Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y

hace 3 semanas

Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
El Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y Ventas tendrá como principal objetivo liderar un equipo de agentes de ventas y servicio al cliente para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente establecidas por la empresa de servicios médicos.

**Responsabilidades Clave**:

- Supervisar y gestionar el desempeño del equipo de agentes de ventas y servicio al cliente, estableciendo objetivos individuales y colectivos.
- Coordinar y ofrecer formación a los agentes en cuanto a los productos y servicios médicos que ofrece la empresa, asegurando que sean capaces de proporcionar información precisa a los clientes.
- Realizar análisis de datos de ventas y de satisfacción del cliente para identificar oportunidades y retos, presentando información a la dirección y recomendando estrategias adecuadas.
- Organizar y programar el trabajo diario del equipo, asegurando la eficiencia y buen funcionamiento del call center para proporcionar servicios de alta calidad.
- Establecer y mantener una estrecha comunicación con otras áreas de la empresa para trabajar en equipo y alcanzar una correcta colaboración y flujo de información.
- Comunicar de forma clara y efectiva los objetivos y expectativas a todo el equipo, asegurándose de que estén motivados y comprometidos con los resultados y la satisfacción del cliente.

**Habilidades Indispensables**:

- Experiência liderando equipos de ventas y atención al cliente en el sector de servicios médicos.
- Amplia capacidad comunicativa, oral y escrita, con habilidades para trabajar con personas de diferentes níveles culturales y educativos.
- Excelente habilidad para organizarse y establecer prioridades, y habilidades de negociación y resolución de problemas para manejar las exigencias de los clientes y los conflictos del equipo.
- Gran habilidad para manejar software de gestión de contactos/CRM, plataformas de analítica de datos, correo electrónico y software de oficina.
- Conocimiento en técnicas y metodologías de ventas, CRM, análisis de datos, y atención al cliente.

**Ofrecemos**:

- Salario base $18,000 mensuales
- Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse:

- Monterrey, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiência:

- liderando equipos de ventas y atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- sector de servicios médicos: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Seguros

    hace 5 días

    Monterrey, México AQ agentes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AQ agentes en Centro -Monterrey, Nuevo León**: ¡Representa una empresa líder en el mercado asegurador con mas de 50 años! ¿Buscas poder adaptar tus tiempos o complementar tus actividades?.... ¡Te estamos buscando! **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Bachillerato/Preparatoria - Experiência en ventas, Atención a...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México SAS EMPRESARIAL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAS EMPRESARIAL en San Nicolas De Los Garza -Monterrey, Nuevo León**: Importante aseguradora médica solicita Agente de Call Center **Requisitos**: - Preparatoria terminada (Deseable) - 6 Meses de experiência en atención al cliente (Indispensable) - Disponibilidad de tiempo de Lunes a Viernes (Indispensable) Funciones: -...

  • Coordinador / Supervisor de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Besta A tiempo completo

    **Besta Arrendadora Automotriz Mty.** Somos empresa líder en arrendamiento automotriz con opción a compra para conductores privados, con sede central de operaciones en la ciudad de Monterrey. **BUSCAMOS**: COORDINADOR DE ATENCION AL CLIENTE - **MISION**: - Brinda un valor agregado a clientes, enfocado en una atención estratégica y servicio al cliente...

  • Agente de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de atención al cliente Bilingüe. Inglés conversacional, y avanzado escrito. Experiência en atención al cliente. Funciones: Atención a clientes sobre pólizas comerciales, realizar reportes, revisar información, datos. (Todo sería a través de llamadas) Horario de lunes a viernes de 10 a 7pm, sábados de 10 a 4 (sábados rotativos, uno si,...

  • Agente de Atención Al Cliente Biligüe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de Atención al cliente bilingüe Indispensable Inglés avanzado oral y escrito. Funciones: Tomar datos de clientes por teléfono, hacer citas y darles seguimiento, canalizar llamadas al departamento adecuado, servicio al cliente, Asistir al Gerente. Zona de trabajo Cumbres. Salario $13,000 Horario de 10:30 a 7 30 Tipo de puesto: Tiempo...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** **Disponibilidad Inmediata** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México AGENCIA DE AUTOS A tiempo completo

    **Principales funciones**: Asegurar la satisfacción de todos los clientes, realizar seguimientos tras haber solicitado nuestro servicio de unidades nuevas, recibir sus comentarios, quejas y sugerencias. Asegurar programas a cargo de planta Toyota y Coorporativo United Auto. **Requisitos**: - Licenciatura terminada mercadotecnia, comunicación o afín. - 2...

  • Agente Atención a Cliente Bilingue

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    **SOLICITAMOS AGENTES DE ATENCION A CLIENTE BILINGUE** **OFRECEMOS**: - $15,000/mes brutos + Bonos cumplimiento - $1,069/mes Vales de despensa - Prestaciones de ley y superiores: - IMSS, Infonavit, vacaciones, etc. - 15 días de vacaciones desde el primer año. - Seguro de gastos médicos menores - Bono de referidos $100 USD - Bono de gimnasio - Descanso...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Monterrey, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a equipos para distribución de aire, ubicada en Monterrey solicita: **Perfil**: - Escolaridad: Licenciatura en hotelería o carreras dirigidas al servicio al cliente o experiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales - Dominio de inglés medio o avanzado (preferentemente) - Dominio de Excel...

