Agente Administrativo para Atención a Clientes

hace 1 mes

Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente**

**Disponibilidad Inmediata**

¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas y solicitudes a través de WhatsApp.

**Responsabilidades**:

- **Generación de tickets**: Si una solicitud no puede ser resuelta en la primera interacción, generarás un ticket correspondiente para canalizar la consulta con un asesor especializado o el equipo correspondiente.
- **Gestión de tickets**: Administrarás y resolverás tickets que no se puedan resolver en la primera interacción, asegurándote de proporcionar seguimiento y atención continua a las solicitudes de los clientes.
- **Canalización eficiente**: Canalizarás adecuadamente las consultas con distintos equipos según el tema específico, asegurando una comunicación fluida y precisa entre las áreas involucradas.
- **Comunicación con operaciones B2B**: Mantendrás una comunicación efectiva con el equipo de operaciones B2B, facilitando la resolución de consultas y metiendo presión en casos críticos para garantizar la satisfacción del cliente.
- **Compartir estado de tickets**: Mantendrás informados a los clientes sobre el estado de sus tickets, brindando actualizaciones precisas y oportunas.
- **Confirmación de cierre de tickets**: Reabrirás el chat con los clientes para confirmar el cierre satisfactorio de los tickets y asegurar su plena satisfacción con la resolución proporcionada.

**Información**:

- Se requiere laborar de manera presencial (Monterrey centro Col. Bellavista)
- Horario laboral de 8:00am a 5:00pm con 1 hora de comida, de lunes a viernes (puntualidad importante) proyecto temporal
- Sueldo libre (ya con impuestos descontados) de $11,500.00 M.N ( once mil quinientos pesos M.N.)
- Prestaciones de Ley (IMSS y aguinaldo)
- Indispensable tener INE
- Código de vestimenta casual (jeans y tennis también se puede)
- Disponibilidad inmediata

**Requisitos**:

- Manejo de Office
- Excel intermedio deseable avanzado para elaboración de reportes diarios
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar de manera organizada y manejar múltiples tareas simultáneamente
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva
- Ser proactivo

Interesados mandar CV o solicitud a:
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** **Disponibilidad Inmediata** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de...

  • Agente de Soporte y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Monterrey, México AVNET A tiempo completo

    Empresa del ramo Educativo solicita agente en soporte y atención al cliente. Perfil educativo, administrativo, o relacionado a procesos. Manejo de officce intermedio y plataformas educativas. Facilidad de manejo de software y actitud para la tecnología en general. Se labora remoto, visitas y gestión a clientes ocasional. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Agente Telefónico Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Monterrey, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa está en búsqueda de un Agente de Soporte Técnico, orientado a la atención a cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de formar eficiente y precisa. Ofrecemos: Sueldo base de $7400 mensuales. Bonos de $2400 hasta $4500 Comisiones sin tope de fondo Capacitación pagada Prestaciones de ley desde el primer...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante plataforma automotriz ubicada en Monterrey solicita: **Agente de Atencion a Clientes** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Amplio conocimiento en Atención y solución a clientes. - Conocimiento de plataformas (deseable) - Capacidad de análisis. - Manejo de pc y Microsoft Office, G suite. - Actitudes, hábitos y valores: Proactividad,...

  • Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y

    hace 1 mes

    Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: El Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y Ventas tendrá como principal objetivo liderar un equipo de agentes de ventas y servicio al cliente para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente establecidas por la empresa de servicios médicos. **Responsabilidades Clave**: - Supervisar y gestionar el desempeño...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México GRUPO IASA A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: - MAYOR DE 20 AÑOS - ESCOLARIDAD : PREPARATORIA Y/O CARRERA TECNICA O LICENCIATURA - FACILIDAD DE PALABRA Y CORRECTA ESCRITURA - ORGANIZADO Y PROACTIVO - SIN PROBLEMA DE TRASLADO EXPERIENCIA PREVIA Y COMPROBABLE: - ATENCIÓN AL CLIENTE (LLAMADA, MENSAJE, CORREO ) - GESTIÓN Y...

  • Agente de Atención a Cliente

    hace 1 mes

    Monterrey, México Importashop A tiempo completo

    Importashop solicita: Agente de Atención a cliente. Trabajo de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. **Requisitos**: - Preparatoria terminada - 20 a 35 años - Excelente presentación - Responsable - Excelente actitud de servicio **Funciones**: - Recibir y dar respuesta a dudas a los clientes mediante llamada, WhatsApp correo electrónico o de forma...

