Analista de Incidentes Remoto Bilingüe Híbrido

hace 5 días


Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:
Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:

- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)
- Prestaciones de Ley y superiores
- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias
- Zona de trabajo: Home Office y días en oficina (insurgentes sur)

**Más de 1 año de experiência mínima como**:

- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.
- Muy deseable: Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.
- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM
- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).
- Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)
- Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.
- Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)
- Nível intermedio de Office (para reportes)
- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.
- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO*

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Tecnologías de la información

**Habilidades**:

- itil
- gestión de incidentes
- incident
- redes
- servidores



  • Iztapalapa, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Mexis-Aggity nos hemos consolidado como uno de los proveedores más confiables y capacitados en servicios de gestión, seguridad y monitoreo de activos físicos de TI. Nuestra historia se ha destacado por la innovación y la constante búsqueda de la excelencia **Consultoría de ciberseguridad, cloud y redes** Estamos en búsqueda de nuestro...


  • Iztapalapa, México AI27 PREDECTIVE INTELLIGENCE A tiempo completo

    AI27 empresa líder en seguridad y tecnología, busca incorporar al mejor talento para integrarlo a su equipo de trabajo para desempeñar el puesto de: **Reclutador Sr. Bilingüe (Temporal)** Funciones: Llevar a cabo la búsqueda de perfiles administrativos y estratégicos para múltiples áreas (TI, Logísitca, Finanzas, RH, Comercial, etc) por medio de...

  • Analista Incidentes Cdmx

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...


  • Iztapalapa, México RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL A tiempo completo

    _**Importante empresa mexicana con más de 20 años en el mercado y líder en el giro de envíos al extranjero, servicios médicos, odontológicos, psicológicos, funerarios, vuelos, viajes, entre muchos servicios más.**_ Por crecimiento solicita: **Analista de Investigación de Mercados BILINGÜE** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en...


  • Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    **Importante empresa de TI está en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico.** Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a clientes de Estados Unidos y Canadá. Funciones: Restablecimiento de contraseña Instalación de Software Solución de problemas generales de...

  • Analista de Seguros

    hace 7 meses


    Iztapalapa, México Exitus A tiempo completo

    Exitus se encuentra en búsqueda de: Analista de Seguros **Requisitos**: - Experiência como Analista de Seguros, o conocimientos en Seguros, beneficios / siniestros corporativos - Licenciatura concluida. - Manejo de Excel intermedio (se aplicará evaluación) Oferta laboral: - Sueldo neto 12,000 -13,000 - Aguinaldo - Vacaciones y prima vacacional - 7%...

  • Auxiliar Bilingüe

    hace 6 meses


    Iztapalapa, México Stratego firma A tiempo completo

    **AUXILIAR ADMINISTRATIVO - MODALIDAD HIBRIDO** Somos una importante Firma que provee servicios integrales de consultoría y asesoría en comercio exterior, contabilidad, auditoria e impuestos. **Requisitos**: **Bachillerato concluido o Licenciatura o pasante en Administración o carrera afín** **Disponibilidad inmediata** **Disponibilidad para modalidad...


  • Iztapalapa, México Tesys 21 S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa a nível internacional esta en busqueda de un Analista de contabilidad global. - Los solicitantes de empleo deben cumplir con los requisitos mínimos descritos. Utilice la sección de comentarios en el perfil del solicitante de empleo para documentar cómo cada uno cumple o supera estos requisitos: - Requerimientos mínimos: - 1. Realizar...


  • Iztapalapa, México Red Ring A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Especialista de Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad** para integrarse a proyecto de importante institución.. Lo que buscamos: - Escolaridad: Lic. o Ingeniería titulado **(obligatorio)**: - Experiência mínima 3 años en seguridad de la información o ciberseguridad - Conocimiento en seguridad de aplicaciones, análisis...


  • Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    Como **Analista de Soporte Técnico Bilingüe** brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América y Canadá. Zona a laborar: a 5min del metro Apatlaco **Requisitos**: +80% de inglés hablado en adelante +Prepa terminada +Experiência en call center en atención a...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Desarrollador Analista

    hace 6 meses


    Iztapalapa, México QBCN Company A tiempo completo

    Buenas tardes Red Estamos en búsqueda del siguiente perfil para asignación a proyecto con uno de nuestros clientes: Lugar: Ciudad de México Modalidad: Hibrido Sector: Financiero (Banca/Mercados Financieros) **Desarrollador Analista** **Perfil** - Experiência en Oracle - Experiência en Java - Experiência en Linux - Amplio conocimiento en FX (Mercados...


  • Iztapalapa, México SERTI A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** **Somos una empresa dedicada al desarrollo de software y medios de pago que se encuentra en crecimiento** Por crecimiento estamos buscando: **Asistente Ejecutiva Bilingüe** **Funciones** - Gestión y coordinación de la agenda del Socio Director - Preparación y redacción de documentos en español e inglés -...


  • Iztapalapa, México SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    SEGURITEC Empresa líder en traslado de valores, comprometida con el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores, con las mejores prestaciones del mercado, está en búsqueda de tu talento. **ANALISTA DE APERTURAS**. **Requisitos**: - EXPERIENCIA MINIMA 3 MESES EN MONITOREO. O CALL CENTER - MANEJO DE ECXEL INTERMEDIO 60% MIN. - PREPARATORIA TERMINADA...


  • Iztapalapa, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un analista o especialista de...

  • PMO BilingÜe

    hace 7 meses


    Iztapalapa, México GoNet Mexico A tiempo completo

    En Gonet, somos una empresa Internacional líder en servicios de tecnología con oficinas en México y Estados Unidos. Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto. Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como:**::::::::::::::::::::::::**: **PMO BILINGÜE - HÍBRIDO...

  • Analista de Datos

    hace 7 meses


    Iztapalapa, México BOVIS México, SA. de CV A tiempo completo

    Bovis México es líder en gerenciamiento de proyecto y construcción con más de 20 años de experiência en el país. Sé parte de nuestro excelente equipo de trabajo, estamos en búsqueda de: **ANALISTA DE DATOS (recién egresado o con 1 año de experiência)** **Requisitos**: - Lic. en Informática, Ingeniería Industrial, Lic. en Administración,...


  • Iztapalapa, México Schwabe Pharma México A tiempo completo

    Empresa del sector farmacéutico solicita: **ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA DE TI** Analista de Infraestructura de TI es responsable de la administración y correcto funcionamiento de toda la arquitectura y componentes de Infraestructura y Seguridad Lógica de Schwabe Pharma México, **Funciones** Su función consiste en gestionar, actualizar y asegurar la...


  • Iztapalapa, México GoNet Mexico A tiempo completo

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  • Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    **Importante empresa de TI está en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico.** Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a clientes de Estados Unidos y Canadá. **Funciones**: - Restablecimiento de contraseña - Instalación de Software - Solución de problemas...