Analista de Soporte Técnico

hace 2 semanas


Azcapotzalco, México Gou Group A tiempo completo

En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? Únete a nosotros en Gou Actualmente, estamos buscando:
**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO TEMPORAL**

**Requisitos**:
Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas computacionales o afín.

Experiência de 1 año afín al puesto realizando actividades afines al puesto

Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de software comunes.

Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al detalle.

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.

Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías y conceptos.

Vacante para cubrir una licencia de maternidad

Zona de trabajo : Azcapotzalco - Camarones

**Responsabilidades**:
Brindar soporte técnico a clientes internos a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat y sistema de tickets.

Diagnosticar y resolver problemas técnicos.

Asegurar el avance a través de todas las etapas del flujo de trabajo en la herramienta de gestión.

Seguimiento de reportes escalados a las áreas involucradas hasta buscar la solución.
Notificar al usuario del seguimiento de su ticket.
Documentar las incidencias en la base de datos de conocimientos.
Cierre de los reportes asignados y Validación del cierre.

Ofrecemos:
Sueldo: $15,000 Mensual

Prestaciones de Ley

Aguinaldo superior a la Ley

Seguro de Vida

Seguros de Gastos Médicos Menores

Membresía de Beneficios

Lunes a Viernes

Horario Flexible

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: In person



  • Azcapotzalco, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa Líder en Telecomunicaciones. Solicita: Analista de soporte técnico. Zona:Tlalnepantla de Baz, Méx. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachillerato concluido - Experiência en atención a clientes, call center,...


  • Azcapotzalco, México Converse México A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...


  • Azcapotzalco, México Ben & Frank Bombavista A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ben & Frank Bombavista en INDUSTRIAL VALLEJO - Azcapotzalco, Ciudad de México**: En Galileo seguimos creciendo nuestro centro de operaciones y es por eso por lo que estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Soporte Tecnico. Ven y forma parte de la empresa que está cambiando a la industria óptica. Descripción del...


  • Azcapotzalco, México Converse México A tiempo completo

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  • analista de Soporte Ti

    hace 6 días


    Azcapotzalco, México Operadora Gallantdale SA de CV A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE MEXICANA DE DISEÑO Y MODA PARA PROFESIONALES** **BUSCA TU TALENTO COMO** **"ANALISTA DE SOPORTE TI”** **OBJETIVO DEL PUESTO**:Administrar mantener y monitorear la infraestructura y los recursos tecnológicos de la organización, asegurar el funcionamiento óptimo de los mismos. Dar soporte técnico a nuestras...


  • Azcapotzalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Azcapotzalco, México MEDICAMENTOS EXCLUSIVOS SA DE CV A tiempo completo

    Empresa dedicada al ramo Farmacéutico solicita personal para el área de **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Sistemas o afín (Minimo 60% de créditos) - 2 años como Aux de Soporte Tecnico - Disponibilidad de laborar tiempo completo de lunes a viernes **CONOCIMIENTOS** - Configuración de app´s para laptop -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Azcapotzalco, México MEDICAMENTOS EXCLUSIVOS SA DE CV A tiempo completo

    Empresa dedicada al ramo Farmacéutico solicita personal para el área de **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Sistemas o afín (Minimo 60% de créditos) - 2 años como Aux de Soporte Tecnico - Disponibilidad de laborar tiempo completo de lunes a viernes **CONOCIMIENTOS** - Configuración de app´s para laptop -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Azcapotzalco, México MEDICAMENTOS EXCLUSIVOS SA DE CV A tiempo completo

    Importante Empresa solicita personal para el área de **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Sistemas o afín - 2 años como Aux de Soporte Tecnico - Disponibilidad de laborar tiempo completo **Conocimientos**: - Configuración de app´s para laptop - Diagnostico a nível componente - Diagnostico a nível componente -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 horas


    Azcapotzalco, México ULTRAGAS A tiempo completo

    **Perfil**: - Licenciatura concluida en áreas de sistemas - Experiência mínima de 3 años (comprobable) - Toma de inventario de equipo de computo - Formateo de PC y laptops - Instalación de software - Entrega de equipo de computo - Gestionar cotizaciones para remplazo de equipo - Limpieza y soporte técnico a PC’s e impresoras - Atender incidentes de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Azcapotzalco, México AvTOP TECHNOLOGY SA DE CV A tiempo completo

    _IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA CIBERSEGURIDAD SOLICITA_ **SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Experiência de mínimo 6 meses a 1 año como soporte técnico. - Dominio de las TI. - Conocimientos en ciberseguridad. - Conocimientos específicos de redes. - Atención a clientes **Actividades**: - Mantener las redes realizando actividades como adición...


