Telesales Sr Manager

hace 5 meses

Ciudad de México Citi A tiempo completo

**Responsibilities**:

- Build, lead, manage and motivate a cohesive team of high performing sales professionals to meet the business goals
- Responsible for sales performance and efficiency metrics of Retention, Acquisition, Portfolio and Outbound Telemarketing activities
- Lead and direct the development, management and execution of the Telesales roadmap, and major strategic sales channel initiatives, through the development of collaborative working relationships, across all stakeholder groups
- Foster working relationships with regional and/or global sales teams to facilitate regular reporting requirements, cross country sales initiatives, reward and recognition programs, channel forums and to benchmark sales performance, share and leverage best practice.
- Benchmark sales performance and practices with Global best practice and establish links with appropriate Citi Global/Regional stakeholders to share and leverage best practice.
- Drive accountability, delivery and execution of sales performance through internal and/or external call centers ensuring appropriate engagement and commitment to the sales vision and sales targets.
- Identify opportunities to leverage and build on existing technology infrastructure, enabling added functionality and capabilities to drive improved sales performance
- Management of Capacity Planning process for Telesales and Retention by working with Marketing and the Call Centre to ensure the right amount of people are available at the right time to maximise return on campaign investment
- Ensure compliance with internal policies and local regulatory guidelines, and in all internal and external dealings with customers, partners and regulators
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 6-10 years relevant experience
- Demonstrated knowledge of consumer banking products
- Proficient in Microsoft Office with an emphasis on MS Excel
- Self-motivated and detail oriented
- Proactive leadership and motivational skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Proven influencing and relationship management skills

**Education**:

- Bachelor’s/University degree, Master’s degree preferred

**Requisitos**:

- Experiência en manejo de proveedores
- Experiência gestionando de equipos
- Experiência y conocimientos en productos de la Banca de Consumo ( Tdc, Crédito de nómina, Crédito personal, Hipotecario, etc.)
- Experiência deseable - Sofom
- Telemarketing
- **Job Family Group**:
Consumer Sales
- **Job Family**:
Telesales
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Telesales Manager

    hace 5 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Telesales Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Strong...

  • Telesales Business Development Snr Manager

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Oracle A tiempo completo

    Provides daily operations management of the outbound telemarketing call response and lead qualification functions. Develops and implements a comprehensive strategy that maximizes Oracle's opportunities across all products and product lines. Career Level - M3 Manages a team of telesales business development representatives for a territory/region. May manage...

  • FP&A Sr Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Clip A tiempo completo

    Job Title: FP&A Sr ManagerWe are seeking a highly skilled FP&A Sr Manager to join our team at Clip. As a key member of our finance team, you will be responsible for leading financial planning and analysis initiatives, providing strategic insights, and driving business growth.Key Responsibilities:Lead financial planning and analysis initiatives to inform...

  • Community Manager Sr

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX Aura Series A tiempo completo

    Medio de comunicación digital busca Community Manager Sr. Modalidad Híbrida Prestaciones de ley **Requisitos** - Experiência comprobable de casos de éxito manejando redes sociales - Manejo de Canva - Manejo de programas de edición de imagen fija - Nociones de diseño - Experta en detectar tendencias - Completo conocimiento de redes sociales -...

  • Project Manager Sr

    hace 5 meses

    Ciudad de México LANÚS TECH A tiempo completo

    **Mindflex México** es una empresa de servicios y tecnologías de la información, actualmente estamos en búsqueda de un **Project Manager Sr.** **Actividades a desarrollar**: - Apoyar a nuestros equipos con su compromiso para con nuestros clientes internos. - Realizar diversas tareas de gestión de proyectos. - Planeación de riesgos y manejo de tipo de...

  • Consultor Sr. Google Tag Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    Descripción del cargo:En El Puerto de Liverpool, estamos buscando a un Consultor Sr. Google Tag Manager para unirse a nuestro equipo de marketing digital. Esta es una oportunidad para un profesional con experiencia en Google Analytics y Google Tag Manager para contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de análisis de datos y tagging...

  • Program Manager

    hace 6 días

    Ciudad de México, CDMX Orion Innovation A tiempo completo

    **Descripción**: GoNet an Orion Innovation. es una compañía internacional especializada en tecnología, dedicada a generar valor y desarrollar escalabilidad e innovación para cada uno de nuestros clientes. Desde nuestros inicios, nos hemos enfocado en ayudar a diversas industrias a renovarse a través de la tecnología, brindando las mejores...

  • Project Manager Semi Sr- Sr

    hace 5 meses

    México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO! **Badak es una importante compañía de tecnología, la cual busca talento, apasionado y comprometido. Nos encontramos en búsqueda de un: **Project Manager Sr** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o afín - Experiência en un puesto con actividades similares - Experiência: 5 años en administrando proyectos de...

