Ejecutivo de Servicio a Clientes

hace 2 meses

Zapopan, México Reactiv SA de CV A tiempo completo

Objetivo: Cumplir y asegurar la satisfacción de nuestros clientes actuales y cuidar de ellos, mostrando siempre una buena imagen de ReActiv y ser un facilitador interno y externo para conseguir los objetivos establecidos en nuestro Plan Estratégico 2021.

Propósito: Asegurar que nuestros distribuidores tengan una experiência de compra de calidad, en la que la información fluya de manera eficiente y coordinada, desde que realizan la cotización de nuestros productos, status y entrega de su pedido, incluido el servicio post venta (información financiera oportuna, garantías y mantenimientos)

Funciones: Concentrar las actividades del Centro de Atención a Clientes en 3 roles importantes (Gestión de Pedidos, Enlace Financiero y Monitoreo de Entregas y Servicio Post Venta).

**ACTIVIDADES**:

- Liberación de Pedidos, previa autorización del cliente ya sea vía mail o whatsapp
- Solicita a Finanzas la autorización del pedido
- Generar la entrega a Almacén de los pedidos autorizados
- Informar al cliente el status del pedido
- Administración de BO y de los pedidos en SAI
- Solicita el pago de pedidos de contado y lo envía a Finanzas para facturar
- Autoriza el embarque de los pedidos de contado
- Elabora de Notas de Crédito
- Envío de Estados de cuenta y Facturas a clientes
- Envío de pagos a finanzas para su aplicación
- Descarga del SAI las guías de embarque y las envía a los clientes por mail
- Revisa el estatus de las guías en las plataformas de los proveedores para asegurar la entrega del pedido
- Resolver controversias de las entregas y solicita a Almacén evidencias de entrega para la resolución de la quejas
- Seguimiento a garantías (recolección, reparación y envío al cliente)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $10,300.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Zapopan, México EL MOLINO ADITIVOS ALIMENTICIOS SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITAMOS EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE. Por el crecimiento que estamos teniendo en el ramo Alimenticio, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente, para reforzar nuestro departamento de ventas, con las siguientes habilidades: - Con experiência mínima comprobable más de 1 año de Atención en Servicio a Clientes. -...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 1 mes

    Zapopan, México EL MOLINO ADITIVOS ALIMENTICIOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS B2B Por el crecimiento que estamos teniendo en el ramo Alimenticio, nos encontramos en la busqueda de un Ejecutivo de Servico al Cliente, para reforzar nuestro departamento de ventas, con las siguientes habilidades: - Con experiência mínima comprobable más de 1 año de Atención en Servicio a Clientes. - Disponibilidad...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Zapopan, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Andares -Zapopan, Jalisco**: Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Ejecutivo de Servicio, en donde serás responsable de supervisar la atención al cliente de acuerdo a los estándares de calidad y servicio con la finalidad de lograr la venta, la satisfacción del cliente y su lealtad en la...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Zapopan, México We Care Products A tiempo completo

    Empresa líder en Venta y Distribución de Desechables Biodegradables y Compostables solicita **Ejecutivo de** **Servicio y Atención al Cliente** para canal de distribución **Retail.** **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente y actividades administrativas - Escolaridad: Licenciatura concluida en áreas administrativas o carrera afín -...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Zapopan, México Euroimprenta SA de CV A tiempo completo

    1. Revisar lista de precios por cliente en base a los productos dados de alta en el sistema y en base a las cotizaciones generadas por la Dirección 2. Asegurar que las listas de precios estén vigentes y los pedidos sean capturados cumpliendo los costos expresados en estas 3. Coordinar y asegurar la captura de pedidos al programa de producción 4. Dar...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente y Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Etisum de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa del ramo de impresión flexográfico y/o rotograbado, para etiquetas autoadheribles, manga termoencogibles, envolventes, por crecimiento solicita: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA** **Requisitos**: Edad: 25 a 50 años. Sexo: Indistinto Experiência deseable en el ramo de etiquetas Experiência en atención a clientes o ventas mínima...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente y Cobranza

    hace 1 mes

    Zapopan, México Etisum de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa del ramo de impresión flexográfico y/o rotograbado, para etiquetas autoadheribles, manga termoencogibles, envolventes, por crecimiento solicita: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA** **Requisitos**: Edad: 25 a 50 años. Sexo: Indistinto Experiência deseable en el ramo de etiquetas Experiência en atención a clientes o ventas mínima...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente y Cobranza

