Analista Sr. de Servicio C
hace 2 semanas
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Objetivo del puesto**:
Brindar atención al cliente y asesoramiento sobre el beneficio de Seguro de Auto a los empleados VIP de Aeroméxico (Gerentes, Directivos, VP, CEO), así como llevar a cabo todo el proceso de petición de emisión, endosos, cobranza, aplicación, devoluciones, cancelaciones y seguimiento a casos escalados de siniestros.
**Principales Funciones**:
- Atención telefónica y vía correo electrónico durante un horario de operación específico (L-J 9:00 a 18:00 hrs y V 9:00 a 15:00 hrs) para dar servicio al cliente hacia los colaboradores de Aeroméxico VIP.
- Asesoría sobre planes, coberturas y usabilidad del beneficio de Seguro de Auto.
- Recopilación de información, así como ingreso y seguimiento a las solicitudes de los colaboradores (altas, bajas, modificaciones, cobranza, aplicación, devoluciones y siniestros escalados).
- Envío catorcenal de descuento por nómina (altas y bajas) hacia Aeroméxico para su configuración, así como su aplicación en sistema con la misma periodicidad.
- Envío de llaves para pagos de contado, así como su aplicación en sistema una vez que se visualice en primas en depósito.
- Seguimiento a bitácora de movimientos para hacer envío mensual hacia Aeroméxico.
- Apoyo en renovación de la cuenta.
**Su Perfil** Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciatura.
- Idioma: Español
- Tipo y tiempo de experiência: Entre 1 y 2 años de experiência en servicio al cliente con gusto por atender a asegurados vía telefónica y correo electrónico (preferentemente persona con experiência en Contact Center), así como, conocimiento sobre Seguro de Auto en términos de coberturas y usabilidad de estas y uso de programa excel (indispensable).
- Conocimiento: Atención de clientes en circunstancias diversas (amables, exigentes, enojados, incomprendidos, etc.), coberturas y usabilidad de Seguro de Auto y manejo de Excel.
- Herramientas: Paquetería office (Excel intermedio, donde tenga conocimiento de fórmulas para concatenar, si, buscar v, pegado especial, generación de tablas dinámicas, cruce de bases, etc.)
**Competencias**:
- Orientación a resultados
- Motivación e inspiración
- Habilidad organizacional
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
**Acerca de AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
**Acerca de la Entidad**
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
**Qué ofrecemos**
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
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Analista Sr de Servicio C
hace 2 días
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **O**bjetivo de la posición** Atención personalizada cuenta Especial (Programa Autos). - Principales Funciones: - Mantenimiento y Administración de Cuentas / Servicio Brokers ramo AUTOS - Atención a Clientes...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 2 días
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Analizar de los casos asignados, así como la gestión de los trámites con las áreas operativas, negociando y buscando soluciones para nuestros Clientes y Distribuidores, con base en la...
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Cocinero (a) C
hace 5 días
Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24020474 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Combine sus...
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Ejecutivo de cuenta Sr en reaseguro
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana
distrito federal, México Tiger Text A tiempo completoDescription :Anímate a formar parte de una empresa multinacional como es Guy Carpenter!Ejecutivo de cuenta Sr en reaseguroQué hay en Guy Carpenter para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con diferentes áreas y de crecimiento laboral.Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la...
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Desarrollador de Software Sr
hace 7 días
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Principales Funciones**: - Analizar los requerimientos de Negocio solicitados por el usuario afín de apoyar en las propuestas de solución y estimaciones de esfuerzo. - Desarrollo de código con el alcance definido,...
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Data Engineer Sr
hace 1 día
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo**: Diseño e implementación de soluciones tecnológicas de datos para poblar el repositorio de datos empresarial y el manejo de la información de la compañía bajo los lineamentos de...
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Gerente Sr Central de Medios Financiero
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 24 horas
distrito federal, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, que se enfoca en la creación de valor económico, social y ambiental. Grupo Salinas fue creado por el empresario Ricardo B. Salinas, sus orígenes datan de 1906 y actualmente operamos en 6 países de América como: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Panamá y...
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Esp. de Producto y Pricing Sr
hace 2 días
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo/a? **Objetivo del puesto**: Garantizar la suficiencia y consistencia de las tarifas para los diferentes segmentos de negocio, con el fin de alcanzar las metas en cuanto a rentabilidad y volumen de primas comprometidas...
