Analista de Calidad

hace 2 meses

Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completo

Únete al equipo de Auto Partes y Más como:

- “ANALISTA DE CALIDAD - SUC. PLAZA ALEIRA»

*UBICACIÓN*
- Los Robles, Parques Zapopan, 45138 Zapopan, Jal.

*HORARIOS*
- Lunes a viernes (8:00 AM A 8:00 PM)

Se asigna un horario de 8 hrs mas 1 hr de comida, y se rolan cada semana
- 7am a 4pm
- 8am a 5pm
- 9am a 6pm
- 10am a 7pm
- 11am a 8pm

Sábado: 5 hrs de trabajo

Domingo: Descanso

*REQUISITOS*
- Bachillerato concluido
- Haber trabajado en puestos similares.
- Disponibilidad de horario
- Fácil acceso a la zona de empleo.

*ACTIVIDADES*
- Evaluar la calidad de las interacciones mediante los procesos, criterios y métodos establecidos para medir los conocimientos especializados de los asesores de Contact Center
- Proporcionar comentarios fundamentados a través de la retroalimentación de manera respetuosa, clara y coherente para reconocer logros, modificar errores y establecer métodos de evaluación formativa para evaluar el trabajo de los asesores de Contact Center
- Auditar y verificar la correcta tipificación y registro de llamadas de los asesores para analizar la calidad de la llamada y las tendencias de rendimiento
- Gestionar y auditar los tiempos de conexión, descansos y asistencias de los asesores de Contact Center para garantizar la atención a los clientes en tiempo y forma
- Apoyar en la formación del personal de Contact Center en procesos de control de calidad de llamadas para contar con personal capacitado para satisfacer las necesidades de los clientes
- Analizar y compartir los resultados, estadísticas y conclusiones sobre los hallazgos de manera periódica.
- Garantizar una evaluación objetiva de las conversaciones telefónicas con los clientes para cumplir con los procedimientos establecidos.
- Dar retroalimentación a cada agente para que conozcan sus areas de oportunidad y fortalezas Realizar reportes diarios, semanales y mensuales de los indicadores del área
- Crear scrips para mejorar las interacciones del staff

*OFRECEMOS*

(Sueldo base) $$2,120.40

Vales por mes: $1,272.24 (4 semanas) a $1,988.00 (5 semanas).

Bono Mensual: $6,000

*PRESTACIONES Y BENEFICIOS*
- Caja de ahorro.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida.
- 15 días de aguinaldo.

+15 días de bono por la empresa.
- Reparto de utilidades.
- COMEDOR SUBSIDIADO.
- Reembolso de servicios estudios médicos básicos.
- Reembolso de medicamentos.
- Reembolso servicios oftalmológicos.
- Plan de pensión interno.
- Estabilidad laboral
- Capacitación constante. (Cursos Internos)
- Crecimiento laboral.
- Convenios comerciales.
- Día de semana santa (viernes).
- Eventos culturales.
- Equipo de seguridad.
- Y mucho más

**Si cumples con los requisitos, favor de postularse por este medio, sino los cumples automáticamente te descartarán**
- Recuerda que Grupo APYMSA NO discrimina y NO cobra por realizar procesos de reclutamiento, examen o entrevista.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:
Turno de 8 horas

Prestaciones:
Caja de ahorro

Descuento de empleados

Descuento de gimnasio

Horarios flexibles

Seguro de vida

Servicio de comedor con descuento

Uniformes gratuitos

Vales de despensa

Tipos de compensaciones:
Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Gem Etiquetas Manufactura Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos GEM ETIQUETAS MANUFACTURA, un proveedor líder en la cadena de suministro. Buscamos un Analista de Calidad apasionado por la excelencia y la innovación.ResponsabilidadesLiberar y registrar la MP en tiempo y forma.Entregar evidencia de la liberación de MP.Liberar y rechazar la primera pieza.Registrar rechazos.Inspeccionar...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Toka A tiempo completo

