Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Recepción de llamadas del 01-800 con el fin de atender problemas que se presenten, recibir y dar solución a las quejas y reclamaciones.
Atender las quejas de clientes y, en su caso, tomar las acciones correctivas necesarias para evitar estas quejas.
1. Alimentar la base de datos de incidencias compartida para cada departamento, listos para una solución permanente y mejorar el servicio.
2. Coordinar con el Gerente de Ventas y/o Coordinador de Mercadotecnia necesidades de los clientes para la mejora continua.
3. Programación de dispositivos para el combustible autorizado, programación o entrega de código de barras, vía telefónica o correo electrónico previamente autorizadas.
4. Revisar y contestar comentarios de la página web.
5. Dar seguimiento a clientes de crédito con problemas en estación, ya sea por errores de dispositivos o alguna otra situación que esté afectando el servicio, para resolver en el momento o filtrarlos directamente a departamento correspondiente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Educación:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- dos: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Grupo Ruba A tiempo completo**En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **SERVICIO AL CLIENTE** Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de...
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Servicio Al Cliente
hace 4 horas
Mexicali, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades Asegurar la calidad, atención y servicio a clientes de acuerdo a procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción de los clientes de manera eficiente. *Recibir y administrar los pedidos, solicitudes y reclamaciones para asegurar la satisfacción del cliente. "Pedidos de Fruta". *Analizar las necesidades...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México GRUPO RUBA A tiempo completo**En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **SERVICIO AL CLIENTE** Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Funeraria el Ángel A tiempo completoAtención a clientes. - Asesoria y gestión en tramites. - seguimiento a ventas. - coordinación de servicios funerarios. - Logistica de servicio, integración de expedientes emisión de reportes. **Requisitos**: Carrera administrativa (trunca) manejo de paqueteria office Experiência en atención a clientes Experiência en ventas alto sentido de...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo**Descripción y detalle de las actividades** - Seguimiento y comunicación de requerimientos de clientes. Elaboración de estadísticas de resultados.Coordinación con la cadena de suministros para el cumplimiento del plan de negocio. **Experiência y requisitos** - Creatividad e iniciativa. Inteligencia emocional.Comunicación asertiva y eficiente.Sentido...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México SEARS A tiempo completo**Vacante para la empresa SEARS en Mexicali, Baja California**: EN SEARS ESTAMOS BUSCANDO AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE **OFRECEMOS**: - Pago semana - Tarde libre de cumpleaños - Prestaciones superiores a la ley - Caja de ahorro - Fondo de ahorro - Descuentos en tienda - Utilidades - Bonos de puntualidad - Bono de asistencia - Bono de...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México RN SOLUCIONES ORTOPEDICAS A tiempo completo**SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: **Lic. en Administración de Empresas, Contador** **Público, Ingeniería Industrial** **Sexo indistinto** **Experiência de 2 años en puesto similar.** **Manejo de Office, sistemas comerciales y CRM** **Alto nível de atención al cliente.** **Disponibilidad de horario.** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...
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Servicio a Clientes
hace 4 semanas
Mexicali, México DELTAFLOW S DE RL DE CV A tiempo completoEn Deltaflow la empresa líder a nível nacional en comercialización de equipos **contra incendio,** tenemos un espacio especialmente para ti! Buscamos un nuevo talento en el Servicio a Cliente **¿Qué actividades harás?** - Generar valor a través de la innovación en los procesos de la post-venta. - Mejorar tus habilidades de comunicación,...
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Supervisor de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Bazz Houston International A tiempo completo¡Estamos buscando Supervisor de Servicio al cliente para unirse a nuestro equipo! Su función principal es apoyar al departamento y proporcionar un excelente servicio a los clientes internos y externos. Las responsabilidades son las siguientes: - Establece relaciones productivas y profesionales con el personal clave de las cuentas de clientes asignadas e...
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Asesor de Servicio Al Cliente
hace 6 días
Mexicali, México Comercial Cemenquin A tiempo completo**Cemenquin,** empresa sólida con más de **40 años** en la elaboración de productos para la construcción, busca talento para nuestra vacante de **Asesor de servicio al cliente**, en la ciudad de **Mexicali, B.C. ó Tijuana, B.C.** **Perfil.** - Licenciatura en económico - administrativa / Ingeniería Industrial o en Sistemas. **Experiência.** -...
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Encargado de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México SEARS A tiempo completo**Vacante para la empresa SEARS en Zona Centro -Mexicali, Baja California**: **Sears Mexicali** **S O L I C I T A** Actividades: - Seguimiento en quejas, tramites, cambios y devoluciones. - Aclaración de tarjeta de crédito - Facturación y entrega de mercancía. Beneficios: Todas las de Ley +descuentos en tienda +bonos +fondo y caja de...
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Agente de Servicio a Clientes
hace 7 días
Mexicali, México Docdigitales A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Proveer un servicio de atención al cliente EXCEPCIONAL vía telefónica, correo electrónico y chat - Promover las funciones del sistema entre los clientes - Dar soporte técnico del sistema - Seguimiento a clientes - Enfoque a ventas Conocimientos: Excel, Cold Calling, Manejo de PC, Prospección, Telemarketing,...
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Especialista en Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México GT Carriers Inc A tiempo completoCrear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una eficiente entrega de datos. - Atender las...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Emprego MX A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen...
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Ejecutivo Servicio a Clientes
hace 4 semanas
Mexicali, México MEXICALI CONFORTABLE A tiempo completoBRINDAR SEGUIMIENTO Y SERVICIO AL CLIENTE RESPONSABLE FACILIDAD DE PALABRA CAPACIDAD SOLUCION DE PROBLEMAS EXP NECESARIA CONOCIMIENTOS BASICOS EQUIPO DE A/C Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $5,238.11 - $15,980.37 al mes Horario: - Diurno Prestaciones: - Opción a contrato indefinido - Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Mexicali, México Vallen A tiempo completo**OBJETIVO**: Atención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio. Coordinar con fabricantes soporte...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Mexicali, México HOSPITAL HISPANO AMERICANO CARRANZA A tiempo completo**EJECUTIVA ó EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Propósito del puesto**: Ingresar a los pacientes al proceso hospitalario, ya sea de urgencia o atención programada, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos e informando debidamente a los pacientes de sus derechos y obligaciones de manera oportuna, expedita y de forma cortes y...
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Especialista Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Emprego MX A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Atender dudas y aclaraciones vía telefónica o por correo. - Canalizar de forma oportuna los requerimientos de los clientes, a las diferentes áreas involucradas. - Capturar órdenes de compra en tiempo y forma de acuerdo a especificaciones. - Confirmar fechas de entrega con el área comercial y cliente final. -...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Emprego MX A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Comunicarse directamente con los clientes - Interacción efectiva con colaboradores y proveedores - Administración y pronóstico de órdenes de clientes - Ingresar y mantener ordenes en Creation MRP system - Seguimiento a los tiempos de entrega, desde el ingreso de la orden hasta la liberación del job a...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo**Descripción y detalle de las actividades** - Comunicarse directamente con los clientes - Interacción efectiva con colaboradores y proveedores - Administración y pronóstico de órdenes de clientes - Ingresar y mantener ordenes en Creation MRP system - Seguimiento a los tiempos de entrega, desde el ingreso de la orden hasta la liberación del job a...