  • Agente Telefónico de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Monterrey, México ANYL RECLUTAMIENTO Y SELLECION DE PERSONAL A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS BILINGÜES PARA ATENCION A CLIENTES Y RETENCION **OFRECEMOS**: - Salario Base de $15,000 Mensuales brutos - $1069.00 MXN/mes en vales de despensa - Fines de semana libres - $2000 - $5000 MXN/mes en Bono por rendimiento - Apoyo para gimnasio u otras actividades por $200 - 15 dìas de vacaciones desde el primer año -...

  • Agente de Atención a Cliente y Ventas

    hace 1 mes

    Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

    Yomp!, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita: Agente de Atención a cliente Función: Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    ¿Estás buscando unirte a un equipo en el que tu trabajo y dedicación marquen la diferencia? ¡Únete a nuestro equipo de agentes de atención a clientes y ventas de servicios médicos en Monterrey! Estamos buscando profesionales motivados y apasionados con habilidades para la comunicación y el servicio al cliente. Si tienes experiência en el campo de...

  • Agente de Atención a Clientes y Ventas

    hace 1 mes

    Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

    Yomp!, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita: Agente de Atención a cliente Función: Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México WISE GROUP A tiempo completo

    Empresa regiomontana que promueve soluciones de ahorro en combustibles para la industria automotriz y de transporte, promoviendo el cuidado del medio ambiente está en búsqueda de un **Agente de Servicio al Cliente.** **Requisitos**: - Estudiante activo o trunco de áreas administrativas - Experiência previa en atención y servicio al cliente -...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Monterrey, México Reclutamiento Nacional A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Nacional en Monterrey, Nuevo León**: **¡¡¡TENEMOS LA MEJOR PROPUESTA LABORAL PARA TI, SOMOS TU MEJOR OPCIÓN!!!!** Si tienes experiência en Ventas, o te gustan las ventas ¡ESTO ES PARA TI! Somos la empresa número uno en el país en servicios funerarios con 145 años de experiência en el mercado. Estamos en...

  • Agente de Calidad de Llamadas

    hace 1 mes

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Auxiliar de Supervisor Funciones: apoyar a supervisor con revisión de calidad en llamadas de atención al cliente de agencia de seguros de EUA. La capacitación sería como agente de atención al cliente para aprender sobre los seguros durante 3 meses, el salario de capacitación es de $15000 A partir del 4 mes el salario será de $18,000 Zona: Pedregal...

  • Agente Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Monterrey, México SOLUCIONES EN RRHH A tiempo completo

    Importante empresa de servicios en telemarketing está buscando: **AGENTE TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - BILINGÜE, $14,000** **Requisitos**: - Edad de 23 años en adelante - Sexo indistinto - Preparatoria concluida - Inglés conversacional - Experiência mínima de 6 meses en call center bilingüe Actividades: - Brindar atención tanto en inglés...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante plataforma automotriz ubicada en Monterrey solicita: **Agente de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência en campo (Market Intelligence) - Amplio conocimiento en Atención y solución a clientes. - Facilidad de palabra - Conocimiento de plataformas (deseable) - Capacidad de análisis. - Manejo de pc y...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Monterrey, México Singolarita A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE DEL GIRO FINANCIERO BUSCA AGENTES DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES, ATRACTIVAS COMISIONES Y PRESTACIONES DE LEY Funciones: 1. Prospección y seguimiento a clientes. 2. Generación de citas 3. Activaciones comerciales 4. Brindar asesorías. 5. Cierre de Ventas. 6. Mediación y negociación 7. Manejo de redes Sociales 8. Aumento de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Monterrey, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Agente de Servicio al Cliente** **(Monterrey)** **Descripción de Puesto** Brindar soporte a la fuerza comercial atendiendo solicitudes vía telefónica. Su objetivo principal es el de brindar un servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa, que ayude a eficientizar el proceso de venta de la fuerza...

  • Agente de Atención a Clientes para Laboratorios

    hace 1 mes

    Monterrey, México Lab. DLE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Lab. DLE en Monterrey, Nuevo León**: **Agente de ATC para Laboratorios** **Actividad**: LLAMADAS DE ENTRADA DE PACIENTES SOLICITANDO SERVICIO, TU FUNCION SERA ORIENTARLO Y BRINDAR LA MEJOR OPCIÓN **Oferta laboral**: Ventana de servicio de 9:00 a 23:00 (tu elijes el horario de acuerdo a tus necesidades) Lunes a domingo (descansa...

  • Agente de Atención a Clientes y Ventas para

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    Neurocenter solicita**:Agente de Atención a Clientes y Ventas para Servicios Médicos** **Requisitos**: - Disponibilidad de horario para laborar de lunes a viernes 08:50am a 6:50pm y sábado de 8:50am a 1:50pm. - Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Comunicación o Mercadotecnia - Experiência en puesto similar de 2 años como...