Soporte Técnico Nivel B

hace 4 semanas

Hidalgo, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

**Favor de leer la vacante completa, en vano postularse si no se cumple con el 100% de los requisitos o si tus pretensiones salariales son mayores a las ofertadas. NINGUNO de los requisitos es negociable.**

1. REQUISITOS:
A. Titulado de Ing. Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática o carreras afines a tecnologías de información.

B. MÍNIMO 2 (AÑOS) AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN PUESTO SIMILAR, desempeñando las siguientes funciones: Reparando y/o dando mantenimiento a equipos de cómputo, Instalando y gestionando equipo de CCTV, Dando soporte a entornos Virtualizados con HYPER-V, Gestionando equipos de Telecomunicaciones y enlaces WIFI, manejo y aplicación de Seguridad de la Información.

C.Para los 2 años de experiência NOse contabilizan prácticas profesionales, servicio social o trabajos en áreas NO relacionadas con el área de TI/Soporte o trabajos Freelance. Indispensable contar con referencias laborales para acreditar la experiência profesional.

D. **Indispensable radicar en Pachuca de Soto. **Preferentemente vivir a no más de 45 minutos del centro de Pachuca (Plaza del Reloj Monumental)

E. Aprobar evaluaciones de conocimientos generales en soporte técnico, así como de ofimática y Ortografía en un nível **Básico**.

2. CONOCIMIENTOS
- _Reparación y mantenimiento de computadoras._
- _Experiência en instalación y manejo de CCTV_
- _Conocimientos en virtualización (HYPER-V)_
- _Conocimientos en enlaces Wifi_
- _Conocimientos en Administración de SQL._
- _Conocimientos en redes o infraestructura_
- _Sistemas operativos Microsoft Windows 10 y 11_
- _Administración de Servidores de Windows 2016 y 2019_
- _Brindar soporte técnico de 1er y 2do nível, asesoría a los colaboradores que lo soliciten (de forma presencial, de forma remota o vía telefónica)._
- _Gestión de seguridad de la información._
- _Gestión de Antivirus._
- _Agilidad en el uso del teclado._

3. JORNADA Y HORARIOS DE TRABAJO:

- Jornada de Trabajo de **48 horas **semanales de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo (LFT) en los artículos 60 y 61.
- Horario**:lunes **a **jueves **de las **11:00** a las **22:00** **hrs** | **Viernes** de las **11:00** a las **20:00** Hrs | Con una hora para comer.
- Descanso**:Sábados y Domingo**
- Labora los días de descanso obligatorios (festivos) celebrados en su jornada de trabajo (lunes a Viernes), los cuales se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo capítulo III Días de Descanso.
- Realiza una guardia nocturna **virtual **de las **22:00**a las **00:30** hrs una vez al mes. Se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo en el artículo 66.

4. OBJETIVO Y PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Brindar soporte técnico vía telefónica o a través de asistencia remota a los usuarios de equipos o sistemas.
- Realizar la instalación y/o actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la infraestructura interna y a clientes.
- Desempeñar actividades de mantenimiento preventivo y/o correctivo a los sistemas y dispositivos informáticos de las diferentes marcas y características comercializados por la empresa.
- Elaborar diagnóstico sobre posibles fallas presentadas en las soluciones o programas implementados con los clientes, así como en los equipos y sistemas de cómputo propiedad de la compañía.
- Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento solicitadas por los clientes a través de la mesa de ayuda.
- Orientar al personal de soporte de níveles inferiores, así como a los usuarios finales respecto al uso de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la compañía y/o clientes.

5. BENEFICIOS Y SALARIO
- Contrato Individual de trabajo por tiempo indeterminado con periodo a prueba | 180 Días

Una vez finalizado el plazo de los 180 días, se evaluará el desempeño mostrado durante el periodo a prueba por lo que si se éste es satisfactorio (igual o superior al 85%) se otorgará la planta definitiva.
- **SUELDO ANUAL NETO** (aproximado*) de **$114,000.00 M.N.**| Sistema de Pago Mixto
- Sueldo **BRUTO **mensual de (no negociable) **$10,511.10 M.N.**| Sistema de Pago Mixto
- Sueldo **NETO** mensual de (no negociable) **$10,000.14 M.N.**| Sistema de Pago Mixto
- **PREMIO TRIMESTRAL CUMPLIMIENTO** de**:$2,043.00 M.N.** | Haber laborado el trimestre completo y de acuerdo con resultados.
- Vales de despensa mensuales**:$200.00M.N.** | Al finalizar periodo a prueba se incrementa a **$500.00 M.N. **mensuales
- Monto aproximado considerando que en el año no se apliquen faltas, retardos o incapacidades.

**Prestaciones de Ley**: Seguridad Social, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, Reparto de utilidades, Permiso por maternidad/paternidad, Anticipo de Nómina, Pago correspondiente a horas extras y días de descanso obligatorios (festivos) conforme a lo dispuesto e

  • Soporte de Infraestructura

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Consultoria Capital Humano A tiempo completo

    **Importante empresa española Operadora de Telecomunicaciones especializada en soluciones de voz integradas para ayudar a las empresas a crecer y escalar sus negocios** Busca talento como tú **Técnico de Soporte Nível 2 (solo forma remota)** Escolaridad**:Grado de Informática, TI, Ingeniería o Tecnología** y **forzoso tener una** **certificación...

