Empleos actuales relacionados con Team Leader - Tlahuac - Percepta International

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México ACMA A tiempo completo

    **Team Leader** - **Medio tiempo**: - **Hibrido (2 días presencial y 3 Home Office)**: - **Licenciatura en Mercadotecnia, Negocios, administración o afín**: - **Ortografía y redacción** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes Prestaciones: - Vacaciones adicionales o permisos con goce de...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México SILCA Consultores A tiempo completo

    Somos IPLUS, nos dedicamos a la distribución de refacciones para telefonía celular (display, baterías, tapas, etc), tenemos presencia a nível nacional en las diferentes plazas de le tecnología. Por lo cual, estamos implementando en el área de Marketing, la incorporación de un equipo especializado en atención a clientes de todos las sucursales con...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Punto Pen A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Punto Pen en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: 1. Puesto: Team Leader / Coordinador de call center sector salud 2. Descripción: Empresa dedicada al sector salud con mas de 20 años de experiência. 3. Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín. Experiência: Supervisor En atención a...

  • Team Leader

    hace 6 días

    Tlahuac, México PEN HEALTH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **1. Puesto**: Team Leader / Supervisor de call center sector salud **2. Descripción**: Empresa dedicada al sector salud con mas de 20 años de experiência. **3. Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín. Experiência: Supervisor En...

  • Team Leader Call Center

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Ituran A tiempo completo

    BUSCAS TU PRIMER EMPLEO? ITURAN MÉXICO, Empresa líder en rastreo satelital ! TE ESTA BUSCANDO! Esta es tu oportunidad de demostrar tu talento, ven forma parte de nuestro gran equipo como: Team leader call center **Zona**: Cuauhtémoc (A 2 cuadras del metro San Antonio Abad línea azul) **Ofrece**: Sueldo base (sin condiciones) Bono Vales de...

  • Analista de Calidad/team Leader

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    CALL CENTER por crecimiento solicita Analista de Calidad /Team Leader - Ventas Telefónicas **Requisitos**: - Experiência en Manejo de Personal - Experiência en VENTAS de CALL CENTER ( ventas, seguros, TDC, afores, portabilidad, etc. ) - Manejo de KPI´s de ventas - Seguimiento y retroalimentación de ejecutivos - Experiência mínima en Puesto Similar...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Callytek A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Callytek en Zona Rosa -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Somos una empresa consolidada en procesos financieros a nível Global. Estamos construyendo una solución robusta para la industria financiera, dando a nuestros clientes soluciones y metodologías financieras para un rendimiento de capital. Buscamos un TEAM LEADER DE...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México SILCA CONSULTORES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SILCA CONSULTORES en Arcos De Belén 30 -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: SILCA consultores con más de 15 años de experiência en el sector de atracción de talento y en colaboración con iplus solicita de tu talento como Team Leader (Atención al cliente). **Requisitos**: - Nível de estudio bachillerato. - Manejo de...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Corporativo Jurídico y de Administración S.C, busca tu liderazgo para la posición de**: **Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza** **Experiência mínima de 5 meses** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto(Comprobable) -...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Corporativo Jurídico y de Administración S.C, busca tu liderazgo para la posición de**: **Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza** **Experiência mínima de 5 meses** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (comprobable) - Manejo de...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Corporativo Jurídico y de Administración S.C, busca tu liderazgo para la posición de**: **Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza** **Experiência mínima de 5 meses** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (comprobable) - Manejo de...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México GRUPO DSI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO DSI en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante restaurante de comida rapida esta solicitando **Supervisor de operaciones/Team Leader** **Requisitos** - Lic. trunca o terminada en Administracion, Economia, Gastronomia o carrera afin - 1 año de experiência en puestos iguales o similares, deseable de restaurantes -...

  • Client Deveopment Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México ABCW Global A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ABCW Global en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¿Te gustaría ser parte de este equipo? Buscamos nuestra Client Development Team Leader / 100% home office Continuamos buscando a nuestra Client Development Team Leader quien serála encargada de la atención y retención de clientes para México, Colombia y USA. Si tienes...

  • Team Leader de Almacén

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GCC A tiempo completo

    Importante Centro de Distribución solicita: **Team Leader de Almacén** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería Industrial o afín - Experiência en manejo de personal sindicalizado - Experiência en Almacén o Cedis mínimo 1 año - Conocimientos generales del área de Maniobra y Picking - Administración del tiempo - Disponibilidad para rolar...

  • Team Leader Almacen

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo FH A tiempo completo

    EMPRESA DE LOGISTICA Solicita Team Leader de Almacén Necesitas - Licenciatura en Ingeniería Industrial Experiência en manejo de personal en el Ramo Logístico Actividades: - Manejo de personal - Análisis de datos e información - Inventarios ENTRADAS Y SALIDAS OFRECEMOS: - Sueldo base de $10,000 - Prestaciones de Ley - Seguro de Vida - Vales de...

  • Bilinguial Team Leader

    hace 3 días

    Tlahuac, México CONSOTRAVEL A tiempo completo

    At Fareportal it is the people who make our company great. We foster a diverse and inclusive workplace where employees are encouraged to think differently and try new things. It is a place of opportunity. Our employees are given the tools and support to succeed, drive change, and grow their careers. We are looking for a Bilingual Team Leader. The purpose...

