Gerente de Atención a Clientes

hace 6 meses


México MATCH CO A tiempo completo

**Importante veterinaria se encuentra en búsqueda de un perfil como Gerente RP y Servicio al Cliente**

**Las principales responsabilidades son**:

- Gestionar y formar al equipo de atención al cliente.
- Resolver quejas y problemas de los clientes.
- Medir y analizar la satisfacción del cliente y los indicadores de rendimiento.
- Desarrollar políticas y procedimientos para mejorar la experiência del cliente.
- Supervisar y administrar los ingresos y gastos, la preparación de reportes de KPI ́s y suministros de la clínica.
- Apoyar la atención y solución de necesidades del personal de la veterinaria, reportar su puntualidad y asistencia mensual, asignar tareas, monitorear su trabajo y proporcionar retroalimentación.
- Promover la venta de servicios y productos
- Compartir ideas y retroalimentación a todo el equipo de qué ir mejorando en la experiência de los pacientes.
- Asegurar por medio de la estrategia y análisis continuo que la experiência del cliente y el servicio que se ofrece sea excepcional.
- Llevar a cabo la gestión y el control de inventarios mensual.
- Apertura y cierre de la veterinaria.

**Ofrecemos**:

- Atractivo salario base mensual
- Prestaciones de ley

**Requisitos**:

- **De 2 a 3 años de experiência en gestión de sucursales (deseable en empresas de hospitalidad) o posiciones similares.**:

- **Inglés avanzado.**:

- 3 años manejando y administrando recursos, planificando y gestionando personal, coordinando tiempos, agendas y en la atención y servicio al cliente.
- Manejo de Word y Panther (sistema interno de expedientes)
- Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración o carreras afines.
- Horario de lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 10:00 am a 5:00pm
- Zona de trabajo: Calle Monte Vinson, cerca de Pabellón Cumbres. Cancún Q. Roo.

Envíanos tu postulación y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en gestión de sucursales?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Conoces o manejas el sistema Panther? En caso de ser así, ¿Cuál es tu nível?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Gafi Ferrelectrico Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Gafi Ferrelectrico Sa De Cv, empresa líder en venta y distribución de material y equipo eléctrico a nivel nacional. Esta es una oportunidad única para alguien apasionado por la atención al cliente y el servicio.¿Qué ofrece nuestra empresa?Sueldo base de $8,000 netosPlan de...


  • México DISTRIBUIDORA PRINCIPAL DE MEXICO A tiempo completo

    **Gerente de Atención al Cliente** **Requisitos**: - Mínimo 3 años de experiência en el área de atención a clientes nível jefe o gerencia**. Indispensable en sector fabricación - manufactura**: - Conocimiento en Facturacion, Logistica y Negociación - Excel avanzado - Manejo de personal - Licenciatura concluida **¿Qué esperamos de tu...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Industrias Blé S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoIndustrias Blé S.A De C.V busca a un profesional apasionado por brindar excelencia en atención al cliente para desempeñar el rol de Gerente de Atención al Cliente o Administradora de Pedidos, dependiendo la experiencia y perfil del candidato.En nuestra empresa líder en la elaboración de productos de pastelería y panificación,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Plaza Paseo Chapultepec A tiempo completo

    La empresa Plaza Paseo Chapultepec busca un atención al cliente gerente para unirse a su equipo.Descripción del puesto: El atención al cliente gerente será responsable de brindar atención excepcional a los clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera efectiva.Requisitos del puesto: Para este puesto se requiere:Haber terminado...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Corruempaques S.A. De C.V. A tiempo completo

    La empresa Corruempaques S.A. De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente De Atención Al Cliente, quien se encargará de brindar atención personalizada a clientes y prospectos.Sueldo: Se ofrece un salario entre $8,000.00 - $9,000.00 mensuales.Descripción del Puesto:Realizar cotización a prospectos y clientes activos, brindar atención...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Valmur A tiempo completo

    Grupo Valmur busca un Gerente de Atención al Cliente para unirse a su equipo de trabajo.Las responsabilidades incluyen:Brindar asistencia y resolver problemas de los clientesDesarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción del clienteTrabajar en equipo con otros departamentos para asegurar la excelente atención al clienteSe...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Joms Suministros Industriales Sa De Cv A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera? Estamos buscando a un/a Gerente de Atención al Cliente y Servicio para unirse a nuestro equipo en Joms Suministros Industriales Sa De Cv.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una líder en el sector industrial, y estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a alguien que...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo

    Información sobre la empresaHR Connect S.A De C.V busca un atento y organizado gerente de atención al cliente para nuestra sucursal en Lázaro Cárdenas, Quintana Roo.Nivel salarial:El salario semanal es de aproximadamente $1,500 MXN, incluyendo prestaciones de ley y descuentos en la marca. Se ofrece transporte ida y vuelta a los empleados.Descripción del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Test369 A tiempo completo

    En Test369, buscamos a un Gerente de Atención al Cliente para que lideremos nuestro equipo de atención al cliente en la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes.Funciones y responsabilidades:Realizar un seguimiento constante de las conciliaciones de servicios de los clientes y garantizar la exactitud de los registros.Gestionar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora de bicicletas Benotto A tiempo completo

    Distribuidora de bicicletas Benotto busca un profesional con habilidades en ventas y atención al cliente para incorporarse a su equipo. Resumen del EmpleadoEl empleado que ocupará este cargo será responsable de vender bicicletas y ofrecer servicios relacionados a los clientes, brindándoles una experiencia satisfactoria.SueldoSe ofrece un salario mensual...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amedirh A tiempo completo

    Amedirh busca un Gerente de Atención al Cliente para unirse a su equipo de trabajo. Requisitos · Licenciatura en áreas Económico Administrativas. · 2 años de experiencia en call center. · Habilidades en facilidad de palabra y atención a clientes. Competencias · Orientación a resultados, organización, trabajo en equipo, resolución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PROWEBCE A tiempo completo

    Descripción del Puesto Estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestra equipe de soporte al cliente en PROWEBCE. En este rol, serás responsable de brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes, resolver problemas y mejorar la experiencia de usuario. Responsabilidades - Atender a los clientes a través de múltiples...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Conejo Corriendo A tiempo completo

    Conejo Corriendo busca un profesional comprometido con ofrecer un excelente servicio al cliente. Como Gerente de Atención al Cliente, liderarás un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.**Requisitos**:Experiencia previa en atención al cliente y en supervisión de equipos.- Excelentes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Liderazgo Humanista A tiempo completo

    Liderazgo Humanista solicita a un(a) Gerente de Atención al Cliente para apoyar en la atención y resolución de inquietudes de nuestros clientes.Resumen del puesto:Nuestro equipo de atención busca a alguien con habilidades excepcionales en comunicación, quien pueda brindar una experiencia positiva y personalizada a nuestros clientes. Si eres alguien que...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Etiflash De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Conoce a Etiflash De México Sa De Cv**¡Únete como Gerente de Ventas y Atención al Cliente!Nuestra empresa se enfoca en brindar excelentes oportunidades laborales a personas motivadas y con pasión por el servicio.Somos una empresa establecida en Querétaro, buscamos un profesional experimentado para desempeñar un papel fundamental en nuestra función...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amedirh A tiempo completo

    Empresa socio de Amedirh busca un Gerente de Atención al Cliente Requisitos · Licenciatura en áreas Económico Administrativas. · 2 años de experiencia en call center. · Habilidades en facilidad de palabra y atención a clientes. Competencias · Orientación a resultados, organización, trabajo en equipo, resolución de conflictos, ser...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera como profesional en atención al cliente? En Johnson Controls, buscamos a un Gerente de Atención al Cliente Senior que pueda liderar nuestro equipo de atención corporativa en un entorno de alta calidad y eficiencia. Este rol es perfecto para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades de liderazgo y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un Gerente de Atención al Cliente Avanzada en GNP Seguros para liderar nuestros esfuerzos de atención al cliente y asegurar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.Acerca de la EmpresaGNP Seguros es una empresa líder en el sector de seguros, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros...