Soporte de Aplicaciones Informáticas
hace 3 semanas
Universidad Lamar tiene un empleo para ti:
Soporte de Aplicaciones Informáticas
GENERALES:
- Licenciatura o ingeniería relacionada a las Tecnologías de información
- Disponibilidad horaria de oficina, lunes a viernes de 9 am a 7 pm y sábado de 9 am a 1 pm.
- Zona de trabajo, La Minerva.
CONOCIMIENTOS TECNICOS
*Indispensable Herramientas para manejo de incidentes (tickets)
- Transcat SQL.
*Herramientas para el desarrollo de reportes.
*Conocimiento en ERP s
*Certificación ITIL, ITSM o relacionada a servicios de TIC (Deseable)
EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑOS EN
- Administración y Gestión de incidentes
FUNCIONES:
*Documentar el incidente o solicitud reportada desde cualquier medio como primera acción de seguimiento.
*Seguimiento puntual a todos los tickets creados.
*Proporcionar una administración centralizada y priorizada de todos los requerimientos y problemas asociados a las TI.
*Responsable de velar y controlar el cumplimiento en tiempo y forma de todos los incidentes y requerimientos recibidos.
*Mantener informado en todo momento al usuario en relación al incidente reportado.
*Proporcionar soporte y resolver los tickets de primer nível derivados de todos los incidentes y solicitudes reportadas a la mesa de ayuda por el uso de aplicaciones
informáticas.
*Dar consejos útiles de uso y operatividad de las aplicaciones informáticas.
*Realizar la redacción de la resolución de los incidentes. Documentar evidencias de acciones realizadas para la corrección y prevención de incidentes. Redactar la conclusión de los tickets.
*Administrar el catálogo de servicios, con acuerdos y níveles de servicio.
*Detectar los incidentes más comunes y recurrentes, proponer alternativas de solución y documentar la solución.
*Generar los reportes de incidentes.
*Administración de las cuentas de usuarios involucrados en el uso de las aplicaciones implementadas en la operación.
*Proveer información y recomendaciones para tomar acciones de mejoramiento continuo.
*Cumplir con los acuerdos de nível de servicio (SLA)
COMPETENCIAS:
*Integridad, compromiso y pasión por el trabajo.
*Trabajo en equipo.
*Adaptabilidad a los cambios del entorno
*Escucha activa y comunicación eficaz.
*Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
*Credibilidad técnica
*Orientación a resultados
**Oferta**:
*Sueldo $11,000 mensuales netos.
*Prestaciones de Ley, 16 días de vacaciones al año.
*Beca de estudios al 100 %
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 21/11/2023
-
Soporte Técnico
hace 1 mes
Guadalajara, México CONFITADOS FINOS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completoConfitados Finos de México solicita **Soporte técnico medio tiempo** Escolaridad: Tec. en Informática, Computación o Lic. en Sistemas **Competencias y habilidades**: - Dinámico - Orientado al servicio - Facilidad de palabra - Enfocado a resultado **Actividades** - Mantenimiento preventivo y correctivo - Actualización de software - Mantenimiento...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Guadalajara, México Answare IT SA de CV A tiempo completo**Requisitos**: - Licencia de manejo. - Ingeniería en sistemas o carrera a fin. - Experiência mínima 1-2 años, comprobable. - Conocimientos básicos en - Soporte Técnico a usuarios - Sistemas operativos: Windows, Linux, Windows Server, iOS de MAC y móviles. - Infraestructura de TI (Cableado Estructurado, Equipos de Cómputo, Impresoras). -...
-
Soporte Técnico
hace 1 mes
Guadalajara, México Conection talent & Business A tiempo completoImportante empresa de informática Médica, dedicada a Soporte técnico de software para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de **EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO**, _**preferentemente con experiência en banco de sangre o industria médica.**_ - Requisitos :_ - Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática - 1 año de...
-
Auxiliar de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Guadalajara, México Globant A tiempo completo**Vacante para la empresa Globant en Guadalajara, Jalisco**: **Auxiliar de soporte tecnico (Proyecto TEMPORAL 6 MESES)**: Soporte de aplicaciones Jr: Brindar soporte y monitorear aplicaciones en línea y fuera de línea en diferentes plataformas (Web, Móvil, etc.) en ambiente de producción e infraestructura. Diseñar, analizar y proponer posibilidades de...
-
Soporte Técnico Senior
hace 1 mes
Guadalajara, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Gobernador Curier -Guadalajara, Jalisco**: Te invitamos a formar parte del equipo como Soporte tecnico Sr Lugar de trabajo: Col. La nogalera Misión del puesto: Atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios...
-
Auxiliar de Consultoria y Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Guadalajara, México Synapsis Consulting Site A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA EN CONSULTORÍA PARA APLICACIONES DE RECURSOS HUMANOS SOLICITA: AUXILIAR DE CONSULTORÍA Y SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Lic. en Informática o afín. - Mínimo 2 años de experiência en consultoría y soporte técnico. - Administración MS-SQL Server. Lenguajes de programación en 3ra y 4ta generacion (Java, Delphi, PHP, C++,...
-
Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Guadalajara, México Grupo Plasencia Automotriz A tiempo completo**Resumen del Puesto**: El Analista de Soporte Técnico en el área de sistemas será un miembro clave del equipo de tecnología de la empresa automotriz, brindando asistencia técnica y soluciones a los sistemas informáticos y de software utilizados en los diferentes departamentos administrativos, comerciales y operativos. Este rol es esencial para...