  • Team Leader Inventarios

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Aplus Logistics A tiempo completo

    Aplus Logistics, te invita a formar parte de su equipo con el puesto de TEAM LEADER INVENTARIOS, con las siguientes actividades: - Coordinar actividades del Área - Inventario de mercancía - Conteos ciclicos - Manejo de Hand Hell - Conocimientos en proceso de almacén logístico - Experiência en giro e-commerce (Mercado Libre, Shein, Temu, Amazon, etc) -...

  • Team Leader/ Bilingue

    hace 7 meses

    Tlahuac, México CONSOTRAVEL A tiempo completo

    At Fareportal it is the people who make our company great. We foster a diverse and inclusive workplace where employees are encouraged to think differently and try new things. It is a place of opportunity. Our employees are given the tools and support to succeed, drive change, and grow their careers. We are looking for a Bilingual Team Leader. The purpose...

  • Team Leader Calidad

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Med Marketing A tiempo completo

    Team leader de calidad/Call center Función: Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas del cliente. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en Domingo Ofrecemos: Sueldo...

  • Team Leader

    hace 7 meses

    Tlahuac, México HUNTER MEXICO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HUNTER MEXICO en Atizapán de Zaragoza, Estado de México**: Team leader call center cobranza **_Team leader call cente_**r **Responsabilidades del puesto**: - Cumplir los objetivos de recuperación de acuerdo con los objetivos empresariales de su equipo. - Productividad: seguimiento de tareas/ turnos/ colas, etc. - Conocimientos...

Team Leader

hace 7 meses

Tlahuac, México Percepta International A tiempo completo

Team Leader
MX-DF-Mexico DF

**Description**:
At Percepta, we bring first-class service across each market we support.

**What You’ll Be Doing**

The Team Leader provides the daily leadership and support for the program to meet customer and employee satisfaction while achieving the business goals of the Program and Percepta.

**During a Typical Day, You’ll**

Team Leader is responsible for team that will be processing new business submissions from various sales channels.
- Monitor and maintain service levels/processing time to ensure:

- Specialists are properly supporting the program.
- Monitor schedule adherence.
- Look for opportunities to improve service levels/processing time.
- Manage customer handling processes.
- Interact with Business Partners (clients) as needed including:

- Attend Business Partner meetings to resolve issues and discuss program changes and enhancements.
- Handle special Business Partner report requests.
- Keep abreast of anticipated program launches and changes.
- Inform Manager on all Business Partner interaction.
- Develop, coach, support and evaluate the team; responsible for the development of the team.
- Hold monthly scorecard meetings.
- Provide feedback and coaching timely.
- Discuss and implement career development opportunities.
- Create and deliver performance reviews.
- Set up for all new hires (ID's and cubicles).
- Maintain discussion logs.
- Managing attendance.
- Time sheet approval and submit corrections timely.
- All other matters as it relates to daily management of the staff.
- Interview prospective new employees; provide feedback to Program Manager and Human Resources.
- Work with Program Manager on monthly business reports as needed.
- Evaluate and coach back customer service skills in quality assurance process.
- Ensure employees have the necessary training and job aids to perform their job responsibilities.
- Strive to continuously improve Employee Survey results and employee satisfaction.
- Be visible and available on the floor. Interact with the team as much as possible through team meetings, walking the floor, one-on-one meetings, etc.

Adhere to and support all Percepta and Business Partner quality initiatives

**What You Bring to the Role**
- High School graduate
- Experience with commercial sales orders or contracts.
- Strong understanding of Percepta/TTEC business, core values and goals.
- Program knowledge is desired.
- Supervisory / leadership experience is desired.
- Bilingual skills required, Spanish and English.
- Ability to work well with all levels of the organization.
- High customer service orientation.
- Coaching, mentoring and supervisory skills.

**What You Can Expect**
- $18,000 monthly.
- Life Insurance (25 monthly salaries).
- Savings Fund
- Groceries card.
- Restaurant Card (Eligibility after 90 days in the company).
- Annual vacation: 16 days at first year
- 25% Vacation Bonus.
- Annual Bonus (7 / 14 / 21 days of employee's daily salary in first, second and third year).
- Christmas Bonus (15 days).
- Training and Development Programs (Percepta College).
- Employee Rewards Program.
- Work on site: CDMX- Monumento a la Revolución.

**About Percepta**
Established in 2000, Percepta has contact centers across the globe that proudly deliver a frictionless customer experience to our clients.

Our values are the heartbeat of our organization, and we live, breathe, and play by them every day. As a Percepta team member, you can expect:
**Culture of Service** - to be treated like you are the customer from day one

**Teamwork **- belonging to a supportive family team environment that encourages growth, fosters trust and open communication, and acknowledges value of your contributions

**Respect **- a team that is accountable, dependable and gives you their full attention

**Proactive **- to surround yourself with solution-oriented people who strive to improve themselves, others, and the organization

**Career** **Growth** - lots of learning opportunities for aspiring minds

**Diversity** - be a part of our growing diverse and community-minded organization that is all about having fun

**Competitive Compensation** - we take care of family, which is why we offer more than just competitive wages and great benefits. Our programs offer incentives and promote physical, mental, and financial wellness.

**Percepta is an Equal Opportunity Employer.**

Please note that neither Percepta nor any of the agencies that recruit on our behalf will ever ask for any payments or personal information such as bank account details from applicants at any point in the recruitment process.