Soporte Técnico
hace 5 meses
Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.
Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
Agente de Service Desk Nocturno
**Requisitos**:
Gestión de tickets.
Atención y soporte.
Active Directory
Resolución de tickets.
Disponibilidad de horario
Escolaridad : Tecnico o carrera a fin
Soporte técnico
Experiência 6 meses
Funciones
.Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo.
- Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes.
- Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz.
- Resolución de tickets dentro del alcance y responsabilidades de acuerdo con los procedimientos
- Documentar los detalles de la solicitud/incidencia desde el diagnóstico inicial, los pasos realizados para la solución de problemas, la clasificación, el escalamiento y las actualizaciones de estado, según se requiera.
- Proactividad y apetito técnico para explorar y obtener soluciones a problemas desconocidos.
- Otras funciones administrativas u operativas según sea necesario
Disponibilida de Horario:Viernes 9pm - 9am
Sábado, Domingo y Lunes 8pm - 8am
Descanso: Martes, Miércoles y Jueves
Martes, Miércoles y Jueves de Noche de 8pm a 8am,
Domingo turno de dia de 8am a 8pm.
Descanso: Viernes, Sábado y Lunes
Lugar de trabajo : Home Office a Presencial en oficinas sobre Av Leones
Sueldo: $8800 pesos mensuales libres(No Negociable)
Vales de despensa $700 mensuales
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Capacitaciones constantes gratuitas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $9,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Tecnico
hace 5 meses
Monterrey, México Scanda A tiempo completoDescripción Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. **Responsabilidades** - Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre...
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Soporte Técnico
hace 4 meses
Monterrey, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Monterrey, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita Analiasta de soporte técnico **Requisitos**: Técnic en sistemas o afín Experiência la menos 1 año en soporte técnico Facilidad de palabra Ofrecemos: Sueldo $13,000 Prestaciones de ley Seguro de gastos medicos Seguro de...
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Soporte Técnico
hace 4 meses
Monterrey, México Objetivo Humano A tiempo completo**Empresa importante solicita**: Técnico en sistemas **Requisitos**: - Experiência comprobable en soporte técnico - Ingles Básico - Conocimientos de sistema contpaqi Actividades: - Soporte a computadoras Windows - Oficce - impresoras - Soporte vía remota Contpaqi Zona de empleo: Cumbres. * Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $14,299.71 -...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Red Promocional A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades técnicas y analíticas para desempeñar el papel de Coordinador de Sistemas en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, resolución de problemas y mantenimiento de equipos de computo.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los usuarios de la...
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Soporte Técnico
hace 4 meses
Monterrey, México Objetivo Humano A tiempo completo**Empresa importante solicita** Técnico en sistemas **Requisitos**: - Experiência en soporte técnico - 1 año de experiência comprobable - Ingles básico - Conocimiento en sistema contpaqi Actividades: - Soporte en computadoras Windows - Office - Impresoras - Soporte via remota en sistemas contpaqi Zona de empleo: Cumbres Tipo de puesto: Tiempo...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México J&T Express Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología en J&T Express Mexico. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros equipos de cómputo e impresoras, así como configurar redes y realizar mantenimiento preventivo y correctivo.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los equipos...
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Técnico de Soporte de TI
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Direx A tiempo completoDirex busca un Técnico de Soporte de TICentro clínico con sede en San Pedro Garza García - Monterrey, Nuevo León, requiere un Analista de TI (IT) para brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios finales en diversos problemas relacionados con la tecnología. Las responsabilidades del puesto incluyen la gestión de cuentas de usuario, la...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Recruitment Pros A tiempo completoDescripción del Puesto:Tecnología es el corazón de nuestra empresa y estamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si eres una persona apasionada por la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, ¡esto es el puesto para ti!Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Intax Group A tiempo completo**Empresa líder en tecnología busca a un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de soporte técnico.****Responsabilidades:**Proporcionar soporte técnico remoto y telefónico a clientes y usuarios de la empresa, atendiendo a sus necesidades y resolviendo problemas técnicos.**Requisitos:**Conocimientos en SQL y experiencia en atención al...
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Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Monterrey, México Soluciones Net A tiempo completo¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en Sistemas ¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro dinámico equipo. Lo que ofrecemos: - Sueldo: $12,000 a 15,000 pesos brutos, prestaciones de ley - Horario: Lunes a viernes de 8:30 a...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Practicante de Soporte Técnico apasionado y proactivo que se una a nuestro equipo en Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv.ResponsabilidadesProporcionar soporte de primer nivel en nuestra mesa de servicio.Canalizar tickets y garantizar su seguimiento hasta su resolución.Brindar soporte a las áreas de...
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Técnico de Soporte
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Asae Consultores A tiempo completoAsae Consultores busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de tecnología.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico a usuarios, administración de redes y conocimientos básicos en Office 365.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Soporte técnico a usuarios (Hardware/Software)Administración de redesBásico Office...
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Soporte Tecnico
hace 4 meses
Monterrey, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completo**Auxiliar de Soporte** **Requisitos**: - Carrera técnica o preparatoria - Experiência mínima de 1 año como soporte técnico - Manejo de **Actividades principales**: - Conocimiento en Mantenimiento y Soporte técnico a equipos de cómputo e impresoras. - manejo de software/ programas internos y externos - Configuración de redes - Apoyo en control de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en VERCAN. Como Service Desk - Atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás brindarles asistencia de alta calidad.Entre tus responsabilidades se incluyen:Brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de diferentes...
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Soporte Tecnico
hace 5 meses
Monterrey, México Bluehill Devs A tiempo completo**Soporte Técnico** Buscamos a una persona proactiva y orientado al servicio para brindar soporte técnico. Si te gusta resolver problemas, eres organizado y trabajas bien bajo presión para alcanzar metas esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades**: - Proporcionar un servicio excepcional al usuario final. - Resolver eficientemente problemas...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 5 meses
Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA SOLICITA Especialista en Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o carreras a fin **EXPERIENCIA** **Ingles Intermedio** - 1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio. - Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC. - Soporte técnico a equipos...
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Soporte Técnico
hace 5 meses
Monterrey, México Andean Metals A tiempo completo**VACANTE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: ingeniería en sistemas o a fin. - Analizar, diagnosticar, documentar y resolver o, en su caso, escalar incidentes relacionados con la infraestructura de TI. **FUNCIONES**: - Diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware. - Instalación, actualización y configuración de...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Intax Group A tiempo completo**Requisitos del Puesto**:Buscamos un Técnico de Soporte para proporcionar soporte técnico vía remota y telefónica a nuestros clientes.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de llamadas telefónicas y remotos.**Requisitos**:Conocimientos en SQL y experiencia en atención al cliente.**Beneficios**:Ofrecemos un sueldo...
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Técnico de Soporte
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Asae Consultores A tiempo completoAsae Consultores busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de profesionales en Monterrey, N.L.Se requiere experiencia en soporte técnico a usuarios, administración de redes y conocimientos básicos en Office 365.Ofrecemos un sueldo de $11,000.00 pesos brutos, esquema 100% nómina, crecimiento laboral y capacitación.El horario laboral es de...
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Soporte Técnico
hace 2 meses
Monterrey, México Grupo Tv Cable A tiempo completo** TV CABLE** ** Empresa en el ramo de las Telecomunicaciones. Solicita: **Actividades**: - Soporte Técnico (vía Telefónica). - Atención al cliente (vía Telefónica). - Seguimiento a reportes. **Habilidades**: - Facilidad de palabra. - Servicio al cliente. - Analítico. - Toma de decisiones. - Organizado. **Requisitos**: - Preparatoria o Carrera...