Agente de Atención a Clientes

hace 2 semanas


Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

Yomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:
Agente de Atención a cliente

Función:
Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una atención telefónica de calidad mediante soluciones de problemas en llamada, escalación de requerimientos más complejos en sitio y obteniendo el feedback que ayude a mejorar los productos y servicios de la compañía.

Detalles de las funciones:

- Incentivar la transaccionalidad del asociado e incrementar sus ganancias. Incluye llamadas de Bienvenida.
- Recibir llamadas de entrada para resolver y escalar cualquier incidente con la cuenta del asociado
- Gestionar y solucionar casos pendientes de los sitios para su correcto seguimiento en otras áreas (Finanzas, Operaciones, Marketing)
- Aplicar encuestas para la mejora continua en el servicio al cliente
- Gestión de cartera Vencida y configuración de clientes HVAR

**Requisitos**:

- Escolaridad: Preparatoria concluida/ técnica.
- Experiência mínima atención al cliente 1 año.
- Experiência en Servicio al cliente, Ventas y Capacitación.

Conocimientos:

- Office y Windows
- Administración general
- Sistema de calidad

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $6,500.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

    _**Yomp!**_, empresa de tecnología, perteneciente al grupo _**Arca Continental**_, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad _**solicita**:_ - **Agente de atención al cliente**_ - **Función**:_ - Garantizar el óptimo...


  • Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante plataforma automotriz ubicada en Monterrey solicita: **Agente de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Amplio conocimiento en Atención y solución a clientes. - Conocimiento de plataformas (deseable) - Capacidad de análisis. - Manejo de pc y Microsoft Office, G suite. - Actitudes, hábitos y valores: Proactividad,...


  • Monterrey, México SAS EMPRESARIAL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAS EMPRESARIAL en San Nicolas De Los Garza -Monterrey, Nuevo León**: Importante aseguradora médica solicita Agente de Call Center **Requisitos**: - Preparatoria terminada (Deseable) - 6 Meses de experiência en atención al cliente (Indispensable) - Disponibilidad de tiempo de Lunes a Viernes (Indispensable) Funciones: -...


  • Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de atención al cliente Bilingüe. Inglés conversacional, y avanzado escrito. Experiência en atención al cliente. Funciones: Atención a clientes sobre pólizas comerciales, realizar reportes, revisar información, datos. (Todo sería a través de llamadas) Horario de lunes a viernes de 10 a 7pm, sábados de 10 a 4 (sábados rotativos, uno si,...


  • Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de Atención al cliente bilingüe Indispensable Inglés avanzado oral y escrito. Funciones: Tomar datos de clientes por teléfono, hacer citas y darles seguimiento, canalizar llamadas al departamento adecuado, servicio al cliente, Asistir al Gerente. Zona de trabajo Cumbres. Salario $13,000 Horario de 10:30 a 7 30 Tipo de puesto: Tiempo...


  • Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** **Disponibilidad Inmediata** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de...


  • Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas...


  • Monterrey, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    **SOLICITAMOS AGENTES DE ATENCION A CLIENTE BILINGUE** **OFRECEMOS**: - $15,000/mes brutos + Bonos cumplimiento - $1,069/mes Vales de despensa - Prestaciones de ley y superiores: - IMSS, Infonavit, vacaciones, etc. - 15 días de vacaciones desde el primer año. - Seguro de gastos médicos menores - Bono de referidos $100 USD - Bono de gimnasio - Descanso...


  • Monterrey, México Lab. DLE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Lab. DLE en Monterrey, Nuevo León**: **Agente de ATC para Laboratorios** **Actividad**: LLAMADAS DE ENTRADA DE PACIENTES SOLICITANDO SERVICIO, TU FUNCION SERA ORIENTARLO Y BRINDAR LA MEJOR OPCIÓN **Oferta laboral**: Ventana de servicio de 9:00 a 23:00 (tu elijes el horario de acuerdo a tus necesidades) Lunes a domingo (descansa...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de Atención al cliente. Funciones: Atención al cliente para una agencia de viajes, envíos de dinero y paquetería. Todo sería por teléfono. Horario: lunes a viernes de 8 a 5, sábados de 8 a 2. Salario 8000 libres, prestaciones de ley, alta en el seguro con tu salario al 100% Zona de trabajo: Pedregal Cumbres. Tipo de puesto: Tiempo...


