Gerente de Atención a Clientes
hace 6 días
Gerente de Atención al Cliente - Call Center
Encargado del área de la perfilación de clientes a través de llamadas, mensajes y redes sociales. Gestionar y operar el área de atención al cliente. Implementar las políticas de atención, procesos y dar seguimiento a los indicadores de desempeño.
**Perfil**:
- Experiência de 2 años en dirección de área de call center/telemarketing, dirigida a ventas.
- Conocimientos en manejo de CRMs, manejo de plataformas de automatización de mensajes y llamadas.
- Experiência en manejo Whatsapp Business y redes sociales.
- Organizado, disciplinado, constante, con deseos de superación y crecimiento.
- Mentalidad de innovación, siempre buscando la mejora de su trabajo.
- Trabajo en equipo, liderazgo y resolución de problemas.
- Generación de resultados conforme KPIS
Actividades a realizar:
- Administración y operación del área de atención a clientes.
- Entrevistar, entrenar y asignar a nuevos Agentes del Centro de llamadas según sea necesario para cumplir con los objetivos.
- Proporcionar entrenamiento y asistencia a los agentes del centro de llamadas de forma continua.
- Procesar informes semanales de clientes potenciales para presentarlos a dirección.
- Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones del centro de llamadas.
- Desarrollar presentaciones y charlas para motivar y educar a los agentes del centro de llamadas
- Comunicar las metas de la compañía a los asociados para que cada empleado entienda su papel.
- Realizar encuestas periódicas a clientes y clientes potenciales para asegurar el control de calidad.
Ofrecemos:
- Sueldo base: $16,000 nominales
- Bono por KPI´S: $5,000
- Comisiones
- Desarrollo Organizacional
- Prestaciones de Ley
- Servicio de Cafetería
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
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Gerente De Atención Al Cliente
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Autopartes Y Mas Sa De Cv A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de refaccionarias con presencia internacional.Sobre la compañíaNuestra empresa, Autopartes Y Mas Sa De Cv, se compromete a brindar servicios excepcionales a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se uniera a nuestra misión.SalarioEl salario base para este puesto...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Atracción De Talento Corporativa A tiempo completoEn Atracción De Talento Corporativa, nos enfocamos en brindar una experiencia de atención al cliente excepcional. Buscamos un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Atención al Cliente.Sueldo: $8,000 - $11,000 mensualesDescripción del trabajo:Nuestra empresa ofrece una oportunidad única para unirte a un equipo dinámico y...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Sydec Equipos Industriales Sa De Cv A tiempo completoSydec Equipos Industriales S.A. de C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.Salario: $12,000 - $14,000 mensuales (acorde a experiencia)Resumen del Puesto:Como Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de liderar equipo y brindar atención excepcional a nuestros clientes. Tu objetivo principal será...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Phono & Medical Sa De Cv A tiempo completoPhono & Medical Sa De Cv busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente. En este rol, se requiere capacidad para brindar atención personalizada a los clientes y resolver sus inquietudes de manera eficaz.Se buscan las siguientes habilidades:Manejo de paquetería OfficeBuena actitud y amabilidadGanas de aprenderRequisitos...
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Administrador de Ventas y Atención al Cliente
hace 4 días
Guadalajara, Jalisco, México V Y A N A, S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, V Y A N A, S.A. De C.V., busca un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para ocupar el puesto de Administrador de Ventas y Atención al Cliente en nuestra sucursal en Colonia Universitaria, cerca de CUCEI, Guadalajara, Jalisco.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una comercializadora 100% mexicana...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Mepiel A tiempo completoLa empresa Mepiel Distruidores Especializados, líder en el sector dermatológico, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.Descripción del PuestoComo Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de coordinar y supervisar el área de atención al cliente de la empresa, garantizando una experiencia de...
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Gerente de Atención al Cliente Freelance
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Metodo Escala Negocios Sa De Cv A tiempo completo**Vacante en Metodo Escala Negocios Sa De Cv**Nuestra empresa, especializada en monitoreo musical, busca un profesional para el puesto de Gerente de Atención al Cliente FreelanceDescripción del cargo:Ofrecemos la oportunidad de trabajar como gerente de atención al cliente freelance en nuestra compañía, donde tendrás la responsabilidad de brindar un...
