Supervisor de Reservas y Atención a Clientes
hace 2 semanas
Ocean Tours, empresa turística líder en el mercado busca SUPERVISOR DE RESERVAS con experiência en el puesto y disponibilidad de horario para unirse a nuestro equipo de trabajo.
El Supervisor de Atención a Clientes será el responsable de supervisar al equipo de Reservas y Atención al Cliente para garantizar la satisfacción de los clientes.
Sera el encargado de coordinar las actividades diarias del equipo, brindar soporte y resolver problemas complejos, así como colaborar con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente
Responsabilidades Generales:
- Supervisión del equipo de agentes de reservas y atención a clientes.
- Reportar a la gerencia cualquier incidencia sucedida.
- Brindar atención a los requerimientos propios de la operación y el equipo de Reservas y Atención a clientes.
- Supervisar diariamente las encuestas internas y reseñas de plataformas.
- Capacitar a los nuevos elementos en el puesto.
- Apoyar en las actividades de los agentes de reservas y atención a clientes.
**Requisitos**:
- Ingles Avanzado. (Escrito y conversacional)
- Licenciatura en Turismo, comunicación o afín.
- Experiência comprobable en un puesto similar. (Mínimo 2 años)
- Disponibilidad de horario para trabajar fines de semana y días festivos si es necesario.
- Capacidad para tomar decisiones
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos de plataformas de venta. (Viator, civitatis getyourguide, etc.)
- Ser responsable y ordenado.
- Manejo asertivo de personal.
Ofrecemos:
- Salario competitivo y prestaciones de ley.
- Esquema de comisiones.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Excelente ambiente de trabajo.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado con tus datos de contacto. Esperamos tu postulación
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $10,500.00 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno mixto
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Supervisión de personal: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Reservas
hace 7 días
Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoConsulte el sistema interno de reservas y haga la reserva en invitado. - Obtención de información de pago y ejecución de pagos con tarjeta de crédito/débito cuando sea necesario. - Estar en contacto con el resto del personal de reservas del equipo y realizar un traspaso detallado para que el siguiente turno se desarrolle sin problemas. - Acepte y...
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Agente de reservas idioma Aleman
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 semana
Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de reservas idioma Aleman en Grand Palladium Hotel Group. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO ...
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Agente de Reservaciones
hace 3 días
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 1 día
Playa del Carmen, México Reclutamiento y Selección A tiempo completoFinanciera **CAME/Te Creemos** solicita**:Ejecutivo de atención al cliente** **Objetivo del puesto**: Brindar un servicio de calidad al cliente interno y externo **Requisitos**: - Escolaridad**:Bachillerato concluido. **- Experiência mínima**:Atención al cliente, capturista,funciones administrativas. **- Habilidades**:Organización, enfoque al...
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Asistente de Restaurantes
hace 3 días
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Dirigir con eficacia al equipo del departamento de Bares y Restaurantes, supervisando, coordinando y capacitando al personal para asegurar la entrega de un servicio excepcional que cumpla con los más altos estándares de calidad, seguridad y...
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Agente de Reservaciones
hace 1 día
Playa del Carmen, México CARIBBEAN TOURS MEXICO AG A tiempo completoAgencia receptiva en Playa del Carmen solicita ejecutivo de reservaciones: Estudios en Turismo. Bilingüe: Español, Inglés y de ser posible Alemán. Con experiência en reservaciones de individuales y coordinación de grupos. Excelente manejo de computación (Outlook, Excel, Word). - Todo el proceso de reserva en el sector entrante para reservas...
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Servico y Atención a Cliente con Nivel de Ingles
hace 6 días
Playa del Carmen, México Alamo Rent A Car A tiempo completoEmpresa con presencia en toda la república mexicana, en el giro de servicio de renta de autos. buscan personal para el area de atención a cliente en PLAYA DE CARMEN. PERFIL DESEADO experiência en atención a cliente local y extranjero saber manejar disponibilidad de rotar turno 7am-3pmm y de 1pm-9pm ingles nível b1-b2 descanso entre...
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Atención a Clientes
hace 3 días
Playa del Carmen, México Panadería Panaderia A tiempo completoEstamos en busca de alguien que sea muy atento y amable para el puesto de atención al cliente para pastelería con experiência informes envía WhatsApp 9842283929 Agenda tu entrevista Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes Horario: - Turno vespertino Prestaciones: - Descuento de empleados - Uniformes gratuitos Tipos de...