  • Monterrey, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completo

    **Agente de Atención a Clientes** Ubicados en Monterrey Av. Chapultepec, Col. Buenos Aires (a 10 min del Parque españa) Objetivo: Brindar el servicio a clientes que se comuniquen con la intención de reportar y/o solicitar alguna aclaración de su paquete enviado en la red de J&T Express. **Funciones & responsabilidades**: - Apoyo en incidencias de los...


  • Monterrey, México HEXAWARE A tiempo completo

    EN HEXAWARE ESTAMOS BUSCANDO AGENTES TELEFONICOS BILINGÜES PARA ATENCION A CLIENTES OFRECEMOS: - SALARIO BASE DE $15000/MES ANTES DE IMPUESTOS - BONO DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA $3000/MES SEGUN METRICAS - VALES DE DESPENSA POR $1069/MES - FINES DE SEMANA LIBRES - SEGURO DE GASTOS MEDICOS MENORES - 15 DÍAS DE VACACIONES DESDE EL PRIMER AÑO - BONO DE...


  • Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa importante en el Ramo de Telecomunicaciones solicita Agente de Atención Especial de Clientes **Requisitos**: Conocimientos prácticos de sistema operativos redes, equipos electrónicos de entretenimiento y electrónica básica Capacidad de aclaracion y ventas Facilidad de palabra y atencion a clientes Buena agilidad de...


  • Monterrey, México Marco MKT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Marco MKT en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Plataforma líder de cobros online en México busca a Personal que le guste generar igresos fuertes: **Agente de Ventasy atención al cliente** **Requisitos**: Experiência en atención al cliente y ventas en general Amigable **Compensaciones**: Sueldo mensual $10,500 brutos Bono...


  • Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de Atención al cliente Inglés conversacional, y avanzado escrito, experiência en atención al cliente. Funciones: Atención a clientes sobre pólizas personales de autos y casas, tomar pagos, hacer cambios, modificar datos, hacer reportes. Horario de lunes a viernes de 10 a 7, 11 a 8 y 12 a 9 (el horaRIO CAMBIA CADA 2 SEMANAS) sábados de 11 a...

  • Supervisor Bilingüe

    hace 4 semanas


    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Supervisor Bilingüe. INDISPENSABLE MÍNIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR DE AGENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, MAYOR DE 26 AÑOS, INGLÉS AVANZADO Para Empresa (De EUA) de Seguros Personales de Autos y Casas. Estarías a cargo de 8 agentes de atención al cliente en oficina, tus funciones serían revisión de calidad de llamadas de atención al...


  • Monterrey, México ManpowerGroup A tiempo completo

    Estamos buscando personas con potencial para desarrollarse como agente bilingüe en Atención a Clientes *NO SE REQUIERE EXPERIENCIA* - *ESQUEMA HIBRIDO DESPUÉS DE LA CAPACITACIÓN Forzosamente vivir en MONTERREY Beneficios: - Sueldo base con aumento a partir del 3er mes - Trabajo de tiempo completo - 2 días de descanso rolados(1 dia entre semana 1 en...


  • Monterrey, México OLAB A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OLAB en Monterrey, Nuevo León**: **Agente telefónico para atención a clientes de Laboratorio** **Requerimiento** prepa terminada Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata **Turnos medio tiempo** Te Ofrecemos**: Salario base + incentivos y bonos por desempeño Prestaciones de ley pagos quincenales Prima...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Monterrey, México Reparto Express A tiempo completo

    **Empresa de paquetería y mensajería solicita**: **Agente de Call Center** **Funciones & responsabilidades**: - Contestar llamadas de servicio para nuestros clientes y atenderlos con excelencia en cualquier incidencia. - Asesorar al cliente sobre dudas de su paquete. - Dar seguimiento a los avisos o quejas del cliente - Seguimiento de paquetes de los...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana


    Monterrey, México Shipkraken A tiempo completo

    Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**. En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**. **Agente SAC Jr** **Tus retos en el equipo serán**: - Atención y...