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Change Mgmt Specialist Sr
hace 1 semana
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del Puesto**: Coordina actividades de gestión de cambio, considerando el impacto en la gente derivado de los cambios de procesos y tecnología. Planifica e implementa actividades que acompañen el cambio y...
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Analista Finops
hace 2 días
Federal, México 2innovate A tiempo completo¿Quiénes somos? En 2Innovate, nos esforzamos por crear una cultura de innovación y colaboración. Descubre oportunidades dinámicas y orientadas al crecimiento, trabajando con los principales clientes de banca en LATAM y junto a un equipo de profesionales que está transformando la industria. Un aspecto fundamental de nuestra misión es nuestro...
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Analista aplicación de pagos
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 2 días
Distrito Federal, México Johnson Controls International A tiempo completoJCI es el proveedor líder en el Reino Unido de sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono...
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Líder de Riesgos
hace 3 días
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Principales Funciones**: - Coordina el cálculo del requerimiento de capital bajo solvencia II europea (STEC) y ajustes necesarios para el balance económico EOF. - Ser socio de negocio para la LdN de P&C, dando la...
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Coordinador/a Contact Center
hace 2 días
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Diseño y coordinación de los programas de Capacitación y Evaluación del personal del Centro de Contacto, definir los esquemas para garantizar el cumplimiento de los procesos que permitan dar...
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Analista aplicación de pagos
Encontrado en: Adzuna MX A C2 - hace 3 días
Mexico City, Distrito Federal Johnson Controls International A tiempo completoJCI es el proveedor líder en el Reino Unido de sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y...
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Gerente Ecommerce
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana
distrito federal, México Influenser - Benito Juárez, Ciudad de México DF A tiempo completo1. Analizar la información del BI para identificar oportunidades y desafíos, y generar estrategias a corto, mediano y largo plazo que impulsen el cumplimiento de las metas de ventas de la empresa.2. Desarrollar e implementar estrategias comerciales efectivas que incrementen las ventas y fortalezcan la presencia de la empresa en el mercado...
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Dependiente de Farmacia
hace 5 días
Federal, México FARMACIA DE ESPECIALIDADES JANA A tiempo completoResponsabilidades: Atención y orientar a clientes, venta de productos a través de los diferentes canales de comercialización (mostrador, internet, telefónica). Realizará las funciones de cobro y cuadre de caja Gestión y control de pedidos y stocks Elaborar pedidos e inventarios de los productos disponibles limpieza y organización de la...
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Gerente Comercial de Franquicias
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana
distrito federal, México EMPRESA LIDER EN ESTACIONES DE SERVICIO Y RETAIL - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF A tiempo completoEMPRESA LIDER EN ESTACIONES DE SERVICIO Y RETAIL - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF Descripción de la oferta Requerimientos 10 años de experiencia Edad: entre 42 y 55 años Conocimientos: Adaptación al cambio Disponibilidad de viajar: Si CENRH - Ciudad de México DF, Gustavo A. Madero Experiencia 3 a 5 años cómo Director Comercial Experiencia en...
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Chofer Custodio
hace 7 días
Federal, México CORPORATIVO ARVIG EN SERVICIOS PROFESIONALES EN SEGURIDAD PRIVADA SA DE CV A tiempo completoCORPORATIVO ARVIG solicita CHOFER CUSTODIO Nos ubicamos a 7 minutos del metro Gómez farías. **Requisitos**: Experiência comprobable en manejo Licencia de manejo Disponibilidad para trasladarse a diferentes servicios (auto de la empresa) **Oferta**: Lunes a sábado 12*12, descansa los domingos fijos. Se ingresa a las 7 AM Sueldo mensual libre: $8900...
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Product Owner
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana
distrito federal, México Melius Services A tiempo completoTenemos grandes oportunidades para despegar el desarrolloprofesional en Melius Services. Buscamos al mejor talento de Product Owner ¿Estás buscando una oportunidad desafiante en una organizacióncon un entorno dinámico, innovador y diverso? Tu futuro está en la familiaMelius Services. Como empresa de clase mundial, buscamos la excelencia en todolo que...
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Director Client Management Operations
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana
distrito federal, México Fiserv, Inc. A tiempo completoManager Client Operations Support I page is loaded Manager Client Operations Support I Apply remote type Onsite locations Cuauhtémoc, Mexico time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R-10330357 Calling all innovators – find your future at Fiserv. We’re Fiserv, a global leader in...