Coordinador E-commerce y Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
**EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA COORDINADOR E-COMMERCE Y SERVICIO AL CLIENTE**
**Requisitos**:
- Lic. en Administración o Mercadotecnia. Titulado
- Experiência como Coordinador de servicio al cliente en E-commerce (5 años en adelante).
**Objetivo**:
**Funciones**:
- Mejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento orgánico.
- Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución.
- Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio en conjunto con la dirección comercial y operativa.
- Llevar registros precisos y documentar acciones y conversaciones de atención al cliente.
- Mantener un flujo de trabajo ordenado en función de las prioridades.
- Supervisar y apoyar en la carga y creación de productos. Revisar constantemente que el producto este publicado con foto y en categoría respectiva.
- Asegurarse de la actualización diaria de los inventarios en las plataformas.
- Supervisar la actualizar correcta de precios en las plataformas, cada vez que se emita una nueva lista de precios.
- Levantamiento de problemas de funcionalidad en los sitios, con su respectivo seguimiento hasta la solución.
- Elaborar reportes mensuales de Sell in y Sell Out.
- Supervisar la atención a clientes en temas como reclamos, devoluciones y entregas.
**Perfil profesional**
- Conocimientos en marketplaces como Amazon, Mercado libre, Liverpool, Walmart, Linio etc
- Excel avanzado
- Conocimientos en ASPEL-SAE:
**Competencias**:
- Capacidad para pensar estratégicamente y liderar.
- Fuertes habilidades de comunicación y de cara al cliente.
- Resolución de problemas avanzada y habilidades multitarea.
- Empatía, pasión por comunicar y una actitud resolutiva para proponer soluciones alternativas para resolver las reclamaciones de la clientela.
- Habilidad para pensar de un modo estratégico y para dirigir.
**Ofrecemos**:
Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 06:30 en esquema Hibrido.(Presentándose los primeros 3 meses de forma presencial)
Sueldo de base de $20,000 brutos mensuales desglosados en el siguiente esquema: de la cantidad mencionada el 60% se va a lo cotizado ante el IMSS, 20% en vales de despensa, 10% en asistencia, 10% en puntualidad.
Prestaciones de ley y superior
Lugar de trabajo: Av. 1° de Mayo, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla de Baz, Méx
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 al mes
Horario:
- Fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Gerente E-commerce y Servicio Al Cliente
hace 6 días
Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo**EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA GERENTE E-COMMERCE Y SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Lic. en Administración o Mercadotecnia. Titulado - Experiência como gerente de servicio al cliente en E-commerce (5 - 10 años). **Funciones**: - Mejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y...
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Coordinador de E-commerce
hace 6 días
Tlalnepantla, México Human Talent A tiempo completo¡Estamos en busca de un apasionado por el **comercio electrónico **para liderar y optimizar las operaciones de venta en línea de llantas para nuestro cliente! Tu misión será impulsar el crecimiento de las ventas y mejorar la experiência del cliente dentro del sitio web. Queremos posicionar de manera efectiva la oferta de llantas en el mercado digital,...
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Vendedor Servicios E-commerce
hace 7 días
Tlalnepantla, México Digitalysum A tiempo completoSomos una agencia con más de 15 años de vida en el mercado mexicano, nos definimos como creatividad guiada por datos. En este 2023 estamos buscando talento para el área Comercial **Puesto: Ventas Servicios E-Commerce** **Requisitos**: - Licenciaturas: Marketing, Sistemas, o a fin. - Sexo: Indistinto - +2 años de experiência en ventas, conocimiento...
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Jefe de Servicio, Calentadores y Tratamiento de Agua
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoIndustrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Jefe de Servicio, Calentadores y tratamiento de agua** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería (trunca o concluida) - Experiência: Al menos 3 años en el área de...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Ediciones Larousse A tiempo completo**ASISTENTE DE SERVICIOS AL CLIENTE (e-commerce)** **Requisitos**: **Escolaridad**: Lic. Concluida o Trunca en áreas económico-administrativas. **Experiência**:Mínimo un año - Experiência en portal de proveedores de Amazon (pedidos, recepción de ordenes de compra, confirmación en portal) - Experiência en Servicio a clientes - Medición de calidad...
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Agente E-commerce
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México GRUPO OPRIMAX A tiempo completoTe gustaría pertenecer a Grupo OPRIMAX, esta es tu oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo; por ello nos encontramos a la búsqueda de tu talento en su centro de atención, como: ** EJECUTIVO ATENCION A CLIENTE E-COMMERCE ** **Perfil** - Escolaridad: Bachillerato Terminado - _Horario: de lunes a viernes de 9:00 am - 6:00...
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Ejecutivo de E-commerce
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Grupo Cristal Joyas A tiempo completo**¡GRUPO BOGUE INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO!** **Diseñamos, fabricamos y comercializamos producto con calidad** y enfoque de servicio a nuestros clientes. Te invitamos a que formes parte de nuestra **Gente Brillante como**: **EJECUTIVO DE E-COMMERCE** **Ofrecemos**: - Contrato directo por la empresa - Estabilidad laboral - Prestaciones de...
