Oficial de Retencion

hace 2 semanas


Ciudad de México MetLife A tiempo completo

Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._

Estamos buscando **Ejecutivo de retención** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.

**Propósito o misión del Rol**:
Lograr la retención de los clientes que acuden al centro de servicio para cancelar su relación comercial con MetLife, alcanzando el mantenimiento vigente de los clientes con alta probabilidad de fuga.

**Buscamos personas que**:

- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Negociar retención de pólizas y/o pago de primas.
- Atención a clientes F2F e “in/out”bound.
- Validación de documentación.
- Actualización de la información del cliente en sistema.
- Revisión del historial del cliente.
- Seguimiento a contactos pendientes o de clientes.
- Documentar los motivos de cancelación e información relevante de las interacciones.
- Informar al supervisor de cualquier incidencia en sistema o con algún cliente.

**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Preparatoria terminada.
- Experiência en seguros o banca.
- Experiência laboral reciente:

- Al menos 6 meses en ventas retención o cobranza de manera presencial.
- Call center deseable.
- Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, Outlook, Power Point, conocimiento de marcadores predictivos).
- Experiência indispensable y reciente en cobranza, retención y servicios a cliente.
- Conocimiento de productos y el negocio de los seguros.

**Requisitos específicos para colaboradores internos**:

- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._

**PERFIL INTERPERSONAL**
- Capacidad de adaptación.
- Manejo a la frustración y tolerancia al cambio.
- Ambicioso y dispuesto a aceptar nuevos desafíos.
- Empático, compasivo, positivo y facilitador.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente (incluyendo cuestionamiento, sondeo, escucha, establecer relación, etc).
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa_


  • Oficial de Retencion

    hace 2 días


    Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...

  • Oficial de Retención F2f

    hace 2 semanas


    Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...

  • Oficial de Retencion

    hace 2 días


    Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...


  • Ciudad de México SEPSA S. A de C. V. A tiempo completo

    SEPSA Empresa líder en Seguridad Privada, solicita: ANALISTA DE RETENCION DE TALENTO **Requisitos**: - LIC. EN PSICOLOGÍA, FACTOR HUMANO O GESTIÓN EMPRESARIAL (INDISPENSABLE) - CONOCIMIENTOS EN LEY FEDERAL DE TRABAJO (DESEABLE) - EXPERIENCIA MÍN. 6 MESES EN EL ÁREA (ELABORACIÓN DE FINIQUITOS, DESVINCULACIONES, REPORTES) - DISPONIBILIDAD PARA...


  • Ciudad de México SERVICIOS INTERESTATALES DE CUSTODIA A tiempo completo

    _**EMPRESA CON MAS DE 20 AÑOS EN SEGURIDAD PRIVADA, SOLICITA**:_ - **¡OFICIAL RETIRADO - CONTRATACIÓN INMEDIATA!**_ - **REQUISITOS**:_ - EXPERIENCIA NO NECESARIA. - DISPONIBILIDAD DE TIEMPO. - BAJA DEL EJERCITO - CONTAR CON TUIM (INDISPENSABLE). - **FUNCIONES**:_ - SERVICIOS LOCALES Y FORÁNEOS. - **OFRECEMOS**:_ - BUEN AMBIENTE LABORAL - PAGOS PUNTUALES...


  • Ciudad de México SERVICIOS INTERESTATALES DE CUSTODIA A tiempo completo

    _**EMPRESA CON MAS DE 20 AÑOS EN SEGURIDAD PRIVADA, SOLICITA**:_ - **¡OFICIAL RETIRADO - CONTRATACIÓN INMEDIATA!**_ - **REQUISITOS**:_ - EXPERIENCIA NO NECESARIA. - DISPONIBILIDAD DE TIEMPO. - CONTAR CON TUIM. - **FUNCIONES**:_ - SERVICIOS LOCALES Y FORÁNEOS. - **OFRECEMOS**:_ - BUEN AMBIENTE LABORAL - PAGOS PUNTUALES (QUINCENALES) - ESTABILIDAD...


  • México CITELUM MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en electricidad como oficial eléctrico?, tenemos el lugar perfecto para ti. Citelum México diseña soluciones y proyectos integrales en el campo de los servicios energéticos e iluminación, que brillantemente resuelven las necesidades de gobiernos, empresas y personas; renovando el entorno. ¿Cuáles serían tus actividades? -...


  • México Administración y Servicios Fravel, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo Sisttemex® fundada en 1998, es pionera en México y Centroamérica en el diseño, fabricación y montaje de torres de Telecomunicación, posicionándose rápidamente como líder en el mercado y convirtiéndose en el proveedor de los principales operadores de Telefonía celular. Ubicada en el Parque Industrial Balvanera solicita Oficial de...

  • Oficial Eléctrico

    hace 6 días


    Lerma de Villada, México PW TECH S.A. DE C.V. A tiempo completo

    *Manejo de herramientas para reparar y mantener el cableado *Carga y descarga de material y piezas *Cortázar y doblar el cable y el conducto *Realizar reparaciones menores en irregularidades de trabajo *Auxiliar al oficial en las nuevas instalaciones, edificios, mobiliario y bienes generales **ESCOLARIDAD**:...