    Descripción del PuestoToka Internacional, una empresa de medios de pago con sólida trayectoria, busca un Analista de Calidad para sumarse a su equipo de trabajo en expansión y crecimiento.Objetivo de la PosiciónEl Analista de Calidad será responsable de identificar áreas de oportunidad en los procedimientos y servicios para mejorar la calidad del...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México GEM ETIQUETAS MANUFACTURA SA DE CV A tiempo completo

    Somos GEM ETIQUETAS MANUFACTURA “Un solo proveedor para toda la cadena de suministro”, solicitamos **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - Secundaria terminada. - Experiência mínimo 1 año como auxiliar, inspector o analista de calidad. - Deseable conocimiento en artes gráficas (flexografía, huecograbado, serigrafía, etc.). Disponibilidad para...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Zapopan, México ENVASES UNIVERSALES A tiempo completo

    ¡IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TALENTO! TE ESTAMOS BUSCANDO: Analista calidad ¿Qué necesitas? Carrera técnica concluida Experiência en Analista de Calidad Conocimiento básico en inocuidad Vivir cerca de Periférico sur y López Mateos¿Cuáles serán tus responsabilidades?- Realizar revisión de producto en línea de producción -...

  • Analista de Aseguramiento de Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México Sistema de Gestión de Calidad A tiempo completo

    Llevar a cabo la administración y el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad. Y el control de los procesos operativos para el aseguramiento de la calidad de los insumos. **Perfil** - Licenciatura Química, Químico Farmacéutico Biólogo o Carreras a fin. - 23 años en adelante. - Inglés Básico. - Norma ISO - Excelente actitud. - Disponibilidad...

  • Analista de Aseguramiento de Calidad

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Sistema De Gestión De Calidad A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en la administración y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad. Deberá tener conocimientos en normas regulatorias y sanitarias, así como experiencia en la implementación de sistemas CAPA y gestión de riesgos.**Requisitos**- Licenciatura en Química, Químico Farmacéutico o Biólogo- 23 años en adelante-...

  • Analista de Gestion de Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México Metal Roofing A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Gestión de Calidad Empresa: Metal Roofing Ubicación: Zapopan, Jalisco Metal Roofing, empresa líder en la industria de la construcción, está buscando un Analista de Gestión de Calidad para unirse a nuestro equipo. Somos reconocidos por nuestras soluciones innovadoras y duraderas en techos metálicos y nos esforzamos por...

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Biofarma A tiempo completo

    Únete a Biofarma y desarrolla tu carrera como Analista de Gestión de Calidad.

  • Analista de Control de Calidad

    hace 2 meses

    Zapopan, México Anser A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Anser en Los Cajetes -Zapopan, Jalisco**: Importante empresa farmaceutica solicita recién egresado o experiência de 1 año como analista de control de calidad para realizar las siguiente actividades: Elaboración de Procedimientos Normalizados de OperaciónPreparación de solucionesPreparación de muestrasProcesamiento de...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México Innovación Médica y Tecnológica A tiempo completo

    **Laboratorio CDMI Solicita: Analista de Calidad y Validación** **Escolaridad**: Técnico o Licenciatura o ingeniería relacionada con áreas químico-biológicas **Experiência**: Deseable conocimientos en manejo de documentación, buenas prácticas de documentación. Deseable conocimientos generales de validación de equipos, sistemas y métodos...

  • Analista de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Manufacturera Dental Continental S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Ing. Químico farmacéutico biólogo, Ing. Químico o Lic. Químico. 2 a 3 años en puesto similar.CONOCIMIENTO - Buenas practicas de laboratorio - interpretación de las normas 241 SSA, ISO 9001 e ISO 13485 - Manejo de equipo y herramientas de laboratorio ACTIVIDADES: - Aplicar los métodos establecidos, con el fin de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Mdc Dental. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Mdc Dental. Como Analista de Calidad, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Realizar el análisis de materias primas, producto en proceso y producto terminado.Aplicar la metodología para la aceptación rechazo de...