  • Regulatory Affairs Sr. Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gilead Sciences A tiempo completo

    Job Title: Regulatory Affairs Sr. ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Regulatory Affairs Sr. Manager to join our team at Gilead Sciences. As a key member of our Regulatory Affairs team, you will be responsible for developing and executing regulatory strategies to maximize regulatory success and ensure compliance with applicable regulatory...

  • Buyer Sr

    hace 5 meses

    Ciudad Juarez, México Prodensa A tiempo completo

    Weare hiring! Join our team as Sr Buyer **Requirements**: Min. 3 Years as SR buyer, Superintendet or Manager Min. 5 years in Material areas US Visa **Experience with the following is also requiered**: Direct and Indirect Materials purchase MRO Implemetation ERP System IATF

  • Sr Marketing Manager B2B

    hace 4 días

    Ciudad de México Layer7 SAPI de CV A tiempo completo

    This is a remote position. **¡Únete a nuestro equipo de trabajo!** **Sr Marketing Manager B2B** **¿Qué harás con nosotros?** - Diseñar y ejecutar estrategias de marketing alineadas a los objetivos de la empresa y enfocadas en el ciclo de vida del cliente en mercados B2B y B2B2B, optimizando el mensaje según los perfiles y necesidades...

  • Product Manager Colaboración Zoom, Cisco

    hace 5 meses

    Ciudad de México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros** Creativos, innovadores y con más de 20 años en el mercado, presencia en México, EE. UU. y Latam socios de AWS, Microsoft, Google o Cisco, buscamos para nuestro equipo de trabajo Ingeniero Preventa para soluciones de Video Conferencia y Comunicaciones Unificadas con experiência en Zoom o similares Es una posición de apoyo a preventa...

  • Finance Manager Bilingue-lerma

    hace 5 meses

    Ciudad de México BRISA CONSUTORES JURIDICO CONTABLES S.C A tiempo completo

    **FINANCE MANAGER BILINGUE -LERMA** Sr. con más de 5 años de experiência Experiência en sector manufactura Conocimiento financiero, contable y fiscal 100% oficina Bilingüe $70 mil brutos aprox más prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $60,000.00 - $70,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Key Account Manager Sr

    hace 5 meses

    Ciudad de México Bayer A tiempo completo

    **Key Account Manager Sr** At Bayer, our aspiration is to become a more flexible and agile company. We seek out ways to Improve Health and Nutrition - our Teams are key players to enable Innovation. Consumer Health’s headquarters is in Basel, Switzerland, with over 10,000 people in more than 100 countries. Our division comprises 12 manufacturing sites...

  • Content Manager Sr

    hace 5 meses

    Ciudad de México Globant A tiempo completo

    At KTBO a division by Globant, we are looking for someone who specializes in all types of digital content creation and advertising campaigns to join our team in the position of **Content Manager Sr.** - You will get the chance to:_ - Translate creative ideas into content pieces that strategically fulfill the messages and objectives of each campaign,...

  • Sr. Quality Manager

    hace 5 meses

    Ciudad Juarez, México Hanon Systems A tiempo completo

    **This position will be on-site at the Coclisa Campus in Juarez. Responsibilities will cover all 4 sites in Coclisa - San Lorenzo 2, PDN, Rivereno and Sante Fe.** The Sr. Quality Manager - Juarez complex acts as the management representative for the quality improvement effort across the organization. The Sr. Quality Manager has a responsibility and...

  • Sr Manager Internal Controls

    hace 5 meses

    Ciudad Juárez, México Align Technology A tiempo completo

    About this opportunity The Sr. Manager, Internal Controls is integral position for ensuring the company’s compliance with SOX requirements and managing the Company’s internal control over financial reporting. The Sr. Manager, Internal Controls is/will aide in the management of the annual SOX project, including planning, risk assessment, testing of...

  • Sr. Project Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX Ecolab A tiempo completo

    Ecolab está buscando un **Sr Project Manager** para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo y práctico, lo invitamos a aplicar. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para una...

  • Gerente de Produto Sr- Farma

    hace 5 meses

    Ciudad de México HUMAN RS A tiempo completo

    _**Somos una farmacéutica trasnacional en crecimiento, estamos comprometidos con la salud y la innovación, súmate a nuestro equipo de talentos como**:_ **“PRODUCT SR MANAGER”** - **SERÁS EXITOSOS EN ESTE ROL, SÍ CUENTAS CON**_ - _Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones comerciales o carreras afín_ -...

  • Paid Manager

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Comercializadora Epya A tiempo completo

    **Vacante: Trafficker Semi Sr** **Ubicación: Santa Fe (100% Presencial)** En **Epya**, estamos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Trafficker Semi Sr para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el mundo digital, eres creativo/a y tienes excelentes habilidades en Excel para ser responsable de la implementación y medición de campañas digitales...