Director de Operaciones

hace 4 semanas


Tlahuac, México Administración de Portafolios S.A. de C.V. A tiempo completo

**Propósito básico del puesto**

El Director de Operaciones será el será el líder clave en la gestión estratégica y la coordinación efectiva de las operaciones y relaciones con stakeholders de las estructuras bajo administración. Su rol abarcará la supervisión directa de equipos gerenciales responsables de las interacciones con clientes, agentes estructuradores, agencias calificadoras y otros grupos de interés. Será fundamental para garantizar una respuesta eficiente a las necesidades y consultas de los clientes, así como para mantener relaciones estratégicas con otros actores importantes en el entorno de la compañía, además de lograr el cierre e implementación de nuevas estructuras.

**Funciones principales**

1. Supervisar y dirigir equipos gerenciales encargados de la atención al cliente y otras relaciones estratégicas.

2. Coordinar con equipos internos para asegurar respuestas rápidas y efectivas a las consultas y necesidades de los clientes.

3. Establecer y mantener relaciones sólidas con agentes estructuradores, agencias calificadoras y otros stakeholders clave.

4. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la experiência general del cliente.

5. Coadyuvar al cierre e implementación de nuevas estructuras a administrar.

6. Colaborar con departamentos internos para garantizar la alineación de las operaciones con los objetivos estratégicos de la compañía.

7. Analizar datos y métricas para evaluar el rendimiento operativo y proponer mejoras continuas.

8. Representar a la compañía en negociaciones y reuniones estratégicas con stakeholders.

9. Poner en marcha los nuevos mandatos fiduciarios para los que se contrate a la compañía, en conjunto con el área de producto.

10. Evaluar el desempeño de los integrantes del área de operaciones y recomendar acciones para atraer y retener talento, incluyendo el análisis de compensaciones y definición de planes de capacitación para el equipo a su cargo.

**Competencias**:
**Técnicas**:

- Gestión de proyectos
- Análisis de datos y métricas
- Conocimiento de últimas tecnologías
- Gestión de relaciones con clientes
- Deseable experiência con fideicomisos
- Control de presupuestos para generar eficiencias en costos

**Comportamentales**:

- Capacidad de liderazgo democrático, directivo y tutorial
- Proactivo y con iniciativa, orientado a resultados y objetivos
- Creador de disciplinas y hábitos en mejora continua
- Habilidades de comunicación (oral y escrita)
- Capacidad de abstraer y explicar problemas
- Toma de decisiones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $80,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México ESTRUCTURA EMPRESARIAL SA DE CV A tiempo completo

    ** DIRECTOR DE OPERACIONES ** **Perfil**: Escolaridad: Lic. Administración, Finanzas, o a fin **Experiência: 3-5 años en como Director de Operaciones, Nuevos Negocios o a fin** **Sector indispensable: INMOBILIARIA o BIENES RAICES** **Conocimientos y experiência en**: - Operación de Unidades de negocio a Nível Nacional - Formación de equipos de...


  • Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Reconocida empresa de Telecomunicaciones desea encontrar personas como tú, que tienen la **habilidad** y la **experiência** en el área de **Call Center, **por ello solicitamos**: **Director de Operaciones y Soporte** **Objetivo del Puesto**:Operar y brindar soporte a la operación de Crédito y Cobranza Call Center, diseñando y ejecutando estrategias...


  • Tlahuac, México Selectum A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Selectum en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Director de Operaciones Bilingüe El Director de Operaciones tiene la responsabilidad de planificar y asegurar el funcionamiento eficiente de la instalación de generación de energía de la empresa. Responsabilidades y requerimientos: **Amplia experiência como Director de Operaciones...


  • Tlahuac, México Sonora Grill Group A tiempo completo

    Buscamos un **Director de Operación de RESTAURANTES** **Objetivo.** Añadir valor y mejorar nuestras operaciones de nuestros Restaurantes, formular estrategias, mejorar el rendimiento, administrar los recursos humanos y financieros para asegurar la rentabilidad con un excelente servicio de atención al cliente e implementar las mejores prácticas en todos...


  • Tlahuac, México WG A tiempo completo

    **Posición**:Director de operaciones para empresa de ingeniería y construcción **Referencia**:DIOPOP-WU-W0106-CDM **Lugar de trabajo**: Ciudad de México **Descripción**:Importante empresa de ingeniería y construcción, se encuentra en búsqueda de **Director de operaciones en la Ciudad de México.** **Responsabilidades y funciones principales**: -...


  • Tlahuac, México MRI Network A tiempo completo

    **Director de Operaciones** **Centro Comercial, CDMX** El Director de Operaciones es responsable de las operaciones diarias de la empresa y trabajan en estrecha colaboración con el director general para garantizar que la empresa cumpla sus objetivos. El director de operaciones también es responsable de desarrollar y aplicar estrategias para mejorar el...