  • Agente de Atención a Clientes para Laboratorios

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Lab. DLE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Lab. DLE en Monterrey, Nuevo León**: **Agente de ATC para Laboratorios** **Actividad**: LLAMADAS DE ENTRADA DE PACIENTES SOLICITANDO SERVICIO, TU FUNCION SERA ORIENTARLO Y BRINDAR LA MEJOR OPCIÓN **Oferta laboral**: Ventana de servicio de 9:00 a 23:00 (tu elijes el horario de acuerdo a tus necesidades) Lunes a domingo (descansa...

  • Agente de Atención a Clientes Cedis

    hace 4 semanas

    Monterrey, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completo

    **Agente de Atención a Clientes** Ubicados en Monterrey Av. Chapultepec, Col. Buenos Aires (a 10 min del Parque españa) Objetivo: Brindar el servicio a clientes que se comuniquen con la intención de reportar y/o solicitar alguna aclaración de su paquete enviado en la red de J&T Express. **Funciones & responsabilidades**: - Apoyo en incidencias de los...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 días

    Monterrey, México TRASLADOS, LOGISTICA Y AUXILIO VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando al líder de nuestro centro de contacto telefónico. Si tienes experiência en call center de atención a clientes como supervisor y estás buscando trabajo o un nuevo reto, manda tu CV de inmediato!!! **¿Qué buscamos?** Experiência mínima de 3 años en el mismo call center (en campañas de atención a clientes NO ventas) y de 1.5...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Centro Educativo y Capacitador A tiempo completo

    Solicitamos Agentes Telefónicos (Presencial en zona obispado) Funciones a realizar: - Ventas telefónicas y atención a Clientes - Elaboración de reportes - Captación de clientes Disponibilidad de Horario para Turno FIJO LUNES a VIERNES de 8 a 5:30 - Sueldo Base, Comisiones sin tope y Prestaciones de ley desde tu Capacitación Presencial zona...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en CENTRO - Monterrey, Nuevo León**: SE SOLICITA AGENTE TELEFONICO BILINGÜE ATENCION A CLIENTES-AEROLINEA SEXO: INDISTINTO EDAD: 18 A 50 AÑOS EXP: 3 A 6 MESES EXPERIENCIA EN ATC CALL CENTER ESCOLARIDAD: PREPA CONCLUIDA IDIOMA: INGLES B2 HORARIO FIJO: LUNES A DOMINGO DESCANSO FIJO ROLADO...

  • Agente Telefonico BilingÜe para Atenciona Cliente

    hace 23 minutos

    Monterrey, México HEXAWARE A tiempo completo

    EN HEXAWARE ESTAMOS BUSCANDO AGENTES TELEFONICOS BILINGÜES PARA ATENCION A CLIENTES OFRECEMOS: - SALARIO BASE DE $15000/MES ANTES DE IMPUESTOS - BONO DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA $3000/MES SEGUN METRICAS - VALES DE DESPENSA POR $1069/MES - FINES DE SEMANA LIBRES - SEGURO DE GASTOS MEDICOS MENORES - 15 DÍAS DE VACACIONES DESDE EL PRIMER AÑO - BONO DE...

  • Coordinador de Ventas y Atención a Clientes Desde

    hace 4 semanas

    Monterrey, México RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING en Monterrey, Nuevo León**: **Empresa líder en su ramo busca** **“Coordinador de Ventas y atención al cliente"** Ofrecemos Comisión semanal y mensual sin tope Capacitación PAGADA y CERTIFICADA Apoyo economico al ingresar Premios por constancia Incentivos mediante rifa para automóvil y...

  • Agente de Ventas de Seguros de Vida

    hace 6 días

    Monterrey, México AQ agentes (MetLife) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AQ agentes (MetLife) en Centro -Monterrey, Nuevo León**: Estamos en búsqueda de individuos con nacionalidad mexicana o extranjera que sean apasionados y comprometidos que deseen crecer profesionalmente en el campo del sector financiero. En MetLife, reconocemos y celebramos las diversas perspectivas y experiências que cada persona...

  • Coordinador de Ventas y Atención a Clientes Desde

    hace 6 días

    Monterrey, México RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING en Monterrey, Nuevo León**: **Empresa líder en su ramo busca** **“Coordinador de Ventas y atención al cliente"** Ofrecemos Sueldo base. Prestaciones de ley desde el primer día. Comisión semanal y mensual sin tope Capacitación PAGADA y CERTIFICADA Apoyo economico al ingresar Premios por...

  • Coordinador de Ventas

    hace 5 días

    Monterrey, México VISION CONSERVACION Y MANTENIMIENTO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Coordinador de Ventas el objetivo principal es: Atención a clientes asignados en su Cartera de los Asesores que atiende, administración ,revisión de carteras de clientes y generar pedidos para cumplir con los objetivos de presupuestos pactados de los Asesores de Ventas asignados **Requisitos**: Carrera Terminada (Administrativas o afin) Experiência...