Administrador Sistemas Jr

hace 3 semanas


Edo de México Kio Networks A tiempo completo

Escolaridad y área de formación:
Licenciatura en Ing. Sistemas, Administración o Sistemas Computacionales
Inglés:
Básico: Entiende
Campo de experiência:
Soporte en sitio y/o vía remota en sistemas de Tecnologias de Informacón, conocimientos básicos de ITIL, Atención al cliente y seguimiento en solicitudes

Nível de experiência:
1 a 2 años
Campo de especialización:
Atención al cliente, noción en tecnologías de Información baseline

ITIL v3 Foundation Deseable

Certificaciones:
Ficha Técnica (Habilidades):
Oracle
Solaris V 11.2
Redhat 7.3
Windows 2008 Server
GlassFish
Oracle e-Business suite
Weblogic
MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

Misión

Ejecutar las actividades de soporte técnico inicial, definidas para lograr el performance adecuado, la disponibilidad y la entrega del servicio a soluciones de los clientes KIO, asegurando la ejecución de controles definidos para el buen funcionamiento de dichas soluciones.

de tiempo Principales funciones del puesto Metricas del puesto Indicadores de desempeño
40% Atender las solicitudes de los clientes de acuerdo a la prioridad y tipo de solicitud, asegurando cumplir con los tiempos de atención establecidos Volumetría de tickets atendidos SLA de cumplimiento en tiempo y forma a la solicitud del cliente.
20% Escalar correctamente las solicitudes para asegurar cumplir con los tiempos de atención comprometidos Cumplimiento de SLAs de acuerdo a la herramienta de Tracking SLA de cumplimiento en tiempo y forma a la solicitud del cliente.

Funciones 2
15% Identificar solicitudes y /o eventos recurrentes reportados por el cliente y /o herramientas de monitoreo para localizar áreas de mejora Reducciónde alarmas, Tickets atendidos totales/ Tickets fuera de SLA
15% Informar al siguiente nível de servicio los riesgos detectados con el fin de prevenir y minimizar los incidentes. "Calidad de documentación
Reducción de Incidentes y/o alarmas" Tickets atendidos totales/ Tickets fuera de SLA
10%
Cumplir con los lineamientos que rige el Sistema de Gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc. Métricas definidas en cada uno de los Procesos KPI´s definidos por MásNegocio de cada Proceso.
¿Requiere viajar?
No se requiere viajar
Horario:
Horario de Oficina

Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Administrador Sistemas Jr

    hace 4 semanas


    Edo. de México Kio Networks A tiempo completo

    **Escolaridad y área de formación**: Licenciatura en Ing. Sistemas, Administración o Sistemas Computacionales **Inglés**: **Básico**: Entiende **Campo de experiência**: Soporte en sitio y/o vía remota en sistemas de Tecnologias de Informacón, conocimientos básicos de ITIL, Atención al cliente y seguimiento en solicitudes **Nível de...


  • Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción **Consultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicita** **Administrador de Proyectos Jr.** *** **Requisitos**: - Escolaridad**: Lic. En Sistemas, informática, Computación o Administración - Titulados**: - Disponibilidad para trabajar 100% presencial - Gestión de proyectos de aplicaciones Web y...

  • Administrador Jr

    hace 4 semanas


    México Corporativo ATG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo ATG en Torreón -Torreón, Coahuila de Zaragoza**: **POSTULATE A LA VACANTE COMO ADMINISTRADOR JR EN EL AREA DE VENTAS Y CONOCE LOS BENEFICOS.** - _Genera excelentes ingresos semanales_ - _Ofrecemos un atractivo esquema de comisiones semanales y mensuales (NO TOPADAS)_ - _Capacitación pagada_ - _Bonos de productividad,...


  • Ciudad de México S2Next A tiempo completo

    ** Administrador/a de proyectos TI Jr. ** **Requisitos**: - Carrera afín a Administración de proyectos TI (Titulados o En trámite) - 23 años en adelante - Disponibilidad de tiempo - Sin problemas de horario - Disponibilidad para viajar Conocimientos necesarios (Se aplicará examen): - Documentación de proyectos - Administración de proyectos -...

  • Administrador de Sistemas

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Importante **entidad financiera** está en búsqueda de **Administrador de Sistemas (SysAdmin)** que cumpla con los siguientes requisitos. **Deseable.** - Scripting - Automatización de aplicaciones - Devops Ofrecemos S**ueldo mensual bruto** **Prestaciones de ley y superiores** **Bono anual** **Fondo de ahorro 13%** **Vales de...

  • Administrador Jr

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Housing México A tiempo completo

    Buscamos administradores de empresas o contadores que les interese ingresar al ramo de la administración en condominios y residenciales en Lomas de Angelópolis y Cuautlancingo Actividades enunciativas más no limitativas: Control de inventarios Atención a residentes Conciliaciones bancarias Supervisión de áreas comunes Supervisión de personal de...

  • Administrador Jr

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Housing México A tiempo completo

    Buscamos administradores de empresas o contadores que les interese ingresar al ramo de la administración en condominios y residenciales en Lomas de Angelópolis y Cuautlancingo. Actividades enunciativas más no limitativas: Control de inventarios Atención a residentes Conciliaciones bancarias Supervisión de áreas comunes Supervisión de personal de...

