Gerente E-commerce y Servicio Al Cliente

hace 4 semanas


Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo

**EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA GERENTE E-COMMERCE Y SERVICIO AL CLIENTE**

**Requisitos**:

- Lic. en Administración o Mercadotecnia. Titulado
- Experiência como gerente de servicio al cliente en E-commerce (5 - 10 años).

**Funciones**:

- Mejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento orgánico.
- Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución.
- Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio en conjunto con la dirección comercial y operativa.
- Llevar registros precisos y documentar acciones y conversaciones de atención al cliente.
- Mantener un flujo de trabajo ordenado en función de las prioridades.
- Supervisar y apoyar en la carga y creación de productos. Revisar constantemente que el producto este publicado con foto y en categoría respectiva.
- Asegurarse de la actualización diaria de los inventarios en las plataformas.
- Supervisar la actualizar correcta de precios en las plataformas, cada vez que se emita una nueva lista de precios.
- Levantamiento de problemas de funcionalidad en los sitios, con su respectivo seguimiento hasta la solución.
- Elaborar reportes mensuales de Sell in y Sell Out.
- Supervisar la atención a clientes en temas como reclamos, devoluciones y entregas.

**Perfil profesional**
- Conocimientos en marketplaces como Amazon, Mercado libre, Liverpool, Walmart, Linio etc
- Excel avanzado
- Conocimientos en ASPEL-SAE:
**Competencias**:

- Capacidad para pensar estratégicamente y liderar.
- Fuertes habilidades de comunicación y de cara al cliente.
- Resolución de problemas avanzada y habilidades multitarea.
- Empatía, pasión por comunicar y una actitud resolutiva para proponer soluciones alternativas para resolver las reclamaciones de la clientela.
- Habilidad para pensar de un modo estratégico y para dirigir.

**Ofrecemos**:
Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 06:30 en esquema Hibrido.

Sueldo de base de $20,000 brutos mensuales desglosados en el siguiente esquema: de la cantidad mencionada el 60% se va a lo cotizado, 20% en vales de despensa, 10% en asistencia, 10% en puntualidad.

Prestaciones de ley y superior

Lugar de trabajo: Av. 1° de Mayo, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla de Baz, Méx

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 al mes

Horario:

- Fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Gerente E- Commerce

    hace 1 mes


    Tlalnepantla, México GRUPO EUROKOR DE MEXICO A tiempo completo

    **GRUPO AG BOX **La marca de almacenamiento y organización del hogar que te ayuda a ordenar y simplificar tu vida. busca tu talento como **GERENTE DE E - COMMERCE **!!!!!! CONOCIMIENTOS: E-commerce Marketing Plataformas como (Mercado libre, Amazon, Cotsco USA) Excel avanzado Analítico/a Actualización de descripciones ,cruces etc. Tener...


  • Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA COORDINADOR E-COMMERCE Y SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Lic. en Administración o Mercadotecnia. Titulado - Experiência como Coordinador de servicio al cliente en E-commerce (5 años en adelante). **Objetivo**: **Funciones**: - Mejorar la experiência de atención al cliente,...


  • Tlalnepantla, México Digitalysum A tiempo completo

    Somos una agencia con más de 15 años de vida en el mercado mexicano, nos definimos como creatividad guiada por datos. En este 2023 estamos buscando talento para el área Comercial **Puesto: Ventas Servicios E-Commerce** **Requisitos**: - Licenciaturas: Marketing, Sistemas, o a fin. - Sexo: Indistinto - +2 años de experiência en ventas, conocimiento...


  • Tlalnepantla, México Comercializadora Valvulería Mexicana SA de CV A tiempo completo

    EJECUTIVA DE E-COMMERCE **Requisitos**: - Escolaridad: Marketing, Comunicación, Administración, Negocios o Similar. (Terminada o trunca) - Experiência mínima 1 año promocionando, administrando y gestionando plataformas de E-commerce (preferentemente Amazon, amazon EU y mercado libre) - Experiência en MKT digital campañas y posicionamiento SEM y...

  • Ejecutiva de E-commerce

    hace 21 horas


    Tlalnepantla, México Comercializadora Valvulería Mexicana SA de CV A tiempo completo

    EJECUTIVO E-COMMERCE **Requisitos**: - Escolaridad: Marketing, Comunicación, Administración, Negocios o Similar. (Terminada o trunca) - Experiência mínima 1 año promocionando, administrando y gestionando plataformas de E-commerce (preferentemente Amazon, amazon EU y mercado libre) - Experiência en MKT digital campañas y posicionamiento SEM y SEO -...


  • Tlalnepantla, México Comercializadora Valvulería Mexicana SA de CV A tiempo completo

    EJECUTIVA DE E-COMMERCE **Requisitos**: - Escolaridad: Marketing, Comunicación, Administración, Negocios o Similar. (Terminada o trunca) - Experiência mínima 1 año promocionando, administrando y gestionando plataformas de E-commerce (preferentemente Amazon, amazon EU y mercado libre) - Experiência en MKT digital campañas y posicionamiento SEM y...

  • Gerente e Commerce

    hace 1 mes


    Tlalnepantla, México GRUPO COMERCIAL ATLAS S.A DE C.V A tiempo completo

    **GRUPO COMERCIAL ATLAS**, empresa mexicana con más 76 años está en búsqueda de tu talento para ser parte del área comercial, como: **G E R E N T E E - C O M M E R C E** **¿Qué necesitas?** - Escolaridad: Lic. en Administración de Empresas, Marketing o Actuaria - Experiência: Mínima de 3 años de experiência en puesto similar gestionando portales...


