Coordinador de Cobranza

hace 6 meses

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Collections Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Strong communication and diplomacy skills are required. Generally has responsibility for volume, quality, timeliness of end results and shared responsibility for planning and budgets. Work affects an entire area, which eventually affects the overall performance and effectiveness of the sub-function/job family. Full supervisory responsibility, ensuring motivation and development of team through professional leadership to include duties such as performance evaluation, compensation, hiring, disciplinary and terminations as well as direction of daily tasks and responsibilities.

**Responsibilities**:

- Manages one team (consisting of support staff and or entry-level analysts). Manages team projects and deliverables. Uses independent judgment to resolve problems and troubleshoot discrepancies within computerized collection systems and the data contained therein. Uses expert knowledge in various skip tracing tools to locate debtors and to manage accuracy of personal information including home address, place of employment, wage and lien information, or bank accounts. Designs new work procedures, analyzes complex and variable issues with significant departmental impact. Manages staffing requirements to meet operational needs. Coaches staff; manages performance; makes compensation decisions; manages staff career development. Applies in-depth disciplinary knowledge of concepts and procedures within own area to resolve issues. Evaluates subordinates' performance and makes recommendations for pay increases, hiring, terminations and other personnel actions. Demonstrates a comprehensive understanding of how own area collectively integrates to contribute to achieving overall business goals. Provides evaluative judgment based on analysis of factual information in complicated and unique situations. Directly impacts the area through shared responsibility for delivery of end results and contribution to planning, budget management and formulation of procedures; influences resource planning. Persuades and influences others through strong communication and diplomacy skills; may negotiate with external parties.
- Manage a team (consisting of support staff and / or basic level analysts).
- Manage the projects and the final products of the team.
- Applies independent decisions to solve problems and detect discrepancies in the computerized collection systems and the data stored there.
- Uses expert knowledge in various tracking tools to find the location of debtors and manage the accuracy of personal information, including home address, place of work, salary and embargo information, or bank accounts.
- Design new work procedures, analyze complex and variable issues that greatly affect the department.
- Manages personnel requirements to meet operational needs.
- Train the staff; manages performance; makes decisions about compensation; guarantees the professional development of the staff.
- Applies deep disciplinary knowledge of concepts and procedures in one's own area to solve problems.
- Evaluates the performance of subordinates and makes recommendations for salary increases, hiring, rescission of contracts and other actions of the personnel.
- Demonstrates an integral knowledge of how the area as a whole is integrated to contribute and achieve business objectives.
- Make evaluative decisions according to an analysis of the factual information in complicated and unique situations.
- Directly affects the area through shared responsibility to produce the final results and contribute to planning, budget administration and the formulation of procedures; It also affects resource planning.
- Persuades and influences other people through solid communication and diplomacy skills;
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 5-8 years of experience
- Experience in collection
- Decision making I work under pressure Leadership Effective communication Handling equipment Analysis and synthesis
- Proficiency in Microsoft Office, especially Word, Excel, and Outlook

**Education**:

- Bachelor's/University degree or equivalent experience
- **Job Family Group**:
Operations - Collections Default
- **Job Family**:
Core Collections
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Coordinador de Procesos

    hace 7 meses

    Metepec, México MARKETING CORPORATION S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Título del puesto**: Coordinador de Procesos Administrativos - Recursos Humanos y Administración **OBJETIVO DEL PUESTO**: Estamos buscando un Coordinador de Procesos Administrativos para unirse a nuestro equipo en el área de Recursos Humanos y Administración. Serás responsable de supervisar y mejorar los procedimientos administrativos para asegurar...

  • Coordinador de Cobranza Call Center

    hace 1 día

    Metepec, México The mind circle A tiempo completo

    COORDINADOR DE CALL CENTER EXPERIENCIA OBIGATORIA EN CALL CENTER Objetivo General del puesto: Encargado de coordinar diferentes equipos de trabajo. De liderar y motivar al equipo de team leaders, para que juntos sean más eficientes y cumplan con sus objetivos. ACTIVIDADES: Coordinación de equipos de trabajo Proveer de capacitación y entrenamiento a...