  • Técnico de Soporte 2do Nivel

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México BCM Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BCM Corporativo en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante empresa en el sector de tecnologías solicita **Técnico de Soporte de 2do nível** **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en el área. **Experiência**: Soporte a servidores (Linux, Windows, Redhat, Novell ) Infraestructura Nacar Ubuntu...

  • Soporte de Segundo Nivel

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México BCM CORPORATIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BCM CORPORATIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **BCM CORP**: Somos una firma de Consultoría enfocados en TI con más de 28 años de experiência en el mercado.Ofrecemos servicios integrados y productos de alto rendimiento como parte de una estrategia global queresponda a las necesidades de nuestros clientes **IMPORTANTE...

  • Soporte de Segundo Nivel

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México BCM CORPORATIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BCM CORPORATIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **BCM CORP**:Somos una firma de Consultoría enfocados en TI con más de 30 años de experiência en el mercado.Ofrecemos servicios integrados y productos de alto rendimiento como parte de una estrategia global queresponda a las necesidades de nuestros clientes**:** IMPORTANTE...

  • Técnico de Soporte 2do Nivel

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BCM Corporativo A tiempo completo

    Vacante para la empresa BCM Corporativo en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Importante empresa en el sector de tecnologías solicitaTécnico de Soporte de 2do nívelRequisitos:Experiência mínima de 1 año en el área.Experiência:Soporte a servidores (Linux, Windows, Redhat, Novell )Infraestructura NacarUbuntu 8Actualización de firmware...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO** **BENEFICIOS**: - SALARIO MENUSAL - PRESTACIONES DE LEY - LUNES A VIERNES **ACTIVIDADES**: - MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO - INSTALACIONES DE EQUIPO - CONTROL DE ACTIVOS FIJOS INSTALADOS - DOMINIO DE PC - SOPORTE REMOTO **REQUISTOS**: - CARRERA TECNICO...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência en soporte técnico Experiência en control de inventarios de equipo de computo Facilidad de palabra Disponibilidad de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México FTK BELLEZA SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FTK BELLEZA SA DE CV en Polanco V Sección -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción: ¡Estamos buscando un/a experto/a en soporte técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona apasionada por la tecnología y te encanta brindar soluciones a los problemas informáticos, ¡esta es tu oportunidad! Como miembro...

  • Técnico en Soporte

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México McCann Worldgroup A tiempo completo

    En McCann estamos en busqueda de**:Técnico en soporte** - Lic. técnico en sistemas, computación, informática o área afín._ **Experiência**: - 2 años como técnico en soporte - Conocimiento en hardware tanto para plataforma Windows como en Mac OS. - Buen nível en el manejo de sistemas operativos Windows y Mac OS. - Buen nível en el manejo de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Años de experiência: 2 años** **Modalidad: Presencial (Miguel Hidalgo )** **Requisitos**: - Brindar soporte técnico y funcional a nível de hardware y software - Soporte mediante linea telefonica - Realizar tareas de mantenimiento y gestión de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y el rendimiento...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. **Responsabilidades** - Realizar...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México UNIVERSO DE FRAGANCIAS A tiempo completo

    Universo de fragancias solicita personal de soporte técnico para laborar en zona Polanco **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín Horario: Tiempo completo Modalidad: Presencial Experiência: 3 + años en puesto similar comprobable. **Funciones**: **Habilidades/Conocimientos**: - Nível...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo Dakab A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Dakab en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: DAKAB Grupo Inmobiliario construye y promueve desarrollos Inmobiliarios Integrales e Innovadores, basados en la modernidad y vanguardia, con la finalidad de ofrecer espacios habitables que cubran las necesidades y mejoren la calidad de vida de nuestros clientes. Nuestra principal...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Importante consultoría de atracción de talento solicita:Soporte técnicoRequisitos:Técnico en sistemas o afínExperiência en soporte técnicoExperiência en control de inventarios de equipo de computoFacilidad de palabraDisponibilidad de horarioOrganizaciónOfrecemos:Sueldo $...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Alia A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alia en Antara - Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Importante consultoría de atracción de talento solicita:Soporte técnicoRequisitos:Técnico en sistemas o afínExperiência en soporte técnicoExperiência en control de inventarios de equipo de computoFacilidad de palabraDisponibilidad de horarioOrganizaciónOfrecemos:Sueldo $...

  • Especialista de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México INVOLVE RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INVOLVE RH en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México***:Descripción del puesto**: HIUMANET cuenta con una posición como Especialista de Soporte Técnico para Proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver eficientemente problemas de hardware y software, garantizando la satisfacción del...

  • Tecnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completo

    Empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Tres R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoSOPORTE TECNICOBENEFICIOS:SALARIO MENUSALPRESTACIONES DE LEYLUNES A VIERNESACTIVIDADES:MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVOINSTALACIONES DE EQUIPOCONTROL DE ACTIVOS FIJOS INSTALADOSDOMINIO DE PCSOPORTE REMOTOREQUISTOS:CARRERA TECNICO O ING....

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:SOPORTE TECNICOBENEFICIOS: SALARIO MENUSAL PRESTACIONES DE LEY LUNES A VIERNESACTIVIDADES: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO INSTALACIONES DE EQUIPO CONTROL DE ACTIVOS FIJOS INSTALADOS DOMINIO DE PC SOPORTE REMOTOREQUISTOS: CARRERA TECNICO O ING. (cOMPUTACIÓN, INFORMATICA O DESARROLLO...