Telesales Sr Manager

hace 2 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

**Responsibilities**:

- Build, lead, manage and motivate a cohesive team of high performing sales professionals to meet the business goals
- Responsible for sales performance and efficiency metrics of Retention, Acquisition, Portfolio and Outbound Telemarketing activities
- Lead and direct the development, management and execution of the Telesales roadmap, and major strategic sales channel initiatives, through the development of collaborative working relationships, across all stakeholder groups
- Foster working relationships with regional and/or global sales teams to facilitate regular reporting requirements, cross country sales initiatives, reward and recognition programs, channel forums and to benchmark sales performance, share and leverage best practice.
- Benchmark sales performance and practices with Global best practice and establish links with appropriate Citi Global/Regional stakeholders to share and leverage best practice.
- Drive accountability, delivery and execution of sales performance through internal and/or external call centers ensuring appropriate engagement and commitment to the sales vision and sales targets.
- Identify opportunities to leverage and build on existing technology infrastructure, enabling added functionality and capabilities to drive improved sales performance
- Management of Capacity Planning process for Telesales and Retention by working with Marketing and the Call Centre to ensure the right amount of people are available at the right time to maximise return on campaign investment
- Ensure compliance with internal policies and local regulatory guidelines, and in all internal and external dealings with customers, partners and regulators
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 6-10 years relevant experience
- Demonstrated knowledge of consumer banking products
- Proficient in Microsoft Office with an emphasis on MS Excel
- Self-motivated and detail oriented
- Proactive leadership and motivational skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Proven influencing and relationship management skills

**Education**:

- Bachelor’s/University degree, Master’s degree preferred

**Requisitos**:

- Experiência en manejo de proveedores
- Experiência gestionando de equipos
- Experiência y conocimientos en productos de la Banca de Consumo ( Tdc, Crédito de nómina, Crédito personal, Hipotecario, etc.)
- Experiência deseable - Sofom
- Telemarketing
- **Job Family Group**:
Consumer Sales
- **Job Family**:
Telesales
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Telesales Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Telesales Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Strong...

  • Proyect Manager Sr Ti

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México OCQ CENTRO DE SOLUCIONES EMPRESARIALES S.C. A tiempo completo

    PROYECT MANAGER SR TIImportante Consultoría de TI está en búsqueda de un Proyect Manager Sr TI con experiência en proyectos tecnológicosPuesto: Proyect Manager Sr TIEscolaridad:Lic. en Informática, Ing. Industrial o Licenciatura en Administración, especialización en área de proyectos, deseable certificación en PM o en proceso.Experiência: 4 años...

  • Proyect Manager Sr Ti

    hace 2 meses

    Ciudad de México OCQ CENTRO DE SOLUCIONES EMPRESARIALES S.C. A tiempo completo

    **PROYECT MANAGER SR TI** Importante Consultoría de TI está en búsqueda de un Proyect Manager Sr TI con experiência en proyectos tecnológicos **Puesto**: Proyect Manager Sr TI **Escolaridad**:Lic. en Informática, Ing. Industrial o Licenciatura en Administración, especialización en área de proyectos, deseable certificación en PM o en...

  • Sr Territory Sales Manager Bajio

    hace 3 semanas

    México Ansell A tiempo completo

    **Sr Territory Sales Manager Bajio** **-** **(** **30006720** **)** **Description** Ansell is a leading global provider of protection solutions. Our company designs, develops and manufactures a wide range of protection solutions that meet the ever-changing needs and demands of our markets and industries. Protection is our primary concern as millions of...

  • Account Manager Sr

    hace 2 meses

    Ciudad de México TECNOLOGIA A. N. A tiempo completo

    **ACCOUNT MANAGER SR. TI** **OFRECEMOS**: **SALARIO: $$$** **A tratar según aptitudes** Horario Flexible Lunes a Viernes Flexibilidad de horario Prestaciones de ley Altos ingresos económicos por comisión. Estabilidad laboral. **Requisitos**: **EXCELENTE PRESENTACIÓN** Experiência mínima de 5 años haber tenido gente a su cargo. Gusto por las...

  • Project Manager Sr Bilingue

    hace 2 meses

    Ciudad de México RECRUITMENT IT SOLUTION A tiempo completo

    Importante empresa IT dedicada al mundo tecnológico solicita: **Project Manager SR Bilingue - CDMX.** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería de Software o carrera a fin a la informática. Ingles**:Avanzado** **Experiência**: - Experiência en implementación y gestión de proyectos - Experiência como Project Manager. - Experiência en proyectos de...

