Ejecutivo de Customer Service

hace 3 semanas

Villas de la Alameda, México WorkBox A tiempo completo

**Descripción del puesto**:

- Brindar atención a clientes o cuentas especiales. Recibir pedidos de clientes. Mantener comunicación con el área de Producción, Ventas y Almacén para asegurar que los productos solicitados por los clientes sean entregados de acuerdo a lo convenido en calidad, cantidad y tiempos de entrega. Verificar que el producto llegue en condiciones óptimas a su destino.

**Responsabilidades**:

- Procesamiento de pedidos en sistema ERP, emision y captura de pedidos.
- Verificar los portales de los clientes para la descarga de Ordenes de Compra
- Procesar las ordenes de compra para convertirlas en pedido para el ERP
- Compartir el estatus del procesamiento de los pedidos, tanto a Gerencia y Dirección como a ejecutivos comerciales.
- Participar en los inventarios de producto terminado.
- Dar seguimiento al procesamiento y embarques de producto terminado
- Realizar la facturación de los pedidos vía ERP
- Obtener las citas para entrega de pedidos en los tiempos pactados
- Utilizar correctamente el equipo de seguridad asignado.
- Atender a las capacitaciones asignadas.
- Buscar constantemente nuevas opciones de operación y mejora continua
- Registrar el cumplimiento (Fill Rate) de los pedidos por OC
- Subir a los portales que así lo requieran las facturas generadas a clientes.

**Requerimientos**
- Carrera/Escolaridad: Preparatoria/Carrera Técnica en Ingeniería, Administración, Contabilidad o afín.
- Experiência: 1 - 1.5 años (Citas y Facturación, Servicio al Cliente)
- Idioma: Ingles Básico - Medio

**Competencias**:

- Atención al Cliente
- Administración del tiempo
- Negociación
- Receptividad
- Trabajo en equipo

**Habilidades**:

- Atencion al Cliente
- Productividad
- Logística de Transporte
- Administracion del tiempo
- Buenas Practicas de Fabricación
- Administracion documental

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 6 días

    San Miguel de Cozumel, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative **Location**: Hybrid **Reports to** : Customer Service Supervisor **Country** : Monterrey, Nuevo Leon, Mexico - **We offer**:_ - _**Home office - **_including_ **the training **_ - _**The company will provide the equipment**_ - _**100% Paid...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 4 días

    Mineral de la Reforma, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mineral De La Reforma, Hidalgo**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas...

  • Ejecutivo de Customer Service

    hace 2 semanas

    Bellavista Puente de Vigas, México Manufactura en Emiliano Zapata A tiempo completo

    **Air Design SA de CV Empresa líder en la fabricación y comercialización de accesorios deportivos para autos** solicita para su Centro de Servicio en Tlalnepantla, Estado de México: EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE, con gran creatividad y sentido de servicio. **Requisitos**: 1. Sexo indistinto. 2. Manejo de Excel y Office. 3. Facilidad de palabra. 4....

  • Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 4 semanas

    Mineral de la Reforma, México Customer Service Is A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mineral De La Reforma, Hidalgo**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Ape Promotores A tiempo completo

    Customer Service / Ejecutivo de Operaciones Multitrafico Lic en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Negocios, Comercio Exterior o afín Funciones: - Atención a Clientes - Experiência principal en importación marítima - Comunicación con Operaciones - Atención a proveedores - Seguimiento a Embarques desde origen a destino - Brindar...

  • Customer Service Representative

    hace 6 días

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada incidente - Comunicación...

  • Customer Service Management Specialist

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Universal Language Service, Inc A tiempo completo

    Job Summary:Universal Language Service, Inc. is seeking a highly experienced Contact Center Operations Manager to lead our team. The successful candidate will be responsible for overseeing the day-to-day contact center operations and remote 24/7 interpreter services, ensuring that all customer service KPI goals are met through effective employee retention...

  • Ejecutivo/a Customer Service y Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Long Cargo Forwarding S. A. de C. V. A tiempo completo

    **EJECUTIVO(A) DE OPERACIONES Y CUSTOMER SERVICE EXPORTACIONES PARA FREIGHT FORWARDER** **Funciones**: Creación, coordinación y monitoreo de embarques de exportación marítima, aérea y terrestre. Recabar, recibir y analizar la información y documentación necesaria para la correcta coordinación de embarques. Seguimiento de principio a fin de los...