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Gerente de Atención a Clientes
hace 7 meses
Guadalajara, México weknow A tiempo completoSomos una empresa dedicada a **proporcionar soluciones integrales en el ámbito de la tecnología de la información.** Nos encontramos en expansión por lo que estamos en búsqueda de **Gerente de atención a clientes.** Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa líder en su sector y contribuir al desarrollo de...
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Nice De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo**Descripción de la Vacante**Nice de México S.A. de C.V., empresa líder en el sector de artículos de lujo y joyas, busca un(a) Gerente de Ventas y Atención al Cliente para su sucursal en Guadalajara.**Funciones del Cargo**El/la titular de este cargo será responsable de atender a los clientes de manera excepcional, brindando una experiencia positiva y...
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Gerente De Atención A Clientes
hace 4 días
Guadalajara, Jalisco, México Sozu A tiempo completo¡Únete a Sozu como Gerente de Atención al Cliente!Somos una empresa dinámica y creciente que busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de servicio inigualable a nuestros clientes. Como Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 2 meses
Guadalajara, Jalisco, México Transportes Potosinos Sa De Cv A tiempo completoImportante empresa de paquetería solicita a un profesional para ocupar el puesto de gerente de atención al cliente. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde se puede aprovechar al máximo las habilidades y conocimientos adquiridos.El objetivo principal del cargo es proporcionar una experiencia de...
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Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente
hace 2 meses
Guadalajara, Jalisco, México Grupo Metal Mecanico Delta A tiempo completoDescripción Del PuestoEl/la Gerente de Ventas y Atención al Cliente es responsable de la apertura y cierre de la sucursal, recibiendo e ingresando mercancía en la misma. Debe controlar y manejar los inventarios en el almacén, prestar atención a los clientes y realizar ventas y cotizaciones.Requisitos EsencialesPara desempeñar este papel, se requiere...
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Gerente de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Guadalajara, México Humana 11 A tiempo completoEstamos buscando tu talento para: **Gerente Atención al Cliente** **Tu perfil deberá ser**: Licenciatura en Administración de empresa, Ingeneria Industrial o carrera a fin (títulado y con cédula profesional) Experiência en manejo de ERP Experiência mínima de 5 años en el rol Manejo del idioma ingles Disponibilidad para viajar - Conocimiento...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 2 meses
Guadalajara, Jalisco, México Adventa Servicios Funerarios A tiempo completoEmpresa Adenta Servicios FunerariosSobre Nosotros: Buscamos un profesional apasionado por ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes.Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente para nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de asignar actividades y coordinar al personal en su turno, brindar...
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Recepcionista / Atención a Clientes
hace 7 meses
Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder en servicios funerarios, solicita: **Recepcionista / Atención a Clientes** Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado. **Indispensable...
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Atención a Clientes
hace 8 horas
Guadalajara, México A&HStrategias A tiempo completo**Solicito Auxiliar de Atención a Clientes** **Zona a Laborar: Colonia los Fresnos** **OFRECEMOS**: - Sueldo $7,080.00 mensuales - $750 vales de despensa - Prestaciones de ley - Pago semanal - Comisiones $600 mensuales **Actividades**: Atención al cliente, facturación, creación de expedientes, tomar fotografías de vehículos, identificación de...
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Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo**Descripción del puesto:** Vacante para la empresa Tres R en Guadalajara, Jalisco. Buscamos un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en nuestro equipo.**Actividades clave:** Las principales responsabilidades del Gerente de Atención al Cliente incluyen recibir y resolver consultas de clientes a través de llamadas...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Hcr Human Capital Resources A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Atención al Cliente experimentado para liderar nuestro equipo en Colonia Americana, ubicada cerca de la glorieta Niños Héroes.**Sueldo:** $12,938 mensuales- + $995 bono de asistencia- +$995 bono de puntualidad- 995 en vales de despensa**Total: $14,928**Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia...
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Gerente de Área de Atención al Cliente
hace 2 meses
Guadalajara, Jalisco, México Los Paceños A tiempo completoBuscamos un(a) Gerente de Área de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Los Paceños.Descripción del Puesto:• Brindar atención al cliente de alta calidad en el área de atención al público.• Tratar con los clientes de manera profesional y respetuosa.Requisitos:• Experiencia previa en atención al cliente.• Buena comunicación y...
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente
hace 2 meses
Guadalajara, Jalisco, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoDescubre oportunidades de crecimiento en Movistar como Gerente de Ventas y Atención al Cliente.Somos una empresa líder en la industria de telecomunicaciones, buscando a un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo.En este papel, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y ayudando a alcanzar...