Jefe de Soporte Técnico
hace 2 meses
**Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Soporte Técnico**
Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo y liderar el área de Soporte Técnico. Buscamos a una persona comprometida y con visión para mejorar los procesos de atención y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.
**Responsabilidades**:
- Gestionar el área de soporte técnico para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.
- Resolver incidencias técnicas complejas y gestionar las escalaciones.
- Coordinar la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de hardware y software.
- Optimizar los procesos de soporte y mejorar continuamente la experiência del usuario.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLAs) y gestionar indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Capacitar y formar al equipo en nuevas tecnologías y buenas prácticas.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Ingeniería Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
- Mínimo 3-5 años de experiência en soporte técnico, con al menos 2 años liderando equipos.
- Sólidos conocimientos en administración de sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS) y redes.
- Familiaridad con herramientas de soporte (Service Desk, Jira) y gestión de incidencias.
- Excelentes habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente.
**¿Qué ofrecemos?**
- Un entorno de trabajo dinámico y en constante innovación.
- Oportunidades de crecimiento profesional y acceso a formación continua
- Beneficios sociales y un salario competitivo.
- Salario base de $10,000 a $12,000 de acuerdo a experiência.
Si tienes el perfil y estás listo para llevar el área de soporte al siguiente nível, queremos conocerte
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 12 horas
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Jefe de Soporte Técnico Ti
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Soluciones de evaluación para el Talento SA de CV A tiempo completoBuscamos Jefe de Soporte Técnico para empresa de seguridad de privada y satelital. **Requisitos**: - Dominio de Firewalls, sistemas de seguridad y controles de accesos. - Manejo de herramientas de detección de vulnerabilidades. - Manejo de CCTV, videovigilancia, VPN y GPS. - Conocimiento en Fortinet. - **Experiência en gestión de proyectos.**: - Lic....
-
Soporte Tecnico
hace 3 meses
Ciudad de México RedRing A tiempo completo¡Solicitamos Auxiliar de Soporte Tecnico! Requisitos:• Edad: 20 a 35 años.• Escolaridad: Bachillerato técnico o superior Contar con 1 a 2 años de experiencia dentro del área Horario laboral: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 18:00 hrs Funciones: •Apoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos de TTID,...
-
Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México RedRing A tiempo completoDescripción del PuestoSolicitamos un Auxiliar de Soporte Técnico con experiencia en el área de tecnología de la información. El candidato ideal debe tener habilidades en el seguimiento de procesos productivos y en la resolución de incidencias técnicas.ResponsabilidadesApoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos de TTID, dando...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Krolls Telcomm de México A tiempo completo**Soporte Técnico** - Recién egresado en Ingeniería en Sistemas, computación, informática o afín - Proporcionar soporte técnico que incluya instalación, mantenimiento, monitoreo y ajuste del hardware y software. - Configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo. - Brindar apoyo general del área de sistemas que haga falta a los colaboradores...
-
Auxiliar de Soporte Técnico
hace 4 meses
Ciudad de México RedRing A tiempo completo¡SOLICITAMOS AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO! Requisitos •Contar con documentación en orden •Escolaridad: Bachillerato técnico o superior concluida en (Informática, Tecnologías de la Información, Electrónica, Computación o a fin )•Edad: 20 a 35 años.•Experiencia mínima de 1 a 2 años Funciones •Apoyar en actividades de seguimiento a los...
-
Soporte Tecnico
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, Ciudad de México RedRing A tiempo completo¡Solicitamos Auxiliar de Soporte Tecnico! Requisitos: • Edad: 20 a 35 años. • Escolaridad: Bachillerato técnico o superior Contar con 1 a 2 años de experiencia dentro del área Horario laboral: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 18:00 hrs Funciones: • Apoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos de TTID, dando soporte...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX EFYDE SA de CV A tiempo completoÚnete a la gran familia **Efyde**, estamos buscando**:Ingeniero de Soporte Técnico.** **Perfil**: - Carrera técnica o bachillerato en Informática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín. - Inglés básico. - Conocimiento avanzado en sistemas operativos (Windows, Mac). - Experiência en instalación y configuración de Hardware y...
