Técnico Suporte I

hace 2 semanas

Ciudad de México Stefanini Group A tiempo completo

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as **100 maiores empresas de TI do mundo**.

Estamos presentes em **41 países** com **+30k colaboradores**. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais

**Requisitos e qualificações**

III.1 O atendimento nível 2 sera prestado a partir do escalamento do chamado pela central de atendimento. A partir dos dados registrados quando da abertura do chamado, os tecnicos se deslocarao ao local da requisicao/incidente, quando o chamado nao puder ser atendido remotamente, em qualquer um dos

sitios relacionados neste documento. III.2 Os chamados previamente classificados pela central de atendimento nível 1 e escalados para o

atendimento nível 2 serao atendidos de acordo com o seu nível de prioridade, estabelecido em funcao do impacto e da urgencia da solicitacao. Usuarios definidos como VIP terao preferencia na classificacao de impacto e urgencia, e terao prioridade no atendimento. III.3 Executar todos os atendimentos tecnicos presenciais ou remotamente aos usuarios de TI, envolvendo hardware e software. III.4 Executar a instalacao, configuracao, monitoramento, manutencao, avaliacao e acompanhamento dos sistemas de seguranca e Antivirus para estacoes de trabalho sempre que demandado pela area de TIC do

CONTRATANTE. III.5 Executar servicos de manutencao preventiva de hardware e software. III.6 Executar servicos de higienizacao de hardware.

III.7 Executar servicos de reparo microeletronico de bancada de determinados equipamentos e circuitos, tais como fontes de alimentacao, e tambem de cabos e outros elementos de interconexao, devendo contar com todas as ferramentas e equipamentos necessarios para a execucao destas atividades.

III.8 Realizar a configuracao e formatacao de microcomputadores e notebooks. III.9 Instalar ou substituir impressoras e scanners (que nao estiverem incluidos no contrato de outsourcing de impressao do MTP), leitores biometricos de ponto e outros perifericos. III.10 Monitoramento e apoio na configuracao da rede de impressoras e scanners do contrato de outsourcing de impressao do MTP. III.11 Esclarecer duvidas sobre o manuseio de equipamentos de informatica e sobre a utilizacao de aplicativos. III.12 Acompanhar o registro dos bens de informatica do CONTRATANTE. III.13 Realizar a instalacao, configuracao e habilitacao necessarias para que os dispositivos eletronicos funcionem adequadamente na infraestrutura eletrica e de rede local existente.

III.14 Instalar e configurar softwares utilizados nas estacoes de trabalho do CONTRATANTE. III.15 Realizar o gerenciamento e controle das licencas de softwares. III.16 Identificar, mapear e atualizar o inventario de ativos de TIC. III.17 Apoiar a elaboracao e manter atualizado o inventario de ativos de TIC (hardware, software), revisando-o sempre que solicitado pela DTI. III.18 Encerrar as requisicoes de servico e incidentes corretamente atendidas, registrando detalhadamente no sistema todas as medidas tomadas e os itens da base de conhecimento utilizados, se for o caso.2. Grau Completo

**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | **+ de 80 soluções |**

Temos 7 pilares que guiam a nossa cultura, são eles:
Inovar com o cliente

Fazer a diferença

Liderar pelo exemplo

Agir como empreendedor

Ser ético e de acordo com o que fala

Acreditar e respeitar as pessoas

Ter humildade em aprender

Acreditamos que cocriar com diversidade é sinônimo de produtividade. E essa mentalidade tem nos levado a lugares incríveis Por isso, valorizamos a pluralidade e equidade, independente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. Entendemos e incentivamos a importância de ser você
- #ORGULHODESERSTEFANINI_

  • Assistente I

    hace 18 horas

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo? A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital. Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e fun. Se você compartilha dos mesmos...

  • Técnico de Edificio Nivel I

    hace 6 días

    Ciudad Juarez, México Cummins Inc. A tiempo completo

    Técnico de Edificio Nível I - 2300031K **Descripción** **TÉCNICO DE EDIFICIO NIVEL I** Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más difíciles que...

  • Sales Engineer I

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 1 semana

    Ciudad de México Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    ¿Qué harás? Ofertar los servicios de Johnson Controls a nivel gerencial, dirección e incluso propietarios, proporcionando soluciones de servicios técnicos y operativos avanzados, atiende a clientes existentes así mismo es encargado de hacer crecer la base actual. por medio de pólizas de servicio, venta de refacciones y servicios correctivos en...

  • Sales Engineer I

    hace 1 semana

    Ciudad de México Johnson Controls International A tiempo completo

    ¿Qué harás? Ofertar los servicios de Johnson Controls a nivel gerencial, dirección e incluso propietarios, proporcionando soluciones de servicios técnicos y operativos avanzados, atiende a clientes existentes así mismo es encargado de hacer crecer la base actual. por medio de pólizas de servicio, venta de refacciones y servicios correctivos en...

  • Sales Engineer I

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 1 semana

    Ciudad de México Johnson Controls International A tiempo completo

    ¿Qué harás? Ofertar los servicios de Johnson Controls a nivel gerencial, dirección e incluso propietarios, proporcionando soluciones de servicios técnicos y operativos avanzados, atiende a clientes existentes así mismo es encargado de hacer crecer la base actual. por medio de pólizas de servicio, venta de refacciones y servicios correctivos en...

  • Técnico de Diagnostico de Fallas I

    hace 3 días

    Ciudad Juarez, México Cummins Inc. A tiempo completo

    Tecnico de Diagnostico de Fallas I - 230006N2 **Descripción** **ECNICO DE DIAGNOSTICO DE FALLAS I** Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más...