  • Project Manager Sr Bilingue

    hace 3 semanas

    Ciudad de México RECRUITMENT IT SOLUTION A tiempo completo

    Importante empresa IT dedicada al mundo tecnológico solicita: **Project Manager SR Bilingue - CDMX.** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería de Software o carrera a fin a la informática. Ingles**:Avanzado** **Experiência**: - Experiência en implementación y gestión de proyectos - Experiência como Project Manager. - Experiência en proyectos de...

  • Sr. Brand Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Kenvue A tiempo completo

    Sr. Brand Manager - Self Care (OTC) WDescriptionKenvue, part of the Johnson & Johnson Family of Companies (Kenvue), is currently recruiting for:**Sr. Brand Manager Self Care (OTC)**This role will be part of the Marketing team. This position reports into the Sr Group Manager SelfCare LAN and is based in Mexico City.Who we areAt Kenvue, part of the Johnson &...

  • Sr. Digital Marketing Manager Latam

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Technology Consumer Goods Company is looking for a Sr. Digital Marketing Manager to oversee the LATAM Ops. **Your new company** Tech Consumer Goods company with international presence. **Your new role** As Sr. Digital Marketing Manager you will be in charge of establishing the Marketing & Communication strategies based on data driven decisions involving...

  • Project Manager Sr

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México IDS Comercial, S.A. de C.V. - Benito Juárez, Ciudad de México DF A tiempo completo

    IDS es una empresa mexicana con 30 años de experiencia en el mercado, estamos acreditados en el Nivel 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI) Nos especializamos en servicios de consultaría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 700 consultores trabajan con un gran...

  • Project Manager Sr

    hace 2 semanas

    Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    NTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...

  • Project Manager Sr

    hace 2 semanas

    Ciudad de México LANÚS TECH A tiempo completo

    **Mindflex México** es una empresa de servicios y tecnologías de la información, actualmente estamos en búsqueda de un **Project Manager Sr.** **Actividades a desarrollar**: - Apoyar a nuestros equipos con su compromiso para con nuestros clientes internos. - Realizar diversas tareas de gestión de proyectos. - Planeación de riesgos y manejo de tipo de...

  • Account Manager Sr

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México WorkBox A tiempo completo

    Account Manager sr (ventas TI)Requerimientos: Experiência en ventas TI, mínimo de 5 añosSkill ́s Experiência en la venta de soluciones de Analítica Avanzada en el segmento de clientes corporativos. Definir y ejecutar estrategias de ventas Establecer objetivos y metas de ventas Analizar el mercado y la competencia Establecer y mantener relaciones con...

  • Sr. Regional HR Manager Operations

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

    Completed BA/BS degree from an accredited university or college. 10+ years of experience in Human Resources leadership role(s) in shipping/logistics distribution centers, manufacturing or retail companies evidencing strong business acumen and ability to work well across different functions in order to integrate HR and business strategies. Experience...

  • Portuguese & English Speaking Program Manager (REMOTE) - Microsoft Americas Telesales

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Inviso Corporation A tiempo completo

    Remote in Mexico – Full-Time with Inviso supporting Microsoft's TeleSales ProgramInviso partners closely with Microsoft's rapidly growing Americas Vendor Telesales Program team to support Microsoft customers' journey to the cloud, providing a range of services across Program Management, Business Intelligence, Analytics, and Data Science. At Inviso, we...

  • Sr. Manager Security

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México adidas A tiempo completo

    Propósito: Desarrollar, coordinar y administrar todos los programas de seguridad de adidas México para minimizer las perdidas y proteger los activos de la compañía tanto del centro de distribución, oficinas y toda la cadena de transportación. El rol esta enfocado 80% en transporte y debe asegurar los protocolos de seguridad en todo el tema de...

  • Project Manager Sr

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    NTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra...

  • Project Manager Sr Ti

    hace 2 meses

    México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **PROYECT MANAGER SR TI (Proyectos Tecnológicos)** Importante Consultoría de TI está en búsqueda de un Proyect Manager Sr ti con siguiente perfil **Puesto**: Proyect Manager Sr TI **Escolaridad**:Lic. en Informática, Ing. Industrial o Licenciatura en Administración, especialización en área de proyectos, deseable certificación en PM o en...

  • Sr. Brand Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Kenvue A tiempo completo

    **Sr. Brand Manager - Self Care (OTC)**-2307008877W Description Kenvue, part of the Johnson & Johnson Family of Companies (Kenvue), is currently recruiting for: **Sr. Brand Manager - Self Care (OTC)** This role will be part of the Marketing team. This position reports into the Sr Group Manager SelfCare LAN and is based in Mexico City. **Who we are** At...

  • Sr. Finance Manager

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    Sr. Finance Manager, Digital and Emerging Market Payment Finance At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you would like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history. Amazon seeks a Sr. Finance...