-
Auxiliar de Informática
hace 4 semanas
Guadalajara, México lic.elena.hdez@gmail.com A tiempo completoImportante empresa busca: **Auxiliar de informática** Carera: Ingeniero en informática o afín (Puede ser recién egresado, con experiência de practicas) Actividades y conocimientos: Elaboración y diseño de información a subir en la página Desarrollo, captura y seguimiento de los sistemas propiedad del Colegio de Notarios y relacionados con la...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Guadalajara, México MCWork Soluciones de Capital Humano A tiempo completo**Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm **Ubicación**: Col. Providencia (A 5 minutos de Plaza Midtown) **Sueldo**: $11,500 libres al mes **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Vales de gasolina - Bono de puntualidad y asistencia **Requisitos**: - Estudios...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Guadalajara, México GRUPO RUBA A tiempo completo¡Únete al equipo de **Grupo Ruba** en Guadalajara, Jalisco, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, y sé parte de una empresa certificada por Great Place to Work que valora y promueve una cultura de excelencia, colaboración y compromiso! Estamos en búsqueda de un(a) profesional apasionado(a) por la tecnología y la informática...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Guadalajara, México MCWork Soluciones de Capital Humano A tiempo completo**Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm **Ubicación**: Col. Providencia (A 5 minutos de Plaza Midtown) **Sueldo**: $14,000 libres al mes **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Vales de gasolina - Bono de puntualidad y asistencia **Requisitos**: - Estudios...
-
Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Guadalajara, México Mc Work Soluciones de Capital Humano A tiempo completoImportante empresa de tecnología e información de seguridad **TECNICO DE SOPORTE** Horario: Lunes a sábado de 9:00am a 5:00pm Sueldo: 12000-15000 + prestaciones de ley y bonos. Ubicación: Colonia jardines del bosque **Requisitos**: **Experiência en** Redes e informática. Instalación de redes de computo. Configuración de equipo activo de...
-
Técnico de Soporte Ti
hace 1 mes
Guadalajara, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo_**Requisitos**:_ - Técnico en sistemas, informática o carrera afín - Experiência: 1 año en soporte técnico y administración de recursos informáticos - **Funciones**:_ - Soporte Técnico a usuarios - Mantenimiento preventivo y/o correctivo - Creación y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada. Seguimiento de...
-
Jefe Desarrollo de Aplicaciones
hace 1 mes
Guadalajara, México GELPHARMA SA DE CV A tiempo completoImportante Empresa de giro Farmacéutico, solicita: - **JEFE DE DESARROLLO DE APLICACIONES** UBICACIÓN**:Guadalajara Technology Park (Carretera a Nogales, antes de llegar a la Venta del Astillero).** HORARIO: 8:00am - 5:30pm Lunes a Viernes ESCOLARIDAD: Ing. sistemas, Lic. Informática **ACTIVIDADES**: - **Liderar Proyectos de software a la...
-
Soporte Técnico
hace 7 días
Guadalajara, México MCWork Soluciones de Capital Humano A tiempo completo**Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm **Ubicación**: Col. Providencia (A 5 minutos de Plaza Midtown) **Sueldo**: $14,000 libres al mes **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Vales de gasolina - Bono de puntualidad y asistencia **Requisitos**: - Estudios...
-
Informática
hace 4 semanas
Guadalajara, México UNIVERSIDAD DE DESARROLLO NACIONAL A tiempo completo**SE SOLICITA DOCENTE EN INFORMATICA** **Requisitos**: - TITULADO/A. - BUENA PRESENTACIÓN. - FACIL ACCESO A TLAQUEPAQUE. **OFRECEMOS**: - **PAGO POR HORA $70 MENOS ISR.**: - BECAS EDUCATIVAS (PREPARATORIA, UNIVERSIDAD, IDIOMAS, EXCEL, ETC.) - CRECIMIENTO LABORAL. - CAPACITACION CONSTANTE. Tipo de puesto: Indefinido, Tiempo completo Salario: $70.00 la...
-
Especialista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Guadalajara, México Perdura Stone Co. S.A. DE C.V. A tiempo completo**Actividades**: - Documentar el uso del tiempo de Soporte TI *Generar orden de compra de consumibles y refacciones *Atender y resolver las incidencias reportadas de Soporte TI Nível 1 *Atender y resolver las incidencias reportadas de Soporte TI Nível 2 - Disposición final de residuos tecnológicos *Análisis mensual de incidentes y propuesta de...
-
Auxiliar Soporte Técnico
hace 2 semanas
Guadalajara, México RADIAL LLANTAS SAPI DE CV A tiempo completoRADIAL LLANTAS BUSCA AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, software, sistemas informático, terminada y/o licenciatura o ingeniería afín. - Edad 22-30 - Licencia vigente de conducir - Sin problemas para viajar a las diferente ubicaciones de las sucursales. - Disponibilidad para...
-
Coordinador Municipal de Informatica
hace 4 semanas
Guadalajara, México Instituto Electoral y de Participación Ciudadana del Estado de Jalisco A tiempo completo**Descripción del empleo** Brindar soporte a usuarios en oficinas presencial. Instalación de equipo de computo. Coadyuvar en las labores propias del PREP y cómputos (se capacita para esta actividad). Apoyar en distintas actividades. Coordinar a capturistas, subcoordinadores. **Requisitos**: Bachillerato técnico o superior en informática y/o...
-
Soporte Técnico
hace 1 mes
Guadalajara, México McWork A tiempo completoDescripción **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm **Ubicación**: Col. Providencia (A 5 minutos de Plaza Midtown) **Sueldo**: $11,500 libres al mes **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Vales de gasolina - Bono de puntualidad y...