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Asesor Telefonico
hace 7 días
Tlalnepantla, México GRUPO OPRIMAX A tiempo completoTe gustaría pertenecer a Grupo OPRIMAX, esta es tu oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo; por ello nos encontramos a la búsqueda de tu talento en su centro de atención, como: ** ASESOR TELEFÓNICO ATENCION A CLIENTE E-COMMERCE- OFFICE MAX ** **Perfil** - Género: Indistinto. - Escolaridad: Bachillerato Terminado. -...
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Coordinador de Cuenta Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México KHC A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA CADENA DE SUMINISTRO SOLICITA "**Coordinador de cuenta servicio al cliente"** **Objetivos** - Generar negociaciones exitosas con el cliente buscando resolver problemas y mejoras en la operación. - Gestionar y dar seguimiento a planes de acción establecidos, siendo un vínculo en la comunicación oportuna con los...
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Analista de E-commerce
hace 7 días
Tlalnepantla, México MSC A tiempo completoEmpresa comercializadora de productos para mascota se encuentra en búsqueda Para ocupar el puesto de **Analista E- Commerce** Zona: En 53500, Naucalpan de Juárez, Méx. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência de 2 años haciendo publicaciones en Mercado libre y Amazon - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. -...
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Coordinador de Área Técnica
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Servicio Integral Automotriz, División Llantas. A tiempo completoEMPRESA PYME SERVICIO INTEGRAL AUTOMOTRIZ BUSCA: COORDINADOR DE ÁREA TÉCNICA **Requisitos**: - LICENCIATURA CONCLUIDA EN MECANICO AUTOMOTRIZ O A FIN. - EXPERIENCIA MINIMA DE 3 AÑOS. - CONOCIMIENTO EN MANEJO DE PERSONAL. - CONTAR CON CARTAS DE RECOMENDACIÓN DE ANTERIORES EMPLEOS RESPONSABILIDADES: - TRABAJO EN CAMPO. - EXPLICACION DE LOS SERVCIOS A...
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Fotógrafos para e-commerce de audifonos y bocinas
hace 3 semanas
Tlalnepantla de Baz (México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Fotógrafo e-commerce con las siguientes características:¿Dónde quieres realizar las fotografías de los productos del e-Commerce? Estudio del fotógrafo¿Qué uso vas a dar a estas fotografías? Página web del e-Commerce, impresas o catálogo de publicidad¿Qué tipo de productos quieres fotografiar? Audifonos y...
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Fotógrafo para e-commerce de ropa, libros
hace 3 semanas
Tlalnepantla de Baz (México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Fotógrafo e-commerce con las siguientes características:¿Dónde quieres realizar las fotografías de los productos del e-Commerce? Estudio del fotógrafo¿Qué uso vas a dar a estas fotografías? Página web del e-Commerce, impresas o catálogo de publicidad¿Qué tipo de productos quieres fotografiar? Ropa,...
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Ejecutivo E-commerce
hace 7 días
Tlalnepantla, México LEXUS EDITORES SA DE CV A tiempo completo¡Lexus Editores te está buscando! Somos una editorial con más de 40 años de experiência en la difusión de obras de múltiples temas, contribuyendo a la formación, aprendizaje y diversión. **Solicitamos Ejecutivo E-Commerce** **Actividades a Desempeñar**: - Gestionar Marketplace (diversas plataformas Amazon, Mercado Libre, etc.) - Reporteo y...
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Coordinador Soft Line
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Grupo Comercial Atlas A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Comercial Atlas en Industrial Tlaxcolpan -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Atlas del Descanso te invita a formar parte de su gran equipo. Somos una empresa 100% mexicana con más de 76 años en el mercado, expertos en la venta y distribución de colchones, sistemas de confort y descanso, con más de 130 sucursales a...
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Recepcionista
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoIndustrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Recepcionista** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración o carrera afín (terminada). - Experiência: Mínimo 3 años. - Edad: de 22 a 36 años. Funciones: -...
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Capturista en Almacén
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoEmpresa líder en la fabricación de calentadores de agua, tanques industriales y equipos para el tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Capturista** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica concluida. - Experiência: de 4 a 6 años con las mismas funciones. - Días y horario de trabajo: lunes a...
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Coordinador Técnico de Servicio
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Microsafe S.A de C.V A tiempo completoEmpresa de Manufactura de Tecnología y desarrollo de Software, por expansión estamos en búsqueda de talento como: ** **COORDINADOR TECNICO DE SERVICIO *** Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Electrónica, Mecatrónica, Industrial o carreras afines **Actividades**: - Planificar y controlar las operaciones de los servicios de instalación, mantenimiento,...
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Coordinador de Operaciones
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Cartonera González A tiempo completoImportante cartonera por expansión solicita: COORDINADOR OPERACIONES - ALMACÉN **Requisitos**: - Edad de 28 a 38 años - Escolaridad: Carrera Técnica o Licenciatura Trunca - Disponibilidad de Horario - Experiência mínima de 4 años en: - Gestión de Almacén (Plantilla de 100 personas) - Manejo de SKU (20,000 aproximadamente) - Manejo de indicadores...
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Corresponsal de Ventas e Commerce
hace 6 días
Tlalnepantla, México Steren A tiempo completo**Description**: Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años mejorando la vida de las personas mediante soluciones en electrónica y tecnología. ¡Somos la empresa líder en electrónica con presencia a nível internacional! Buscamos tu talento como: **CORRESPONSAL DE VENTAS E-COMMERCE - TEMPORAL** Somos una empresa que está...