  • Administrador Jr

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Housing México A tiempo completo

    Buscamos administradores de empresas o contadores que les interese ingresar al ramo de la administración en condominios y residenciales en Lomas de Angelópolis y Cuautlancingo. Actividades enunciativas más no limitativas: Control de inventarios Atención a residentes Conciliaciones bancarias Supervisión de áreas comunes Supervisión de personal de...

  • Sistemas Jr

    hace 4 semanas


    México AK CORPORACION A tiempo completo

    AK Corporación, empresa con 19 años en el ramo de la automatización industrial, por expansión y desarrollo, busca héroes que quieran integrarse a nuestro equipo de trabajo, somos una empresa enfocada en la venta de producto, desarrollo de proyectos, capacitación y soporte técnico enfocados a la automatización. **Vacante ofertada Sistemas...


  • Ciudad de México Housing México A tiempo completo

    Buscamos Ingenieros que cubran las funciones de un administrador operativo para exclusivo residencial. Alguna de las actividades a realizar es para mantener en orden el funcionamiento de las torres, tener a cargo al personal de mantenimiento y/o limpieza. Conocimientos en mantenimiento de equipos (bombas de agua, plantas de tratamiento, calderas, tuberías,...


  • Ciudad de México Housing México A tiempo completo

    Buscamos Ingenieros que cubran las funciones de un administrador operativo para exclusivo residencial. Alguna de las actividades a realizar es para mantener en orden el funcionamiento de las torres, tener a cargo al personal de mantenimiento y/o limpieza. Conocimientos en mantenimiento de equipos (bombas de agua, plantas de tratamiento, calderas,...


  • Ciudad de México ThinkHST A tiempo completo

    **Thinkhst** se encuentra en búsqueda de: **Administrador de Sistemas Citrix con mínimo 7 años de experiência en**: - Conocimiento sólido en entornos Citrix, que incluye tecnologías como Citrix Workspace App, Citrix Receiver, Citrix XenApp and Desktops, Citrix Virtual Apps/Desktops y Citrix Profile Manager (UPM), MCS (Machine Creation Services). -...

  • Subdir Mis Jr

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdir MIS Jr Country: Mexico Ejecución de diferentes controles en materia de PLD como actualización de listas, sistemas de filtrado, listas blancas, control de perfiles y usuarios.


  • Ciudad de México ZAHZE A tiempo completo

    **Administrador de Sistemas** **Conocimientos mínimo de 1 año**: - Análisis de Requerimientos - Fundamentos de Ingeniería de Software - Conocimiento de Firewall | Fortinet (VPN) - Conocimiento medio/avanzado de servidores Unix CentOS. - Manejo de comandos básicos Linux. - Conociendo de administración de AWS. - Conocimiento básico de lenguajes de...

  • Administrador de Empresas

    hace 4 semanas


    Ciudad de México GRUPO SEZA GR LOGISTICA A tiempo completo

    **EMPRESA MEXICANA DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE SOLICITA ADMINISTRADOR DE EMPRESAS O CONTADOR.** **EXPERIENCIA NECESARIA DE 4 AÑOS EN EL ÁREA** **CONOCIMIENTOS EN**: - **SISTEMAS NOI, COMPAQI, IDSE, SUA, SAT**: - **FACTURACIÓN**: - **SUPERVISIÓN Y REGISTRO DE CUENTAS POR COBRAR Y POR PAGAR**: - **NOMINAS**: - **CAPTURA DE POLIZAS (EGRESOS, INGRESOS...


  • Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Empresa Partner de Oracle NetSuite que brinda servicios de implementación, entrenamiento, configuración y desarrollo de adecuaciones sobre la plataforma del sistema NetSuite, con clientes en Latinoamérica, busca incorporar a su equipo, un Administrador de Proyectos. **Requisitos**: Project Manager - Profesional en Administración o...


  • México Grupo Sim A tiempo completo

    Importante Empresa Administrador de Centro Comerciales Solicita: “ Supervisor Jr para personal de mantenimiento Cancún” Importante oportunidad para personas con discapacidad. **Requisitos**: - Experiência: 2 años en Mantenimiento General a Inmuebles (Edificio, Oficinas, Hospitales etc.) - Conocimientos en equipos críticos, plantas de...


  • Ciudad de México E-CONSULTING NADARI A tiempo completo

    _**Solicitamos Ingeniero Computacional para Administrador del Centro de Datos en Consultoría de Ti**_ **Requisitos**: - Ingeniería O licenciatura en Sistemas Computacionales o afín - Inglés intermedio - 2 años de experiência en el puesto **ROL DEL PUESTO**: - Instalación de sistemas operativo - Configuración de la tarjeta de red - Configuración...


  • Ciudad de México Xel'BeeT A tiempo completo

    **Descripción INDISPENSABLE CONOCIMIENTOS AVANZADOS EN ASPEL SAE 7.0 COI 8.0, NOI, Bancos y Facture.** **Supervisión de Personal** - Implementa normas y controles que garanticen que su equipo de trabajo entregue información oportuna y eficiente a Franquiciatarios Operadores, Administración de operaciones, área de Operaciones y al área administrativa -...

  • Administrador de Sistemas

    hace 4 semanas


    Ciudad de México JAAK-IT S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuestro próximo Rockstar para integrarse a nuestro team, si tienes _**2 años de experiência en sistemas y bases de datos **_esta es tu oportunidad._ Somos una StartUp 100% Mexicana que desarrolla y ofrece soluciones tecnológicas en biometría facial. Nuestro súper paquete de beneficios incluye: - $25k-30k MXN libres...