    hace 6 días

    Zapopan, México Etisum de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa del ramo de impresión flexográfico y/o rotograbado, para etiquetas autoadheribles, manga termoencogibles, envolventes, por crecimiento solicita: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA** **Requisitos**: Edad: 25 a 50 años. Sexo: Indistinto Experiência deseable en el ramo de etiquetas Experiência en atención a clientes o ventas mínima...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente y Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Etisum de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa del ramo de impresión flexográfico y/o rotograbado, para etiquetas autoadheribles, manga termoencogibles, envolventes, por crecimiento solicita: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA** **Requisitos**: Edad: 25 a 50 años. Sexo: Indistinto Experiência deseable en el ramo de etiquetas Experiência en atención a clientes o ventas mínima...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente y Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Etisum de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa del ramo de impresión flexográfico y/o rotograbado, para etiquetas autoadheribles, manga termoencogibles, envolventes, por crecimiento solicita: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA** **Requisitos**: Edad: 25 a 50 años. Sexo: Indistinto Experiência deseable en el ramo de etiquetas Experiência en atención a clientes o ventas mínima...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Zapopan, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    GRUPO JASMAN con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES Y VENTAS PARA LABORAR EN ZAPOPAN. Escolaridad: Nível medio superior EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS Facturación Seguimiento a pedidos Disponibilidad de horario Sueldo base Interesados postularse por este...

  • Atención Al Cliente Servicios

    hace 4 semanas

    Zapopan, México GPSI Latinoamerica, S. de R. L. de C.V. A tiempo completo

    Empresa de Tecnología solicita: Ejecutivo de atención a clientes vía telefónica. Objetivo: Brindar un servicio de calidad y personalizado a todos los clientes de la compañía por medio del apoyo y solución de problemas, proporcionando soporte de primer contacto para cada situación que se presente. Requisitos del puesto: - Escolaridad:...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Zapopan, México GPSI Latinoamerica, S. de R. L. de C.V. A tiempo completo

    Empresa de Tecnología solicita: Ejecutivo de atención a clientes vía telefónica. Objetivo: Brindar un servicio de calidad y personalizado a todos los clientes de la compañía por medio del apoyo y solución de problemas, proporcionando soporte de primer contacto para cada situación que se presente. Requisitos del puesto: - Escolaridad:...

  • Ejecutivo Telefónico en Servicio a Clientes Sin

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **EJECUTIVO TELEFÓNICO SIN EXPERIENCIA **IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.** **Jornada laboral**:_DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANA_** **Turnos**: JORNADAS DE MEDIO TIEMPO DE (6:15 HORAS) **VESPERTINOS**: - 2:00 PM - 8:15 PM - 3:00 PM - 9:15 PM - 4:00...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 mes

    Zapopan, México Exel Pitss A tiempo completo

    Descripción del empleo Ejecutivo de Call center para atención a clientes. Estamos ubicados en **Ciudad Granja, Zapopan.** **ACTIVIDADES**: - Atender llamadas telefónicas - Resolver dudas, quejas y sugerencias respecto al servicio o equipos - Monitoreo del estatus de los equipos de impresión - Creación de solicitudes **HABILIDADES**: - Facilidad de...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Exel Pitss A tiempo completo

    Descripción del empleo Ejecutivo de Call center para atención a clientes. Estamos ubicados en **Ciudad Granja, Zapopan.** **ACTIVIDADES**: - Atender llamadas telefónicas - Resolver dudas, quejas y sugerencias respecto al servicio o equipos - Monitoreo del estatus de los equipos de impresión - Creación de solicitudes **HABILIDADES**: - Facilidad de...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 mes

    Zapopan, México Exel Pitss A tiempo completo

    Descripción del empleo Ejecutivo de Call center para atención a clientes. Estamos ubicados en **Ciudad Granja, Zapopan.** **ACTIVIDADES**: - Atender llamadas telefónicas - Resolver dudas, quejas y sugerencias respecto al servicio o equipos - Monitoreo del estatus de los equipos de impresión - Creación de solicitudes **HABILIDADES**: - Facilidad de...

  • Ejecutivo de Servicios

    hace 1 mes

    Zapopan, México FAME Asesoria en Recursos Humanos A tiempo completo

    Club deportivo esta en búsqueda de **EJECUTIVO DE SERVICIOS **(Venta de membresias y atencion a socios) - turno matutino **Zona de trabajo**: Col. San Juan de Ocotan, Valle Real (cercano al TEC de Monterrey) **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puestos similares - Lic. En Administración o áreas comerciales o afín concluida (pasante) -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Zapopan, México Toka A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa de giro financiero dedicada a medios de pago, solicitamos experiência en atención a clientes, call center o telemarketing. **Requisitos**: - Contar con licenciatura en curso o trunca - Contar con constancia de situación fiscal (INDISPENSABLE) - Contar con fácil acceso a la zona de plaza del sol. - Tener experiência...

  • Ejecutivo de Atención y Servicio

    hace 1 mes

    Zapopan, México Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**:EJECUTIVO DE ATENCIÓN Y SERVICIO** **Experiência y formación**: - Áreas de servicio a clientes, ventas, reclamaciones (mínimo 6 meses). - Licenciatura en Mercadotecnia o a fin. - Capacidad para trabajar bajo presión. - Manejo de incidencias/quejas. - Facilidad de comunicación. - Excelente ortografía y...