  • Tecnico de Instalaciones I

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 15 horas

    Ciudad de México Tiger Text A tiempo completo

    Localización : San Mateo ID de la solicitud : 74964 Schindler representa movilidad. La movilidad requiere expertos. Únete a nuestro equipo de San Mateo. Fundado en Suiza en 1874, el Grupo Schindler es uno de los principales proveedores mundiales de ascensores, escaleras mecánicas y servicios asociados. Las soluciones de movilidad de Schindler...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 1 semana

    México TAR Aerolíneas A tiempo completo

    _**Objetivo de la vacante**:_ Mantener aeronavegabilidad de las aeronaves aplicando el mantenimiento preventivo y correctivo con base a lo establecido por el fabricante y las autoridades de aviación. - **Funciones**:_ - Mantenimiento programado. - Análisis de fallas. - Cambios de partes. - Atención de tránsitos y pernoctas. - **Requisitos**:_ - Licencia...

  • Técnico Mecánico Aeronáutico Afac Clase I

    hace 18 horas

    Ciudad Juarez, México GOLD AERONÁUTICA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **CONTRATACIÓN INMEDIATA** Gold Aeronáutica con 20 años dando mantenimiento a aeronaves, ubicados en 14 Aeropuertos de la República Mexicana, está contratando técnicos con licencia AFAC para laborar en el Aeropuerto Internacional de Ciudad Juárez. **Requisitos**: - Licencia de Técnico en Mantenimiento de Aeronaves Clase I (MMP) Vigente. -...

  • Líder Técnico

    hace 3 días

    Ciudad de México Axity A tiempo completo

    Definir, asesorar, coordinar y/o ejecutar con visión integral las actividades del proyecto/servicio, desarrollando productos de complejidad avanzada, con calidad y de acuerdo a los tiempos asignados, a través de la correcta implementación de la solución **Habilidades** - Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque...

  • Líder Técnico Java

    hace 1 semana

    Ciudad de México Axity A tiempo completo

    Definir, asesorar, coordinar y/o ejecutar con visión integral las actividades del proyecto/servicio, desarrollando productos de complejidad avanzada, con calidad y de acuerdo a los tiempos asignados, a través de la correcta implementación de la solución. **Habilidades** - Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 5 días

    Zumpango de Ocampo, México SEQMIQ A tiempo completo

    _**Objetivo de la vacante**:_ Mantener aeronavegabilidad de las aeronaves aplicando el mantenimiento preventivo y correctivo con base a lo establecido por el fabricante y las autoridades de aviación. - **Funciones**:_ - Mantenimiento programado. - Análisis de fallas. - Cambios de partes. - Atención de tránsitos y pernoctas. - **Requisitos**:_ - Licencia...

  • Técnico Mecánico Aeronáutico Afac Clase I

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México Qet Tech Aerospace A tiempo completo

    **Mantenimiento preventivo y correctivo a aeronaves de la familia A320** - Tiempo completo_ Horario: A convenir Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $20,000.00 - $27,000.00 al mes Horario: - Horario flexible Prestaciones: - Aumentos salariales - Horarios flexibles - Seguro de gastos médicos - Teléfono de la empresa - Uniformes...

  • Técnico de Mantenimiento Edificio I

    hace 5 días

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **TÉCNICO DE MANTENIMIENTO EDIFICIO I (TERCER TURNO) (PLANTA HORIZONTES)**-**2406170400W** **Descripción** La Diversidad, Equidad e Inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130...

  • Técnico de Mantenimiento Edificio I

    hace 2 días

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **TECNICO DE MANTENIMIENTO EDIFICIO I (TEMPORAL 12 MESES)** **-** **2306128095W** **Descripción** En **Johnson & Johnson**, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia...

  • Líder Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Axity A tiempo completo

    Definir, asesorar, coordinar y/o ejecutar con visión integral las actividades del proyecto/servicio, desarrollando productos de complejidad avanzada, con calidad y de acuerdo a los tiempos asignados, a través de la correcta implementación de la solución **Habilidades** - Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 5 días

    México The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

    R **equisitos: C** arrera técnica en Electricidad, Hidráulica, Electromecánica, Electrónica, Mecatrónica o afín. 3 años de experiência en: M - antenimiento (electricidad, plomería, pintura, etc.) I - nstalaciones eléctricas residenciales e industriales S - istemas de Audio y Video I - nstalación de aire acondicionado y sistemas de calefacción...

  • CDMX - Almacenista

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo CVA A tiempo completo

    Ejecutar las actividades relacionadas a la entrada, almacenamiento, surtido y despacho de mercancía, así como la ejecución de procesos dentro del almacén. 1.   Movimientos operativos y de inspección de mercancías. 2.   Participación en toma de inventarios físicos. 3.   Apoyar al jefe de almacén en todas sus funciones y actividades. ...

  • Tecnico de Instalaciones I

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, Méx., México Schindler Group A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Localización: Naucalpan de Juárez ID de la solicitud: 74828 Schindler representa movilidad. La movilidad requiere expertos. Únete a nuestro equipo de Naucalpan de Juárez. Fundado en Suiza en 1874, el...

  • Técnico en Audio y Video

    hace 6 días

    Ciudad de México CobaltoTalent A tiempo completo

    **¿Está buscando dónde aprovechar tu talento y creatividad? **✴️ OBJETIVO DE LA POSICIÓN**: Brindar soporte técnico y de diseño de sistemas de audio/vídeo de ventas, consultas, concepto y/o técnico a los equipos de administración de cuentas y ventas, incluyendo el concepto creativo y la dirección de ingeniería, el diseño completo de la...