-
Técnico de Soporte de RedRing
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México RedRing A tiempo completoEn RedRing, estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico.Responsabilidades:Apoyar en la resolución de incidencias técnicas en los procesos productivos de RedRing.Identificar y reportar problemas técnicos a los supervisores o jefes inmediatos, y colaborar en la búsqueda de...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX DeSiCi A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO JR. EN SISTEMAS** CIUDAD DE MÉXICO **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería de Sistemas o a fin. - Inglés técnico básico **Experiência**: 1 año de experiência en: - Soporte técnico de 1er y 2do nível a PC´s - Soporte técnico a Impresoras - Soporte a usuarios de Puntos de...
-
Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México RedRing A tiempo completoRequisitos Contar con documentación en orden. Escolaridad: Bachillerato técnico o superior concluida en Informática, Tecnologías de la Información, Electrónica, Computación o a fin. Edad: 20 a 35 años. Experiencia mínima de 1 a 2 años.Funciones Apoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos de TTID, dando soporte técnico al...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
03520, Ciudad de México, CDMX Antivirus y Proteccion de Datos S.A de C.V. A tiempo completo**Objetivo del puesto**: Proveer asistencia técnica y soporte especializado a los usuarios de software antivirus, resolviendo problemas relacionados con la instalación, configuración, actualización y uso del programa. Garantizar que los clientes puedan utilizar el software de manera efectiva para proteger sus dispositivos de amenazas...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
02330, Ciudad de México, CDMX Grupo Converse de México SA de CV A tiempo completoGrupo Converse de México solicita: **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência como soporte técnico - Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o a fin Conocimientos: - Soporte de software y hardware - Software SMART retail (preferente) o experiência en software de puntos de venta - Trabajo en...
-
Soporte Técnico
hace 3 semanas
Ciudad de México, CDMX IDEM SECURE A tiempo completo**Especialista en Sistemas y Soporte Técnico** **Responsabilidades**: - Mantenimiento y gestión de bases de datos relacionadas con sistemas de control de acceso, CCTV y control vehicular. - Brindar soporte técnico tanto remoto como en sitio a clientes y al equipo interno. - Diagnóstico y resolución de problemas técnicos de hardware y software. -...
-
Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX ARCHISPACE A tiempo completoEl colaborador deberá realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Teniendo conocimiento de redes y soporte técnico Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Experiência: - Soporte técnico: 2 años (Deseable) Disponibilidad para viajar: - 100 %...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX SOMITEC A tiempo completo**Soporte Técnico** Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pm Zona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10, Venustiano Carranza, Ciudad de México. Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Galdisa A tiempo completo**Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico a usuarios internos. - Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. - Configurar y mantener equipos informáticos. - Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte. - Instalar, configurar y dar mantenimiento a sistemas de CCTV. - Documentar incidencias y soluciones en el sistema de...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Soluciones GRH A tiempo completoImportante Empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipos multifuncionales y consumibles en la CDMX. Solicita Persona para: **Soporte Técnico con o sin Experiência** - Sexo Indistinto - con o sin experiência en equipos multifuncionales, mantenimiento preventivo-correctivo. - Atención a solicitud de clientes - Técnicos en: soporte técnico,...
-
Soporte Técnico
hace 3 meses
15250, Ciudad de México, CDMX SUPER SOYA SA DE CV A tiempo completoSomos una cadena mexicana de tiendas naturistas. Buscamos un líder de área que se integre como: Auxiliar de Soporte Técnico Requerimos: - Atención telefónica y presencial a usuarios finales (corporativo y sucursales). - Seguimiento de tickets. - Brindar Soporte Técnico a corporativo y sucursales, respecto a la Infraestructura de IT (Hardware, PC,...
-
Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX TECHDC TELECOM A tiempo completo**Perfil**: Ingeniería en Computación, Sistemas, Licenciatura en Informática o similar. **Responsabilidades**: Como Soporte Técnico serás el encargado de mantener la operación de los servicios, aplicaciones y equipos Habilidades: - Atencion a usuarios - Soporte a hardware y software - Manejo de inventarios - Conocimientos en Active Directory...
-
Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Valpe Recursos Humanos A tiempo completo_**IMPORTANTE GRUPO EMPRESARIAL**_ - **BUSCA INCORPORAR A SU EQUIPO DE TRABAJO**_ - **ESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO DE PRIMER Y SEGUNDO NIVEL**_ **Objetivo de la posición** Como Especialista en Soporte Técnico de primer y segundo nível, será responsable de proporcionar asistencia técnica eficiente y efectiva a nuestros usuarios finales. Deberá...