Gerente de Servicio Al Cliente/cobranza
hace 1 mes
TotalPlay de Grupo Salinas, empresa Líder en Telecomunicaciones, está buscando tu talento.
Forma parte del equipo como GERENTE DE SERVICIO/COBRANZA.
Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada, preferentemente en áreas económicas administrativas.
- Manejos de CRM.
- Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores predictivos, IVR y sistemas de grabaciones de llamadas.
- Indispensable tenga más de 3 años de experiência como responsable de áreas de servicio a clientes (call centers), preferentemente que haya sido responsable de supervisar tiendas de servicio o sucursales de atención.
- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
- Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Asegurar que el Call center ofrezca un buen servicio a los clientes.
- Implementar planes de acción en conjunto con el Call center para mejorar la atención telefónica de los clientes del Distrito.
- Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED las principales fallas que afectan el servicio de los clientes de la zona.
- Implementar planes de acción que permitan incrementar el ARPU de los clientes.
- Definir en conjunto con las áreas de producto y retención, planes para reducir el número de clientes perdidos.
- Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.
OFRECEMOS:
- Sueldo base bruto mensual $30,000 + Atractivo esquema de bonos por productividad topado a $15,000.
- Prestaciones de ley (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones etc.)
- Beneficios en empresas de Grupo Salinas.
- Pago Quincenal.
Interesados que cumplan 100% con el perfil favor de postularse por este medio.
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Gerente de Cobranza
hace 4 semanas
Mexicali, México FUNERARIA LATINO AMERICANA A tiempo completo**Acerca de la empresa** Somos una empresa líder en el sector de servicios financieros en México, con una larga trayectoria en el mercado y un sólido compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Valoramos el talento y el compromiso de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento...
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Gestor Cobranza Automotriz
hace 2 meses
Mexicali, México Gabinete de cobranza A tiempo completo**Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Mexicali, Baja California**: **Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. A lo largo de este tiempo hemos realizado numerosos proyectos para empresas de diferentes sectores (tanto del ámbito privado como...
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Gerente de Cobranza Extrajudicial
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Salinas A tiempo completo**Importante Institución financiera solicita**: Gerente de Cobranza Extrajudicial **Requisitos**: - Experiência en Cobranza Extrajudicial. - Gestión de Equipos - Experiência en puesto similar conseguir y gestionar despachos de cobranza - Enfocado a Resultados - Disponibilidad de horario y Descanso entre semana Excel Avanzado **Ofrecemos**: Sueldo...
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Gerente de Credito y Cobranza
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Calzzapato S.A. DE C.V A tiempo completoCalzzapato solicita **Gerente de crédito y cobranza en Plaza Cachanilla** Experiência / conocimientos: - Paquetería office - Análisis de vulnerabilidad - Interpretación de reportes de crédito - Conocimiento de créditos al consumo y microcréditos - Interpretación de estudios socioeconómicos - Análisis crediticio de clientes - Manejo de auto...
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Gerente de Sucursal
hace 2 meses
Mexicali, México FINANCIERA RSF A tiempo completoGERENTE SUCURSAL POR APERTURA SOLICITAMOS GERENTE PARA SUCURSAL. Las actividades serán las siguientes: - Supervisión y manejo de personal en el área de ventas y cobranza. - Estrategias de cobranza y ventas. - Atención y servicio al cliente. - Planeación y elaboración de reportes de resultados. Buscamos: - Gente con experiência como gerente en el...
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Gerente de Sucursal
hace 1 mes
Mexicali, México FINANCIERA SER A tiempo completoGERENTE SUCURSAL Las actividades serán las siguientes: - Supervisión y manejo de personal en el área de ventas y cobranza. - Estrategias de cobranza y ventas. - Atención y servicio al cliente. - Planeación y elaboración de reportes de resultados. Buscamos: - Gente con experiência como gerente en el ramo financiero, prestamos individual o grupal. -...
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Gerente Crédito y Cobranza
hace 1 mes
Mexicali, México GRUPO CALZAPATO S.A DE C.V A tiempo completo**!VEN A FORMAR PARTE DE GRUPO CALZZAPATO- CREDIVALE MEXICALI¡** **Solicitamos GERENTE DE CREDITO Y COBRANZA para la siguiente sucursal**: - Calzzapato Cachanilla **Requisitos**: - Licenciatura en Administración o a fin - Edad: 28 a 45 años - Buena presentación - Manejo de Paquetería Office - Disponibilidad de horario - Disponibilidad para trabajo...
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Asesor de Servicio a Clientes
hace 1 mes
Mexicali, México Techmaster de Mexico SA de CV A tiempo completo**Estamos buscando un asesor de servicio al cliente. Si tú tienes facilidad y gusto por brindar soporte a usuarios de servicios. Aplica ahora, consulta las funciones del puesto.** Funciones a Realizar: - Elaboración y Seguimiento de cotizaciones - Coordinación con personal técnico y clientes para la programación de servicios - Captura y cierre de...
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Gerente de Servicio Plm
hace 1 mes
Mexicali, México PACCAR A tiempo completo**EMPRESA**: **PACCAR FINANCIAL MEXICO** **PUESTO VACANTE**: **GERENTE DE SERVICIO** **DEPARTAMENTO**: SERVICIO PFM OL (472) **AREA**: PACCAR FINANCIAL MEXICO **PUESTO AL QUE REPORTA**: Gerente Regional de Servicio **OBJETIVO**: Supervisar y administrar las actividades de servicio y mantenimiento a las unidades de Paclease, de acuerdo con las políticas...