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Recepcionista de SPA Cdlp
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo**Fecha**:7/02/2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **Escolaridad** - Bachillerato **Conocimientos** - Protocolos de seguridad en el spa - Atención a clientes y manejo de quejas - Habilidades en ventas - Protocolos de atención telefónica - Ventas - Apertura y cierre de caja o punto de...
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Atención Al Cliente
hace 3 días
Playa del Carmen, México GRIMALDI A tiempo completoBuena Atención al cliente, manejo de efectivo, terminales TPV, organizada, puntual, gusto por trabajar en equipo y motivada, Preparatoria concluida, manejo de paquetería Office, administración en general Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $9,000.00 al mes Horario: - Turno de 10 horas Prestaciones: - Opción a contrato indefinido -...
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Ventas y Atencion Al Cliente
hace 4 días
Playa del Carmen, México Catamaya, S.A de C.V. A tiempo completo**VACANTE EN COMPLEJO PUERTO AVENTURAS** Sexo Indistinto/Edad 25-40 años/SALARIO FIJO+COMISIÓN - Atención a clientes, proactivo, facilidad de palabra - Llevar logística de transportación - Inglés conversacional 80% Experiência en ventas comprobable Inglés hablado y escrito Facilidad de palabra Disponibilidad de horario Atención a...
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Agente de Reservaciones
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo**Fecha**:13 nov 2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS - Paquetería Office Intermedia-Avanzada - Manejo de...
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Atención a Clientes
hace 2 horas
Playa del Carmen, México GRUPO HUMAN A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE PAQUETERIA, SOLICITA: ¡ATENCION A CLIENTES EN PLAYA DEL CARMEN! **Requisitos**: - Experiência COMPROBABLE en VENTAS EN PISO - Licenciatura ACTIVIDADES PRINCIPALES: - Fungir como responsable de punto de venta - Prospectar nuevos clientes - Lograr objetivos de ventas semanales - Cierre de ventas - Cumplir con los procesos y...
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Recepcionista de SPA
hace 6 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo**Fecha**:31/03/2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato **Conocimientos** - Protocolos de seguridad en el spa - Atención a clientes y manejo de quejas - Habilidades en ventas - Protocolos de atención telefónica - Ventas -...
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Ejecutiva de Servicios de Atención a Clientes
hace 7 días
Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completoLugar: Playa del Carmen, Quintana Roo. Experiência y/o conocimientos requeridos: - Experiência con mercado nacional e internacional. - Capacitaciones - Relación con Directores/Gerentes/Supervisores de Hotel. **Requisitos**: - Nível de inglés avanzado. - Contar con vehículo propio indispensable. Ofrecemos: Prestaciones de Ley + Servicio de...
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Jefa de Puerta
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Bovinos A tiempo completoJefa de puerta Descripción completa del empleo - Recepción. Ofrecer una grata bienvenida y llevar al cliente a su sitio indicado en las reservas. - Presentar el menú. Ofrecer el menú del día y dar recomendaciones al cliente. - Controlar la lista de espera. Si el restaurante trabaja con lista de espera, garantizar que los clientes se sientan atendidos...
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Agente de Reservaciones
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo**Fecha**:2/05/2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS -...
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Supervisor de Estación
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Ésser Humá Consultores A tiempo completoSolida gasera ubicada en Playa del Carmen contratará de manera inmediata: **Supervisor de estación en Playa del Carmen** - Licenciatura terminada. Preferentemente. - Experiência mínima de 2 años como supervisor - Experiência en manejo de personal - Experiência en atención a clientes - Experiência en Ventas - Experiência en manejo de vehículo -...
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Asistente de Ecommerce
hace 3 días
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivos del puesto** **Actividades a desarrollar** - Actualizar contenidos, ofertas y tarifas en el channel managers. - Monitorizar el correcto mantenimiento de conexiones channel manager. - Monitorizar el apropiado seguimiento de incidencias asignadas -...
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Supervisor de Produccion y Promotor
hace 3 días
Playa del Carmen, México TALLER ACEROS Y MAQUINADOS A tiempo completoSupervisor y Promotor para taller de soldaduras especiales y maquinados en torno, con conocimientos en el área metal -mecánica, soldaduras especiales, manufactura y mantenimiento. Elaboración de cotizaciónes y prospeccion de nuevos clientes en el area de la riviera maya. Sueldo competitivo mas comisiones. Prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo...