Ejecutivo Priority Telefónico

hace 3 semanas

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support.

**Responsibilities**:

- Conduct client verifications, account related inquires, processing transactions and cross sell an expansive set of products and services to existing and new clients
- Resolve inquires and manage client issues based on empowerment grid including but not limited to: waiver of late charges, interest charges, annual fees and write-offs, banking fees, charges for all cards and ready credit products to prescribed limit
- Make recommendation for temporary line increase, as necessary
- Develop and maintain detailed knowledge of an expansive set of products and service offerings
- Escalate potential fraud cases to the Fraud department and sign on behalf of the bank, if needed
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 2-5 years of relevant experience
- Basic level experience in a related role (combination of education/experience)
- Effective written and verbal communication skills
- Influencing and relationship management skills
- Proven ability to creatively solve problems

**Education**:

- Bachelor’s/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
- Habilidad y gusto por las ventas
- Entusiasmo por la atención al cliente de alto valor
- Tolerancia a la frustración
- Habilidad para el manejo de clientes molestos
- Disponibilidad para cobertura de tiempo extra y días festivos**Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Service
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 2 semanas

    Metepec, México Fast people A tiempo completo

    ARCO DE ARTEMISA, CALL CENTER UBICADO EN METEPEC SOLICITA POR EXPANSION: EJECUTIVOS TELEFONICOS DE COBRANZA COBRANZA TELEFONICA (COBRANZA EJECUTIVA) CONTACTO CON EL CLIENTE A TRAVES DE LLAMADA TELEFONICA SUELDO QUINCENAL MAS BONO SEMANAL, PRESTACIONES DE LEY. UNA HORA DE COMIDA, DOS BREAKS EN EL TRANSCURSO DEL DÍA UNIFORMES, EXCELENTE AMBIENTE DE...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 7 meses

    Metepec, México RH Santa María A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo cómo Ejecutivo Telefónico! En este papel trabajaras de la mano con nuestro equipo de publicidad y ventas, mientras contribuyes al éxito de nuestros objetivos. Efectuarás gestión publicitaria por medio de llamadas telefónicas. **¿Qué necesitas?** - Bachillerato concluido o carrera en curso - Excelentes habilidades...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 7 meses

    Metepec, México RH CORPORATIVO; CAPACITACIÓN Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo cómo Ejecutivo telefóico! En este papel podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, prospectando y dando atención a clientes vía telefónica. **No es necesario tener experiência, nosotros te capacitamos.** **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Uso de equipo telefónico - Trabajo en equipo - Excelente...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 7 meses

    Metepec, México Corporativo SAMO A tiempo completo

    Importante Corporativo de giro comercial está en búsqueda de tu talento ¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Ejecutivo telefónico! **¿Qué necesitas?** - Bachillerato concluido o carrera en curso - Facilidad de palabra - Uso de equipo telefónico - Excelentes habilidades de comunicación **Beneficios**: - Sueldo semanal de $1250 - Excelentes...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 7 meses

    Metepec, México Corporativo Samol A tiempo completo

    _Importante Corporativo está en busca de tu talento cómo: Ejecutivo Telefónico prospectador._ En este papel serás apoyo de nuestro equipo de ventas, prospectando nuevos clientes y dando atención a clientes existentes. No es necesario tener experiência ¡Nosotros te capacitamos! **¿Qué necesitas?** - Bachillerato concluido o carrera en curso -...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 días

    Metepec, México Telasist A tiempo completo

    En TELASIST nos encontramos en la búsqueda de **Ejecutivo Telefónico** Actividades a realizar: - Realizar llamadas para dar seguimiento a las solicitudes de los clientes de las diversas campañas. - Registrar en Sistema de Gestión de Servicios todos los datos requeridos para la óptima atención al cliente de acuerdo a los procesos y políticas...

  • Agente Telefonico

    hace 3 semanas

    Metepec, México Fast people A tiempo completo

    AGENTE TELEFONICO DE COBRANZA COBRANZA TELEFONICA (COBRANZA EJECUTIVA) CONTACTO CON EL CLIENTE A TRAVES DE LLAMADA TELEFONICA SUELDO QUINCENAL MAS BONO SEMANAL, PRESTACIONES DE LEY. TRABAJO DE LUNES A VIERNES, DESCANSANDO SABADO Y DOMINGO COMUNICATE AL 7291029565 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $5,600.00 al mes Horario: - Turno...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Metepec, México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **Ejecutivos telefónicos de ATENCIÓN A CLIENTES- PLAZA VENECIA** **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $8,000**: - **Bono de $3,500 mensuales**: - **Prestaciones de ley desde el 1er día.**: - **Capacitación totalmente pagada.**: - **Beneficios dentro de la empresa**: - **¡CONTRATACIÓN...

  • Ejecutivo Telefonico Galerías Metepec

    hace 8 meses

    Metepec, México CENCEL A tiempo completo

    CENCEL uno de los principales distribuidores de TELCEL está en búsqueda de EJECUTIVOS TELEFONICOS en GALERIAS METEPEC. Ofrecemos: Sueldo base mensual de $6,223.20 Comisiones NO TOPADAS Prestaciones de ley, desde el primer día. (Infonavit, seguro, aguinaldo y vacaciones) Horario de Lunes a viernes de 11 am a 8 pm y sábados de 11 am a 05 pm, descanso...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 meses

    Metepec, México GRUPO MASE A tiempo completo

    **EJECUTUVO TELEFÓNICO** se encarga de dar prospección y atención a clientes vía telefónica y del mismo modo proporcionar una experiência de servicio excepcional. **Requisitos**: - Mayor de edad - Bachillerato concluido o en curso - Actitud proactiva y positiva - Responsabilidad - Capacidad de trabajo en equipo - Manejo de redes sociales - Sin...

  • Supervisor Contact Center Priority

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Supervisor is an intermediate position responsible for supervising the daily workflow of a Customer Service team in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to delegate and supervise tasks of the team while ensuring individual and group performance goals are met. **Responsibilities**: - Allocate work for small...

  • Ejecutivo Priority

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 8 meses

    Metepec, México Reclutamiento ARGA A tiempo completo

    El Ejecutivo se encarga de mantener relaciones comerciales con nuevos clientes, manejo de cartera, ademas de dar atención a los ya existentes. Horarios (matutino o vespertino) De lunes a viernes Excelente ambiente laboral. Crecimiento a corto plazo. Capacitación continua. Comisiones. **Requisitos**: Bachillerato en curso o concluido. Excelente...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Asistente Comercial Telefónico

    hace 2 meses

    Metepec, México Contrataciones Call Center Tel R E C S.A. De C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando a un talentoso Asistente Comercial Telefónico para unirse a nuestro equipo de ejecutivos en una empresa líder en servicios financieros. Este puesto es ideal para alguien que busca un desafío emocionante y crecimiento profesional.Sueldo: $7,000.00 - $13,000.00 al mesEn este papel, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo de...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 3 días

    Metepec, México GESTEL MEX A tiempo completo

    Por apertura de gerencias buscamos personal para el área comercial con el siguiente perfil: SOLICITAMOS EJECUTIVO DE COBRANZA **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en adelante (labor de ventas, atención al cliente o cobranza vía telefónica) - Experiência mínima en ventas atención a cliente y/o cobranza - Facilidad de palabra -...

  • Ejecutivo de Ventas Telefónicas

    hace 4 meses

    Metepec, México Grupo Talenti A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de productos de limpieza para mayoristas. Estamos en búsqueda de personal para **atención a clientes vía telefónica.** **Requisitos** - Experiência en Atención a clientes, Call center, ventas o afín - Facilidad para atender clientes y alta orientación de servicio al socio comercial - Conocimiento paquetería Windows...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 7 meses

    Metepec, México contrataciones call center Tel R e C s.a. de c.v. A tiempo completo

    para sucursal Toluca buscamos ejecutivos telefónicos 7 mil pesos libres contratación inmediata con o sin experiência capacitación pagada Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $7,000.00 - $12,500.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Apoyo para estudios Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Bono de...

  • Ejecutivo de Prospección de Clientes

    hace 7 meses

    Metepec, México Reclutamiento Santa María A tiempo completo

    ¿Estás en busca de un empleo de medio tiempo en Oficina? ¡Únete a nuestro equipo de trabajo cómo Ejecutivo de Prospección de clientes! En este papel serás el apoyo de nuestro equipo de ventas, prospectando clientes nuevos y dando atención a clientes existentes vía telefónica. No necesitas experiência ¡Nosotros te capacitamos! **Requisitos**: -...

  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 8 meses

    Metepec, México GRUPO MORENO A tiempo completo

    Grupo Moreno cuenta con vacantes disponibles en el área de Ejecutivo de Telemarketing. Para desempeñar la función de servicio al cliente por medio de llamadas telefónicas. Nosotros te capacitamos!!! „Únete a este gran equipo” **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato concluido Facilidad de palabra Uso de teléfono Excelente...