempo completo

    ¿Qué harás como Representante de Ventas Técnicas?Como Representante de Ventas Técnicas en Sealed Air nos ayudarás a expandir el negocio de empaques, cuidando a nuestros clientes actuales, enfocándote en el éxito del cliente, con una mentalidad emprendedora sobresaliente, construyendo el mejor ambiente de trabajo, asociándote con los diferentes...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México MERCADO DE LA SOLDADURA DEL SURESTE SA DE CV A tiempo completo

    Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Metalúrgica, y De Construcción, sucursal Apodaca N.L. **Requisitos**: - Edad: 20 a 35 años - Ingeniería en Sistemas Computacionales - Técnico en Informática, Licenciado en Ciencias de la Computación, Informática Administrativa. -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Apodaca, Nuevo León**: Soporte técnico en sitio Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta...

  • Soporte Tecnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO EN TI **Horario**: 1:00 pm a 11:00 pm **Zona de trabajo**: Apodaca/ Remota **Requisitos**: Disponibilidad de horario. Gestión de tickets. Atención y soporte. Resolución de tickets. Conocimiento en Soporte Técnico. Carrera técnica en sistemas. Mínimo 6 meses de experiência. **Sueldo**: $9,000 pesos mensuales libres Prestaciones de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Apodaca, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Organización Seguimiento de inicidentes Ofrecemos Sueldo $12,000 Prestaciones de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. Beneficios Sueldo $12,000 Oportunidad de crecimiento profesional. Ambiente de trabajo...

  • Representante Tecnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México Alloy Stell Fusion A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE** **SOLICITA** **REPRESENTANTE TÉCNICO** **DISPONIBILIDAD DE CAMBIAR DE RESIDENCIA** **Requisitos** - **30 a 55 años**: - **Ingenieria, Tecnica o Afin**: - **Dsiponibilidad e horario** **Experiência** - **Mínimo 3 años**: - **Manejo de personal**: - **Conocimiento de Electricidad, Soldadura,Mecánica, Paileria,**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México DXC Technology A tiempo completo

    ** Soporte Técnico** **- DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México Transportes enlaces A tiempo completo

    Solicitamos personal de soporte tecnico, con esperiencia en conexion via remota, impresoras, outlook, mantenimiento basico de equipo de computo. Solicitamos auxiliar de soporte tecnico, con experiência en redes, instalacion de impresoras, conexion remota para solucionar temas, instalacion de camaras, Disposicion para traslado en distintos puntos de la...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Sodisa Soporte Logístico En Distribución A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Sodisa Soporte Logístico En Distribución es una empresa líder en distribución, y buscamos un Representante Comercial para sumar a nuestro equipo.Salario:El salario para este puesto es de $8,500.00 - $17,000.00 al mes.Descripción del trabajo:Como Representante Comercial, estarás responsable de vender y entregar productos en ruta,...


  • Apodaca, México Worken, Talento y Desarrollo Humano A tiempo completo

    Empresa de giro metal mecánico busca: **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** Funciones: - Brindar soporte técnico a usuarios, de manera remota, presencial y telefónica para resolver problemas que tengan en software como en hadware. - Administrar red y servidores, para que no haya internet lento o saturación en el sistema. - Instalar y otorgar equipo de...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 6 meses


    Apodaca, México Plesa Steel A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Empresa consolidada como un centro de servicio de procesamiento y distribución de placa, lámina, acero estructural, tubería, válvulas y conexiones, siendo hoy en día líder en el mercado solicita: **Soporte Técnico TI** **Requisitos del puesto**: - Técnico medio superior en Sistemas Comunicacionales e Informática -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Apodaca, México DOTECH A tiempo completo

    Actividades: soporte a impresoras, office, laptops, PCs, manejo y seguimiento a requerimientos de facturas, etc. **Requisitos**: - INDISPENSABLE Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín, terminada - Experiência mínima de un año en actividades de soporte técnico - Pronta disponibilidad Habilidades: - Alto grado de responsabilidad y compromiso -...


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    **Soporte Técnico** Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. Actividades: - Soporte a impresoras, office, laptops, PC - Manejo y seguimiento de facturas Qué...


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    **Soporte Técnico** Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. Actividades: - Soporte a impresoras, office, laptops, PC - Manejo y seguimiento de facturas Qué...


  • Apodaca, México Sealed Air A tiempo completo

    Como Representante de Ventas Técnicas en Sealed Air nos ayudarás a expandir el negocio de empaques, cuidando a nuestros clientes actuales, enfocándote en el éxito del cliente, con una mentalidad emprendedora sobresaliente, construyendo el mejor ambiente de trabajo, asociándote con los diferentes departamentos de soporte para tener éxito en nuestro...


  • Apodaca, México Tesys21 A tiempo completo

    **Soporte Técnico** Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. Actividades: - Soporte a impresoras, office, laptops, PC - Manejo y seguimiento de facturas Qué...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 6 meses


    Apodaca, México Melter SA DE CV A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo! Somos una de las principales compañias en América del Norte en el diseño y manufactura de equipo de intercambio de calor, recipientes a presión y soluciones a la medida para la industria.Contamos con una gran capacidad de manufactura integrada asi como el compromiso y respaldo al correcto funcionamiento de todos...


  • Apodaca, México DINERITO XTRA A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO- CAMPO Estamos buscando un **Técnico de Soporte** para unirse a nuestro equipo, con experiência en brindar mantenimiento y soporte técnico en un entorno dinámico. La posición ofrece la oportunidad de trabajar en 4 plantas ubicadas en **Santa Catarina, Apodaca, y San Nicolás de las Garza**, con posibilidad de viajar entre estas zonas...