  • Tlalnepantla, México Grupo Cristal Joyas A tiempo completo

    **¡GRUPO BOGUE INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO!** **Diseñamos, fabricamos y comercializamos producto con calidad** y enfoque de servicio a nuestros clientes. Te invitamos a que formes parte de nuestra **Gente Brillante como**: **EJECUTIVO DE E-COMMERCE** **Ofrecemos**: - Contrato directo por la empresa - Estabilidad laboral - Prestaciones de...

  • Aux. E-commerce

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA AUX. ADMINISTRATIVO E-COMMERCE** **Requisitos**: - Lic. En Administración, Mercadotecnia o a fin.(pasante o titulado) - Experiência mínima de 3 años en E-commerce **Funciones**: - Dar soporte comercial, administrativo y de posventa a la operación de e-Commerce - Gestión y...

  • Aux. E-commerce

    hace 1 día


    Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA AUX. ADMINISTRATIVO E-COMMERCE** **Requisitos**: - Lic. En Administración, Mercadotecnia o a fin.(pasante o titulado) - Experiência mínima de 3 años en E-commerce **Funciones**: - Dar soporte comercial, administrativo y de posventa a la operación de e-Commerce - Gestión y...


  • Tlalnepantla, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Empresa têxtil se encuentra en búsqueda de los mejores talentos, únete a este equipo como**:"Gerente de E-commerce"**. **Requisitos para aplicar a la posición**: - Licenciatura en Mercadotencia, Administratción o afín (deseable contar con Maestría o especialización). - Amplia experiência: en Marketing Digital, E-commerce, y diferentes...

  • E-commerce

    hace 1 mes


    Tlalnepantla, México ROVIEL A tiempo completo

    Empresa dedicada al diseño y venta de bicicletas **busca vendedor e-commerce** - Mínimo 1 año de experiência como ejecutivo de marketplaces como: Mercadolibre, Amazon, Claro Shop, Sears, Liverpool. - Word. - Excel (Intermedio) - Power Point - Conocimiento de plataformas de métrica y análisis (deseable). - Atención al cliente. **ACTIVIDADES A...

  • Asesor Telefonico

    hace 45 minutos


    Tlalnepantla, México GRUPO OPRIMAX A tiempo completo

    Te gustaría pertenecer a Grupo OPRIMAX, esta es tu oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo; por ello nos encontramos a la búsqueda de tu talento en su centro de atención, como: ** ASESOR TELEFÓNICO ATENCION A CLIENTE E-COMMERCE- OFFICE MAX ** **Perfil** - Género: Indistinto. - Escolaridad: Bachillerato Terminado. -...


  • Tlalnepantla, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Descripción Totalplay es la empresa en telecomunicaciones número uno en México y debido a ello nos encontramos en crecimiento ampliando nuestro servició a un nuevo mercado, por lo cual buscamos tu talento como: Gerente de Servicios **Requisitos**: **Edad**: Indistinto **Escolaridad**: Licenciatura áreas administrativas (Concluida) Experiência...


  • Tlalnepantla, México Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    **Empresa Líder en el Ramo de Servicios de Limpieza solicita**: **Gerente General** **Requisitos para el puesto** **Experiência mínima 10 años en empresas de Servicio de Limpieza seria un plus**: **Titulado en carrera Afín** **Líder Proactivo** **Disponibilidad de horario y viajes** **Facilidad de Palabra** **Principales responsabilidades del...

  • Gerente General

    hace 50 minutos


    Tlalnepantla, México METCH Confiabilidad de Talento Humano A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de productos de Hule, solicita: "Gerente General". **Se requiere**: **Escolaridad**: Lic. Contaduría, Administración, Finanzas o afín. **Idiomas**: Inglés intermedio. **Experiência**: 4 a 5 años en Nível Gerencial General y/o Contraloría. **Conocimientos**: E-Commerce, Almacenes, Operaciones y Ventas. ERP,...


  • Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Auxiliar de Almacén y Logística** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido de preferencia. - Experiência: Al menos de 3 años. - Edad: de 25 a 40 años. Conocimientos: -...

  • Asistente de E-commerce

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México MSC A tiempo completo

    Empresa comercializadora en productos tangibles se encuentra en búsqueda Para ocupar el puesto de **Atención a Clientes **en nuestra empresa de **comercio electrónico.** Zona: En 53500, Naucalpan de Juárez, Méx. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência de 6 meses en e-commerce - Excelentes habilidades de comunicación verbal y...


  • Tlalnepantla, México Perros y Burros A tiempo completo

    PERROS Y BURROS TE INVITA A FORMAR PARTE COMO *SUBGERENTE DE OPERACIONES - PISO (COCINA Y BARRA)* **Requisitos**: Edad: de 25 a 40 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Carrera o Licenciatura trunca Experiência: Mínima de 1 año como encargado de cocina y barra, gerente de servicio, jefe de piso o afín Disponibilidad de horario y para...


  • Tlalnepantla, México STH Consultores A tiempo completo

    **"Mascotas y Accesorios"** esta en búsqueda de un estudiante comprometido y responsable para laborar en tienda en zona Prado Vallejo, cerca del metrobus Júpiter. **Responsabilidades** - Gestionar y preparar envíos de manera eficiente y oportuna, asegurando la precisión y calidad en cada entrega. - Atención al cliente a través de diversos canales de...