Coordinador de Call Center

hace 2 meses


Morelia, México Trimax Soluciones Digitales A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de trabajo, solo faltas túEstamos buscando Coordinador de Call CenterSi tú eres una persona con visión y ambición de ganar por tu labor diaria, y además con expectativas de desarrollo, muchas ganas de trabajar y salir adelante. Tu lugar está con nosotros

Tu lista de cosas por hacer incluye:
Recepción de llamadas para dar seguimiento a los clientes.
Atención al cliente para satisfacer sus necesidades.
Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa vía telefónica.
Coordinar y supervisar a un equipo de trabajo, servicio al cliente
Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación y capacitación efectiva para mejorar el servicio al cliente
Garantizar la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los objetivos de calidad del servicio
Analizar y resolver problemas de servicio al cliente, asegurando que se manejen de manera efectiva y eficiente

¿Qué obtienes?
- Sueldo base competitivo
- Bono por indicadores
- Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo y más)
- IMSS desde el primer día
- Capacitación constante
- Contratación directa
- Buen ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Dos sábados de descanso al mes.
- Domingo día de descanso

¿Qué necesitas para tener éxito en tu postulación?
Lic. en administrativo, informática, TI o a fin
Experiência de al menos 2 años liderando equipos
Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas¿Te interesó?
No esperes más, postúlate a través de este medio e inicia proceso con la mejor opción

Trimax Soluciones Digitales fue fundada en el año 2007, con el propósito de proporcionar a nuestros clientes tecnología de vanguardia y seguridad en el manejo de documentos para sus grupos de trabajo.



  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Fame A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. En esta posición, se le solicitará supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y contribuir a la rentabilidad del Distribuidor.Funciones y Responsabilidades:• Supervisar...


  • Morelia, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Morelia, Michoacan de Ocampo**: ** - Empresa lider enContact Center -** **Busca -Supervisor/a de Operaciones - en Campaña Gubernamental de Atención a Clientes** **Horario**de Lunes a Viernes 12:00 am a 8:00 hrs Fines de semana se labora de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana) **¿QUE...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Buscamos un profesional con experiencia en supervisión de operaciones en call center****Requisitos**:Experiencia de 1 año como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de call centerConocimiento y uso de indicadores o métricas en call centerManejo de personalLicenciatura concluida con título o cédula...


  • Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alcom Contact Center en Centro -Morelia, Michoacan de Ocampo**: ¡BUSCAMOS TU TALENTO! **COMO: SUPERVISOR EN CALL CENTER** **CONTAMOS CON**: Sueldo base + Bonos Descansos fijos domingos y días festivos **Horario: lunes a viernes 09:00 am a 06:00 pm y sábado de 09:00 am a 03:00 pm** **Beneficios**: - Ingreso base quincenal +...


  • Morelia, México Grupo Fame A tiempo completo

    **Funciones**: Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del Distribuidor. Supervisar el cumplimiento de los procesos. Reportar el desempeño operativo. Promover estrategias para la retención de clientes. Generar la base de datos para la asignación de...

  • Coordinador Call Center

    hace 4 semanas


    Morelia, México Grupo Fame A tiempo completo

    **Funciones**: Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del Distribuidor. Supervisar el cumplimiento de los procesos. Reportar el desempeño operativo. Promover estrategias para la retención de clientes. Generar la base de datos para la asignación de...


  • Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    Call center líder en atención de Primer Nível solicita Médico/a para call center Para laborar de lunes a domingo de 15 a 23 hrs. descansando un día rotativo en sábado o domingo se labora de forma presencial en call center zona Tres Marías Tu responsabilidad es dar orientación médica vía telefónica a derechohabientes, para poder evitar la...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas


    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en 3 Marias -Morelia, Michoacan de Ocampo**: Estamos en búsqueda de Agentes Telefónicos con habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en el Call Center. **Responsabilidades**: - Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por la...


  • Morelia, México OCTOPUS A tiempo completo

    **SUPERVISORA DE CALL CENTER (TELEMARKETING)** **ACTIVIDADES**: - Seguimiento al cumplimiento de cuotas de venta de su grupo asignado - Capacitación y coaching hacia su equipo de trabajo - Generar estrategias y planes de acción - Desarrollo de dinámicas y planes de incentivos para motivar a su personal - Elaboración de reportes de desempeño y...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como: **AGENTE TELEFÓNICO-CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Atención al cliente vía telefónica, correo...


  • Morelia, México GRUPO FAME A tiempo completo

    **Funciones**: - Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del Distribuidor. - Supervisar el cumplimiento de los procesos. - Reportar el desempeño operativo. - Promover estrategias para la retención de clientes. - Generar la base de datos para la asignación de...


  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

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  • Morelia, México EASY SHOP INTERNACIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

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  • Morelia, México COSEP Gestión de Capital Humano A tiempo completo

    Cosep Gestión de Capital Humano Solicta Supervisor call center, área telemarketing, Vespertino, modalidad home office Horario: 04:00pm a 11:00pm, con media hora de comida, 1 día de descanso entre semana. Se ofrece: Sueldo base de $8,202 brutos al mes, más comisiones no topadas, tanto por las ventas de sus ejecutivos, como ventas propias. Prestaciones...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Octopus A tiempo completo

    **Lidera el equipo de ventas en un entorno de Call Center****Responsabilidades**:Evalúa el desempeño de su equipo y establece metas de ventas claras- Capacita y desarrolla a su equipo para mejorar las habilidades de ventas- Analiza y ajusta las estrategias de ventas para alcanzar los objetivos- Implementa planes de incentivos para motivar a su equipo-...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Eficasia A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en análisis de calidad en call center que pueda liderar y mantener estándares de calidad de cara al cliente.**Requisitos**:Licenciatura trunca o terminada (comprobable)1 año de experiencia como analista de calidad en call center (comprobable)**Funciones:**Mantener un monitoreo constante de llamadasEvaluar y llevar a...