  • Coordinador de Nómina

    hace 4 meses

    Metepec, México GRUPO YDANNA S.A DE C.V A tiempo completo

    **Perfil**: - Contador o Administrador - Experiência mínima de 5 años como coordinador de nominas - Excelente manejo y conocimiento de nominas, - Conocimiento y manejo de tramites ante IMSS, INFONAVIT, FONACOT - Trabajo en equipo - Enfoque a resultados - Manejo de personal Actividades y **Responsabilidades**: - Cálculo de impuestos. - Elaboración de...

  • Coordinador de Personal

    hace 7 meses

    Metepec, México Corporativo Remi de Mope A tiempo completo

    Coordinador de personal Funciones a desempeñar - Apoyaras en la aplicación e interpretación de pruebas psicométricas, de conducta y proyectivas, asi como la aplicación e interpretación de estudios socioeconómicos - Gestionaras y llevaras a cabo programas de capacitación y desarrollo para empleados y administrar y mantener actualizados los...

  • Coordinador de Capacitación

    hace 7 meses

    Metepec, México Corporativo de Cobranza Rosales Hernandez A tiempo completo

    **Actividades que desempeñarás**: - Realizarás la logística y diseño de programas de capacitación según los requisitos que se soliciten, llevando un seguimiento e inducción a los colaboradores. - Elaborarás planes de trabajo, de seguimiento brindando aprendizajes dentro de la capacitación y asegurando resultados en su área de trabajo. -...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 7 meses

    Metepec, México ARCOMEX S.A DE C.V. A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES Calificaciones y habilidades: - dominio de microsoft office - habilidad para trabajar en equipo - excelentes habilidades de comunicación Nosotros ofrecemos: - ofrecemos un salario competitivo - opciones de trabajo flexibles - beneficios adicionales - crecimiento y oportunidades profesionales Tipo de puesto: Por tiempo...

  • Coordinador de Logística

    hace 7 meses

    Metepec, México Trend Smart Ce México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    COORDINADOR DE LOGÍSTICA - Actividades a realizar_ - Coordinación y supervisión de las actividades de la cadena de suministro - Garantía de que las instalaciones, los activos y las comunicaciones se usen de manera eficaz - Contratar y coordinar personal de logística (P. ej., conductores de camiones) en función de las disponibilidades y requerimientos -...

  • Coordinador Académico Especialista

    hace 3 semanas

    Metepec, México Erik Mora S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Erik Mora S.A De C.V. estamos buscando un Coordinador Académico Especialista para unirse a nuestro equipo.Salario: El salario ofrecido es de $83,000.00 al mes, y podemos negociar dependiendo de la experiencia del candidato.Resumen del Trabajo:Nuestro Coordinador Académico Especialista será responsable de organizar y diseñar los...

  • Coordinador de Logística

    hace 7 meses

    Metepec, México TRANSPORTES ESPECIALIZADOS ESCAND N SCOLA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Un coordinador de logística en Recursos Humanos tiene como posición clave dentro de la empresa que se encarga de gestionar u coordinar diversas actividades relacionadas con la logística de Recursos Humanos. **Actividades a realizar**: - Gestionaras el personal como coordinador de logística en Recursos Humanos Trabajando en estrecha colaboración con el...

  • Coordinador de Reclutamiento y Selección de

    hace 7 meses

    Metepec, México MXP INDUSTRIAL S.A DE C.V A tiempo completo

    Coordinador de Reclutamiento y Selección de Personal Funciones que tendrás que desempeñar en el puesto: - Liderarás y llevarás procesos completos de reclutamiento y selección. - Colaborarás a los departamentos para entender las necesidades de talento y perfiles requeridos. - Mantendrás relaciones sólidas con fuentes de reclutamiento y...

  • Especialista de Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    TOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones Solicita: _**ESPECIALISTA DE COBRANZA (SERVICIOS)**_ - Funciones:_ - Manejo de Carteras de Cobranza Call Center / Presencial - Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Generar estrategias para recuperación y Retención de...