  • Analista Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México Gelpharma A tiempo completo

    Importante Empresa de giro Farmacéutico, solicita: **ANALISTA DE CALIDAD** UBICACIÓN**:EUCLIDES #3214, (Cerca de Plaza Sania y la Minerva)** HORARIO**: Lunes a Viernes 8am a 5:30pm DISPONIBILIDAD DE HORARIO** ESCOLARIDAD: Lic. QFB o afin. **Experiência: Mínima 6 meses a 1 año** **CONOCIMIENTOS EN**: - **Conocimientos básicos en instrumentos de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes

    Zapopan, México Coworking group cwg A tiempo completo

    Empresa dedicada al reciclaje de Pet solicita: ANALISTA DE CALIDAD Carretera Colotlán Ofrecemos: - $9,560 mensuales - Transporte gratuito - Comedor subsidiado - Vales mensuales $867 - Seguro de vida - Equipo de seguridad sin costo desde el 1 día - Bono productividad semanal $150 - Bono asistencia semanal $150 - Fondo de ahorro - Apoyo útiles...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 5 meses

    Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completo

    MAC Agencia de Cobranza solicita **Analista de calidad** para call center en Zapopan **Requisitos**: - Carrera terminada / trunca ( Al menos el 50%) - 1 año de experiência como analista de calidad - 1 año en cobranza telefónica - Manejo de excel ( Básico - intermedio ) - Elaboración de reportes - Manejo de KPI´S y calibraciones - Coaching y...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México MDC Dental. A tiempo completo

    ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Licenciatura Química, Ingeniero Químico, QFB, o afín. - Experiência: En puesto similar - Conocimientos preferentes: - Buenas prácticas de fabricación, laboratorio y documentación - NOM 241 - Sistemas de gestión - FEUM - **Actividades**:_ - Realizar el análisis de materias...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Zapopan, México MDC Dental. A tiempo completo

    ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Licenciatura Química, Ingeniero Químico, QFB, o afín. - Experiência: En puesto similar - Conocimientos preferentes: - Buenas prácticas de fabricación, laboratorio y documentación - NOM 241 - Sistemas de gestión - FEUM - **Actividades**:_ - Realizar el análisis de materias...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México MDC Dental. A tiempo completo

    ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Licenciatura Química, Ingeniero Químico, QFB, o afín. - Experiência: En puesto similar - Conocimientos preferentes: - Buenas prácticas de fabricación, laboratorio y documentación - NOM 241 - Sistemas de gestión - FEUM - **Actividades**:_ - Realizar el análisis de materias...

  • Analista Control Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México Vitae Laboratorios S.A. de C.V A tiempo completo

    Importante Empresa de giro Farmacéutico, solicita: **ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD** UBICACIÓN**:Guadalajara Technology Park (Carretera a Nogales, antes de llegar a la Venta del Astillero).** HORARIO: Lunes a Viernes 8am a 5:30pm DISPONIBILIDAD DE HORARIO ESCOLARIDAD: Lic. QFB o afin. **Experiência: Mínima 6 meses a 1 año** **CONOCIMIENTOS EN**: -...

  • Analista de Control de Calidad

    hace 5 meses

    Zapopan, México Vitae Laboratorios S.A. de C.V A tiempo completo

    Importante Empresa de giro Farmacéutico, solicita: **ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD** UBICACIÓN**:Guadalajara Technology Park (Carretera a Nogales, antes de llegar a la Venta del Astillero).** HORARIO: Lunes a Viernes 8am a 5:30pm DISPONIBILIDAD DE HORARIO ESCOLARIDAD: Lic. QFB o afin. **Experiência: Mínima 6 meses a 1 año** **CONOCIMIENTOS EN**: -...