Representante de Soporte Técnico

hace 1 mes

Iztapalapa, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de Cuautitlan, Edo. de Mexico

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person

  • Representante en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Human Resources Management A tiempo completo

    **¡Importante empresa en el sector tecnológico solicita!** Representante Técnico en Mantenimiento. **ZONA A LABORAR: IZTAPALAPA, CDMX.** (No vivir a más de 40 min. preferentemente) **Requisitos**: - Bachillerato técnico terminado en: (mecatrónica, electrónica, sistemas o afín) - Experiência no necesaria - Conocimientos en Office (Configuración...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Iztapalapa, México PiGuDi gastronómico SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de comedores industriales solicita. INGENIERO EN SOPORTE TECNICO Edad 20 en adelante Experiência de 2 años en soporte técnico Conocimientos de SQL Disponibilidad de horario Estudios carrera técnica y/o licenciatura en sistemas, computación o carrera a fin. Actividades Dar Soporte Técnico a los equipos de los...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Transpheric Logistics A tiempo completo

    Asistencia de 1er. y 2do. Nível Soporte Técnico Remoto y Presencial Mantenimiento a Equipos de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) Cableado Estructurado Soporte y Mantenimiento de Red Soporte y Mantenimiento de CCTV Técnico, Técnico Superior, Universitario Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,468.00 - $8,000.00 al...

  • Analista de Soporte Técnico Gis

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista GIS de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos. Idioma: inglés...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Tarah Tech. International People Solutions A tiempo completo

    En Tarah, somos líderes en la búsqueda y selección de talento. Nos enorgullece trabajar con las empresas más innovadoras y exitosas del mercado. Para empresa de Manufactura en Ciudad de México, nos encontramos en la búsqueda de: **Soporte Técnico** - Ejecutar procesos de migraciones de sistema operativo, instalación de dispositivos, sacar...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Iztapalapa, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimiento **Solicita: Auxiliar de soporte Técnico (Mesa de ayuda)** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos. Actividades: Soporte técnico a diferentes agencias, armado de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **Te estamos buscando!** Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento. **Soporte Técnico** - +2 años de experiência como **Soporte Técnico**: - Experiência en **Windows**, **Office 365**: - Experiência en **redes**, **dominios**, **paginas web**: - Soporte a **impresoras** y **telefonía** **Datos...

  • Representante Técnico de Campo

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Human Resources Management A tiempo completo

    ¡Importante empresa de mantenimiento técnico solicita! Representante técnico de campo. Lugar a laborar: _**Iztapalapa, CDMX**_ **Requisitos**: - Estudios en mecatrónica, electrónica, mantenimiento de equipos de cómputo o sistemas computacionales - Carrera o carrera técnica concluida o trunca - Indispensable vivir a no más de 40 minutos del lugar...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Modatelas A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo te invita a formar parte de su equipo de trabajo como SOPORTE TECNICO Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto $12,000.00 - Imss - Cotización al 100% - 30 días de aguinaldo - 50% prima vacacional - 4 días de vacaciones superiores a los de ley - Apoyo de gastos funerarios - Trabajo en campo **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Modatelas A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo te invita a formar parte de su equipo de trabajo como SOPORTE TECNICO Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto $12,000.00 - Imss - Cotización al 100% - 30 días de aguinaldo - 50% prima vacacional - 4 días de vacaciones superiores a los de ley - Apoyo de gastos funerarios - Trabajo en campo **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Representante Técnico de Ventas

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México RESOURCES MANAGEMENT A tiempo completo

    ¡Importante empresa de mantenimiento técnico solicita! Representante técnico de campo. Lugar a laborar: _**Iztapalapa, CDMX**_ **Requisitos**: - Estudios en mecatrónica, electrónica, mantenimiento de equipos de cómputo o sistemas computacionales - Carrera o carrera técnica concluida o trunca - Indispensable vivir a no más de 40 minutos del lugar...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Iztapalapa, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    **MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”** Líderes en organización de viajes. Compañía especializada en organizar y programar viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Empresa mexicana con una experiência en el mercado de más de 20 años; nos hemos destacado como la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México CYS AMD A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO** **SUELDO NETO: 8,000.000 AL MES** - Escolaridad en Sistemas computacionales, informática, computación o afín - Experiência: Mínimo 6 meses en Soporte técnico a usuarios locales y - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo, - Diagnóstico, reparación y solución a fallas en hardware y software. -...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    UNITEC te invita a formar parte del equipo de servicios administrativos como**:AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Escolaridad**:Lic. en sistemas/ Informática **Experiência**:Experiência: recién egresado o al menso 6 meses de experiência en mantenimiento a equipos, soporte técnico, atención a usuarios. **Actividades**:apoyo técnico a docentes en...

  • Técnico de Soporte Técnico a Servicios de

    hace 1 día

    Iztapalapa, México MD PEOPLE SAS DE CV A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Administrados de Impresión solicita; TECNICO DE SOPORTE TECNOLÓGICO Ejecutivo con experiência en el monitoreo de consumibles de equipos de impresión. Revisión en tiempo real de equipos instalados con Clientes por medio de un software de monitoreo. Soporte Remoto. Gestión y administración de envío de consumibles a...

  • Soporte Técnico

    hace 15 horas

    Iztapalapa, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Taxqueña -Coyoacán, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en informática o afín Experiência comprobable 6 meses dando soporte técnico en sitio Conocimientos en: SO Windows, Configuración de exploradores de internet como IE, Crome,...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Iztapalapa, México SOLUCIONES DE EVALUACIÓN PARA EL TALENTO A tiempo completo

    Por crecimiento, buscamos: Auxiliar de Soporte técnico **Requisitos**: Carrera técnica en Sistemas, Informática o afín Experiência mínima de uno a dos años en soporte técnico Conocimiento de **Suite Contpaq** Actividades: Mantenimiento correctivo y preventivo (Hadware y Software) Soporte y mantenimiento a sistemas CCTV. Migración y resguardo...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Human Resourses Management A tiempo completo

    **¡Importante empresa en el sector tecnológico solicita!** Representante Técnico en Mantenimiento. **ZONA A LABORAR: IZTAPALAPA, CDMX.** (No vivir a más de 40 min. preferentemente) **Requisitos**: - Bachillerato técnico terminado en: (mecatrónica, electrónica, sistemas o afín) - Experiência no necesaria - Conocimientos en Office (Configuración...

  • Soporte Técnico

    hace 16 horas

    Iztapalapa, México HR Management Mx A tiempo completo

    _**Importante empresa busca tu talento para nuestra área de soporte técnico en campo para multifuncionales.**_ Si eres técnico o tienes bachillerato en carreras de mecatrónica, electrónica, mantenimiento de servicios de cómputo o recién egresado únete a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: Experiência en soporte técnico presencial o vía...