  • Ejecutivo de Crédito y Cobranza

    hace 6 meses

    Metepec, México AGROSERVICIOS NACIONALES SAPI DE CV A tiempo completo

    **Agroservicios Nacionales, empresa de giro agrícola, te invita a que formes parte de nuestro equipo de trabajo como ejecutivo de crédito y cobranza** **Requisitos**: - Licenciatura terminada - Licencia vigente con 1 año de experiência como chofer - Experiência en el puesto 3 años - Lugar de trabajo: Metepec, Colonia La Michoacana. - Ser proactivo -...

  • Especialista De Cobranza Senior

    hace 1 mes

    Metepec, México Total Play S, A De C.V A tiempo completo

    Total Play, una empresa líder en telecomunicacionesSolicitamos: ESPECIALISTA DE COBRANZA (SERVICIOS)Descripción del trabajo:Manejo de carteras de cobranza en centros de llamadas y presenciales. Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio.Requisitos clave:Licenciatura en Administración de Empresas o similarExperiencia en cobranza y...

  • Asesor de Cobranza Call Center

    hace 6 meses

    Metepec, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    ¡¡¡ÚNETE A LA MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES!!! POR EXPANSIÓN TOTALPLAY SOLICITA: _**Asesor de Cobranza Temprana**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo base de $9,000 mensuales - Bono Variable $6,000 - Labor de Oficina y Campo - Prestaciones de ley desde el primer día - Capacitación Pagada - Uniformes - Estabilidad laboral **Requisitos**: - Experiência...

  • Coordinador de Capacitación y Desarrollo

    hace 7 meses

    Metepec, México C3E S.A DE C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN SECTOR LOGÍSTICO, ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE CAPACITACIÓN **Requisitos**: - Licenciatura Concluida - 2 años laborando en empresas como coordinadora de capacitación (operativo y administrativo) - Onboarding - Manejo de DNC. - Conocimiento NOM 035 - Conocimientos en normatividad legal STPS Y LFT - Manejo de Excel...

  • Especialista en Desarrollo de Capacitación

    hace 4 semanas

    Metepec, México Corporativo De Cobranza Rosales Hernandez A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Especialista en Desarrollo de Capacitación para integrarse a nuestro equipo en Corporativo De Cobranza Rosales Hernandez. En esta posición, será responsable de diseñar y llevar a cabo programas de capacitación que contribuyan al crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados.Sobre el Cargo:El...

  • Coordinador de Ventas

    hace 3 meses

    Metepec, México Pulso Vivienda A tiempo completo

    **Importante empresa del giro inmobiliario te invita a ser parte de su equipo de trabajo como: COORDINADOR DE VENTAS- SECTOR INMOBILIARIO** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura terminada o proceso en Relaciones Comerciales, Administración, Mercadotecnia y Publicidad o afín. - Experiência en área comercial 2 años en puesto similar - Excelente...

  • Coordinador Front End Pyme

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Directly lead a team of 20-25 associates to achieve individual and team performance goals. - Analyze daily performance indicators (i.e. availability) and communicate with employees, encouraging awareness and performance - Manage various performance and productivity objectives through the use of call management system, scheduling...

  • Coordinador Administrativo

    hace 6 meses

    Metepec, México GRUPO NESBOT, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Coordinador administrativo** Actividades - Asistir en la preparación de diversos reportes - Organizar y programar reuniones y citas - Coordinación y comunicación con proveedores y contratistas externos - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa **Requisitos**: - Gran capacidad de organización y atención al...

  • Coordinador de Seguridad y Higiene Industrial

    hace 4 semanas

    Metepec, México Balper Toluca S.A De C.V. A tiempo completo

    **Balper Toluca S.A. de C.V. busca a un Coordinador de Seguridad y Higiene Industrial para su equipo de gestión de proyectos constructivos en Metepec, Edo. México.Descripción del puesto:El Coordinador de Seguridad y Higiene Industrial será responsable de garantizar las medidas de seguridad e higiene del personal operativo, administrativo y subcontratos...