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Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México CARGAS A tiempo completoRecepción de llamadas del 01-800 con el fin de atender problemas que se presenten, recibir y dar solución a las quejas y reclamaciones. Atender las quejas de clientes y, en su caso, tomar las acciones correctivas necesarias para evitar estas quejas. 1. Alimentar la base de datos de incidencias compartida para cada departamento, listos para una solución...
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Gerente de Servicios
hace 1 mes
Mexicali, México TPR SERVICES SA DE CV A tiempo completoEmpresa en el ramo de la industria eléctrica con mas de 15 anos prestando servicios en proyectos de construcción, mantenimiento e instalaciones en centrales eléctricas, buscamos persona dinámica para el puesto de GERENTE DE SERVICIOS - Persona 100% responsable con capacidad de atención y solución de problemas - Grado de Ingeniería Mecánica,...
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Gerente de Sucursal
hace 1 mes
Mexicali, México CAPREPA A tiempo completoPOR CRECIMIENTO Y NUEVAS APERTURAS, BUSCAMOS GERENTES DE SUCURSAL Objetivo del puesto: Coordinar las actividades del área de coordinación y ventas con el fin de lograr el posicionamiento de la sucursal, con base a políticas establecidas para garantizar la calidad colocación y caída, asegurando la rentabilidad de la sucursal Responsabilidades; -...
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Gerente Regional
hace 1 mes
Mexicali, México Presico A tiempo completo**ESTAMOS EN BUSQUEDA DE GERENTE REGIONAL DE MEXICALI, BAJA CALIFORNIA*** - Supervisar el desarrollo e implementación de estrategias de ventas. - Planeación estrategica de cobranza - Capacidad resolutiva. - Elaboración de nuevos planes de negocio. - Desarrollo de clientes potenciales. - Administración y seguimiento a los convenios realizados. -...
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Gerente de Credito y Cobranza
hace 4 semanas
Mexicali, México GRUPO CALZAPATO S.A DE C.V A tiempo completo**Crédito**: - Realizar petición de cancelación o devolución de abonos. - Asegurarse de contar con papelería operativa y exhibición de propaganda vigente. - Bonificaciones, aclaraciones, cancelaciones de clientes mayoristas. - Retiros y arqueos parciales a caja. - Entregas a empresa de transporte de valores. - Control de verificaciones...
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Gerente de Servicio PLM
hace 1 mes
Mexicali, México PACCAR A tiempo completoEMPRESA:PACCAR FINANCIAL MEXICOPUESTO VACANTE:GERENTE DE SERVICIODEPARTAMENTO:SERVICIO PFM OL (472)AREA:PACCAR FINANCIAL MEXICOPUESTO AL QUE REPORTA:Gerente Regional de Servicio OBJETIVO:Supervisar y administrar las actividades de servicio y mantenimiento a las unidades de Paclease, de acuerdo con las políticas y lineamientos de PACCAR, así como los...
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Gerente de Servicio PLM
hace 3 semanas
Mexicali, México PACCAR A tiempo completoEMPRESA: PACCAR FINANCIAL MEXICO PUESTO VACANTE: GERENTE DE SERVICIO DEPARTAMENTO: SERVICIO PFM OL (472) AREA: PACCAR FINANCIAL MEXICO PUESTO AL QUE REPORTA: Gerente Regional de Servicio OBJETIVO: Supervisar y administrar las actividades...
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Auxiliar de Crédito y Cobranza
hace 1 semana
Mexicali, México Comercial de carnes frías del norte S.A. de C.V A tiempo completo**Descripción y detalle de las actividades**: - Alta de clientes - Atención a clientes - Confirmación de pagos - Archivo - Liberar pedidos - Envió de cobranza/cobrador asignado - Control de facturas - Gestión de cobranza **Experiência y requisitos**: - Escolaridad: preparatoria, carrera trunca LAE, CP, afín, (negociable). - Crédito y cobranza,...
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Auxiliar de Crédito y Cobranza
hace 1 mes
Mexicali, México Comercial de carnes frías del norte S.A. de C.V A tiempo completo**Descripción y detalle de las actividades**: - Alta de clientes - Atención a clientes - Confirmación de pagos - Archivo - Liberar pedidos - Envió de cobranza/cobrador asignado - Control de facturas - Gestión de cobranza **Experiência y requisitos**: - Escolaridad: preparatoria, carrera trunca LAE, CP, afín, (negociable). - Crédito y cobranza,...
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Gerente de Ventas y Servicios
hace 1 mes
Mexicali, México Provident México A tiempo completo**Vive la experiência de ser Provident, donde tú estas en el centro, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como**: **Gerente de Ventas y Servicios (BRM)** **Base**: Mexicali **Fechas de inicio**:18 abril 2024** **La actividad es de trabajo en campo,** estarás dando seguimiento al equipo un 80-90% en la zona de influencia de tu equipo de...
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Gerente de Sucursal
hace 22 horas
Mexicali, México Galo Aliados contrataciones A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo en **Mexicali zona Polaco** **Requisitos**: - Carrera concluida - Experiência al menos 5 años como jefe de tienda o gerente de sucursal) - Seguimiento a cobranza - Desarrollar estrategias para dar soporte al equipo comercial para el cierre de ventas con clientes clave - Manejo de personal - Manejo de indicadores de...