  • Ejecutivo/a Customer Service y Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Long Cargo Forwarding S. A. de C. V. A tiempo completo

    **EJECUTIVO(A) DE OPERACIONES Y CUSTOMER SERVICE PARA FREIGHT FORWARDER** **Funciones**: Creación, coordinación y monitoreo de embarques de importación marítima, aérea y terrestre. Recabar, recibir y analizar la información y documentación necesaria para la correcta coordinación de embarques. Seguimiento de principio a fin de los embarques Trato...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Ciudad de México The Functionary A tiempo completo

    Summary of the position 1. Answering customer inquiries: Customer Service Representatives are responsible for answering customer questions and providing information about products, services, and company policies. They must be knowledgeable about the company's products and services to provide accurate and helpful information. 2. Resolving customer...

  • Ejecutivo de Customer Service

    hace 4 semanas

    Zumpango de Ocampo, México AAACESA A tiempo completo

    Como compañía líder en el sector logístico, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes en la gestión de sus embarques, tanto en importación como en exportación. Por crecimiento buscamos: EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE Responsabilidades clave: - Proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurándose de...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Lerma de Villada, México SHERMIND PARTNERS A tiempo completo

    Description Empresa líder en el sector plástico en búsqueda de su próximo Customer Service Coordinator. Los requisitos indispensables son: - Experiência en área logística/atención a cliente. - Conocimientos intermedios en parte técnica de productos plásticos para FMCG. - Experiência en aplicación y replicación de metodologías de...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTE SOLICITAMOS: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: - Escolaridad: Superior concluida - Experiência mínima de 2 años - Indispensable experiência en Transporte y Logística - Disponibilidad de horario - Dominio de paquetería Office ACTIVIDADES: - Cotización de solicitudes del...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Strategias Sa De Cv A tiempo completo

    **Importante empresa solicita Customer Service presencial****Zona a Laborar **:Naucalpan de Juárez, Méx.**Actividades**: Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat, solución de problemas y documentación de estos, trabajos de forma remota.**Horario**: Lunes a Viernes de con turno de 8 horas de 7:00am a...

  • Ejecutivo De Customer Service

    hace 6 días

    Tlajomulco de Zúñiga, México S.Capital Humano A tiempo completo

    Puesto: Ejecutivo de Customer Service- Departamento: Operación y Logística- Localización: Carretera Guadalajara Chapala KM 18.5 C.P.45675, Tlajomulco de Zúñiga, Jal, Mx.- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am.- 5:30 pm.- Sueldo: $10,000 Libres MXN mas Prestaciones superiores a la ley (30 días de aguinaldo, 50% de prima vacacional).**Requerimientos**-...

  • Customer Service Lead

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Factorial HR A tiempo completo

    We are looking for a Customer Support Team Lead to join our team at Factorial HR.About the PositionThis role is perfect for those who enjoy leading teams and providing exceptional customer service. The Customer Support Team Lead will oversee a team of customer support specialists and ensure they deliver high-quality service to our clients.The ideal candidate...

  • Ejecutivo Bilingue de Customer Service Aduanas

    hace 3 semanas

    Zumpango de Ocampo, México AAACESA A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Ejecutivo Bilingüe de Customer ServiceAAACESA, empresa líder en logística, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Bilingüe de Customer Service. Si tienes experiência en seguimiento de embarques, importación y exportación, comunicación fluida en inglés y atención al cliente, esta oportunidad es para...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 4 semanas

    Mineral de la Reforma, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Mineral De La Reforma, Hidalgo**: **Bilingual Customer Service Agent (Home Office) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 3 semanas

    Mineral de la Reforma, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Mineral De La Reforma, Hidalgo**: **Bilingual Customer Service Agent (Home Office) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an...

  • Customer Service Expert

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Agilent Technologies, Inc. A tiempo completo

    Job OverviewAgilent Technologies, Inc. is a leading provider of innovative solutions and products. We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team.This role involves providing exceptional customer service to internal and external clients, ensuring seamless order fulfillment, invoicing, and contract administration. The ideal...