  • Tlahuac, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “DIRECTOR DE OPERACIONES RESTAURANTES” **Requisitos**: - Licenciatura en áreas Económico Administrativas, Alimentos y Bebidas, Turismo, Gastronomía, Ingeniería Industrial o área afín (titulado/a). - Experiência mínima de 8 años en el giro restaurantero de alto nível, bares, cafeterías. Supervisión de más...

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana


    Tlahuac, México potencial humano A tiempo completo

    IMPORTNATE EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA: DIRECTOR DE OPERACIONES con experiência reciente mínima de 5 años en EMPRESAS DE COMEDORES INDUSTRIALES Somos una empresa mexicana con un ambicioso proyecto de expansión a nível nacional. Estamos buscando Talento para sumarlo a nuestro gran equipo de trabajo. Perfil Ideal Buscamos profesionales...

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Servicio de Hospedaje Second Home A tiempo completo

    **¡Te estamos buscando!** Somos una empresa mexicana en crecimiento enfocada en ofrecer experiências inigualables a cada uno de nuestros huéspedes en nuestros diferentes alojamientos en zonas estratégicas de la Ciudad de México. Estamos en búsqueda de nuestro nuevo **Director de Operaciones **quien deberá asegurar el correcto funcionamiento de las...


  • Tlahuac, México COPERVA A tiempo completo

    Somos una empresa 100% Mexicana que nos especializamos en productos y servicios financieros ,nos encontramos en búsqueda de **Director de Operaciones / Cobranza para Call Center** **Requisitos**: - 2 año de experiência como mínimo director de Operaciones - Lic. En Ciencias Económico Administrativas **OFRECEMOS**: - Sueldo de $35,000 netos + bonos -...


  • Tlahuac, México INDUSTRIA GARFIAS S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    _**GRILL & BEER DE LA HACIENDA**_ **Cuautitlán, México.** Buscamos director de operaciones en restaurante, que se encargue de garantizar la gestión eficiente de los recursos operativos, administrativos y humanos., manteniendo altos níveles de calidad en los productos y servicios que se ofrecen a nuestros clientes. Debe ser capaz de liderar y motivar al...

  • Directora de Operaciones

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Por crecimiento**, NDM importante Contact Center, busca para **campaña Bilingüe**: - **Directora de Operaciones Contact Center -** *** Generales**: Licenciatura terminada (económico - administrativas) Experiência mínima de 1 año como Director (a) de Call Center Inglés avanzado...


  • Tlahuac, México AMCAA A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Director de Operaciones en la vibrante industria de confección! **Responsabilidades**: - Liderar y supervisar las operaciones diarias de producción, logística y cadena de suministro. - Planificar, coordinar y ejecutar estrategias para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los plazos de entrega. -...


  • Tlahuac, México BODEGAS SANTORO A tiempo completo

    **DIRECTOR DE OPERACIONES GIRO VIDRIERO** **EXPERIENCIA** mínima de 5 años **comprobables**: - Trabajando en el giro vidriero, en la fabricación de envases de vidrio para distintos mercados (Alimenticio, Alcoholero, Viñero, Artesanal, etc.) - Fabricación, horno de fundición, manejo de parámetros de maquinaria, formulación, mantenimiento. - Calidad...


  • Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Reconocida empresa de Telecomunicaciones desea encontrar personas como tú, que tienen la **habilidad** y la **experiência** en el área de **Call Center (Crédito y cobranza), **por ello solicitamos**: **Director de Estrategia de Crédito** **Objetivo del Puesto**:Asegurar los objetivos de Recuperación y no cancelación en las carteras a nível nacional...

  • Director General

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rodhe Consultants en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Empresa del Sector Logistico "ULTIMA MILLA" Puesto: Director General Experiência previa como "Director General o Comercial." **Comprobable**, **_no aplican empresas propias o extintas de las cuales no hayan registros._** **_ Experiência previa en empresas de...

  • Director General

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rodhe Consultants en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Empresa del Sector Logistico Puesto: Director General Experiência previa como "Director General o Comercial." **Comprobable**, **_no aplican empresas propias o extintas de las cuales no hayan registros._** **_ Experiência previa en empresas de logística, muy...


  • Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    **Misión**: En dependencia jerárquica del Director de Operaciones y/o Site Director, tendrá como misión dirigir y coordinar los servicios asignados, manteniendo el control de los mismos y el contacto con el cliente para garantizar la consecución de los objetivos marcados por la dirección de operaciones. **Funciones**: Organizar y coordinar la...


  • Tlahuac, México Reclutamiento NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento NH en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Objetivo del puesto**: Encargada (o) de liderar el funcionamiento del área de operaciones garantizando la consecución de los objetivos planteados. **Responsabilidades**: - Generar reportes mensuales de resultados y seguimiento a la alta Dirección - Responsable de crear...


  • Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Coyoacán, Ciudad de México**: **Por crecimiento**, NDM importante Contact Center, busca para **campaña Bilingüe**: - **Directora de Operaciones -** **Generales**: Licenciatura terminada (económico - administrativas) Experiência mínima de 1 año como Director (a) de Call Center Inglés avanzado C2 Disponibilidad de...