  • México Grupo Tagep S.A de C.V A tiempo completo

    Solicitamos Oficial de mantenimiento para Paseo Querétaro Centro Comercial. Ubicación: Anillo Vial Fray Junípero Serra 7901, La Purísima, 76146 Santiago de Querétaro, Qro. Experiência mínima de 1 año en Mantenimiento en general, preventivo y correctivo, oficios como electricidad, pintura, resanes, plomería, electrónica, etc. Escolaridad nível...

  • Oficial Albañil

    hace 1 día


    México Servicios de Reclutamiento A+ A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE CONSTRUCCION SOLICITA Oficial albañil **Requisitos**: - Escolaridad: Primaria - Experiência: 2 a 3 años en puesto similar * **Conocimientos**: - Albañilería. - Materiales de construcción de obra civil. - Materiales aislantes e impermeabilizantes. - Cálculos y medidas. - Pegado de loseta, piedra, aplanado y recubrimiento de...


  • México GOGAS S. A. De C. V A tiempo completo

    Cadena GOmart solicita: Buscamos un Oficial de mantenimiento para llevar a cabo tareas como mantenimiento preventivo, reparaciones y limpieza en áreas de comida rápida como: Hornos, cafeteras, microondas, baños marías y equipo general de cocina. - **Responsabilidades**: Hacer reparaciones generales, así como de garantizar que las instalaciones estén...


  • México Grupo Tagep S.A de C.V A tiempo completo

    Solicitamos Oficial de mantenimiento para Paseo Querétaro Centro Comercial. Ubicación: Anillo Vial Fray Junípero Serra 7901, La Purísima, 76146 Santiago de Querétaro, Qro. Experiência mínima de 1 año en Mantenimiento en general, preventivo y correctivo, oficios como electricidad, pintura, resanes, plomería, electrónica, etc. Escolaridad nível...

  • Carpintero Oficial

    hace 2 semanas


    Valle de Chalco, México Creaciones Redwood S.A de C.V A tiempo completo

    Creaciones Redwood somos una **micro-empresa** dedicada al diseño y fabricación de mobiliario _retail, residencial e institucional,_ solicitamos **oficial carpintero**, para incrementar la capacidad productiva y mejora en calidad, se requiere que el postulante cuenta con varias de las siguiente aptitudes: - Excelente uso de herramientas de medición,...

  • Pasante de Mrcadotecnia

    Encontrado en: beBee S MX - hace 2 semanas


    Ciudad de México ACSA SA DE CV A tiempo parcial

    Buscamos un pasante de mercadotecnia apasionado por los recursos humanos para unirse a nuestro equipo y colaborar en proyectos relacionados con la atracción, retención y desarrollo del talento humano Requisitos: - Licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carreras afines. (Terminada o en proceso de titulación) -Interés en el área de recursos...

  • Pasante de Mrcadotecnia

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 2 semanas


    Ciudad de México ACSA SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos un pasante de mercadotecnia apasionado por los recursos humanos para unirse a nuestro equipo y colaborar en proyectos relacionados con la atracción, retención y desarrollo del talento humano. Requisitos: - Licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carreras afines. (Terminada o en proceso de titulación). -Interés en el área de recursos...

  • Pasante de Mrcadotecnia

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas


    Ciudad de México ACSA SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos un pasante de mercadotecnia apasionado por los recursos humanos para unirse a nuestro equipo y colaborar en proyectos relacionados con la atracción, retención y desarrollo del talento humano. Requisitos: - Licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carreras afines. (Terminada o en proceso de titulación). -Interés en el área de recursos...


  • Ciudad de México Tecnoval de México S.A. de C. V. A tiempo completo

    TECNOVAL DE MEXICO empresa líder en el traslado de valores, buscamos de tu talento para la vacante en MONITORISTA DE SEGURIDAD - **FUNCIONES**: - **Revision de camaras de seguridad**: - **Reporte de novedades**: - **Verificar protocolos de segurida** OFRECEMOS **- Pago de salario catorcenal competitivo**: - Pago de horas extra**: - Bono de...

  • Auxiliar Electrico

    hace 6 días


    Ciudad de México The Integra Engineering S.A de C.V. A tiempo completo

    AUXILIAR ELECTRICO EDAD PREFERENTE 18 A 30 AÑOS *ESTUDIOS TRUNCOS O CONCLUIDOS EN ELECTRICIDAD* *APOYAR AL OFICIAL ELECTRICO *CORTAR TUBERIA, CABLE. *CABLEAR TUBERIA Y CHAROLA *HABILITAR HERRAMIENTA AL OFICIAL *ACORDONAR EL AREA DE TRABAJO *USO DE HERRAMIENTA MANUAL Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1,800.00 a la...

  • Líder Regional de Ventas

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Aeromexico A tiempo completo

    Únete a la Familia Aeroméxico CargoEstamos buscando Líder Regional de Ventas en Aeroméxico Cargo, quien tendrá a cargo el desarrollo de la estrategia comercial del equipo doméstico, garantizando la cobertura el presupuesto propuesto y las metas de ventas asignadas del mercado mexicano, así como impulsar al equipo de ventas a generar planes de...