Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

_Importante empresa de TI, esta en busca de:_
- **SUPERVISO/A DE MESA DE AYUDA**_
- Te ofrecemos un salario de $17,000 al mes_
- Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_
- Método de pago: Catorcenal_

**Estas son las actividades que estarías desempeñando**:

- Atención de clientes internos y externos
- Seguimiento de reportes desde su creación hasta su conclusión
- Deberá generar reportes de níveles de servicio
- Monitoreo de equipos
- Generar informes de operación
- Validar y subir información al repositorio de información

**Tener conocimiento en**:

- Manejo de Excel: Avanzado
- Manejo de Share Point
- Saber manejar aplicaciones de monitoreo
- Conocimiento en aplicaciones de reporte (Remedy, Service Manager)
- Conocimiento en base de datos (opcional)

Adicional al salario estamos ofreciendo lo siguiente:

- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Descuentos en gimnasios
- Si cumples con el perfil y estás interesado/a en nuestra vacante, postúlate y en breve nos comunicaremos contigo para darte más detalles sobre la vacante._

**INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO Y CRECE JUNTO A LA EMPRESA**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa


  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, esta en busca de:_ - **Supervisor Mesa de Ayuda**_ - Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ - Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ - Método de pago: Catorcenal_ **Actividades por realizar**: - Atención de clientes internos y externos -...


  • Tlahuac, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “COORDINADOR/A MESA DE AYUDA” **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - 1 año de experiência como Coordinador o líder de Soporte Técnico. - Conocimiento en ITIL (preferentemente 4.0). - **Nota**: Disponibilidad indispensable para trasladarse a ambas zonas de trabajo (Cuautitlán Izcalli y...


  • Tlahuac, México Sertres A tiempo completo

    **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador (a) de Mesa de ayuda.** **Requisitos** Experiência comprobable mínima de 2 años...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda** **Trabajo en posiciones remotas** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio, haciendo las actividades descritas en los procesos y procedimientos de...


  • Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Operador Mesa de Ayuda Banorte** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio,...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos** - Experiência en mesa de ayuda - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar - **Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac)**: - **Conocimientos Básicos...


  • Tlahuac, México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**GnSyS CORPORATIVO S.A. DE C.V. Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: Ejecutivos En Mesa De ayuda **_ **FUNCIONES DEL PUESTO**: - ADMINISTRACIÓN DE APLICACIONES DE SISTEMA DE IMPRESIÓN Y DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS BAJO DIFERENTES PLATAFORMAS COMO WINDOWS, UNIX, LINUX, IOS, ETC., PARA LAS MARCAS KYOCERA...


  • Tlahuac, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Actividades**: 1. Sin experiência laboral pero...


  • Tlahuac, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (titulado o en proceso de titulación,...


  • Tlahuac, México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**GnSyS CORPORATIVO S.A. DE C.V. Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: Ejecutivos En Mesa De ayuda**_ **FUNCIONES DEL PUESTO**: - ADMINISTRACIÓN DE APLICACIONES DE SISTEMA DE IMPRESIÓN Y DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS BAJO DIFERENTES PLATAFORMAS COMO WINDOWS, UNIX, LINUX, IOS, ETC., PARA LAS MARCAS KYOCERA...


  • Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE MESA DE AYUDA** **Requisitos** - Experiência de 1 año en adelante como mesa de ayuda - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar - **Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac)**: - **Conocimientos en...


  • Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVO PROYECTO NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO EN EL AREA DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar ni...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...


  • Tlahuac, México HOSPITAL ÁNGELES CLÍNICA LONDRES A tiempo completo

    HOSPITAL ANGELES CLINICA LONDRES Una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la vacante de **Auxiliar administrativo / Mesa de ayuda** **Funciones**: - Coordinación de personal para la realización en tiempo y forma...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Grupo ViZion A tiempo completo

    Solicitamos Operador de mesa de ayuda ¿Qué necesitas para ser uno de nosotros? - Técnica o licenciatura en Sistemas, informática o afin - Experiência mínima de 2 a 3 años en el área - Disponibilidad de horario y proactivo ¿Cuáles serían tus funciones principales? - Soporte técnico a usuarios vía telefónica. - Uso de herramientas...

  • Mesa de Ayuda Cdmx

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Ópticas Ver de Verdad A tiempo completo

    Existimos para ayudarle a la gente a _**Ver de Verdad**_. Desde que arrancamos en Culiacán en 2011 le hemos brindado salud visual a millones de mexicanos con un examen de vista gratis y lentes de moda y calidad a un precio justo. Hoy somos la cadena de ópticas de bajo costo líder en México, con 123 tiendas en 11 ciudades del país, y estamos en proceso...


  • Tlahuac, México Grupo Missiano A tiempo completo

    Administrador de mesa de ayuda para control de incidentes de mantenimeintos correctivos a impresoras a nível nacional. Soporte tecnico de 1er nível Control de documentacion Asignacion y seguimiento de servicios Experiência en equipos de impresión Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes -...


  • Tlahuac, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: - Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o...


  • Tlahuac, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: - Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o...