Analista de Calidad para Call Center

hace 2 semanas

Gustavo A Madero, México Cmonit A tiempo completo

**En Cmonit estamos en búsqueda de un Analista de calidad para unirse a nuestro equipo de trabajo.**

**Responsabilidades**:

- Monitorear y evaluar las llamadas realizadas por nuestro equipo de cobranza asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
- Impartir capacitaciones sobre calidad a los nuevos miembros del equipo, asegurando que comprendan y apliquen las mejores prácticas en cobranza.
- Realizar talleres enfocados en el desarrollo de manejo de objeciones, ayudando a nuestro equipo a alcanzar sus metas y mejorar su desempeño.
- Proporcionar retroalimentación constructiva y apoyo individualizado a los miembros del equipo, identificando áreas de mejora y brindando soluciones efectivas.
- Reportar regularmente a los supervisores de campañas los resultados y el desempeño del equipo, ofreciendo sugerencias para mejorar la calidad del servicio al cliente.

**Requisitos**:

- Experiência previa en Calidad de 6 meses en el área de calidad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para facilitar la enseñanza y la capacitación en grupo.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y en constante evolución.
- Capacidad para proporcionar retroalimentación constructiva y motivar al equipo.

**ZONA DE TRABAJO / CALZADA VALLEJO (ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO)**

**Ofrecemos**:
Sueldo $9500 pesos netos.

Oportunidad de crecimiento

Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas.

Si estas interesado postúlate por este medio o contacte con la Licenciada Norma Moreno al 55-58-78-83-14

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $9,500.00 al mes

Educación:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: On the road

  • Analista de Calidad/call Center

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. ¡Buscamos Analista de Calidad para Call Center! -...

  • Analista de Calidad/call Center/contratación

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro Centro de Atracción de Talento! Si tienes experiência en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de...

  • Call Center 6 HRas

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Estamos apegados al sector turístico, contamos con Cédula ante la Secretaria de Turismo que nos avala como agencia de viajes y contamos con sello de calidad** **ZONA A LABORAR: CDMX DEL. CUAUHTÉMOC - PASEO DE LA REFORMA CDMX** **Buscamos Asesores - Call Center** **Vacante enfocada a la asesoría de una membresía vacacional, NO...

  • Call Center no Ventas

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ - **Agenda cita al 5632319366 con Lic. Francisco Hinojosa**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante -...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    _**Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero, perfeccionando, innovando y generando nuestros procesos y calidad de servicio al cliente día con...

  • Call Center no Ventas

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ - **Agenda cita al 5632319366 con Lic. Francisco Hinojosa**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **5633734009 Agenda cita con Francisco Hinojosa, solo WhatsApp** **Trabajamos con las principales cadenas hoteleras de la Republica Mexicana** **AGENDADOR DE CITAS / NO VETNTAS** **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...

  • Asesor Vacacional Matutino Call Center

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero, perfeccionando, innovando y generando nuestros procesos y calidad de servicio al cliente día con...

  • Monitor de Calidad

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores Estamos en...

  • Agendador de Citas Call Center

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    _**Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero**_ - Solo agendamos reservaciones y perfilamos a personas económicamente potenciales, mediante un previo...

  • Monitor de Calidad de Call Center

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores Estamos en...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    "CAT"- CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. **Por...

  • Agente Telefónico Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Comdata Group A tiempo completo

    ¡Unete a nuestro gran equipo y comienza una historia con nosotros! Somos una empresa con mas de 30 años de experiência en call center, tenemos presencia en al menos 15 paises incluyendo Europa. No te pierdas la oportunidad de laborar con nosotros. **Requisitos**: Experiência mínima de 12 meses en call center ATC/Ventas. Facilidad de palabra. Saber...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores Nos...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores Nos...

  • Supervisor de Call Center Cobranza

    hace 5 días

    Gustavo A. Madero, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Ejecutivo Telefónico Matutino

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...

  • Ejecutivo Telefónico Matutino

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER **_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...

  • Asesor Call Center

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México BLUE ELEGANCE RESORTS SA DE CV A tiempo completo

    **Estamos apegados al sector turístico, contamos con Cédula ante la Secretaria de Turismo que nos avala como agencia de viajes y contamos con sello de calidad** **ZONA A LABORAR: CDMX DEL. CUAUHTÉMOC - PASEO DE LA REFORMA CDMX** **Buscamos Asesores Vacacionales - Call Center** **Vacante enfocada a la asesoría de una membrecía vacacional, NO...

  • Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México strategias SA DE CV A tiempo completo

    I**mportante empresa solicita Call Center** **Zona a Laborar: Colonia Lindavista** **Requisitos**: - preparatria minimo **Funciones**: - ventas telefonicas **Ofrecemos**: - Sueldo de $5300 - Prestaciones de Ley - comisiones de $3000 a $5000 **Horario;** - Lunes a Viernes de 9:00am a 5:00pm y sabados de 9:00am a 2:00pm **Interesados posularse por...