  • Azcapotzalco, México Distribuidora Gonher S.A de C.V A tiempo completo

    **DISTRIBUIDORA GONHER (INSTRUMENTOS MUSICALES)** **SOLICITA**: - **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO**_ - **REQUISITOS**:_ - _**CARRERA TECNICA CONCLUIDA.**_ - _**EXPERIENCIA 6 MESES A 1 AÑO.**_ - _**CONOCIMIENTO EN REDES.**_ - _**CREACION DE CABLES DE RED.**_ - _**CONFIGURACION ACCES POINT.**_ - _**MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE.**_ - _**CONOCIMIENTO EN SISTEMAS...

  • Soporte Técnico

    hace 22 horas


    Azcapotzalco, México RH HUNTING A tiempo completo

    ¡Solicitamos Técnico en sistemas! **Requisitos**: - Conocimientos en administración y soporte de Microsoft Windows 7 y versiones superiores. - Conocimiento de soporte en paquetería Microsoft Office 2010 y versiones superiores. - Conocimiento de soporte en paquetería en Microsoft Office 365 Online. - Experiência en diagnóstico y resolución de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 horas


    Azcapotzalco, México RH Hunting A tiempo completo

    ¡Solicitamos Técnico en sistemas! **Requisitos**: - Conocimientos en administración y soporte de Microsoft Windows 7 y versiones superiores. - Conocimiento de soporte en paquetería Microsoft Office 2010 y versiones superiores. - Conocimiento de soporte en paquetería en Microsoft Office 365 Online. - Experiência en diagnóstico y resolución de...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 3 días


    Azcapotzalco, México ESTRUCTURA EMP A tiempo completo

    **TECNICO EN SOPORTE TI** **Perfil**: Escolaridad: Licenciatura en Informática o Sistemas o afín (Minimo 60% de créditos) Experiência: 1- 2 años como Aux de Soporte Tecnico CONOCIMIENTOS Configuración de app´s para laptop Diagnostico a nível componente Diagnostico a nível componente Mantenimiento a laptop Configuración de redes OFRECEMOS Sueldo...


  • Azcapotzalco, México MEDICAMENTOS EXCLUSIVOS SA DE CV A tiempo completo

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  • Azcapotzalco, México SUA TALENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SUA TALENTOS en Vallejo -Azcapotzalco, Ciudad de México**: **_ Somos una empresa dedicadaa la tecnología. Estamos en busca de un: TÉCNICO DE SOPORTE_** **_Requisitos:_** - Atención y servicio al cliente telefónica y presencial - Experiência en soporte técnico electrónico presencial y remoto. - Microsoft office básico -...


  • Azcapotzalco, México MEDICAMENTOS EXCLUSIVOS SA DE CV A tiempo completo

    **Medicamentos Exclusivos S.A. de C.V.** **Empresa líder en el ramo Farmacéutico, dedicada a la elaboración de Fórmulas Magistrales y oficinales solicita por expansión**: **"AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO"** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Sistemas (Pasante o fin) - 2 año como Aux de Soporte Tecnico Practicante, Estancias, Servicio...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Azcapotzalco, México Baranta International Trade Solutions A tiempo completo

    Soporte técnico CONOCIMIENTOS - Mantenimiento - Reparación de equipos (PC, celulares) - Infraestructura de red - Instalación de Hardware y Software - Elaborar claves de acceso al sistema - Administrar equipos de usuarios - Control de inventarios - Manejo de windows - Manejo de CRM Monday, Notion o similares. Ofrecemos: - Sueldo semanal con base en...